A Tomán József KKV vállalkozásfejlesztő tanácsadó megbízásából, az ALITERA Kft. 2011. január hónapban végzett piackutatást a KKV szektorban, a www.vallakozasvezeto.hu honlapra feliratkozó cégvezetők, vállalkozók, érdeklődök körében. A piackutatás eredményeinek elemzése kibővítésre került Tomán József magyarázatával, további meglátásaival annak érdekében, hogy releváns, konkrét szakmai magyarázattal segítse a válaszadókat, illetve a tanulmány minden olvasóját.

1. A
KKV szektorban végzett
piackutatás eredményének
összegzése
készítette az
2011. január
www.alitera.hu www.vallalkozasvezeto.hu

2. Tartalom
BEVEZETŐ ........................................................................................................................................................ 3
A VALLALKOZASVEZETO.HU ....................................................................................................................................... 3
A PIACKUTATÁS ALAPKÉRDÉSE................................................................................................................................... 3
A VALLALKOZASVEZETO.HU PIACKUTATÁSÁNAK FŐBB JELLEMZŐI..................................................................................... 3
A DIREKT MARKETING KAMPÁNY EREDMÉNYE .............................................................................................. 4
SÚLYOZOTT KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK ......................................................................................................................... 4
PÉNZÜGYI TERÜLETTEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK ÉS EREDMÉNYEIK ............................................................................... 7
VÁLLALKOZÁSSAL KAPCSOLATOS ÁLTALÁNOS PROBLÉMÁK ............................................................................................. 9
ÖSSZEGZÉS ................................................................................................................................................... 11
„A laikus fejében sok lehetőség kínálkozik, a mesterében csak kevés.”
Suzuki Daisetsu Teitaro

3. Bevezető
A Tomán József KKV vállalkozásfejlesztő tanácsadó megbízásából, az Alitera kft. 2011. január
hónapban végzett piackutatást a KKV szektorban, a www.vallakozasvezeto.hu honlapra
feliratkozó cégvezetők, vállalkozók, érdeklődök körében.
A piackutatás eredményeinek elemzése kibővítésre került Tomán József magyarázatával, további
meglátásaival annak érdekében, hogy releváns, konkrét szakmai magyarázattal segítse a
válaszadókat, illetve a tanulmány minden olvasóját.
A vallalkozasvezeto.hu
Tomán József vállalkozásfejlesztő tanácsadó 2008-ra elkészített egy vállalkozás teljes egészét
átfogó módszertant és eszközrendszert. Ezekkel a módszerekkel célja szerint bármilyen profilú
cég elérheti, hogy folyamati rendezettek legyenek, erőfeszítések nélkül, hatékonyan,
nyereségesen működtesse a cégvezető a cégét, miközben marad ideje a magánéletére is.
Tevékenységének megismertetéséhez igen sokféle marketing eszközt használ. Mivel a
tanácsadás erősen bizalmi jellegű tevékenység, így saját brandjét megalkotva, az ajánlás
módszerével szerezte meg eddigi ügyfélkörét.
A tanácsadók számára rendkívül fontos, hogy széles ismeretekkel, referencia körrel
rendelkezzenek, ezért Tomán József számtalan helyen tart előadást, mint pl. az Üzleti Randi,
Vállalkozz Hatékonyan Klub, a Sales Konferencián, Marketing Expon, de volt már több BNI
találkozókon is.
Vállalkozókat, cégvezetőket, tulajdonosokat segíti előadásaival, tanácsadás során abban, hogy
tudatosan, szervezetten vezessék a cégüket, hogy erőforrásaikat a leghatékonyabban használják
ki. Kezdő vállalkozóknak éppúgy segítség, mint az egyhelyben álló, a válságba került, avagy, a túl
gyorsan növekedett, vagy éppen tulajdonosváltozás előtt álló cégeknek.
Ehhez áll rendelkezésre saját terméke a „Vállalkozásfejlesztő lépésről lépésre” program,
amelynek végig vitelét megelőzi egy komoly cégelemezés, feltárás 3 szinten. Majd kezdődik a
program nulladik lépése, ami mindennek az alapja és ingyenes: a cégfejlesztési terv. Ezt követi a
10 elem, amelyek egyben termékek is: nyomtatott vagy digitális könyvek, CD mellékletekkel,
amikhez szolgáltatás is rendelhető (konzultáció, tréning, oktatás, coaching).
