SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 65
Matue marketingcongres 2008, TU Eindhoven
Branded communities
Branded communities
…of hoe mens en merk elkaar kunnen verrijken
waar komen we vandaan?
de consument volgde
08-05-2008
08-05-2008
de wereld is rond
08-05-2008
de wereld is plat
we ondergingen media
08-05-2008
nu ben ik de media
00-00-2007
toename zelfexpressie
00-00-2007
groei communities, ontstaan pullmarketing
00-00-2007
veranderde mediaconsumptie
00-00-2007
00-00-2007
AGE
OF
EXCELLENCE
age of excellence
00-00-2007
connected
age of excellence
00-00-2007
connected
transparant
age of excellence
00-00-2007
connected
transparant
instant gratification
age of excellence
00-00-2007
connected
transparant
instant gratification
prestatie key
age of excellence
08-05-2009
connected
transparant
instant gratification
prestatie key
geloofwaardigheid
Wat betekent dit voor merken?
razendsnel ontwikkelende technologie
beschikbare, zichtbare, en controleerbare reputatie
groeperende en gelijkgestemde consumenten
minder effectieve reclame
veranderde relatie met consument (geestelijk  fysiek)
08-05-2008
leren omgaan met:
08-05-2008
AGE
OF
EXCELLENCE
Wat verandert er voor merken?
Het merk uit handen geven?
08-05-2008
NEE
08-05-2008
DEEL JE MERK
participatie is gunstig voor merkenbouw
Gebruikers zelf aan merk laten werken resulteert in extra
betrokkenheid bij merk en exposure.
Co-creatie heeft een positieve invloed op de merkperceptie.
Het merk delen schept een band (American Marketing Association)
Een open merk is een sterker merk
Pullmarketing is geboren…
08-05-2008
Hoe zit het met het bereik?
online video verslaat videobanner
Mediabureau Initiative Universal McCann deed onderzoek naar het
effect van virals (video) ten opzichte van video banner advertising.
Beide kanalen werden lanceerden dezelfde videoclip van Frisk, met
hetzelfde budget.
Resultaat:
Viral seeding trok 14 keer meer traffic dan videobannering.
08-05-2008
van wie neem je iets aan?
08-05-2008
Cases
Lancôme China: 1.2 miljoen leden
08-05-2008
secretaresseblog Randstad
08-05-2008
Univé campagne
08-05-2008
Campagne justitie ‘ik draag geen wapen’
08-05-2008
Fiat Cinquecento, eerste co-created auto
08-05-2008
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Themasite met tientallen sociale instrumenten
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Diverse ontwerpwedstrijden om er een te winnen
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Twee customizable commercials
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Oproep van Fiat om bij te dragen aan de laatste ontwerpdetails
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Oproep Fiat om je eigen Cinquecento-song te maken als MP3
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Oproep van Fiat om te helpen bij advertentiecampagne
(beste 2 winnen een Cinquecento)
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Lancering 15 september 2007
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Lancering 15 september 2007
Fiat verlootte 500 Cinquecento’s aan zwangere vrouwen,
waarbij de baby werd geboren op 15 september
Hoe kunnen merken met deze kennis beter presteren?
De oude marketeer:
levensloop van consument is leiddraad
De nieuwe marketeer:
sociale waarde van consument is leiddraad
Marketeers moeten investeren in kennis van en bewustzijn rond
sociale waarde en -processen
08-05-2008
van levensloop naar sociale waarde
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
vijf wetten van het open merk
vijf wetten van het open merk
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continuum
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continuum
een open merk is genereus
vijf wetten van het open merk
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continum
een open merk is genereus
een open merk is benchmark
vijf wetten van het open merk
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continuum
een open merk is genereus
een open merk is benchmark
een open merk verbindt mensen en ideeën
vijf wetten van het open merk
Praktisch
Mens
Doel
Strategie
Techniek
08-05-2008
proces bij merkinnovatie
08-05-2008
bureaustructuur
Wat zijn de bedreigingen?
08-05-2008
• teveel (of te laat) gebruik (het me-too principe)
• lanceren van top down community
• ontbreken van wezenlijke value
• de leugen: case Sony PSP ‘AllIwantforChristmasPSP’
(reactie bureau Zipatoni: ‘AllIwantforChristmasis tobeleftalone’)
enkele valkuilen
Wat kunnen we van open merken verwachten in 2020?
Starbucks
08-05-2008
Crowdsourcing en contributiemarketing
00-00-2007
Anytime anyplace anyway
08-05-2008
Merkstrategie richting 2020
Merk en maatschappij versmelten
00-00-2007
Merk en maatschappij versmelten
00-00-2007
08-05-2008
08-05-2008

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Open Merk, from 2008 to 2016

MarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan Koning
MarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan KoningMarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan Koning
MarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan KoningMarketeerCongres
 
EMERCE mediakit algemeen 2015-email
EMERCE mediakit algemeen 2015-emailEMERCE mediakit algemeen 2015-email
EMERCE mediakit algemeen 2015-emailCasper Kunst
 
Presentatie ZienXL - trends & participatie
Presentatie ZienXL - trends & participatiePresentatie ZienXL - trends & participatie
Presentatie ZienXL - trends & participatieWhat if Robert
 
