SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 36
Baixar para ler offline
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(1/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest
Erkki Leego
juhtivpartner
Hansson, Leego & Partner
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(2/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kogemus
• Magistrikraad informaatikas (Tartu Ülikool)
• Osalenud üle 100 ettevõtte IT arengus
– Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik
– Riigikogu Kantselei, IT osakonna juhataja
– TÜ Kliinikum, informaatikateenistuse direktor
– Hansson, Leego & Partner, juhtivpartner
• Hansson, Leego & Partner
– IT juhtimise- ja konsultatsiooniettevõte
– Nõustab ettevõtteid infotehnoloogia efektiivsel
rakendamisel
– Rollid: IT juht, IT arendusjuht, infoturbejuht
– Äripäeva IT juhtimise käsiraamatu peatoimetaja
– „IT juhtimise head tavad koolis“ kogumiku koostaja
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(3/36)
Digiajastu trendid
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(4/36)
Digiajastu eripära
• Füüsiline jõud ja osavus
• Tehnoloogia rakendamine
• Info kasutamine
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(5/36)
60 sekundit Internetis
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Vt. http://www.businessinsider.com.au/infographic-what-happens-online-in-60-seconds-2015-5
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(6/36)
Üldised tehnoloogia trendid
• Andmeid on väga palju
• Seadmete sünkronisatsioon
• Alatine ühendus
• Pilvetehnoloogiate esiletung
• Sotsiaalsed võrgustikud
• Liidesed kasutajasõbralikumad
• Anonüümsuse ja privaatsuse vähenemine
• Teadmised ja nõu on käeulatuses
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(7/36)
IT juhtimisest
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(8/36)
Paar alusmõtet
• Tehnoloogia aitab suurendada protsesside
efektiivsust ja teha informatsioonil põhinevaid
teadlikumaid otsuseid
• Baasvajaduste tase on järjest tõusnud
• Digilahenduste üks olulisemaid soetamise
kriteeriume on võime neid edukalt rakendada
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(9/36)
Infosüsteemide rõhuasetused
• Riigikogu Kantselei
– Hääletussüsteemi töökindlus ja terviklus, tõestusväärtus
– 15.11.07 Postimees: “Keskerakonna tuntuim poolt- ja vastunuppudega mängija on Tõnu Kauba.
2000. aasta augustis visati ta aastaks fraktsioonist välja, kuna tema poolthääl aitas ametist
maha võtta tollase kaitseväe juhataja Johannes Kerdi. Kaks aastat hiljem karistas fraktsioon
Kaubat Ja Anti Liivi, sest nende süül õnnestus opositsioonil riigieelarve eelnõu parlamendi
menetlusest välja lükata.”
• Tartu Ülikooli Kliinikum
– 22 suurt infosüsteemi 24/7, käideldavus ja terviklus
• Tartu Ülikooli Eesti Geenivaramu
– Isikuandmete turvaline haldus, konfidentsiaalsus
• Balbiino
– Tootmise ja logistika pidevus, käideldavus ja terviklus
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(10/36)
Ettevõtte juhi võtmeküsimused
1.Milline on minu IT meeskond?
– sh. koostööpartnerid
2.Milline on minu ettevõtte IT
kasutamise 3 aasta arenguplaan?
3.Millisel viisil viin ma läbi IT
valdkonna arendustegevusi?
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(11/36)
Võimaluste ja vajaduste ballett
• Strateegiline “muna ja kana”
– Selleks, et pakkuda IT valdkonna võimalustest
