Un retour d’expérience de la conduite de projet de réponse commerciale par un groupe de 14 consultants en management qui ne se connaissent pas, dans un délai de trois semaines, avec 8 modules à construire. 10 minutes de jeux en introduction, 30 minutes de présentation, 20 minutes d’échanges avec les participants.

1. 03/12/2015
La délégation créatrice de valeur
ou
comment créer de l’agilité autonome
Christiane Di Jorio & Marine Eprémian
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 1

2. 03/12/2015
Merci à nos sponsors
2Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management

3. 03/12/2015
Esprits et Parcours Agiles
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 3
Coaching et conseil en réussites humaines
https://fr.linkedin.com/in/cdijorio
• Organisation des emplois et des compétences
• Management collaboratif
• Préparation SIRH et Digital Learning
• Innovation
Christiane Di Jorio
www.competences-transverses.fr
Coaching et conduite du changement
• Accompagnement de l’humain des projets
• Coaching du Dirigeant
• Management collaboratif
• Développement personnel avec des méthodes
innovantes (coaching sur simulateur de vol)
Marine Eprémian
Christiane et Marine pensent que l’esprit agile est un élément important dans la réalisation et dans la
conclusion gagnant-gagnant des projets. Leur collaboration professionnelle a démarré avec
l’expérience présentée à l’agile-tour. Leur coopétition est en lien étroit avec leur offre en
management collaboratif.
https://fr.linkedin.com/in/cdijorio
Compétences
Transverses
Management

4. 03/12/2015
Saynète d’une étape projet…
 vs  ?? !
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 4
Alors, alors, ce projet ?

5. 03/12/2015
Délégation : quésaco ?
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 5
Qui va perdre en premier ?

6. 03/12/2015
De la difficulté à
l’opportunité
Les difficultés peuvent constituer
des opportunités
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 6

7. 03/12/2015
Alors, alors, ce projet ?
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 7

8. 03/12/2015
Alors, alors, ce projet ?
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 8
Quelques
réponses des
personnes dans
l’amphi
Comment tous gagner ?

9. 03/12/2015
Comment créer de la
valeur ?
Délégation
Agilité
autonomie
VALEUR
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 9

10. 03/12/2015
La délégation
Déléguer, c’est confier à quelqu’un d’autre une
tâche, une opération, un projet ou une fonction
en donnant à cette personne l’autorité et le
pouvoir d’action nécessaires pour qu’elle puisse
bien exécuter ce que vous lui demandez.
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 10

11. 03/12/2015
Quelle valeur ?
Les valeurs qui portent l’humain
ce qui est important pour nous, ce qui nous anime, ce
qui détermine nos choix et nos orientations (cf. valeurs
morales)
La valeur économique
Ce qui favorise les échanges par son niveau de bénéfice
d’usage et son degré d’importance, de rareté, pour la
personne ou l’organisation
Caractère mesurable prêté à un objet en fonction de sa
capacité à être échangé ou vendu; prix correspondant à
l'estimation faite d'un objet (http://www.cnrtl.fr/lexicographie/valeur)
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12. 03/12/2015
Retour d’expérience ou il était une fois…
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 12
Dans le cadre d’un appel d’offres, 14 consultants qui ne
se connaissaient pas ont relevé le challenge d’écrire un
programme de formation sur le management
collaboratif dans un délai de 3 semaines et à distance.

13. 03/12/2015
Une histoire de
management collaboratif
• Une DR chargée des AO contacte 40 consultants, 30 répondent, 20
s’inscrivent finalement dans le projet, 14 en définitive collaborent et
écrivent le document de réponse.
• Livraison de l’AO au client le 6 juillet 2015 : 41 pages, 5 thèmes, 8
modules sur le mangement collaboratif
• 1 client (la DR), une référente des consultants, 5 référents thématiques
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 13
4 juin
lancement
appel
d’offres : 40
10 juin: 30
11 juin : 20
début de
production
29 juin : 14
relecture
30 juin - 6
juillet :
clôture
/validation
6 juillet :
livraison

14. 03/12/2015
Des valeurs créées
Valeur attendue
• Un programme de formation en management collaboratif sur-
mesure, dans les délais impartis.
Valeurs additionnelles : “l’agilité c’est aussi de l’humain”
• Valeur business : accès immédiat à des clients grands comptes
par l’intermédiaire de notre DR chargée des AO
• Valeurs personnelles respectées
• engagement pérenne du collectif
• Valorisation personnelle et collective, réciproque
• Relations pérennes à l’issue du projet, créatrices de nouvelles
valeurs business et relationnelles
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 14
+

