Este documento trata sobre la seguridad en el comercio electrónico y el fraude en línea. Explica que tanto las empresas como los consumidores se enfrentan a nuevos retos con el aumento del comercio digital. Además, analiza las estadísticas del fraude en España a lo largo de los años y explica los diferentes tipos de fraude como el phishing o el robo de identidad. Por último, ofrece consejos para evitar el fraude y resume la normativa legal relacionada con la protección del consumidor en la sociedad de la información.
1. Seguridad en la Red
Concepto:
Comercio Digital
E-Commerce Tienda Online
Protagonistas:
Empresas: nuevas estrategias comerciales.
Compradores: nueva dimensión de compra.
3. Cifras del Fraude en España
2005: el 3er puesto mundial en fraude vía internet.
2006: duplicado el fraude online y la tendencia al alza.
2012: primer descenso: 52,9% de los ciudadanos
encuestados dice haber sido objeto de un intento de fraude a
través de Internet.
2013: 80% de los usuarios españoles cumplimentar datos
sin cerciorarse.
4. Fraude: Tipificado Penalmente:Usurpación de
Personalidad. Art. 401 del Código Penal.
Comercio ficticio:
Pagos alternativos:
Pharming
Subasta por Internet
Scam
Cuentas escrow
Cheques de caja
falsos
Mulero
Robo de identidad:
Phising
Phisingcar
Vishing
5. Estudio del Fraude por Inteco
70
60
50
40
HA SUFRIDO INTENTO
NO HA SUFRIDO
30
20
10
0
2010
2011
2012
6. Consejos para Evitar Fraudes y Estafas:
Utiliza tu Sentido Común
Analiza la Tienda Online
Busca los Signos de Confianza
Alerta con el Spam: directo a la Papelera
Ciertas Brechas de Seguridad
Banca Online Segura
Uso de una SolaTarjeta
Contraseña Cambiar con Frecuencia
7. ASPECTOS LEGALES ANTE EL FRAUDE:
CIVIL Y PENAL
Aspectos Penales de lo Ilícitos Informáticos:
Delitos y Faltas Patrimoniales
Delitos y Faltas Contra las Personas
Problemas de Subsunción
Aspectos Civiles de los Ilícitos Informáticos:
Vulneración Informática del Honor, Intimidad o Imagen
Protección de los Datos Personales
Especial Referencia a Obligaciones de los Intermediarios
8. ASPECTOS LEGALES ANTE EL FRAUDE
Elementos:
Definición:La categoría penal
que persigue las defraudaciones
que se producen mediando un
previo engaño, con perjuicio
patrimonial para ésta o para un
tercero, es la estafa.
Problema: Cuando no hay
comunicación entre víctima y
defraudador existen problemas
de subsuncin no resueltos
todavía por la poca doctrina
especializada existente a día de
hoy.
Engaño por parte del
Sujeto Activo
Error en el Sujeto Pasivo
Acto de disposición
patrimonial como
Consecuencia
Perjuicio Patrimonial
Ánimo de lucro del sujeto
activo
Nexo causal: Engaño y
Error que motivó el Acto de
Disposición Patrimonial, que
a su vez determina el
Perjuicio Patrimonial, propio
o ajeno
9. Otros Tipos de Fraude Comisibles en Internet
Los Ataques Dirigidos y las Denegaciones de Servicio,
además de ser instrumentos de un posible Delito de
Coacciones, si contienen Amenazas para un beneficio
económico, pasarían a constituir un delito de amenazas
Los casos de Piratería por Internet suponen Delitos contra los
Derechos de Autor o Propiedad Intelectual. Vender
Falsificaciones de productos y/o marcas registradas
10. Normativa para la Protección del
Consumidor de Impulso de la Sociedad de la Información
Ley 56/2007, de Medidas
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio
Electrónico
RD Legislativo 1/2007, Ley Gral Defensa de los Consumidores y Usuarios
Ley 47/2002, de reforma de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista
RD 1801/2003, sobre Seguridad General de Productos
RD 1507/2000, actualiza los catálogos de productos y servicios de uso común, y
de bienes de naturaleza duradera
Ley 22/2007, sobre Comercialización a distancia de servicios financieros
destinados a los consumidores
Ley 29/2006, de Garantía y Uso racional de los medicamentos y productos
sanitarios
RD 231/2008, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo
Ley 59/2003, de Firma Electrónica
Ley 32/2003, Gral de Telecomunicaciones sobre Comunicaciones Electrónicas