tulenevaid lahendusi on vaja teada ettevõtte
ärivajadusi ja arenguvisioone
– Selleks, et leida uusi elegantseid konkurentsieelist
toovaid IT-poolt toetatud ärilisi lahendusi, on vaja
teada IT valdkonna võimalusi
• Baasvajadused peavad olema rahuldatud
• Tehnoloogia tõstab efektiivsust
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(12/36)
Tasakaal kolme ülesande vahel
1. Tagada olemasoleva infosüsteemi toimimine
ja kasutajatugi
2. Juhtida infosüsteemi arengut
– Kooskõlas ärivajaduste ja tehnoloogiate
muutumisega
3. Tulla toime avariide ja eriolukordadega
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(13/36)
IT meeskond ja kompetentsid
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
IT meeskonna ülesehitus
Kasutajatugi
Kasutajate abistamine
Tööde registri haldamine
Rakenduste dokumentatsiooni haldamine
Tööjaamade riist- ja tarkvara haldamine
IT juht
IT strateegia ja tegevuskava elluviimine
Juhtkonna nõustamine
Arendustööde juhtimine
IT meeskonna juhtimine
Andmeturbe juhtimine
Arendusprojekt
Tellija esindajad
Projektijuht, analüütik,
järelevalve, eksperdid
Sisseostetud teenus
Arenduspartner
Tarnija, arendaja,
teenusepakkujaTöötaja
Legend
Tellija esindaja Koostööpartner
IT audiitor
Nõuete vastavuse kontroll
Süsteemiülemad
Serverite ja serverlahenduste haldamine
Keskse viirusetõrje haldamine
Tagavarakoopiate süsteemi haldamine
Arvutivõrgu haldamine
Rakenduste tugi
Erirakenduse tugi, hooldus ja arendus
SyBase, MS Axapta, e-post, ...
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(14/36)
Arenduste juhtimisest
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(15/36)
Asjatundlik tellija
• 70% IT arendusprojektidest ei ole edukad
– Tulemus vale, eelarve või ajakava lõhki
• Kasulik on olla asjatundlik tellija
• Tellija kompetentsid
– Ärianalüüsi ja lähteülesande koostamine
– Hanke läbiviimine
– Tellijapoolse projektimeeskonna juhtimine
– Tellijapoolne arenduse järelevalve ja kvaliteedi
juhtimine
– Tellijapoolne vastavustestimine ja tulemi auditeerimine
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Arenduste juhtimine
analüütik
Lähteülesande koostamine
spetsialistidIT juht
tellija esindaja arendajatellija töötaja
Legend - rollid
Selge ja mõõdetav lähteülesanne
Professionaalne koostööpartner
Asjatundlik tellija osalus ja -järelevalve
Arendusprotsessi õige juhtimine
Jätkusuutlik dokumentatsioon
Arendusprojekti läbiviimine
Hanke läbiviimine
Tulemi vastuvõtmine
Lähteülesandes peavad olema arenduse eesmärk,
ärinõuded ja olulised eeldused.
Eesmärkide, nõuete ja tulemite kokkuleppimisel tuleb
tellijal arvestada enda panuse osakaalu, et mitte
tellida lahendusi, mida kasutusele võtta ei suuda.
Arendusprojektil peab olema tulemuslik
organisatsioon - juhtrühm, projekt-
rühm, sh. valdkondlikud töörühmad.
Juhtrühm hindab regulaarselt projekti
edenemist.
Projekti kodukord sätestab projekti
töömetoodika ja kommunikatsiooni-
korra.
Projektiplaan peab arvestama ka tellija-
poolsete tegevuste ja nende ajaga.
Tagada tuleb otsuste, muudatus- ning
parandusettepanekute haldus, et hoida
protsessi tervikuna.
Kasutusel peab olema tööde ja otsuste
register ning terminoloogia sõnastik.
projektijuhtspetsialistidIT juht
Tellijajärelevalve ülesanne on jälgida
arenduse vastavust projektiplaanile,
eelarvele ja headele tavadele ning tuua
esile kõrvalekalded.