Voka succesvoller ondernemen met marketing - finaal
Voka   succesvoller ondernemen met marketing - finaalVoka   succesvoller ondernemen met marketing - finaal
Voka succesvoller ondernemen met marketing - finaalGeorges Dockx
 
Ondernemingsplan
OndernemingsplanOndernemingsplan
OndernemingsplanReinier
 
Accenture Innovation Awards: Trends in Innovation
Accenture Innovation Awards: Trends in InnovationAccenture Innovation Awards: Trends in Innovation
Accenture Innovation Awards: Trends in InnovationJort Possel
 
140110 VOKA A-W Business Modeling
140110 VOKA A-W Business Modeling140110 VOKA A-W Business Modeling
140110 VOKA A-W Business ModelingKurtPeys
 
Verbeterman bij ondernemerscafé Berkelland
Verbeterman bij ondernemerscafé BerkellandVerbeterman bij ondernemerscafé Berkelland
Verbeterman bij ondernemerscafé BerkellandWillem Poterman
 
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business modelBryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business modelKurtPeys
 
TV Formats interactief 2011
TV Formats interactief 2011TV Formats interactief 2011
TV Formats interactief 2011Mobylizr
 
Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert
Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie RobertNieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert
Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie RobertBas van der Lans
 
Brand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & MosquitoBrand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & MosquitoIntracto digital agency
 

Semelhante a Open Merk, from 2008 to 2016 (20)

Open Merk
Open MerkOpen Merk
Open Merk
 
MarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan Koning
MarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan KoningMarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan Koning
MarketeerCongres 2008: Open Merk - Evert Jan Koning
 
Launch Open
Launch OpenLaunch Open
Launch Open
 
Launch Open
Launch OpenLaunch Open
Launch Open
 
EMERCE mediakit algemeen 2015-email
EMERCE mediakit algemeen 2015-emailEMERCE mediakit algemeen 2015-email
EMERCE mediakit algemeen 2015-email
 
Presentatie ZienXL - trends & participatie
Presentatie ZienXL - trends & participatiePresentatie ZienXL - trends & participatie
Presentatie ZienXL - trends & participatie
 
Voka succesvoller ondernemen met marketing - finaal
Voka   succesvoller ondernemen met marketing - finaalVoka   succesvoller ondernemen met marketing - finaal
Voka succesvoller ondernemen met marketing - finaal
 
Kv k flyer_a4_succesvoller ondernemen_2
Kv k flyer_a4_succesvoller ondernemen_2Kv k flyer_a4_succesvoller ondernemen_2
Kv k flyer_a4_succesvoller ondernemen_2
 
Ondernemingsplan
OndernemingsplanOndernemingsplan
Ondernemingsplan
 
Accenture Innovation Awards: Trends in Innovation
Accenture Innovation Awards: Trends in InnovationAccenture Innovation Awards: Trends in Innovation
Accenture Innovation Awards: Trends in Innovation
 
Mond tot Mond
Mond tot MondMond tot Mond
Mond tot Mond
 
140110 VOKA A-W Business Modeling
140110 VOKA A-W Business Modeling140110 VOKA A-W Business Modeling
140110 VOKA A-W Business Modeling
 
Verbeterman bij ondernemerscafé Berkelland
Verbeterman bij ondernemerscafé BerkellandVerbeterman bij ondernemerscafé Berkelland
Verbeterman bij ondernemerscafé Berkelland
 
Content marketing
Content marketingContent marketing
Content marketing
 
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business modelBryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
 
Saxion 7 januari 2008
Saxion 7 januari 2008Saxion 7 januari 2008
Saxion 7 januari 2008
 
TV Formats interactief 2011
TV Formats interactief 2011TV Formats interactief 2011
TV Formats interactief 2011
 
Thema 1 marketing 2.0 v2
Thema 1 marketing 2.0 v2Thema 1 marketing 2.0 v2
Thema 1 marketing 2.0 v2
 
Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert
Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie RobertNieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert
Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert
 
Brand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & MosquitoBrand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & Mosquito
 

Mais de Evert Jan Koning

Mais de Evert Jan Koning (8)

Vertrouwen in Levensmiddelen
Vertrouwen in LevensmiddelenVertrouwen in Levensmiddelen
Vertrouwen in Levensmiddelen
 
Presentatie cbc
Presentatie cbcPresentatie cbc
Presentatie cbc
 
Free Future Press
Free Future PressFree Future Press
Free Future Press
 
The Application of a Narrative
The Application of a NarrativeThe Application of a Narrative
The Application of a Narrative
 
Stories In Design
Stories In DesignStories In Design
Stories In Design
 
Customer Centric Design
Customer Centric DesignCustomer Centric Design
Customer Centric Design
 
Presentatie Zwijsen
Presentatie ZwijsenPresentatie Zwijsen
Presentatie Zwijsen
 
VUE Presentation on Social Business and Branding
VUE Presentation on Social Business and BrandingVUE Presentation on Social Business and Branding
VUE Presentation on Social Business and Branding
 

Open Merk, from 2008 to 2016