Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin. Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé. Les études actuelles prouvent que les entreprises qui pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition. Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices considérables de cette novelle ère du Marketing Digital.

1. INBOUND MARKETING
le marketing "entrant"
Engagez la conversation avec vos clients !
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2. INBOUND MARKETING
C'EST QUOI ?
Informer et engager la
discussion avec les prospects et
les clients pour les amener vers
les produits et les services de
l'entreprise.
Une attitude en phase avec le
compor tement actuel des
clients qui utilisent internet pour
se renseigner sur ce dont ils ont
besoin, et cela de plus en plus
tôt dans leur processus d'achat.
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3. INBOUND MARKETING
Dans le marketing traditionnel
Après avoir reçu la communication envoyée par la Marque
2 moments critiques (ProcterGamble) :
First Moment Of Truth -1er Moment de Vérité
Le prospect rencontre le produit et prend la décision
d'acheter ... ou non !
Second Moment Of Truth - 2ème Moment de Vérité
Le client consomme et décide s'il aime ... ou non !
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4. INBOUND MARKETING
Maintenant
Avant
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5. INBOUND MARKETING
Zero Moment Of Truth (Zee-MOT)
Zero Moment Of Truth (Google)
Le moment où vous surfez en ligne pour avoir des infos et
comparer un produit, un service qui vous intéresse.
• 70% des consommateurs cherchent en ligne avant d'acheter
• 79% utilisent leur portable
• 83% des mères de famille consultent et comparent en ligne des produits vus à la télé.
Statistiques US
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6. INBOUND MARKETING
C'EST :
Un responsable d'achat à son bureau comparant
des équipements industriels
Une mère de famille dans sa voiture cherchant un
cours d'anglais en attendant son fils à l'école.
Un étudiant dans un café comparant les notes et
commentaires des hôtels bon marché de Barcelone.
Un fan de glisse dans un magasin regardant les
vidéos des derniers snowboards sur son portable.
Un électeur ...
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7. INBOUND MARKETING
Zero Moment Of Truth (Zee-MOT)
Le message est devenu conversation - L'acheteur
trouve et partage ses informations comme il veut et
quand il veut.
Le bouche-à-oreille plus puissant que jamais -
c'est désormais un média numérique.
Tout est touché - le consommateur se renseigne en
ligne pour une voiture ... ou un stylo-bille.
Les Moments de Vérités convergent - nos
portables sont des MOT Machines où les zéro, 1er, 2ème
Moments de Vérités se mêlent.
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8. INBOUND MARKETING
Mettre à disposition les informations
et les outils utiles et pertinents pour
l'acheteur.
Développer une interaction avec le
client potentiel.
Créer une relation, une discussion.
• articles de blog,
• médias sociaux,
• optimisation de la recherche en ligne.
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9. INBOUND MARKETING
L'Inbound Marketing
marketing entrant contraste avec le
marketing traditionnel Outbound
marketing sortant.
Les techniques qui poussent
l'information sont de plus en plus
vécues comme une intrusion par le
consommateur.
• Mailing direct,
• Télémarketing,
• Imprimés publicitaires, ...
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10. INBOUND MARKETING
1 Des prospects mieux qualifiés.
Les prospects qui ont engagé la discussion concluent plus
facilement la vente.
Le Taux de conclusion de vente obtenu par le Référencement
est de 14,7% contre 1,7% avec les techniques Outbound.
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11. INBOUND MARKETING
2 Des Coûts d'acquisition plus faibles.
Les structures orientées Inbound ont un coût d'acquisition de
client 61% plus faible que celles basées sur l'Outbound.
Avec l'expérience ce coût d'acquisition baisse rapidement.
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12. INBOUND MARKETING
La loi de l'évolution ...
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évaluation
en ligne des produits et services dont ils ont besoin.
La résistance aux méthodes traditionnelles de communication
s'amplifie.
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13. INBOUND MARKETING
Les premiers à bouger ...
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing entrant
pour informer et être trouvé.
Les études actuelles prouvent que les entreprises qui
pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les
meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition.
Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices
considérables de cette nouvelle ère du Marketing Digital.
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14. Nous aidons les entreprises à développer et fidéliser leurs clients
en utilisant la puissance de l'internet et des réseaux sociaux.
François de Viry
Conseil Senior Digital Marketing
+33 (0)4 5031 8338
francois@pexwsi.com
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