A tanácsadó is csak akkor tud megfelelni hivatásának, ha ismeri az ügyfelek valós igényeit, ezért
számára is kiemelten fontos a felmérés. Ennek a célnak teljesítése érdekében rendelte meg
Tomán József a kutatást.
A piackutatás alapkérdése
A piackutatásnak legfontosabb része a kutatás alapgondolatának megfogalmazása. Tomán
József számára az volt a legfontosabb, hogy megtudja, milyen problémákkal küzdenek a
cégvezetők ma, valamint a pénzügy területén alapfogalmat hogyan értelmeznek, és ezeket a
pénzügyi tervezéshez mennyire tartják meghatározónak.
A vallalkozasvezeto.hu piackutatásának főbb jellemzői
A primer kutatás során, operatív technikával, Call Centeres támogatással, Tomán József
vállalkozásfejlesztő tanácsadó igényeinek megfelelően összeállított kérdőív alapján gyűjtöttük az
információkat. A kérdőívben 3 kvantitatív és 3 zárt (feleletválasztó) kérdést tettünk fel.
A kérdőív a Call Center Script moduljában programozott formában, monitoron volt olvasható, és
számítógépen azonnal rögzítésre kerültek a válaszok és a hozzá fűzött szóbeli kiegészítések. A
kérdőív felvétele párbeszédes formában történt, a vallalkozasvezeto.hu szellemiségének
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 3 Piackutatás 2011. január

4. megfelelően, a cég filozófiáját közvetítve, Tomán József személyes imázsának további
építéseként, pozitív megerősítéssel.
A direkt marketing kampány eredménye
295 VIP feliratkozó elérhetőségével rendelkeztünk, 213 személy vette fel a telefont, és 186
cégvezető volt együttműködő.
Az elért cégvezetők között az elutasítás aránya igen kicsi volt (13 %), amely jól tükrözi, hogy
„belső” lista volt, azaz nem volt idegen a megkeresés, valamint az erre épített bevezető szöveg
jelentősen megemelte a válaszadási hajlandóságot.
Az elért döntéshozók 84%-ával kitöltöttük a kérdőívet, ami jól mutatja a belső lista előnyét,
valamint Tomán József ismertségét, a piackutatás iránti nyitottságot, de nem elhanyagolható a
megfelelő kommunikációs stílus, és a szakmai precizitás hatása sem.
A kampány erőssége 3,72 volt, amely azt jelenti, hogy egy telefonszámot átlagosan legalább
ennyiszer megcsöngettünk. Elfoglalt cégvezetőket kerestünk, így a munka zavarása nélkül csakis
többszörös visszahívással érhettük el, hogy érdemi beszélgetést folytassunk.
A cégek és vállalkozások számára más cégek és vállalkozások körében végzett „Business to
Business” kutatás (B2B), amely világszinten az összes piackutatásának 30%-a.
A B2B kutatás legmarkánsabb jellemzője, hogy a fogyasztóinál kisebb célcsoportja van, hiszen
egy-egy iparágban dolgozó vállalkozások száma adott, azonban változó mennyiségű, méretű,
árbevételű, stb. egy adott településen, egy régióban, országrészben. Lényeges kérdés, hogy a
döntéshozók elérhetősége korlátozott. A kisvállalkozások vezetői egyszemélyű döntéshozók, az ő
elérhetőségük akár könnyű is lehet, viszont a velük folytatott kommunikáció már nehezített.
Ezt a nehezített vezetői elérést jelen kutatásunk alátámasztja, viszont nagyon jól példázza, hogy,
ha meglévő ügyfél, partneri kört egy jól előkészített módon, megfelelő kommunikációval szólítjuk
meg a válaszadási hajlandóság rendkívül magas lehet, amely igen nagy érték! Az ügyfél lojalitást
nagymértékben növelő bizalmi faktor, azzal, hogy kíváncsiak a véleményére, törődnek
problémáikkal, tovább növekszik a márka iránt fogyasztói elkötelezettség, a hűség, és jótékonyan
hat a vásárlási szándékra is.
