Este documento describe los aspectos clave del control de calidad en almacenes. Explica que el control de calidad implica inspeccionar productos para verificar que cumplen con los estándares requeridos. También destaca la importancia de conocer el producto, automatizar procesos, mantener la limpieza y organizar el almacén de acuerdo a la industria para garantizar la calidad. El objetivo final es suministrar el más alto nivel de servicio posible al cliente.
2. Control de calidad
• Un control de calidad es una inspección
a la que se somete un producto para
determinar si se apega a todos los
requerimientos necesarios.
• Los estándares de calidad están
basados en atributos y variables del
producto o servicio.
3. ¿Qué son los
atributos?
• Los atributos hace referencia a las
cualidades que se tienen. Estos pueden
ser: color, brillo, una característica en
particular o el cumplimiento de un plazo
(en el caso de un servicio).
• Por otra parte, las variables son las
cuantificaciones de las cualidades de los
productos o servicios. Por ejemplo, el
tamaño del sello en una etiqueta de un
producto o el número de días de un plazo,
esto en caso de ser un servicio.
4. ¿Quién se encarga
del control de
calidad en
almacenes?
• Por lo general, el controlde calidad de
almacenes está en manos del personal del
departamento de calidad o de los operarios que
tengan un conocimiento cualificado.
• Si cuentas con expertos realizando esta tarea
verás mayor eficiencia al momento de resolver
algún tema relacionado a la calidad de la
mercancía.Confía el controlde calidad de tu
almacén en los expertos, de esta forma tendrás
una mayor eficiencia.
5. ¿Cuáles son los puntos
clave que aseguran la
calidad en almacén?
• Si tienes un almacén deberás mantener un
control de calidad dentro de él. Esto lo
puedes hacer por medio de diferentes
puntos claves con los que te aseguras de
que todo esté como es debido.
• Recuerda que este depósito (almacén) es
el eslabón más importante en la cadena de
suministro, por lo que es esencial que
cumplas con lo siguiente:
6. Conoce tu
producto
• Asegúrate de conocer tu producto.Aunque
no lo creas esto será de mucha relevancia al
momento de mantener la calidad dentro de
tu almacén. Principalmente porqueexisten
muchos tipos de almacenamientosque van a
determinarse por las mismas características
que tiene la mercancía que guardas.
• Cuando conoces tu producto puedes tener
un almacenaje correcto de él, por lo que en
consecuencia evitarásque este llegue a
dañarse y tengas pérdidas monetarias.
7. Estudia la cantidad de
pedidos que tienes
• Además de conocer tu producto debes evaluar la cantidad
de pedidos que tienes en este momento. Hacerlo te permitirá
saber de qué forma necesitarás actuar para mantener tus
estándares.
• Este punto es muy relevante, sobre todo si estás a punto de
rentar o comprar un almacén propio. ¿Tienes más de
50 pedidos? Entonces empieza a considerar la
profesionalización de tu depósito. Procura organizar todo por
lotes y sé riguroso con las tareas que tendrá cada miembro
de tu equipo para que mantengas un control de calidad
8. Automatiza los procesos de tu
almacén
• El controlde calidad de almacenes resulta mucho
más sencillo si se automatizan los procesos.Tomar
esta medida mejora la productividad y al mismo
tiempo reduce los costes.
• Si quieres que el controlde calidad de almacenes
sea sencillo, asegúrate de automatizar los
procesos.
• Por ejemplo, automatizar el proceso de
almacenamiento te ayudará a gestionar la
cantidad de pedidos que tienes. En este caso
supongamos que son más de 100 unidades. Para
este caso es recomendable instalar un programa
de administración de almacén para que todo esté
optimizado.
9. Asegura la limpieza
dentro del almacén
• Tal vez te resulte obvio, pero para
mantener un control de calidad en
almacenes es necesario la organización,
el orden y la limpieza. Esto se debe a
que requerirás que todo sea accesible, sólo
de esta forma contarás con una dinámica
de trabajo eficiente.
• Este punto también será de importancia no
solo para el control de calidad en
almacenes, sino también para
evitar cualquier tipo de accidente.
10. Organiza de acuerdo a tu industria
• El último punto clave para mantener el controlde
calidad en almacenes se concentraen la
organización de acuerdo a tu industria. Es
importanteque cumplas este principio si quieres
mejorar la administración de tu depósito.
• Clasifica cada uno de los productosque tienes de
acuerdo a sus características,esto te ayudará a
optimizar los tiempos de almacenamiento. Por
ejemplo, puede suceder que tengas que enviar
muchos productos al mismo tiempo, tenerlos
agrupados en la misma zona ayudará a los
trabajadores a identificar rápidamente todo el
cargamento.
11. ¿Por qué debo tener un control de
calidad en mis almacenes?
• Como parte de la logística, se requiere de una buena
gestión de las diferentes transacciones que se llevan a
cabo en el almacén. Debe estar diseñado y dotado de
la tecnología necesaria para garantizar un óptimo
nivel de servicio y calidad.
• La logística demanda una buena gestión del control
de calidad de almacenes, asegúrate que en tu
depósito cumpla con todos los estándares que
requiere tu producto.
• Toma en cuenta que uno de los fundamentos
principales de la gestión de calidad es suministrar un
nivel de servicio al cliente lo más elevado posible.
Esto es especialmente importante en el entorno
económico, altamente competitivo, en el que estamos
inmersos.