Koolitus Jaan Poska Gümnaasiumi õpetajatele digiajastu vajadustest ja digipöörde elluviimisest. Tartus, 05.01.2016

1. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(1/63)Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Digipöörde elluviimine
Erkki Leego
juhtivpartner
Hansson, Leego & Partner

2. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(2/63)Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Kogemus
• Magistrikraad informaatikas (Tartu Ülikool)
• Osalenud üle 100 ettevõtte IT arengus
– Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik
– Riigikogu Kantselei, IT osakonna juhataja
– TÜ Kliinikum, informaatikateenistuse direktor
– Hansson, Leego & Partner, juhtivpartner
– Äripäeva IT juhtimise käsiraamatu peatoimetaja
• Haridusvaldkond
– Tartu Kutsehariduskeskus ja IT kolledž, nõunike kogu liige
– Jaan Poska Gümnaasium, hoolekogu liige
– Tartu Ülikool, arvutiteaduse instituudi õppekava
programminõukogu liige
– Tartu Ülikool, lektor (kursus: Kasutajaliideste
kavandamine, 2007.- ...)
– „IT juhtimise head tavad koolis“ kogumiku koostaja

3. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(3/63)
Paar alusmõtet
• Tehnoloogia aitab suurendada õpetamise ja
õpetamist toetavate protsesside efektiivsust
ning võimaldab muuta õppetöö
mitmekülgsemaks ja huvitavamaks
• Kooli õppetööd toetavate digivahendite üks
olulisemaid soetamise kriteeriume on kooli
võime neid edukalt rakendada
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

4. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(4/63)
Digiajastu trendid
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

5. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(5/63)
Digiajastu eripära
• Füüsiline jõud ja osavus
• Tehnoloogia rakendamine
• Info kasutamine
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

6. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(6/63)
60 sekundit Internetis
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Vt. http://www.businessinsider.com.au/infographic-what-happens-online-in-60-seconds-2015-5

7. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(7/63)
Üldised tehnoloogia trendid
• Andmeid on väga palju
• Seadmete sünkronisatsioon
• Alatine ühendus
• Pilvetehnoloogiate esiletung
• Sotsiaalsed võrgustikud
• Liidesed kasutajasõbralikumad
• Anonüümsuse ja privaatsuse vähenemine
• Teadmised ja nõu on käeulatuses
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

8. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(8/63)
Digiajastu olulised oskused
• Info leidmise oskus
• Olulise eristamine ebaolulisest
• Terviku nägemise oskus
• Seoste loomise oskus
• Arutlemise ja järelduste tegemise oskus
• Suhtlemise ja eneseväljendamise oskus, sh.
visualiseerimise oskus
• Meeskonnatöö oskus
• Õppimise ja ümberõppimise oskus
• Enesekaitse oskus digikeskkonnas
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

9. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(9/63)
Vajadused
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

10. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(10/63)
Vajadused versus võimalused
• Koolide vajadused on üldjoontes sarnased, kuid
erinevad oluliselt mahult ja detailsuses
• Vajadused, võimalused, nõuded
– Seadusest tulenevad nõuded
– Õppimise ja õpetamise toetamine
– Tehnoloogia tuge vajavad tööprotsessid
– Tehnoloogia arengust tulenevad vajadused ja
võimalused
– IT-turvalisuse tagamine
• Ressursside piirangud
– Raha, aeg, inimesed, teadmised
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

11. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(11/63)
Õpilaste vajadused
• Kasutada õppetöös arvutit
• Saada infot ja suhelda õpetajate, klassikaaslaste ja
kooliga
• Olla kursis õppeülesannetega ja oma tulemustega
• Hallata õpinguid
• Omada võimalust kasutada tunnis nähtut ja kasutada
elektroonilisi materjale
• Osaleda huviringides
• Saada tuge tehniliste vahendite või programmide rikete
kõrvaldamiseks
• Omandada infoühiskonna jaoks vajalikke oskusi ja
teadmisi
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

12. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(12/63)
Õpetajate vajadused
• Valmistada ette tunnid
• Tagada õpilastele tunnis vajalikud materjalid
• Viia läbi tunnid
• Dokumenteerida tunde
• Olla informeeritud
• Suhelda õpilaste ja vanematega
• Teha koostööd kolleegidega
• Hallata dokumente
• Jagada elektroonilisi õppevahendeid ja lisamaterjale
• Saada tuge tehniliste vahendite ja programmide rikete
korral
• Olla koolitatud lahendusi kasutama
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

13. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(13/63)
Lastevanemate vajadused
• Olla kursis laste õppeülesannete ja
tulemustega
• Olla informeeritud koolis toimuvast
• Suhelda õpetajate ja kooliga
• Omandada uusi teadmisi, et toetada oma lapsi
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

14. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(14/63)
Üldised kooli vajadused
• Tunniplaanid, asendused
• Asjaajamine,
dokumendihaldus, arhiivindus
• Õpilaste, õpetajate ja kooli
andmete haldus ning aruandlus
• Koolipidaja informeerimine
• Hoolekogu kaasamine
• Vältida dubleerivat
andmesisestust
• Personalitöö
• Avalikud suhted ja avalikkuse
informeerimine
• Huvialatöö planeerimine
• Koolisisene suhtlus
• Klassiväliste sündmuste
läbiviimine ja
dokumenteerimine
• Tugiteenuste pakkumine
õpilastele ja selle üle arvestuse
pidamine
• Ressursside haldus
• Infoturve
• Tugisüsteemide juhtimine
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

15. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(15/63)
Vajaduste prioriseerimine
• Tööleht nr. 2
• Koosta
pingerida 10-st
tähtsamast
vajadusest
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Õpetajate vajadused
· Valmistada ette tunnid
· Tagada õpilastele vajalikud materjalid
tunnis
· Viia läbi tunnid
· Dokumenteerida tunde
· Suhelda õpilaste ja lastevanematega
· Teha koostööd kolleegidega
· Hallata dokumente
· Jagada elektroonilisi õppevahendeid ja
lisamaterjale
· Saada tuge tehniliste vahendite või
programmide rikete kõrvaldamiseks
· Olla koolitatud lahenduste kasutamisel
· Kasutada õppetöös arvutit
· Saada infot ja suhelda õpetajate,
klassikaaslaste ja kooliga
· Olla kursis õppeülesannetega ja oma
tulemustega
· Hallata õpinguid
· Omada võimalust kasutada tunnis nähtud
ja kasutatud elektroonilisi materjale
· Osaleda huviringides
· Saada tuge tehniliste vahendite või
programmide rikete kõrvaldamiseks
· Omandada infoühiskonna jaoks vajalikke
oskusi ja teadmisi
Õpilaste vajadused
Üldised vajadused
· Tunniplaanid, asendused
· Asjaajamine, dokumendihaldus,
arhiivindus
· Õpilaste, õpetajate ja kooli andmete
haldus ning aruandlus
· Koolipidaja informeerimine
· Hoolekogu kaasamine
· Vältida dubleerivat andmesisestust
· Personalitöö
· Avalikud suhted ja avalikkuse
informeerimine
· Huvialatöö planeerimine
· Koolisisene suhtlus
· Klassiväliste sündmuste läbiviimine ja
dokumenteerimine
· Tugiteenuste pakkumine õpilastele ja selle
üle arvestuse pidamine
· Ressursside haldus
· Infoturve
· Tugisüsteemide juhtimine
Lastevanemate vajadused
· Olla kursis laste õppeülesannete ja
tulemustega
· Olla informeeritud koolis toimuvast
· Suhelda õpetajate ja kooliga
· Suhelda teiste lastevanematega
· Omandada uusi teadmisi, et toetada oma
lapsi

16. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(16/63)
Teadmiste haldus
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

17. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(17/63)
Teadmiste haldus
• Teadmiste haldus aitab
tagada efektiivsust ja
jätkusuutlikkust
– Õige informatsioon õigel ajal
õiges kohas
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

18. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(18/63)
Informatsiooni kättesaadavus
Õige informatsioon õigel ajal õiges kohas
MIS? Milline info? Volitused?
KES? Isiklik, perekond ja sõbrad, meeskond, avalik
KUNA? Kohe, tööajal, 24/7, aastaid hiljem
KUS? Minu seadmes, arvutivõrk, reisil online ja offline
SEADE? Lauaarvuti, sülearvuti, nutiseade, veebilehitseja
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

19. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(19/63)
Informatsiooni erinevad kujud
• Dokumendid
– Digitaalsed ja paberil
• E-kirjad
• Ülesanded
• Ideed-mõtted
• Kalender
• Fotod
• Vestlused
• Huvitavad faktid
• …
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

20. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(20/63)
Hoida info sünkroonis
• Erinevad asukohad,
rakendused, teenused,
seadmed
– Sama rakendus/teenus ja
erinevad seadmed
– Sama info ja erinevad
rakendused/teenused
– Offline / online / mõlemad
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

21. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(21/63)
Tagada säilimine
• Milline info on
tähtis?
• Kus on orginaalid?
• Kuidas
varundatakse
tagavarakoopia?
– Milline info?
– Kui sageli?
– Kes?
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
INTERNET
WAN ISP- Elion
(4 Mb/s Sync)
Tallinn
Uniper VPN
Domeeni-
kontroller
Tallinn LAN
Kokku
67 tööjaama
77 aktiivset kasutajakontot
8 võrguprinterit
VmWare
Failiserver
DOKU
Infrastruk-
tuuri serverid
E-post
MS Exchange
LADU TELLIMINE
TOODE 2
Finants
MS Dynamics AX
EMC
andmemassiiv
Tartu
Uniper VPN
Paide
Uniper VPN
Viljandi
Uniper VPN
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(8Mb/s sync)
Tartu LAN
Domeeni-
kontroller
TOODE
Terminali-
server
Kokku
35 tööjaama
43 aktiivset kasutajakontot
6 võrguprinterit

22. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(22/63)
Teadmiste jätkusuutlikkus
• Sa ei tea, mida Sa ei tea
• Sa ei mäleta, mida Sa ei mäleta
• Kuidas leida info 2 aastat hiljem?
– Eralda teadmine
informatsioonist
– Loo kogutud teadmusele
loogiline ülevaade ja
struktuur
– Jäta endale vihjeid …
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

23. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(23/63)
Lahenduste valimine
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

24. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(24/63)
Digivahendite valikukriteeriumid
• Kasutajate esma- ja jätkukoolituste maht
• Seadme töökindlus ja abi kättesaadavus
• Õppetöösse integreerimise lihtsus ja
kasutusmeeldivus
• Efektiivsus ehk mõju teadmiste omandamisele
• Maksumus (arvestada tuleb nii omahinda kui
hoolduse kulu)
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

25. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(25/63)
Hea kasutatavuse omadused
1. Kerge õppida
2. Efektiivne kasutada
3. Kerge meelde tuletada
4. Vähe vigu
5. Meeldiv kasutada (fun)
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

26. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(26/63)
Õpiriistvarad
• Dataprojektorid
• Nutitahvlid
• Dokumendikaamerad
• Vastamispuldid (klikkerid)
• Laborite mõõteseadmed
• CNC-freespingid
• Robootikaseadmed
• Tikkimismasinad
• Tahvelarvutid
• 3D-printerid
• Aktiivsusmonitorid
• Nutitelefonid
• Virtuaalne ja täiendatud reaalsus
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

27. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(27/63)
Kooli IKT-rakendused
• E-päevik
– E-kool, Stuudium, ühe kooli
rakendused
• Failihaldus
– Kooli failiserver, pilveteenus
• Elektronpost
– Kooli server, pilveteenus
• Kontori- ja üldhalduse
tarkvarad
– Kontoritarkvara, tunniplaan,
EHIS, EKIS, RIKS
• Kooli kodulehekülg ja
sotsiaalvõrgustikud
– Koduleht, facebook
• E-õppe keskkonna ja
materjaliaidad
– Koolisisene keskkond, avalik
keskkond
• Õpitarkvara
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

28. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(28/63)
Isiklike seadmete kasutamine
• Vaja on teha teadlik otsus kas isiklikke seadmeid lubatakse
koolis kasutada
– Kümnete või sadade seadmete lisandudes kasvab oluliselt
arvutivõrgu koormus
– Puudub kontroll ja teadmine seadmete seisukorra kohta. Viiruse
või pahavaraga nakatunud seade võib viirust edasi levitada
– Süle- ja tahvelarvuteid ning nutitelefone on võimalik kasutada
õppetöös
– Kasutamise lubamise korral peab olema kehtestatud kasutamise
kord
– Võimalusel on mõistlik luua asutuse sisevõrgust füüsiliselt või
loogiliselt eraldatud arvutivõrk nö. külalisseadmete kasutamiseks
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

29. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(29/63)
Tarkvara kasutusõigused
• Tarkvaralitsentsid sätestavad rakenduste ja
süsteemsete lahenduste kasutusõigused ja –kohustused
• Vastutus kasutatava tarkvara õiguspärasuse eest on
asutuse juhtkonnal
• Kasutusõiguse enamlevinud viisid:
– Kasutusõigus päriseks – toote eest tasutakse ühekordselt, nö.
väljaost
– Kasutuseõiguse rentimine – kasutamise eest tasutakse
perioodi kaupa, perioodi lõppedes lõpeb õigus tarkvara
kasutada
– Kasutusõigus koos kindla seadmega – OEM litsents, sageli op.
süsteem
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

30. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(30/63)
Füüsiline keskkond
• Elekter lihtsasti kättesaadav
– Iga laua juures õpilaste arvule vastav hulk pistikuid
– Laadimispunktid paljude pistikutega, sh. tugi USB-laadimisele
– Klassivarustusse ka mobiilne harupesa suurema seadmete
kontsentratsiooni toetamiseks
• Valgus esitlusi toetav
– Tahvli ees pimedama tsooni tekitamine
– Akendele pimendamist võimaldavad katted
• Istumiskohad sülearvuteid ja nutiseadmeid toetavad
– Õpilase laual peab olema ruumi nii tehnoloogiale kui pabermaterjalidele
– Puhkekohtades, aulas võimalus toetada sülearvutit või nutiseadet
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

31. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(31/63)
Infoturve
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

32. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(32/63)
Infoturbe väljakutsed
• Vajalikke andmeid ei saa kasutada
– Hävinevad, ei leia enam üles, ei pääse ligi
• Töövahendid on kasutamatud
– Arvuti on viiruse poolt aeglaseks muudetud
– Arvutid, serverid, programmid ei toimi
• Delikaatne informatsioon võõrastele
kättesaadav
– Piinlikud fotod, eravestlused, terviseinfo,
mobiiltelefoni sisu - „kogu elu taskus“
• Infovargus
– Klientide andmebaas jm. ärisaladused
• Arvutikuriteod
– Krediitkaardipettused, ahistamine e-keskkondades
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
INTERNET
WAN ISP- Elion
(4 Mb/s Sync)
Tallinn
Uniper VPN
Domeeni-
kontroller
Tallinn LAN
Kokku
67 tööjaama
77 aktiivset kasutajakontot
8 võrguprinterit
VmWare
Failiserver
DOKU
Infrastruk-
tuuri serverid
E-post
MS Exchange
LADU TELLIMINE
TOODE 2
Finants
MS Dynamics AX
EMC
andmemassiiv
Tartu
Uniper VPN
Paide
Uniper VPN
Viljandi
Uniper VPN
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(8Mb/s sync)
Tartu LAN
Domeeni-
kontroller
TOODE
Terminali-
server
Kokku
35 tööjaama
43 aktiivset kasutajakontot
6 võrguprinterit

33. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(33/63)
Infoturbes kolm komponenti
1. Konfidentsiaalsus
– Konfidentsiaalset infot tuleb kaitsta volitamata
avalikustamise eest
2. Käideldavus
– Kasutaja peab saama talle vajalikul hetkel kasutada
talle vajalikke teenuseid
3. Terviklikkus
– Andmed peavad olema täielikud ja volitamata
muudatuste eest kaitstud
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

34. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(34/63)
Ohud, nõrkused, riskid, meetmed
• Oht
– Süsteemi või organisatsiooni kahjustada võiva soovimatu
intsidendi potentsiaalne põhjus
• Nõrkused
– Vara või vararühma nõrk koht, mida saab ära kasutada oht
• Risk
– Võimalus, et vaadeldav oht kasutab ära mingi vara või
vararühma nõrkused, põhjustades varade kaotuse või
kahjustuse
• Turvameede
– Riski kahandav teoviis, protseduur või mehhanism
– Organisatoorsed, füüsilised ja infotehnoloogilised meetmed
– Ennetavad, avastavad ja taastavad meetmed
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

35. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(35/63)
Riskide hindamise näide
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Nõrkus Oht Tõenäosus Mõju Riskitase
Hoonete, uste akende füüsilise turbe
puudumine
Vargus 2 3 6
Varukoopiaid ei tehta Andmete hävimine 2 3 6
Välja logimata lahkumine tööjaama
juurest
IT süsteemide
volitamatu kasutamine
3 2 6
Finantsvahendite vähesus
Võtmetöötaja
lahkumine
3 3 9
Võrguseadmed aegunud IT süsteemi avarii 2 3 6
Päästeteenistus kaugel Kahjutuli 1 3 3
Korrektselt maandamata elektrivõrk Äike 1 2 2
Serveriruum keldrikorrusel Vesi 1 3 3
Viirustõrje programmi puudumine Viirused 3 2 6
Ebastabiilne elektrivõrk Elektrivõrgu katkestus 2 2 4
Turvateadlikkuse puudumine
Andmete
konfidentsiaalsuse kadu
kasutaja vea tõttu
1 1 1
… … … … …

36. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(36/63)
Peamised turvariskid
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Risk Võimalikud turvameetmed
Andmete hävimine või
sattumine kõrvaliste
isikute kätte.
Teha regulaarselt varukoopiaid.
Testida varukoopiate tegemise ja neist taastamise protsessi.
Hoiustada varukoopiad erinevates asukohtades piisavalt kaugel originaalandmetest, et vältida
nende üheaegset hävinemist.
Rakendada juurdepääsuõiguste süsteemi.
Logida kasutajate tegevusi.
Koolitada töötajaid andmetega õigesti ümber käima.
Harida kasutajaid viiruste, häkkerite ja sabotaaživõimaluste osas.
Kindlustada süsteemid rünnete vastu.
Kindlustada andmeid sisaldavad seadmed varguse ja rikete vastu (ruumide füüsiline turve).
Süsteemid lakkavad
töötamast
Dubleerida süsteeme teenindavad seadmed, et need peaks vastu ka riketele ja
elektrikatkestustele.
Valida piisava jõudlusega seadmed.
Hooldada seadmeid regulaarselt.
Rakendada süsteemide monitooringut, et katkestusi võimalikult varakult avastada.
Materiaalne kahju
Kindlustada andmeid sisaldavad seadmed varguse ja rikete vastu (ruumide füüsiline turve).
Hooldada seadmeid regulaarselt.
Teha tarkvarast ja andmetest varukoopiaid.
Tagada, et seadmeid ja tarkvara kasutatakse ainult eesmärgipõhiselt.
Võtmetöötaja ootamatu
lahkumine
Kui tegemist on ainsa inimesega, kellel on ligipääs teatud süsteemidele, siis deponeerida
paroolid seifi kinnisesse ümbrikusse või leida teine viis säilitada juurdepääs.
Määrata ajutine asetäitja, kes on valmis kohe kohustusi üle võtma.
Luua piisaval määral dokumentatsiooni, et asetäitja saaks selle abil viivitamatult tööle asuda.

37. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(37/63)
Digivaldkonna
meeskond
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

38. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(38/63)
Tasakaal kolme ülesande vahel
1. Tagada olemasoleva infosüsteemi toimimine
ja kasutajatugi
2. Juhtida infosüsteemi arengut
– Kooskõlas vajaduste ja tehnoloogiate muutumisega
3. Tulla toime avariide ja eriolukordadega
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

39. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(39/63)
Digivaldkonna rollid ja maht
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Digivaldkonna rollid ja maht
IT juht
Juhtkond
Veebitoimetaja
Juhtimine
Kasutajatoe
spetsialistid
Süsteemiülema tööd
Spetsialistid
Süsteemi A haldur
Süsteemi D haldur
Süsteemi B haldur
Süsteemi C haldur
Süsteemi E haldur
Projektijuht
Turbejuht
Legend
Kooli IT ekspert
Väline IT ekspert
Kooli töötaja
Arvutiõpetaja
Haridustehnoloog
Rakendus K
peakasutaja
Rakendus L
peakasutaja
Rakendus M
peakasutaja
Skeem
iseloomustab
pädevuste
killustatust ja
töömahu
jagunemist
rollide kaupa.
Skeem
iseloomustab
pädevuste
killustatust ja
töömahu
jagunemist
rollide kaupa

40. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(40/63)
Digivaldkonna meeskond
• Digivaldkonna meeskonna
moodustavad kõik infosüsteemi
töö tagamises ja arendamist
olulist rolli mängivad töötajad
• Erinevates rollides on vaja
spetsiifilisi pädevusi
• Koolisisesed tehnoloogia
ülesanded ja rollid peab tavaliselt
ära jagama 1-2 inimese vahel
• Kõiki IT-teenuseid on võimalik
sisse osta
• Rollid:
– Kasutajatoe spetsialist
– Süsteemiülem
– IT-juht
– Turbejuht
– IT koostööpartner
– Juhtkond
– Veebitoimetaja
– Projektijuht
– Rakenduse peakasutaja
– Haridustehnoloog
– Arvutiõpetaja
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

41. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(41/63)
Kasutajatoe korraldus
• Kasutajatoe korraldust mõjutab tugevasti õppetöö rütm
– Abisoovide elektrooniline edastamine leevendab kättesaadavust
1. Operatiivtööd
– Kohe lahendatavad
– Lihtsamad juhendamised, väikesemahulised administreerimis- ja
seadistustööd, avariide likvideerimine
2. Plaanitud tööd
– Hiljem lahendatavad
– Tööd, mille tegemist saab rahulikult plaanida kõige sobivamale ja
efektiivsemale ajale ning prioriteetsuse järjekorras
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

42. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(42/63)
Mõistlik
dokumentatsioon
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

43. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(43/63)
Dokumenteerimine
• Kooli huvides tuleb saavutada olukord, kus
töötajat või teenusepartnerit saab igal hetkel
sujuvalt asendada
• Suur probleem on tavaliselt IT-lahenduste,
seadistuste ja juurdepääsuõiguste
dokumenteerimine
• Dokumenteerimine peab tagama omanikutunde
– Optimaalse ja kasutatava dokumentatsiooni loomine on
kunst
– Sõnum spetsialistile: „Millist dokumentatsiooni vajad,
kui pead taolise süsteemi üle võtma?“
• Mida pole kirjas, seda ei mäletata
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

44. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(44/63)
Selge ülevaade infosüsteemist
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
• Ülevaade vajalik juhtimisotsuste tegemiseks,
taristu haldamiseks ja arendamiseks

45. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(45/63)
Põhidokumentatsioon
• Juhendid aitavad efektiivselt ja õigesti
teostada ettenähtud tegevusi
• Korrad kehtestavad vajalikud reeglid, jagavad
ära vastutused ja kohustused
• Ülevaated ja loendid tagavad ITK-lahenduste
efektiivsuse kasutamise ja jätkusuutlikkuse
• Reguleerimise ja dokumenteerimisega ei ole
vaja üle pingutada!
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

46. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(46/63)
Dokumentatsiooni spekter
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Ülevaated ja plaanid
· Infosüsteemi ülevaade
· IT taristu visuaalne skeem
· IT meeskonna kirjeldus
· IT arengukava
· IT tegevuskava
· Ülevaade andmetest ja
nende liikumisest
· Ülevaade projektidest
· Tööde register
· Riskianalüüs
· Turvameetmete ülevaade
· Toimepidevusplaan
· IT eelarve
· Arvutivõrgu skeemid
· Tööjaamade loend
· Võrguseadmete loend
· Serverite loend
· Kasutajate loend
· Hooldus- ja
arengupartnerite loend
· Tarkvara loend
· Litsentside loend
· Lisaseadmete loend
LoendidTöökorrad
· Infosüsteemi kasutamise kord
· Arvutiklassi kasutamise kord
· Muudatuste haldamise kord
· Kasutajaõiguste haldamise
kord
· Andmete varundamise kord
· Avariide likvideerimise kord
· Riistvarastandard
· Tarkvarastandard
Juhendid
· Rakenduste ja teenuste juhendid
· E-õppe juhendid
· Serverite installeerimise juhend
· Võrguseadmete konfigureerimise juhend
· Tööjaama installeerimise juhend
· Koolitusmaterjalid

47. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(47/63)
Juhendite paradoks
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

48. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(48/63)
Juhendite koostamine
• Kasutajate oskusest ja teadmistest sõltub, kui
efektiivselt nad oma töös tehnoloogilisi abivahendeid
kasutavad
• Aktiivse kasutaja paradoks
– Innukas kasutaja ei taha kulutada aega “ainult” õppimisele ja
teadmised jäävad puudulikuks
– Peab olema võimalus kiiresti peale hakata ja kiiresti lisainfot-
abi leida
• Vali tegevuspõhine lähenemine
– Lähtu kasutaja tegevusvajadustest
– Nt. inglise keele oskuse arendamine sõnade kordamise kaudu,
mitte rakenduse Quizzle kasutamine
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

49. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(49/63)
Muutuste juhtimisest
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

50. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(50/63)Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Üksteisemõistmise juhtimine

51. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(51/63)
Asjatundlik elluviimine
• 70% IT arendusprojektidest ei ole edukad
– Tulemus vale, eelarve või ajakava lõhki
• Ei tohi alahinnata muudatuste mõju
tööprotsessis
– Uue süsteemi õppimine põhjustab inimestel ärevust
ja häiritust
– Jaga õigeaegselt infot muutuste kohta
– Kaasa võtmeisikud ja entusiastid protsessi
– Mõnikord on mõistlikum programmilise lahenduse
asemel kasutada tööetapi jaoks inimest
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

52. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(52/63)
Kooli digivaldkonna
arengukava
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

53. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(53/63)
Arengukava põhimõtted
• Kooli digivaldkonna korraldus on vaja hoolikalt läbi mõelda
ja areng süsteemselt planeerida
• Piiratud eelarve tingimustes tuleb olla eriti hoolikas, et
väheseid ressursse rakendataks kõige õigemal viisil
• Tugevat vundamenti rajavad muudatused digivaldkonnas
võtavad aega
– Digivaldkonna arengukava on mõistlik koostada kolmeks kuni
viieks aastaks
– Eelarvestatud tegevusplaan on mõistlik koostada kaheks aastaks
• Digivaldkonna arengute kirjeldused peavad olema loomulik
osa kooli üldisest arengu- ja tegevuskavast
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

54. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(54/63)
Arengukava koostamine
• Arengukava koostamisel tuleb arvestada kolme etapiga:
1. Kooli vajaduste ja soovide kirjeldamine
2. IT hetkeolukorra hindamine ja kirjeldamine
3. Tegevuste kirjeldamine (hetkeolukord -> vajadused)
• Selleks, et jõuda tänasest töökorraldusest vajadustele vastava
uue töökorralduseni on vaja hästi tunda stardipunkti
• Stardipunkti kirjeldavad infosüsteemi ülevaade ja eraldi koostatav
hetkeolukorra kirjeldus
• Sama tähtis kui lõpptulemus on selle komplekti koostamise
protsess
– Kaardistamise käigus saab ühiselt läbi mõelda kooli digivaldkonna
rollijaotuse, olulised põhimõtted ja arenguvajadused
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

55. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(55/63)
Arengukava ülesehitus
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Arengukava teema Sisu elemendid
Õppetöö visioon Visioon õppetöö muutustest digivahendeid kasutades
Arendusprioriteedid ja
eeldused
Kolme aasta olulisemad arenguteemad ja projektid tähtsuse järjekorras
Selles peatükis kirjeldatakse arengu tagamise olulisemad eeldused
Infosüsteem aastal
xxxx
Lühike visuaalne ülevaade infosüsteemist arengukava viimase aasta
lõpuks.
IT organisatsioon ja
juhtimine
Selles peatükis kirjeldatakse digivaldkonna rollide ja vastutuse jaotus,
juhtimise ja koordineerimise korraldus, teenuste sisseostmise ulatus
Taristu visioon Eeldused ja olulised põhimõtted taristu tagamisel. Serverite kasutamise
põhimõtted ja nõuded. Toimepidevuse tagamise põhimõtted ja meetmed.
Taristu mõõdikud.
Kasutajatoe visioon Kasutajatoe efektiivse osutamise olulised eeldused. Kasutajatoe teenuse
kirjeldus ja põhinõuded. Hoolduse ja kaughalduse põhimõtted. Kasutajatoe
spetsialistide nõuded. Kasutajatoe mõõdikud.
Infoturbe visioon Riskihalduse nõuded. Turvateadlikkuse arendamise nõuded. Seire
korraldamise nõuded. Toimepidevuse tagamise põhimõtted ja nõuded.
Muudatuste halduse nõuded. Infoturbe mõõdikud.

56. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(56/63)
Tegevuskava ülesehitus
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Arengukava teema
Sisu elemendid
Tegevuskava
(vältimatud)
Peatükis on kirjeldatud tööd, mis on digivaldkonna jätkusuutlikkuse ja
turvalisuse mõttes vältimatud, st olukorra parandamiseks tuleb alustada
töödega kohe
Iga tegevuse juures tuleb kirjeldada tegevuse mõõdetavad tulemused.
Otstarbekas on tegevuskavas kirjeldada iga tegevuse juures tema eduka
sooritamise olulisemad asjaolud ja näpunäited
Tegevuskava (2 aastat) Tegevused on kavas mõistlik järjestada tähtsuse järjekorras
Iga tegevuse juures tuleb kirjeldada tegevuse mõõdetavad tulemused.
Otstarbekas on tegevuskavas kirjeldada iga tegevuse juures tema eduka
sooritamise olulisemad asjaolud ja näpunäited
Investeeringute kava Iga olulisema investeeringu või soetuse juurde tuleb lisada selle lühikirjeldus
ja maksumuse hinnang

57. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(57/63)
IT kulud ja tulud
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

58. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(58/63)
IT-kulude planeerimine
• Tervikkulude kolmik
– Soetuskulu, administreerimine, hooldus-täiendamine
• Tehnoloogia keskmine eluiga
– Arvutitel ja riistvaral 3-7 aastat
– Kaasaskantavatel arvutitel 3-4 aastat
– Mobiiltelefonidel 2-3 aastat
– Baastarkvaral 3-6 aastat
– Tarkvara erilahendustel 7-10 aastat
• Mida vähem tehnoloogiaid ja erisusi riist- ja
tarkvara parameetrites, seda kulusäästlikum on
neid hallata
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

59. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(59/63)
Peidetud kulud
• Juhuslikud digiõpingud
• Ajakadu rakenduste oskamatust kasutamisest
• Kaastöötajate nõustamisele kuluv tööaeg
• Tööväliste tegevustega tegelemine tööaja arvelt
– Nt. sotsiaalvõrgustiku rakendused, mängud
• Omaalgatuslikud ajutised digiarendused
– Nende loomisele kulunud aeg ja hilisem andmete segaduste
likvideerimine
• Infosüsteemi rakenduste katkestustest tulenev
tööseisak
• Töötaja digiprobleemi lahendamise ootamise tööseisak
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

60. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(60/63)
Tehnoloogia kasu hindamine
• Tehnoloogia tulu ja kasu hinnatakse üldjuhul põhitegevuse
kasu põhjal
– Rahulolevamad õpilased
– Rahulolevamad õpetajad
– Rahulolevamad administratsiooni töötajad
– Rahulolevamad lapsevanemad
– Efektiivsem õppetöö
– Töö sooritamine asukohast sõltumatult
– Info taaskasutamise ja info leidmise lihtsus
– Õigete juhtimisotsuste tegemine ja eeskujulik juhtimine
– Seaduste järgimine
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

61. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(61/63)
Eesti digisõbralik
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

62. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(62/63)
Eesti digilahenduste areng
• 99% pangaülekandeid
elektroonilised
• 94% tulumaksu
deklaratsioonidest esitatud e-
Maksuameti kaudu
• 24% valijatest 2011. a. valimistel
kasutasid e-hääletust
• 62% inimestest kasutas 2012. a.
e-rahvaloendust
• 2000: e-maksuamet
• 2000: m-parkimine
• 2002 : ID-kaardi kasutuselevõtt
• 2005: e-hääletuse kasutuselevõtt
• 2007: m-ID kasutuselevõtt
• 2007: e-politsei kasutuselevõtt
• 2008: e-Tervise süsteemide
kasutuselevõtt
• 2010: Digiretsepti kasutuselevõtt
• 2012: e-rahvaloendus
• 2014: e-residentsus
• ID-kaarte 1 257 088
– Seisuga 06.10.2015
– Rahvaarv 1 286 540 (01.01.2013)
Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego

63. Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(63/63)Digipöörde elluviimine/2016-01-05/Jaan Poska Gümnaasium http://PollEv.com/erkkileego
Tänan!
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego, erkki.leego@hlp.ee, www.hlp.ee