Súlyozott kérdések és válaszok
Az értékeléshez 1-10-ig terjedő skálát használunk, mert a magyar iskolai 5 jegyű osztályzathoz
hasonló értékelés nem elég nagy skála a különbségek kimutatásához. A három pontozással
értékelt kérdésre adott válaszokat egy ábrában mutatjuk be.
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 4 Piackutatás 2011. január

5. A válaszok átlagértéke 10 pontos skálán az
érdeklődési szint tükrében
Mennyire van tisztában vállalkozásának jelenlegi
pénzügyi állásával, átláthatóságával? 7,1
Milyen mértékben fontos Önnek, hogy a
költségterve és a tényei jól beazonosíthatóak és 8,8
összhangban legyenek?
Önnek mennyire fontos, hogy a bérköltségeket
pontosan kontrollálja? 9,1
1. ábra Pontozott válaszok
Figyelemre méltó, hogy a válaszolóknak saját bevallása szerint is a helyeztük átláthatósága
okozza a legnagyobb problémát (1. ábra), ezzel a helyzettel vannak a legkevésbé megelégedve.
Megjegyezzük, hogy a pénzügyi átláthatóságot pontosabban kellet megfogalmaznunk, példákkal
kellett illusztrálnunk, mert ebben a megfogalmazásban csak kevesen értették a kérdést.
A válaszadóknak nagyon fontos a bérköltségek kontrollja, igen elégedettek munkatársaik
fizetésének kontrolljával. Sokkal fontosabb - még, ha kis mértékben is -, mint a cégben a
költségtervek és tények beazonosíthatósága és azok összhangja. A válaszadók ennél a kérdésnél
is kértek értelmezési segítséget, és a válaszok alapján látható, hogy úgy döntöttek, számukra ez
egy nagyon fontos terület.
 Tomán József kiegészítése azoknak a válaszadók számára, akik nem elégedettek a jelenlegi
pénzügyi helyzetük átláthatóságával.
Mit jelent az átláthatóság?
Két fontos feltételnek kell eleget tenni az átláthatóság érdekében:
a. legyenek meg a szükséges pénzügyi adatok,
b. olyan rendszerben, csoportosításban jelenjenek meg, ahol összefüggéseket mutatnak,
műveletek végezhetők el, jövőbeni előrejelzést lehet végezni belőlük.
Ha bármelyik feltétel nincs meg, nem lehet átlátható a pénzügy.
Amennyiben úgy érzik a válaszadók, hogy gondjuk van a vállalkozás pénzügyeinek
átláthatóságával, ez nem ok arra, hogy emiatt valamiféle szégyenérzete legyen bárkinek is. A
vállalkozásvezetésre idáig nem indult szervezett képzés, amelynek keretében ezt az elsőszámú
funkciót megtanították volna. No és nem elhanyagolható tény, hogy a válaszadók többsége
szintén elégedetlen ezzel a helyzetével.
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 5 Piackutatás 2011. január

6. Mit kellene átlátni?
Egyik nézőpontból a múlt, a jelen, és a jövő pénzügyi adatait. Múltbéli adat a követelés és a
tartozás, hiszen megtörtént események számszerű eredményeiről beszélünk. Jelenbéli adat a
készpénz, és a bankban lévő pénz mennyisége. Jövőbeli adat, amit a jövőben kell megkeresnünk
ahhoz, hogy a jövőbeli költségeinket ki tudjuk fizetni. Arról senkinek nincsenek kétségei, hogy
lesznek a vállalkozásának jövőbeli költségei. Tehát jövőbeli bevételének is lennie kell.
Minek tervezzek, ha úgysem fog teljesülni?
Ennek a kérdésnek is több vetülete van. Egyrészt, amit megtervezünk, annak esélye van a
megvalósulásra. Amit nem terveztünk meg az legfeljebb megtörténik.
Feltehetjük a kérdést, mi lenne a jobb megoldás. Történjen, aminek történnie kell? Avagy
történjen meg majdnem az, amit a cégvezető akar?
