УБРиР. Михаил Цыкарев. "Корпоративная культура. Lifestyle поколения Z."
Дом.ру Бизнес: облачная АТС
1. Облачная АТС Дом.ru Бизнес
Управлять сетью: легко, просто и удобно
Версия 2.0
2. Заказчик / задача
ЗАКАЗЧИК
ОАО «РСК» предприятие, которое осуществляет передачу и распределение
электроэнергии предприятиям и бытовым потребителям Свердловской области,
занимается эксплуатацией, ремонтом и реконструкцией электрических сетей.
СЛОЖИВШАЯСЯ СИТУАЦИЯ
● Моральное устаревание каналов связи и их раздробленность, что увеличивает транзакционные
издержки коммуникации и увеличивает время принятия решений.
● Хотелось бы получить экономию на каналах связи и централизованную статистику по текущим
переговорам.
ИДЕАЛЬНОЕ ВИДЕНИЕ
Централизованная виртуальная АТС, которая объединяет все филиалы компании, единый номерной
план, снижение затрат.
3. Кейс «РСК»
АТС ПО ФИЛИАЛАМ
● Екатеринбург - Alcatel Omni Office PCX(входящие номера E1 и аналог)
● Первоуральск - АТС Panasonic KX-TD 1232
● Каменск-Уральский – LG
На данный момент имеется виртуальная АТС Oktell с модулем Call-центр, (25 клиентских лицензий), которая
реализует выполнение приказа Минэнерго по единому стандарту для сетевых организаций.
Входящая/исходящая связь реализована через 4 номера 8-804, подключенные через SIP.
ДАННЫЕ СЕТИ ЗАКАЗЧИКА
● Цифровые телефоны(например, Alcatel 4020) - 18 шт.
● Dect c GAP регистрацией на БС, подключенных к АТС кабелем по интерфейсу цифровых
телефонов(пример аппарата Siemens SL1, SL560) - 35 шт.
● Аналоговые аппараты - 25 шт.
● IP телефоны Yealink T19 - 3 шт.
Итого: 81 аппарат
8. Преимущества ОАТС 2.0
ЛЕГКО МАСШТАБИРУЕМАЯ СЕТЬ
Подключение каждой новой телефонной линии осуществляется одним нажатием кнопки. Объединение
офисов в единую сеть. Для организации офисной телефонии достаточно наличие доступа в Интернет
ЛЕГКОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ
Не требует особых навыков, всю управление через ЛК.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ
● Поминутная тарификация
● Бесплатные внутрисетевые вызовы
● Отсутствие затрат на покупку и обслуживание АТС
● Экономия затрат на междугороднюю и международную телефонную связь при звонках через «7»
БОГАТЫЙ НАБОР ФУНКЦИИ
Большой набор сервисов, для подключения сервисов не требуется администратор и новое оборудование
НЕТ ПРИВЯЗКИ К ОБОРУДОВАНИЮ
Возможность использовать любое оборудование работающее по протоколу SIP.
9. ОАТС 2.0
Выгоды:
● Отсутствие затрат на модернизацию сети и оборудования
● Круглосуточный мониторинг точек подключения
● Круглосуточная техническая поддержка
● Возможность переноса и сохранения номеров при переезде
● Возможность анализа эффективности рекламы
● Возможность анализа эффективности отдела продаж
● Повышение «воспринимаемого» статуса компании
● Снижение ежемесячных расходов на местную телефонную связь
● Снижение ежемесячных расходов на МГ и МН связь
● Объединение в одну инфраструктуру территориально-
распределенных офисов
● Гибкое управления вызовами
● Значительное повышение эффективности бизнеса за счет
высокой управляемости