analüütikspetsialistidIT juht
projektijuht
projektijuhtIT juht juhtkonna
liige
järelevalve arendajadanalüütik eksperdid
Hanke või läbirääkimiste puhul on oluline
tagada osapoolte üksteisemõistmine projekti
ulatuse osas.
Olulisemad hanketingimused on kogemus, hind
ja pakkumise vastavus lähteülesandele.
Tulemi vastuvõtmisel tuleb tellijal teostada asja-
tundlik vastavuse hindamine.
Oluline osa lahenduse jätkusuutlikkuse taga-
misel on hästikoostatud dokumentatsioonil.
PÕHIALUSED
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(17/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Üksteisemõistmise juhtimine
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(18/36)
Mõned näpunäited
• Ei tohi alahinnata muudatuste mõju tööprotsessis
– Uue süsteemi õppimine põhjustab inimestel ärevust ja
häiritust
– Jaga õigeaegselt infot muutuste kohta
– Kaasa võtmeisikud ja entusiastid protsessi
– Mõnikord on mõistlikum programmilise lahenduse asemel
kasutada tööetapi jaoks inimest
• Arendus on koostöö tellija ja arendaja vahel
– Meeskonna hea koostöövaim
– Arenduspartner peab olema motiveeritud jätkama
• Juht peab saama kedagi otsuste langetamisel usaldada
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(19/36)
Mõistlik
dokumentatsioon
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(20/36)
Dokumenteerimine
• Ettevõtte huvides tuleb saavutada olukord, kus
töötajat või teenusepartnerit saab igal hetkel
sujuvalt asendada
• Suur probleem on tavaliselt IT-lahenduste,
seadistuste ja juurdepääsuõiguste
dokumenteerimine
• Dokumenteerimine peab tagama omanikutunde
– Optimaalse ja kasutatava dokumentatsiooni loomine on
kunst
– Sõnum spetsialistile: „Millist dokumentatsiooni vajad,
kui pead taolise süsteemi üle võtma?“
• Mida pole kirjas, seda ei mäletata
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(21/36)
Selge ülevaade infosüsteemist
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
• Ülevaade vajalik juhtimisotsuste tegemiseks,
taristu haldamiseks ja arendamiseks
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(22/36)
Juhendite koostamine
• Kasutajate oskusest ja teadmistest sõltub, kui
efektiivselt nad oma töös tehnoloogilisi
abivahendeid kasutavad
• Aktiivse kasutaja paradoks
– Innukas kasutaja ei taha kulutada aega “ainult”
õppimisele ja teadmised jäävad puudulikuks
– Peab olema võimalus kiiresti peale hakata ja kiiresti
lisainfot-abi leida
• Vali tegevuspõhine lähenemine
– Lähtu kasutaja tegevusvajadustest
– Nt. laoinventuuri tegemine, mitte laorakenduse
kasutamine
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(23/36)
IT kulud ja tulud
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(24/36)
IT-kulude planeerimine
• Tervikkulude kolmik
– Soetuskulu, administreerimine, hooldus-täiendamine
• Tehnoloogia keskmine eluiga
– Arvutitel ja riistvaral 3-7 aastat
– Kaasaskantavatel arvutitel 3-4 aastat
– Mobiiltelefonidel 2-3 aastat
– Baastarkvaral 3-6 aastat
– Tarkvara erilahendustel 7-10 aastat
• Mida vähem tehnoloogiaid ja erisusi riist- ja
tarkvara parameetrites, seda kulusäästlikum on
neid hallata
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(25/36)
Gartner Total Cost of Ownership
• Tööjaamade riist- ja tarkvara
• Arvutivõrgu riist- ja tarkvara
• Garantii ja litsentsid
• Riist- ja tarkvara paigaldamine
ning integreerimine
• Riskide haldamine
