1. #forumpa2022
PA SOSTENIBILE E RESILIENTE 2022
Le migliori iniziative che puntano a misurare, comunicare,
formare e fare rete sui temi dello sviluppo sostenibile
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"PA Sostenibile e Resiliente 2022»
Le migliori iniziative che puntano a misurare, comunicare,
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SOGGETTO PROPONENTE: Università del Molise
TITOLO DELLA SOLUZIONE: Tutti nella rete
CATEGORIA: AZIENDE PUBBLICHE E PRIVATE
AMBITO: Infrastruttura IT - Gestione operativa - Analisi del flusso
informativo e delle procedure
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GRUPPO DI LAVORO
Per ora solo io…Lucia Rita Carfagno.
Dal 1991 ad oggi lavoro come assistente informatico nel Settore Reti dell'Università del
Molise. Sono stata docente a contratto per l’insegnamento di Informatica presso
l’Università Cattolica di Campobasso.
Mi sono laureata in Statistica e Informatica all’Università di Bologna e le mie competenze
spaziano dal settore tecnico a quello dell'analisi dei flussi.
Ho svolto lavori statistici applicati all'economia e all'analisi progettuale per la realizzazione
di database in ambito medico.
Ho lavorato anche in Azienda in amministrazione e in associazioni no profit occupandomi
di problematiche inerenti il trattamento dei dati sensibili in base al nuovo Regolamento
Europeo GDPR 679/16.
Ho diverse pubblicazioni tra cui sul “Il Sole 24 Ore” – Redazione di Roma - L.R.Carfagno.
‘Amministrazioni alla prova del Benchmarking’, articolo pubblicato sul settimanale ‘Guida
agli Enti Locali’ n.16 del 21 aprile 2007, pp.86-89.
altre info
(qualifiche, esperienze e competenze)
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PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2
Con «Tutti nella Rete» le Amministrazioni Pubbliche collegate in rete tra loro tramite un
cloud potranno migliorare l’offerta partendo dal proprio interno, mediante un confronto
continuo.
Il concetto è che per migliorare all’esterno bisogna migliorare all’interno.
Il confronto riguarderà l’organizzazione dei flussi informativi, il software utilizzato, i tempi
per l’espletamento delle procedure, i costi affrontati e il personale impiegato.
In questo caso, i destinatari dei servizi saranno le stesse amministrazioni pubbliche.
L’obiettivo è quello di generare maggiore sinergia tra gli enti dislocati sul territorio
nazionale minimizzando il dispendio di risorse e massimizzando l’efficienza.
In questo modo, le amministrazioni sofferenti potrebbero trarre vantaggi da quelle più
innovative evitando il rischio di fare investimenti sbagliati o di non farli proprio, ignorando
la possibilità di migliorare l’esistente.
L’utilizzo di adeguate metodologie statistiche aiuteranno a elaborare le performance
migliori (best practices).
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PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2
La soluzione «Tutti nella Rete» è applicabile in qualsiasi contesto
pubblico o privato poichè il confronto riguarda contesti operativi
misurabili e monitorabili.
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PER ULTERIORI APPROFONDIMENTI
Riguardo alle metodologie statistiche menzionate, cito la pubblicazione
del mio lavoro sul Sole 24Ore :
L.R.Carfagno. ‘Amministrazioni alla prova del Benchmarking’, articolo
pubblicato sul settimanale ‘Guida agli Enti Locali’ n.16 del 21 aprile
2007, pp.86-89).
L’analisi è stata applicata ai servizi erogati dagli Enti Locali (Acqua e
raccolta rifiuti). Qui ho utilizzato la metodologia FDH (Free Disposal Hull=
libera disposizione dei dati) per trovare l’Ente Locale che ha gestito
meglio i propri servizi.
Con «Tutti nella Rete» la soluzione proposta ovviamente è molto più
ampia e coinvolge un maggior numero di soggetti.
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ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e Cognome: Lucia Rita Carfagno
Email: carfagno@unimol.it
Altre informazioni:
Residente a:
Larino (CB) – cap 86035
in via Console Minucio n.44
Cell.: 3204308935