Másrészt az is igaz, hogy nem fog pontosan megtörténni az, ami el lett tervezve. De, ha látjuk mi
volt eltervezve, és látjuk az ahhoz való eltérés mértékét, akkor döntést tudunk hozni.
Dönthetünk arról, hogy:
• káros, ami történt, vagy hasznos
• milyen mértékű az eltérés
• milyen hatása lesz más cégen belüli folyamatokra
• kell valamit csinálnunk vagy sem
• mit csináljunk a kár elhárítására, stb.
Fontos volt a válaszadóknak, hogy a költség terv és tényszámai jól beazonosíthatóak legyenek.
Azonban a tény az, hogy nem azok, nem beazonosíthatóak!
A tanácsadás során 200-nál több díjmentes cégelemzés alapján, a statisztikai adatok
megmutatták, hogy a vállalkozások 99,5%-nak a pénzügyi adatai hiányosak! Természetesen
minden vállalkozás nyilvántart valamilyen pénzügyi adatokat, azonban nem az összest.
A pénzügy meglétéről akkor beszélhetünk, ha minden pénzügyi adat rendelkezésre áll, és
összefüggésben látható egymással. Ha bármelyik lényeges pénzügyi adat hiányzik, akkor NINCS
az adott vállalkozásnak pénzügye.
Itt a minden vagy semmi elv érvényesül. Ugyanis a hiányzó adat az összefüggéseket hamissá
teszi, azonban vannak adatok, tehát elegendő csak a hiányzó adatokat pótolni.
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 6 Piackutatás 2011. január

7. Pénzügyi területtel kapcsolatos kérdések és eredményeik
Ön szerint kinek a feladata a számszerűsített információk
biztosítása a működés teljes folyamatához?
könyvelés
17%
pénzügy
nem tudom, nem
22%
gondolgodtam
még ezen
61%
2. ábra A számszerűsített információk feladatkör besorolása
A 2. ábra jól szemlélteti a nagyfokú értelmezési bizonytalanságot, könyvelés vagy a pénzügy adja
az információt? A válaszadók több mint fele nem érti, vagy nem tudja a különbséget a két terület
között, illetve nem is foglalkozott ezzel a kérdéssel. Így vélhetően a mindennapi gyakorlat során
sem választja szét könyvelési feladatokat és a pénzügyi területét. Ezért ezeknek a területeknek a
jelentőségével sincsenek többségében tisztában, és így nyilvánvalóan a lehetőségek kiaknázása
sem magas szintű.
 Tomán József kiegészítése arra a kérdésre, hogy kinek kellene számszerűsített információkat
biztosítani a döntésekhez.
A válaszadók 61% nem tudja és/vagy nem gondolkodott azon, hogy a pénzügy vagy
könyvelés dolga a számszerűsített információk biztosítása.
Fontos lenne válaszolni arra a kérdésre, hogy a vállalkozást a pénz miatt csinálja-e cégvezető,
tulajdonos? Ha igen a válasz, akkor a pénzügyekhez is kellene értenie valakinek cégen belül,
ennek ellenére ez nem megoldott. A kutatás is alátámasztja ezt a megállapítást, hiszen a
válaszadók zöménél hasonló a helyzet. Ez nem hiba leginkább, hanem ellentmondás, méghozzá
kibékíthetetlen. Ezért inkább a megoldás: legyen pénzügy. (Nem kívánatos megoldás: ne legyen
vállalkozás.)
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 7 Piackutatás 2011. január

8. A könyvelés feladataként a válaszadók 17% gondolja az információk adását.
Részben igaz lehet, azonban érdemes végiggondolni egy pénzügyi folyamatot.
Február 1-én történik néhány pénzügyi esemény, és 2-án is stb. A könyvelő jó esetben
következő hónap 20-án, vagyis 50 nap múlva tudna mondani ezzel kapcsolatban valamit.
Nem késő 50 nap múlva beszélni arról, ami megtörtént?
Érdemes elgondolkozni azon, hogy a cégvezetők megbeszélik-e a könyvelőjükkel a
forgalmi terv elképzeléseiket? Ha nem, akkor a könyvelő a jövőbeli forgalommal nem tud
számolni, még ha a cégvezető pénzügyes funkciót el is vár tőle. Azonban fontos látni, a
könyvelő nem pénzügyes!