• Serverite riist- ja tarkvara
• Infosüsteemi rakenduste
arenduskulud
• Konsultatsiooni hankimine
• Litsentside haldamine ja
vastavuse hindamine
• Migreerimine
• Elekter
• IT töötajate kulud
• Tehnoloogia kasutamise koolitus
• Turvalisus
• Füüsiline taristu
• Kindlustus
• Organisatsiooni juhtimiskulu
• Tagavarakoopiate ja taastamise
protsess
• Testimise kulud
• Auditeerimine
• Asendamine
• Parendamise ja mahu muutmise
kulud
• Hävitamise kulud
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(26/36)
Tehnoloogia kasu hindamine
• Tehnoloogia tulu ja kasu hinnatakse üldjuhul
põhitegevuse kasu põhjal
– Efektiivsemad protsessid
– Rahulolevamad kliendid, töötajad, partnerid
– Töö sooritamine asukohast sõltumatult
– Info taaskasutamise ja info leidmise lihtsus
– Õigete juhtimisotsuste tegemine ja eeskujulik
juhtimine
– Seaduste järgimine
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(27/36)
Infoturve
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(28/36)
Infoturbe väljakutsed
• Vajalikke andmeid ei saa kasutada
– Hävinevad, ei leia enam üles, ei pääse ligi
• Töövahendid on kasutamatud
– Arvuti on viiruse poolt aeglaseks muudetud
– Arvutid, serverid, programmid ei toimi
• Delikaatne informatsioon võõrastele
kättesaadav
– Piinlikud fotod, eravestlused, terviseinfo,
mobiiltelefoni sisu - „kogu elu taskus“
• Infovargus
– Klientide andmebaas jm. ärisaladused
• Arvutikuriteod
– Krediitkaardipettused, ahistamine e-keskkondades
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
INTERNET
WAN ISP- Elion
(4 Mb/s Sync)
Tallinn
Uniper VPN
Domeeni-
kontroller
Tallinn LAN
Kokku
67 tööjaama
77 aktiivset kasutajakontot
8 võrguprinterit
VmWare
Failiserver
DOKU
Infrastruk-
tuuri serverid
E-post
MS Exchange
LADU TELLIMINE
TOODE 2
Finants
MS Dynamics AX
EMC
andmemassiiv
Tartu
Uniper VPN
Paide
Uniper VPN
Viljandi
Uniper VPN
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(2 Mb/s)
WAN ISP- Elion
(8Mb/s sync)
Tartu LAN
Domeeni-
kontroller
TOODE
Terminali-
server
Kokku
35 tööjaama
43 aktiivset kasutajakontot
6 võrguprinterit
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(29/36)
Infoturbes kolm komponenti
1. Konfidentsiaalsus
– Konfidentsiaalset infot tuleb kaitsta volitamata
avalikustamise eest
2. Käideldavus
– Kasutaja peab saama talle vajalikul hetkel kasutada
talle vajalikke teenuseid
3. Terviklikkus
– Andmed peavad olema täielikud ja volitamata
muudatuste eest kaitstud
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(30/36)
Ohud, nõrkused, riskid, meetmed
• Oht
– Süsteemi või organisatsiooni kahjustada võiva soovimatu
intsidendi potentsiaalne põhjus
• Nõrkused
– Vara või vararühma nõrk koht, mida saab ära kasutada oht
• Risk
– Võimalus, et vaadeldav oht kasutab ära mingi vara või
vararühma nõrkused, põhjustades varade kaotuse või
kahjustuse
• Turvameede
– Riski kahandav teoviis, protseduur või mehhanism
– Organisatoorsed, füüsilised ja infotehnoloogilised meetmed
– Ennetavad, avastavad ja taastavad meetmed
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(31/36)
Riskide hindamise näide
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Nõrkus Oht Tõenäosus Mõju Riskitase
Hoonete, uste akende füüsilise turbe
puudumine
Vargus 2 3 6
Varukoopiaid ei tehta Andmete hävimine 2 3 6
Välja logimata lahkumine tööjaama
juurest
IT süsteemide
volitamatu kasutamine
3 2 6
