Comment mettre à profit le web pour augmenter ses chances de succès
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Conférence de Mme Lynda St-Arnaud, présidente de ExoB2B devant les décideurs des MEQ, le mercredi 23 septembre 2015
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Semelhante a Comment mettre à profit le web pour augmenter ses chances de succès
Semelhante a Comment mettre à profit le web pour augmenter ses chances de succès (20)
Comment mettre à profit le web pour augmenter ses chances de succès
- 1. 1 exob2b.com Comment mettre à profit le web pour augmenter ses chances de succès 23 septembre 2015
- 2. 2 Avant de commencer • Deux actions importantes – Ne pas reproduire votre stratégie de marketing actuelle pour l’international – Vous devez répondre à 4 questions fondamentales de marketing.
- 3. 3 4 notions fondamentales • Macro environnement • Marché • Cycle d’achat • Concurrence
- 4. 4 Macro environnement • Technologique • Économique • Sociologique • Écologique • Légal / Certifications
- 5. 5 Marché • À quel marché ou segments de marché je dois m’adresser?
- 6. 6 Choix et définition de son marché Géographique Comportemental Types d’entreprises
- 7. 7 Cycle d’achat • Quel est le cycle d’achat de mes acheteurs potentiels
- 8. 8 Cycle d’achat Processus d’achat B2B + complexe + de risques + d’intervenants
- 9. 9 Qui ? Cycle d’achat Processus de vente
- 10. 10 Comment? Cycle d’achat Processus de vente
- 11. 11 Quoi? Cycle d’achat Processus de vente
- 12. 12 Concurrence • Qui sont mes concurrents?
- 13. 13 Avantage Concurrentiel • Durable • Difficile à copier • ROI significatif • Un plus pour utilisateur
- 14. 14 Avantage Concurrentiel • En quoi mon produit est-il si avantageux et unique, pour qu’on l’achète plutôt que celui de la concurrence ?
- 15. 15 • Démonstration que vous êtes sur le marché international Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 16. 16 Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 17. 17 Meilleures pratiques du marketing sur le web • Réseau sociaux en force dans les territoires et marchés visés
- 18. 18 • Image de marque crédible qui peut rassurer les marchés visés. • Image qui livre votre proposition de valeur. • Image constante partout sur le web. Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 19. 19 • Multi plate-formes – Téléphones intelligents – Tablettes – Postes de travail Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 20. 20 • Localisation – Technologie: capacité de livrer la version dans la bonne langue du visiteur – Minimum anglais et français international Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 21. 21 Meilleures pratiques du marketing sur le web • Analyse et optimisation – Visiteurs et comportement – Téléchargements – Lien avec les promotions et actions « locales » – La source des visites
- 22. 22 Inbound marketing Contenu Médias Sociaux SEO « L’importance du contenu dans le marketing inbound » - Lynda St-Arneault http://www.exob2b.com/blog/marketing-inbound/ Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 23. 23 7 projets types des réseaux sociaux Joindre ou créer une communauté Rejoindre les influenceurs Être l’influenceur - leadership Le coup d’éclat Programme ambassadeur – employé (objectifs de branding) Programme ambassadeur – client (objectifs de branding) Gestion de crise Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 24. 24 Faire de la recherche à l’aide du web • Stratégie de prix • Stratégie de distribution • Stratégie de communication Meilleures pratiques du marketing sur le web
- 25. 25 Objectifs S.M.A.R.T • Spécifique • Mesurable – Quoi et quand • Agrée (parties prenantes) • Réaliste • Termine quand? Besoin de • Leads (pistes de ventes) • Ventes • Crédibilité • Notoriété • Engagement • Ressources humaines
- 26. 26 TRI FORCE Marché nord-américain ÉTUDE DE CAS 877 LEADS QUALIFIÉS EN 5 MOIS
- 28. 28
- 29. 29 Résultat de la recherche sur le Marché USA. -Marché: nord-Est Américain -L’Influenceur principal: L’architecte -Concurrence: intense -Environnement: Certification
- 30. 30 SOLIVE AJOURÉE BOIS SEULEMENT PAS DE CONNECTEURS MÉTALLIQUES FACILITE LE TRAVAIL DES UTILISATEURS Avantage concurrentiel
- 31. 31 MISE EN OEUVRE Marché nord-américain
- 32. 32 Tri Force
- 35. 35
- 36. 36 Courriel Courriel Version adaptée mobile
- 38. 38
- 39. 39 KPI • # visiteurs qualifiés • Taux de rebond (touriste) • Taux d’ouverture (courriel) • Taux de clics (appel à l’action) • Taux de conversion (téléchargement) • Taux de conversion en vente
- 40. 40 Bénéfices • 877 leads qualifiés en 5 mois • Taux de conversion de 18% (formulaire visiteur en ligne rempli) – usuellement 4% dans ce secteur • Web – Visites • Nombre provenant de sites référents +27% • Nombre de visiteurs +4,3% • Nombre de visites +5% – Taux de rebond visites de site web 20,51% – Nombre de pages vues de 3,97 – Temps passé sur le site 2 min 49 sec
- 41. 41 Conclusion • Pas d’improvisation • Pas QUE de la communication • Rigueur et précision • Mesure et optimisation • Avant/pendant/après • Leads
- 43. 43 Exo B2B Exo B2B 1897, Avenue De La Salle, bureau 101 Montréal, Qué, H1V 3S1 (514) 765-9888 www.exob2b.com
Notas do Editor
- Quel est sa taille? Quelle est la demande future? Comment est structuré le réseau d’intermédiaire? Y’a-t-il des barrières à l’entrée? Des besoins non comblés? Des facteurs clé de succès particulier au Web? Quel est la perception qu’ont les marchés de votre produit et de ceux de vos concurrents?
- Qui sont-ils? Quelles sont leurs motivations d’achat? Comment je les rejoins de manière la plus efficiente? Par quels canaux et plateformes en ligne et avec quel message?
- Influenceurs externes Décideur technique Responsable des achats Utilisateur Entrepreneur/propriétaire
- D’où viennent-ils (domaine d’activité stratégique, région)? Sont-ils performants en marketing, en vente, en services ou développement de produit? Quelles sont leurs stratégies, leur forces? Sont-ils connus et quelle image ils projettent? Sont-ils présents dans des forums, des réseaux sociaux?
- Données en date d’octobre 2014