1. Jacques Folon
Partner Edge Consulting
Chargé de cours ICHEC
Me. de conf. Univ. de Liège
Prof. invité Université de Metz
Prof invité ISFSC & H.E. Ferrer
Prof. invité IACE Tunis
3 septembre2013
Le mythe de la Génération Y:
le concept de «nouveaux étudiants»
pour cacher la résistance au changement.
c’est le monde qui a changé pour tous!
3. «Notre jeunesse se
moque de l’autorité et n’a
aucun respect pour les
anciens. Nos enfants
d’aujourd’hui ne se
lèvent pas quand un
vieillard entre dans une
pièce. Ils répondent à
leurs parents. Ce sont
des tyrans»
Socrate
TOUT LE MONDE EST D’ACCORD
mais qui a dit cela?
4.
5. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
6. 6
Il n’y a pas que la générationY,
le monde a changé
et pour tout le monde !
7. 7 Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html
10. 10 SOURCE DE L’IMAGE: http://hanane.zevillage.org/news/le-marketing-viral
11. 11
SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-pas-a-ma-e-reputation-enquete-a1548.html
12. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
13. • « une variété d’hommes et de femmes au sens strict
donné par les naturalistes. Ses membres entrent
dans le monde revêtus de certaines caractéristiques
typiques, qui montrent une physiognomie commune,
les distinguant des autres générations (Gasset, 1961 :
14). »
• JC Lavater :”La physiognomie ou L'art de connaitre les
hommes d'après les traits de leur physionomie, leurs
rapports avec les divers animaux, leurs penchants, etc”
UNE GENERATION
14. Une génération est définie
par des éléments
démographiques ainsi que
des événements clés qui
façonnent, jusqu’à un
certain point, les
caractéristiques distinctives
d’un groupe de population
(Sutton Bell et Narz, 2007).
15. • Les générations successives ont
chacune leurs caractéristiques et
« leur succession ne se fait pas
comme la succession des lettres
de l’alphabet, mais plutôt comme
la balle d’un flipper réagissant
(parfois de façon imprévisible)
aux coups et chocs de notre
société et de notre culture
(Huntley, 2006 : 12) »
16. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
17. Pour la première fois dans l’histoire
quatre générations travaillent ensemble
21. Ils font les mêmes
activités ensemble !
http://static8.businessinsider.com/image/4e10e6474bd7c8ce1b210000/old-athlete.png
22. Les Vétérans, nés entre 1922
et 1943.
Ils valorisent le travail et le
respect. Ils se sont sacrifiés
pour leur emploi parfois aux
dépens de leur famille.
Pour les motiver, les
meilleurs leviers seraient les
félicitations officielles telles
que des plaques ou tout
autre moyen symbolique de
leur réussite
professionnelle.
(SOURCE B.CHAMINADE)
23. Les Baby Boomers, nés entre
1944 et 1960-1965 (selon les pays)
sont présentés comme optimistes et
sûrs d’eux.
Loyaux envers leur employeur, ils
sont prêts à travailler dur tout en
recherchant à faire leur travail le
mieux possible.
Le moyen de fidéliser cette
génération serait la sécurité de
l’emploi, la promotion et le salaire
(SOURCE B.CHAMINADE)
B.GATES
24. La Génération X, ils sont nés entre 1960/65 et 1978-80
sont dits créatifs et indépendants.
S’ils sont inquiets pour la sécurité de leur emploi et leur
salaire, ils ne se font pas d’illusions.
Ils savent que tant que l’entreprise a besoin d’eux les choses
iront bien mais que dès qu’elle n’aura plus besoin d’eux elle
ne leur fera pas de cadeau.
Ils se débattent chaque jour pour rester adaptés aux
changements de la société qui vieillit, créée par les baby
boomers.
Les moyens de motivation les plus communs seraient de leur
confier des responsabilités, de l’autonomie et de reconnaître
leurs compétences
(SOURCE B.CHAMINADE)
X. NIEL
27. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
28. Columbine
The 2000 Election Crisis
9-11
Cable
Reality
TV
The Iraq War
Terrorism
Internet
Columbia Accident
Technology
Gaming
Starbucks
Le contexte de la génération Y (et des autres)
Challenger Accident
MTV
SpaceShipOne
Google
iTunes
Napster
Franchises
Southpark
Simpsons
Celebrity Scandals
Amazon.com
Online Shopping
eBay
mac vs. pc
Global Warming
CD’s
youTube
abu ghraib
Blogging
30. Toutes les générations présentes en entreprise
sont connectées
http://communityphonecast.com/files/2011/01/People-Connected-by-Phone-Tin-Can.jpg
31. • l’usage des outils, des
applications, des
pédagogies, de
l’intelligence
collective, du web 2.0...
• est répartie de façon
similaire dans toutes
les générations
44. Writing in the Bri$sh
Journal
of
Educa$on
Technology
in
2008,
a
group
of
academics
led
by
Sue
Benne>
of
the
University
of
Wollongong
set
out
to
debunk
the
whole
idea
of
digital
na$ves,
arguing
that
there
may
be
“as
much
varia2on
within
the
digital
na2ve
genera2on
as
between
the
genera2ons”.