Finantsvahendite vähesus
Võtmetöötaja
lahkumine
3 3 9
Võrguseadmed aegunud IT süsteemi avarii 2 3 6
Päästeteenistus kaugel Kahjutuli 1 3 3
Korrektselt maandamata elektrivõrk Äike 1 2 2
Serveriruum keldrikorrusel Vesi 1 3 3
Viirustõrje programmi puudumine Viirused 3 2 6
Ebastabiilne elektrivõrk Elektrivõrgu katkestus 2 2 4
Turvateadlikkuse puudumine
Andmete
konfidentsiaalsuse kadu
kasutaja vea tõttu
1 1 1
… … … … …
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(32/36)
Peamised turvariskid
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Risk Võimalikud turvameetmed
Andmete hävimine või
sattumine kõrvaliste
isikute kätte.
Teha regulaarselt varukoopiaid.
Testida varukoopiate tegemise ja neist taastamise protsessi.
Hoiustada varukoopiad erinevates asukohtades piisavalt kaugel originaalandmetest, et vältida
nende üheaegset hävinemist.
Rakendada juurdepääsuõiguste süsteemi.
Logida kasutajate tegevusi.
Koolitada töötajaid andmetega õigesti ümber käima.
Harida kasutajaid viiruste, häkkerite ja sabotaaživõimaluste osas.
Kindlustada süsteemid rünnete vastu.
Kindlustada andmeid sisaldavad seadmed varguse ja rikete vastu (ruumide füüsiline turve).
Süsteemid lakkavad
töötamast
Dubleerida süsteeme teenindavad seadmed, et need peaks vastu ka riketele ja
elektrikatkestustele.
Valida piisava jõudlusega seadmed.
Hooldada seadmeid regulaarselt.
Rakendada süsteemide monitooringut, et katkestusi võimalikult varakult avastada.
Materiaalne kahju
Kindlustada andmeid sisaldavad seadmed varguse ja rikete vastu (ruumide füüsiline turve).
Hooldada seadmeid regulaarselt.
Teha tarkvarast ja andmetest varukoopiaid.
Tagada, et seadmeid ja tarkvara kasutatakse ainult eesmärgipõhiselt.
Võtmetöötaja ootamatu
lahkumine
Kui tegemist on ainsa inimesega, kellel on ligipääs teatud süsteemidele, siis deponeerida
paroolid seifi kinnisesse ümbrikusse või leida teine viis säilitada juurdepääs.
Määrata ajutine asetäitja, kes on valmis kohe kohustusi üle võtma.
Luua piisaval määral dokumentatsiooni, et asetäitja saaks selle abil viivitamatult tööle asuda.
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(33/36)
Eesti digisõbralik
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(34/36)
Eesti digilahenduste areng
• 99% pangaülekandeid
elektroonilised
• 94% tulumaksu
deklaratsioonidest esitatud e-
Maksuameti kaudu
• 24% valijatest 2011. a. valimistel
kasutasid e-hääletust
• 62% inimestest kasutas 2012. a.
e-rahvaloendust
• 2000: e-maksuamet
• 2000: m-parkimine
• 2002 : ID-kaardi kasutuselevõtt
• 2005: e-hääletuse kasutuselevõtt
• 2007: m-ID kasutuselevõtt
• 2007: e-politsei kasutuselevõtt
• 2008: e-Tervise süsteemide
kasutuselevõtt
• 2010: Digiretsepti kasutuselevõtt
• 2012: e-rahvaloendus
• 2014: e-residentsus
• ID-kaarte 1 257 088
– Seisuga 06.10.2015
– Rahvaarv 1 286 540 (01.01.2013)
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(35/36)
Kokkuvõte
• Tehnoloogia efektiivse kasutamise tähtsus
ettevõtte edu tagamisel järjest kasvab
• IT strateegiliselt on olulised õige meeskond ja
selge arenguvisioon
• Kasulik on olla asjatundlik tellija
• Infoturve ei ole saladuste kaitse
Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego – juhtivpartner
(36/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
Tänan!
Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego, erkki.leego@hlp.ee, www.hlp.ee