15. 03/12/2015
Les challenges
(plutôt que les difficultés…)
• Co-production à distance
• Niveau d’engagement et d’implication
• Niveau de maturité à la relation à distance
• Légende de la rétention d’information chez
le consultant > le consultant est individualiste
• Niveau de disponibilité des consultants
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 15

16. 03/12/2015
En passant de la
difficulté à l’opportunité
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 16
Les difficultés peuvent
constituer
des opportunités.
Comment rebondir grâce à un
Esprit Agile ?

17. 03/12/2015
Maillage cohésif par
la co-délégation
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 17
• Le cadre de la réalisation (le donneur d’ordre) > la vision commune
Le client au cœur de
la relation

18. 03/12/2015
Maillage cohésif par
la co-délégation
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 18
• Intelligence collective, la créativité (l’ouverture des brèches,
attribution de rôles par émergence du collectif)
• Les référents (les réacteurs, les sages, sponsors et les
modérateurs)
• L’exemple vivant du management participatif
Les rôles des consultants

19. 03/12/2015
Collaborer demande une
structuration aussi
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 19
Un maillage collaboratif : participation des consultants dans plusieurs thématiques, des
points de « rétrospective », des sprint par thématique, des Product Owner intégrés aux
équipes, etc,

20. 03/12/2015
Maillage cohésif par
la co-délégation
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 20
• L’enjeu final, l’émulation
• Les points de vigilance
Un corps cohésif et cohérent

21. 03/12/2015
Les étapes de la création
de la valeur
La délégation
L’agilité autonome
La création de la valeur
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 21

22. 03/12/2015
Agilité autonome
Agilité dépendante
• Orthodoxie des méthodes de conduite de projets
• Outils et compétences technologies d’informations et de
reportings
• Maturité des relations interpersonnelles
Agilité autonome
• Compétence à naviguer à plusieurs sur plusieurs modes
de conduite (utilisation de plusieurs méthodes selon les
contextes et les objectifs ponctuels et à moyen terme)
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 22

23. 03/12/2015
Agilité autonome
• Degré de (in)dépendance
• Degré de souplesse (l’optionnel) :
changements d’orientation et de moyens
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 23
Caractéristiques de l’agilité autonome

24. 03/12/2015
Facteurs de réussite
Contrôle et Ouverture avec un esprit Agile
• Autorégulation grâce à la délégation
• Collaboration conditionnelle (donnant-donnant)
(Robert Axelrod)
• Coopétition (gagnant-gagnant)
• Valorisation mutuelle
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 24

25. 03/12/2015
Vers l’agilité autonome
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 25
• confiance
• autonomie
• action et réflexion
• droit au changement
• maillage inter projet
• délégation
• souplesse
• vigilance pour satisfaire le client
• droit à l’erreur
• leadership collaboratif
• navigation entre « je » du leader et le « nous » de l’équipe >> Coopétition
Comment préparer la délégation, créatrice de valeur
par l’agilité autonome ?
Les ingrédients

26. 03/12/2015
Un valeur peut en créer
d’autres
Humain
valorisé
Création de la valeur
par la relation de
confiance
Valeur de la
production créée
par cette relation
Valeur satisfaction
client du produit
Commande
client
réitérée/
fidélisation
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 26
Sans oublier les ingrédients !
1
2
5
4
3

27. 03/12/2015
Conclusion: les Valeurs
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 27
Délégation Collaboration
Agilité Autonome Coopétition
La valorisation des personnes
génère de la valeur au projet

28. 03/12/2015
Conclusion
La délégation créatrice de valeur
1.se prépare, s’anticipe !!
2.crée des situations de challenge et de
collaboration
3.s’entretient par l’agilité autonome
4.essaime ses valeurs humaines et économiques
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 28

29. 03/12/2015
Vos questions
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 29

30. 03/12/2015
Merci 
Christiane Di Jorio Marine Eprémian
cdijorio@compositwings.fr mepremian@competences-transverses.fr
Christiane Di Jorio et Marine Epremian *** Compositwings et Compétences Transverses Management 30