45. • Michael Wesch, who pioneered the use of new media in his
cultural anthropology classes at Kansas State University, is
also sceptical, saying that many of his incoming students have
only a superficial familiarity with the digital tools that they use
regularly, especially when it comes to the tools’ social and
political potential.
• Only
a
small
frac<on
of
students
may
count
as
true
digital
na<ves,
in
other
words.
The
rest
are
no
beIer
or
worse
at
using
technology
than
the
rest
of
the
popula<on.
46. 19
Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eu
des différences entre les jeunes et les vieux
http://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/
47.
48. EN ANALYSANT
CETTE ETUDE ON
CONSTATE QUE LES
DIFFERENCES NE
SONT PAS TRES
IMPORTANTES
http://www.emarketinglicious.fr/wp-content/uploads/
2010/12/generation-x-y-boomers-560.jpg
49. Babyboomer’s childrens
Echo-boomers
E-Generation
Digital Natives
Facebook Generation
Gen Y
Génération 2001
Génération accélération
Génération des transparents
Génération entropique
Génération Internet
Génération Moi
Génération texto/SMS
Génération WWW
Generation Y not?
Génération Zapping
Great Generation
Homo Zappiens
i-Generation
Millenials
Net Generation
Nexters
Nintendo Generation
Nouveaux androïdes
Sunshine Generationhttp://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/
COMMENT LES APPELLE-T-ON ?
50. • Les générations sont circonscrites en fonction
de l’âge de ses membres, c’est-à-dire qu’elles
regroupent l’ensemble des personnes nées
dans une période donnée. (B. Chaminade)
• Cette façon de faire repose sur le fait qu’un ou
des événements historiques ont marqué
l’enfance et l’adolescence de ces personnes
(Kupperschmidt, 2000; Smola et Sutton, 2002).
51. La période pour définir cette génération Y est très
variable,
elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées:
•Entre 1974 et 1994
•De 1978 à 1998
•De 1978 à 1988
•Ou de 1978 à 1995
•Après 1980
•Entre 1980 et 2000
•Ou après 1982
•Ou de 1982 à 2003
•Entre 1990 et 2000
•...
BARRER LA MENTION INUTILE !http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html
53. La
généra<on
Y
connaît
bien
les
nouvelles
technologies
?
http://tusb.stanford.edu/wp-content/uploads/mt/Computers%20and%20Lecture.jpg
54.
55. • Les jeunes sont familiers des TIC, mais
ne sont pas des génies de l'informatique
pour autant! A peine 32% d'entre eux
sont capables de résoudre un problème
informatique ou d'installer un logiciel
correctement, tandis que 27% sont
capables de se connecter à un réseau
d'ordinateurs. (source: Ordinateur
individuel n°227, mai 2010).
• Les jeunes sont 33% à considérer que
leurs compétences informatiques ne sont
pas suffisantes par rapport aux
exigences du marché du travail (source:
Statbel 2008)
• source AWT
56.
57. • Peut-on croire ces caractéristiques?
• « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault &
Pleyers 2010»
• « La recherche empirique est nettement
insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008)
• « La masse croissante d’informations de type
anecdotique concernant les disparités générationnelles
plaide pour davantage d’investigation et de validation
empirique »Kim & al. (2009)
58. En 2013 toutes les générations sont connectées
http://www.kurtosys.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/Staring-at-the-screen.jpg
59. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
60. OU EST LA GENERATIONY ?
http://fr.slideshare.net/hnauheimer/change-management-presentation-helsinki-presentation
The world in changing faster than organizations
71. Pourquoi
devrais-‐je
partager
mon
savoir?
L’intranet
ne
suffit
pas
!
Il
est
trop
top-‐down
71
h*p://dilbert.com/dyn/str_strip/000000000/00000000/0000000/000000/00000/6000/700/6790/6790.strip.gif
72. Un exemple de moyen passer au delà de la résistance au
changement qui fonctionne souvent:
les réseaux sociaux d’entreprise
76. Lors d’un changement
technologique, c’est
l’ensemble des membres de
l’organisation mais également
les artefacts technologiques
qui structurent le
changement.
(Licoppe, C. 2010)
77. • Le concept de générationY est lié à un phénomène de rejet tant des
technologies nouvelles que de la nécessaire remise en question
indispensable pour les utiliser.
• Pour éviter d’avouer cette résistance au changement, la faute en est
mise sur les épaules de cette générationY, bouc émissaire idéal qui
semble utiliser si naturellement ces technologies.
• Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies n’est pas limitée
à la générationY, mais au contraire répartie parmi les différentes
générations.
http://blog.ch/wp-content/uploads/2012/05/manevolution1-e1337001702667.jpg
78. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
79. Ce sont les
organisations qui
doivent changer en
formant TOUS les
collaborateurs aux
nouveaux outils de
communication et par
exemple en utilisant
les RSE pour
développer
l’intelligence collective
et le partage en réseau