Könyvelőként nem végez pénzügyi feladatokat. Igaz, hogy tud adni a követelésekről és
tartozásokról adatot, de 50 nap múlva ez nem késő?
Tehát „a könyvelő intézi a pénzügyeimet” felfogás akadályozza a cégvezetőket abban, hogy
átlátható pénzügyei legyenek, amit ahogyan alapvetően szeretnék a vezetők, hogy az legyen.
A pénzügy szolgáltat adatot. A válaszadók 22% jelölte meg a helyes válasz!
Ha ezek mellett minden adata megvan és összefüggéseket mutató rendszerben van,
akkor ezzel semmi gond, sőt ez lenne a kívánatos. Mint látható a válaszadók aránya alig
több mint egy ötöde gondolja így, és ez bizony nem sok.
Azonban érdemes összefüggésében látni, a saját cégelemzési eredményeink nem hagynak
kétséget a felől, hogy, ha vannak is adatok, azok szinte minidig hiányosan vannak meg!
Ön szerint elegendő-e megvárni a könyvelő adatait, ha pl.
előre szeretné tervezni a cégében a cash flow alakulását?
nem tudom, nem
gondolgodtam
még ezen
4%
igen
9%
nem
87%
3. ábra Cash flow és a könyvelés
A válaszadók magas százaléka alapján jól látható (3.ábra), hogy döntő mértékben vannak
tisztában a cégvezetők azzal, hogy a pénzmozgással kapcsolatos információk áramlása nem
várhat a könyvelőre, nem függhet tőle, a cash flow alakulása túl nagy jelentőséggel bír ehhez a
cég életében.
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 8 Piackutatás 2011. január

9.  Tomán József kiegészítése arra a kérdésre, hogy elegendő-e megvárni a könyvelő adatait
ahhoz, hogy pénzforgalmi előrejelzést tudjon készíteni a döntéseihez.
A válaszadók 87% mondta azt, hogy nem. Ez a sokak által ismert mumus, a cash-flow.
Mindenképpen bizakodásra ad okot ez a nagyon határozottan, nagy arányban kijelentett nem.
Úgy tűnik a cégvezetők nagy többsége érti annak jelentőségét, hogy a cash flow az egyik
legfontosabb pénzügyi adattömeg.
Ezért kell, hogy minden szükséges adat meglegyen, mert, ha bármelyik is hiányzik nem lesz jó a
pénzforgalmi terv. Ebben az esetben majdnem jobb lenne, ha nem is lenne terv, mert akkor nem
is támaszkodna rá a cégvezető. Azaz, vagy minden adat birtokában dolgozzuk ki a pénzforgalmi
tervet, vagy számolnunk kell a következményekkel.
Vállalkozással kapcsolatos általános problémák
Négy területből a válaszadók felelet-választással jelölték meg az őket leginkább foglalkoztató
problémát.
 Vállalkozói célok kialakítása
 Vállalkozás hatékonyságának javítása
 Pénzügyi rendszer javítása
 Üzleti terv kialakítása
 Egyéb
A 4 problémakörből jelenleg mi foglalkoztatja leginkább a
vállalkozásával kapcsolatban?
Vállalkozói célok Ezek közül egyik sem
kialakítása 16%
7%
A vállalkozás
Üzleti terv hatékonyságának
kialakítása javítása
12% 54%
Pénzügyi rendszer
javítása
11%
4. ábra Vállalatfejlesztési problémák
A legnagyobb probléma a cégvezetők 54%-nak a vállalkozás hatékonyságának jelenlegi szintje. A
cégvezetők úgy érzik, nem működik olyan jól a cége, mint ahogy azt szeretné, vagy képesek
lennének rá, de van valami ok - külső-belső -, amely akadályozza őket a hatékonyabb
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 9 Piackutatás 2011. január

10. működésben. Nem kívánjuk a megváltozott makrogazdasági körülmények hatását most is
előtérbe helyezni, azonban tény, hogy sok cég életében komoly változások következtek be.
