Massimo Nava Artlandis Social Media Strategist - FIRE Web Projects

1. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
SOCIAL MEDIA MARKETING
E COMUNICAZIONE NEI NUOVI MEDIA
STRATEGIA ON LINE E MARKETING OFF LINE

2. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
Social Media:
uno scenario in cambiamento
Dai protagonisti agli utenti
il mutamento nel design e nell’engagement

3. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
Una rete da..
..”Ascoltare”
Nielsen Italia, Audiweb, Blog,
statistiche e Tools:
tanti modi per seguire le evoluzioni
della rete, gli accordi commerciali
e le alleanze tecnologiche.
Tutto fa “rete”...

4. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
NUOVO MERCATO E WEB: ESSERCI O NON ESSERCI?
“armiamoci e partite” (cit.)
Sono 27,5 milioni gli utenti che si sono collegati almeno una volta da PC nel mese di agosto 2012.
L’audience online da PC nel giorno medio cresce del 9% in un anno, con 11,7 milioni di utenti online.
(fonte dati Audiweb 2012)

5. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
LE DOMANDE FONDAMENTALI:
La mia azienda è pronta a Comunicare sul web?
Il mio Staff è preparato ad affrontare la Sfida?
Il “Social” va bene per tutte le attività?
I miei Clienti si trovano online?
Sono in grado di coinvolgerli?
Quanto tempo ci vuole per avere successo?

6. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
KEYWORDS E LUOGHI COMUNI
Copy Passa-parola
ROI
identità
ReputazioneApp Strategia
Welcome kit
Brand Awareness Conversazioni sociali
Fangate
Interazione Coinvolgimento Facebook
Comunicazione Visiva Target Coupon Seeding
Community Mobile Advertgame

7. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
PUNTI CRITICI DELLA COMUNICAZIONE SUI SM
online e offline, un ricambio necessario
Fidelizzazione e capacità di coinvolgimento del pubblico offline;
Mancanza di strategia nel coinvolgimento dei Clienti già acquisiti;
Decifit Comunicativo (scarso impatto visivo) e siti web obsoleti;
Staff dedicato non compentente o improvvisato;
Errata valutazione della Brand Awarness;
Assenza di relazione tra strategie online e offline;

8. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
PUNTI CRITICI DELLA COMUNICAZIONE SUI SM
LA FEBBRE DEI NUMERI
FACEBOOK FAN PAGE e USER “FAKE”, UNA CATTIVA ABITUDINE;
L’ACQUISTO DI FAN, I CONTEST E LE PROMOZIONI ONLINE;
ASCOLTO, STATISTICHE E UTENTI: TARGET E ABITUDINI;
DIVERSITA’ E FINALITA’ DEI CANALI SOCIALI;
IL MITO DELLA “BACCHETTA MAGICA” E IL ROI;

9. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
PUNTI CRITICI DELLA COMUNICAZIONE SUI SM
LA CURA PER IL BRAND
Staff qualificato (Art, Copy, WebDesigner, ecc..); Blog Directory
Portfolio
Strategia complementare dentro e fuori la rete; Social Network
Social Buzz
Community
Web Intrusion
CoWorking e CoMarketing; Eventi Canali distributivi
Partecipativi, eventi e “Welcome Kit”;
Miglioramento della riconoscibilità del Brand;
Ascolto della Rete; TARGET

10. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
UNA BUONA STRATEGIA NON BASTA
PROBLEMI RICORRENTI
La Reputazione online: tra critiche negative, stagisti inesperti e...
i casi RyanAir, Groupalia e GoldenLady
Partecipativi e Contest: quando il premio non basta
Come generare interattività e coinvolgimento (nel rispetto delle regole)
Social Media e predisposizione online del proprio sito
I difetti di una comunicazione online divergente
DEM, Newsletter e Brand Awarness
Dentro e fuori la rete, l’utenza Target non sfruttata.

11. Massimo Nava aka Artlandis
Social Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis
GRAZIE! :) Social Keyword: Artlandis