Mapa mental conflictos y soluciones y resumen

1. Universidad Nacional Autónoma De Honduras
Facultad De Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Departamento De Mercadotecnia
Asignatura: Comportamiento Organizacional
Trabajo: Mapa Mental
Docente: Dulce Morales
Nombre Del Alumno: Gloria Ester Valle Mendoza
Número De Cuenta: 20171004176
Sección: 1800
Lugar: Distrito Central, Tegucigalpa M.D.C
Fecha De Entrega: 14 De Diciembre Del 2020

2. Conflicto
Es un enfrentamiento que
surge entre varias personas o
grupos de personas, porque
el comportamiento de una,
perjudica el logro de
objetivos que persigue la otra
y sus consecuencias pueden
ser negativas o positivas.
Dimensión
Positiva
Dimensión
Negativa
Perspectivas de
los conflictos
Y
Negociación
PERSPECTIVA TRADICIONAL
DEL CONFLICTO
PERSPECTIVA INTERACCIONISTA
DE LOS CONFLICTOS
PERSPECTIVA DEL MANEJO
DEL CONFLICTO
Desventajas
ventajas
Equidad en la distribución de los
resultados
Crea un clima de apertura y confianza
Separación de las personas del
problema
La necesidad de agradar
La falta de confianza
El miedo a ser engañados,
La vergüenza y el temor a
los propios intereses
Proceso en el que dos o
más partes intercambian
bienes o servicios y tratan
de ponerse de acuerdo en
la tasa de cambio para
cada quien.
Técnicas de
Negociación
Para un buen
Negociación exitosa
Técnica
De
Preparación
Técnica de
Control de
Los recursos
Técnica
De la
Conversación
Técnica
De la
Estrategia
Técnica
De
Persuasión
INFORMESE
PREPARESE
TRACE UNA ESTRATEGIA
OBSERVE
PREGUNTE

3. Conflicto Y Negociación
Me intereso bastante ya que toca puntos muy importantes que se dan al momento de hacer un trato y que conflicto pueden a llegar
tener estos. Muestra que ventas y desventajas hay al momento de controlar un conflicto o que puede percutir. Es innegable la
importancia que tiene la negociación en nuestras vidas. Una negociación buena o mala puede llevarte al éxito o al fracaso. La
negociación está presente en todas las etapas de nuestras vidas. Desde adolescentes, cuando negociamos con nuestros padres
el permiso para salir un fin de semana si obteníamos buenas notas, o hasta negociar con nuestro gerente sobre aumentar el
presupuesto para nuestro plan de marketing.
También observe las diferencias que hay entre el conflicto y la negociación y que algunas veces esas diferencias terminan con un
pleito o esas mismas pueden hacer cerrar un negocio.