A telefonálás során is találkoztunk olyan cégekkel, akik immár befejezték működésüket. De több
olyan válaszadóval beszéltünk, akik még nem alapították meg a cégüket. Éppen az
előkészületeknél tartanak, tanulnak, informálódnak. Azért iratkoztak fel a vallalkozasvezeto.hu
honlapra, mert jól akarják beindítani a cégüket, nem akarják azokat a hibákat elkövetni,
amelyeket környezetükben láttak.
Az 4. ábrán jól látszik, 16%-ban második legtöbb jelölést kapott a vegyes problémákat tartalmazó
csoport, az „ezek közül egyik sem”, az egyéb kategória. Ezen belül pedig döntő többségében az új
ügyfelek szerzése jelent problémát a cégvezetőknek. Többen úgy nyilatkoztak, hogy egyúttal
ebben látják hatékonyságuk növelésének is legnagyobb akadályát. Másképpen fogalmazva, a
válaszolók közül igen sokan azon a véleményen vannak, hogy, ha lennének új ügyfelek, akkor,
nem lenne akadálya a fejlődésnek, és hatékonyan tudna működni a cég, mert folyamatosan
lenne bevételük. Megjegyezzük, hogy más kutatások is alátámasztják a cégvezetők
ügyfélszerzéssel kapcsolatos problémáját.
Azonban fontos látni, hogy a meglévő ügyfelek ügyfélkapcsolati gondozása sokkal kifizetődőbb,
mint az új ügyfelek felkutatása. Nem beszélve arról, hogy új ügyfél önmagában kevés van, a zöme
a konkurenciától elpártoló, vagy elhódított ügyfél. Azonban ahhoz, hogy az ügyfélkapcsolatokban
rejlő lehetőségeket kiaknázzuk, ehhez is, mint a pénzügyhöz adatok, részletes és pontos, teljes
körű ügyféladatok kellenek. Sok hasonlóságot mutat a cégeknél az ügyféladatbázisok állapota a
pénzügyi terület adataihoz, azaz inkább múltbéli, és sok a hiányossága.
A megrendelések számának növelése, a kintlévőségek kezelése, dolgozók motiválása,
automatizálás is szerepelt az egyéb kategóriába, mint probléma. Többen nyomatékot adtak
annak, a bejelölésen kívül is, hogy az üzleti terv elkészítése számunkra nagyon komoly feladat,
amelyhez egyre nyilvánvalóbb, hogy segítségre lesz szükségük. Többen említették, hogy a
pályázati lehetőségekre várnak, és akkor bizonyára lesz több olyan terület is, amelyhez segítséget
kérnek pl. üzleti terv. Néhányan a tőke hiányt említették és van, aki a tevékenységét fogja
rövidesen megszüntetni, így neki a cégeladás, felszámolás a legnagyobb problémája.
Igen érdekes, hogy a pénzügyi rendszer javításának igénye csak 11% számára fontos. Ha
összevetjük az előzőekben a pénzügyi területtel kapcsolatosan adott válaszokkal, az látható, hogy
a pénzügyi terület jelentősége, súlya még mindig nem eléggé markáns a cégvezetők körében. A 2.
ábrán látható igen nagy tömegű válasz arra, hogy nem igazán tudja kinek a feladata a
számszerűsített információk biztosítása, azt jelenti, hogy a cégvezetők jellemzően nem terveznek
pénzügyi téren sem.
Más kutatás is alátámasztja primer kutatásunk eredményét: hogy a vállalkozások számra
legfontosabb a hatékonyság javítása, és az új ügyfelek szerzése.
A Menedzsment és HR Kutató Központ – Larskol Tanácsadók, Pécs – Budapest 2010
tanulmányában is a cégek első helyen, holt versenyben (egyforma értékű fontosságként) jelölték
meg a mindennapi működés költséghatékonyságának javítását és az új piacok feltárását.
Továbbá, rendkívül fontos, hogy abban a kutatásban a válaszadók közel 80%-a jelölte meg a
közeljövő kihívásaként azt, hogy a megtartsa jelenlegi ügyfélkörét!
 Tomán József kiegészítése arra a kérdésre, hogy mely problémák foglalkoztatják jelenleg a
cégvezetőket.
