25.Ottimizzazione processi biochimica clinica PPT.pdf

2. Ottimizzazione processi:
biochimica clinica
ASST Santi Paolo e Carlo
Operations e Logistica sanitaria

3. IL GRUPPO DI LAVORO
Team della UOC Gestione Operativa Next Generation EU dell’ASST Santi Paolo e Carlo:
▪ Ing. Messina Luigi Amerigo, Dirigente
▪ Ing. Baroni Silvia, Collaboratore Tecnico Professionale
▪ Ing. Palma Alessia, Collaboratore Tecnico Professionale
▪ Ing. Antonella Pugliese, Tirocinante

4. PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2
Per ottimizzare le risorse sia strumentali che di personale, l'Azienda Socio Sanitaria Santi Paolo
e Carlo, ha concentrato il processamento della routine delle provette di chimica clinica in un
unico presidio utilizzando un modello di «Hub and Spoke».
S. Paolo (Spoke) S. Carlo (Hub)

5. PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2
Azione Metodologia
Monitoraggio delle attività di laboratorio di chimica clinica del Presidio
Ospedaliero San Paolo
DataWareHouse aziendale per analizzare i dati provenienti dai flussi di
Order Entry (prestazioni per pazienti ricoverati) sia in termini qualitativi
(corretto regime di priorità) sia in termini quantitativi (volumi e tempi)
Mappatura del processo Interviste agli attori coinvolti nel processo (reparti, laboratorio, etc..) e
rilevamenti puntuali al fine di individuare le criticità
Creazione di un modello To Be Metodologia Lean per disegnare il nuovo processo volto ad eliminare le
criticità e gli sprechi
Creazione di un modello predittivo Simulazione informatizzata del processo «to be» per verificare che
l’introduzione dei correttivi fosse efficace

6. CONCLUSIONI
La soluzione proposta può diventare una best practice per le Aziende del Servizio Sanitario Nazionale
che si apprestano a creare modelli «hub and spoke» per i loro laboratori.
Saving di progetto 420.000€.
Avere a disposizione un DataWareHouse, inoltre, permette di interrogare ed analizzare una notevole
mole di dati in brevissimo tempo e apportare rapidamente azioni correttive al fine di garantire un
elevato livello di servizio al paziente.

7. ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e Cognome: Luigi Amerigo Messina
Email: luigiamerigo.messina@asst-santipaolocarlo.it