Rendkívül figyelemre méltó, hogy a korábban a válaszok alapján jól látható pénzüggyel
kapcsolatos bizonytalanság ellenére is, a válaszadók 11% mondta csak azt, hogy a pénzügyi
terület javítása foglalkoztatja leginkább most!
Különösen érdekes, ha megfigyeljük, hogy a legtöbb választ a vállalkozás hatékonyságának
javítása kapta, a megdöbbentő 54%-ot. Ezek az anomáliák azt mutatják, hogy a cégvezetők még
mindig külön kezelik a cég pénzügyeket és a cég hatékonyságát. Igen szomorú képet mutatnak a
válaszok.
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 10 Piackutatás 2011. január

11. Teljességgel érthető, hogy egy cégvezető azt szeretné, hogy hatékonyan működjön a cége,
azonban fontos lenne megérteni, hogy ezt csak a pénzügyek rendbetétele után tudja elkezdeni!
Amíg nincsenek adatai, addig a hatékonyság nem mérhető, nincs mit, mihez hasonlítani,
viszonyítani!
Azonban a probléma magában hordozza a megoldást is, ha egy cégvezető a hatékonyságon akar
javítani, akkor kezdje a munkát azzal, hogy létrehozza azt a pénzügyi rendszert, amely a
hatékonyság kialakításához szükséges adatokat és összefüggéseket tartalmazza.
Ha ez megvan, akkor a hatékonyság növelésével kapcsolatos induló teendők meghatározása már
gyerekjáték lesz.
Összegzés
A vállalatok gazdasági-pénzügyi tevékenysége csak akkor folytatható ésszerűen és minél nagyobb
hatékonysággal, ha képesek a cégvezetők mérni a pénzügyi teljesítmények eredményességét. Ez
már csak azért is fontos, hogy a cégvezetők megalapozott terveket készíthessenek. Nagyon
fontos, hogy a tervezéshez megfelelő szemlélettel, eszköztárral, gondolkodásmóddal
rendelkezzenek.
A vallalakozasvezeto.hu kutatása alapján elmondható, hogy a cégvezetők körében a vállalkozói
pénzügyek még mindig inkább zavarba ejtő kifejezés. Pedig nem feltétlenül az, mert képes lehet
a cégvezető a pénzügyi rendszerbe betöltött adatok alapján mindenkor előre modellezni a
pénzügyi jövőt, továbbá bármikor visszakeresheti mikor, mire, mennyit, költött. Ehhez kidolgozott
tematika áll a cégvezetők rendelkezésére a Pénzügyi Ismeretek csomagban.
A magas válaszadói hajlandóság megmutatta, hogy a cégvezetőknek nagyon fontos, hogy
véleményükkel a vállalkozásvezető tanácsadó munkáját támogassák. Sokan csak most, a
kérdések kapcsán gondolkoztak el mélyebben a pénzügyi témával kapcsolatban, amely mellett a
mindennapokban elsiklanak, holott nagyon is fontos lenne alaposabban számolni, foglalkozni
vele.
Nagyon jónak, hatásosnak tartották a piackutatás módszerét, mert többen arra az elhatározásra
jutottak, hogy közelebbről is megismerkednek a honalapon található Pénzügyi ismeretek
könyvvel, CD-vel. Akik pedig már rendelkeztek ezekkel az eszközökkel, illetve több személyes
coachingot vettek igénybe Tomán Józseftől, igen magabiztosan válaszoltak a kérdésekre, de
ugyanakkor kifejezték örömüket, hogy elmondhatták véleményüket.
„Egy folyamatot nem lehet úgy megérteni, hogy megállítjuk. A megértésnek együtt kell haladnia a
folyamattal, részévé kell válnia.”
Frank Herbert
Bővebb felvilágosítás a pénzügyi ismeretekkel kapcsolatban:
Tomán József cégvezetési tanácsadó
 Telefon: 06-20-97-85-696
 Email: kapcsolat@vallalkozasvezeto.hu
 Honlap: www.vallalkozasvezeto.hu
Bővebb felvilágosítás a piackutatás módszerével kapcsolatban:
Alitera Kft. Katona Erzsébet 06-30-58-58-197 email: iroda@alitera.hu honlap: www.alitera.hu
Vállalkozásvezető – ALITERA Kft. 11 Piackutatás 2011. január