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Digiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskusedDigiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskusedLeego
 
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks pooltDigiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks pooltLeego
 
Sotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arendusesSotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arendusesLeego
 
Väikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimineVäikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimineLeego
 
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimusedEttevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimusedLeego
 
Digiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturveDigiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturveLeego
 
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimusedErkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimusedTsenter
 
Minu andmed kallis vara
Minu andmed kallis varaMinu andmed kallis vara
Minu andmed kallis varaLeego
 
Moodsa ajastu riskid
Moodsa ajastu riskidMoodsa ajastu riskid
Moodsa ajastu riskidLeego
 
Andmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktikaAndmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktikaLeego
 
Matemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootorMatemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootorLeego
 

Mais procurados (11)

Digiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskusedDigiajastul vajalikud oskused
Digiajastul vajalikud oskused
 
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks pooltDigiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
Digiareng ja küberturve - ühe mündi kaks poolt
 
Sotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arendusesSotsiaalsed aspektid IT arenduses
Sotsiaalsed aspektid IT arenduses
 
Väikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimineVäikeettevõtte digiarengu juhtimine
Väikeettevõtte digiarengu juhtimine
 
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimusedEttevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused
 
Digiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturveDigiajastu trendid ja andmeturve
Digiajastu trendid ja andmeturve
 
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimusedErkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
Erkki Leego: Tootmisettevõtte tarkvara võtmeküsimused
 
Minu andmed kallis vara
Minu andmed kallis varaMinu andmed kallis vara
Minu andmed kallis vara
 
Moodsa ajastu riskid
Moodsa ajastu riskidMoodsa ajastu riskid
Moodsa ajastu riskid
 
Andmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktikaAndmeturbe teooria ja praktika
Andmeturbe teooria ja praktika
 
Matemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootorMatemaatika kui infoühiskonna mootor
Matemaatika kui infoühiskonna mootor
 

Semelhante a Digiajastu trendid ja IT juhtimisest

Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimusedTootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimusedLeego
 
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavadArenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavadLeego
 
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutadaKuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutadaLeego
 
Digimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimineDigimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimineLeego
 
COBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ile
COBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ileCOBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ile
COBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ileKaimar Karu
 
Privaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jääda
Privaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jäädaPrivaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jääda
Privaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jäädaLeego
 
IT teenusehalduse trendid
IT teenusehalduse trendidIT teenusehalduse trendid
IT teenusehalduse trendidKaimar Karu
 
EST_IT@2018 - Miks ja milleks?
EST_IT@2018 - Miks ja milleks?EST_IT@2018 - Miks ja milleks?
EST_IT@2018 - Miks ja milleks?Kristjan Rebane
 
IT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMIT
IT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMITIT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMIT
IT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMITORACLE USER GROUP ESTONIA
 
IKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamine
IKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamineIKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamine
IKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamineMart Laanpere
 
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaalAndmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaalLeego
 
Programmi tutvustus - MKM ITAO
Programmi tutvustus   - MKM ITAO Programmi tutvustus   - MKM ITAO
Programmi tutvustus - MKM ITAO Reet Reismaa
 
BEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptx
BEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptxBEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptx
BEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptxcaniceconsulting
 
Agiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektoris
Agiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektorisAgiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektoris
Agiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektorisVassili Ljahhovets
 
BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?
BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?
BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?JCI Tallinn BeWise
 
Tehnoloogia Strateegia
Tehnoloogia StrateegiaTehnoloogia Strateegia
Tehnoloogia StrateegiaAlar Kolk
 

Semelhante a Digiajastu trendid ja IT juhtimisest (20)

Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimusedTootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
Tootmisettevõtte IT juhtimise võtmeküsimused
 
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavadArenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
Arenduse juhtrühmade töökorralduse tavad
 
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutadaKuidas turvalisusega mitte üle pingutada
Kuidas turvalisusega mitte üle pingutada
 
Digimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimineDigimuutuste juhtimine
Digimuutuste juhtimine
 
COBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ile
COBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ileCOBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ile
COBIT 5 kui praktiline lisaväärtus ITIL-ile
 
Privaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jääda
Privaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jäädaPrivaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jääda
Privaatsusest kübersõjani - kuidas infoühiskonnas ellu jääda
 
IT teenusehalduse trendid
IT teenusehalduse trendidIT teenusehalduse trendid
IT teenusehalduse trendid
 
Päeva kokkuvõte
Päeva kokkuvõte Päeva kokkuvõte
Päeva kokkuvõte
 
EST_IT@2018 - Miks ja milleks?
EST_IT@2018 - Miks ja milleks?EST_IT@2018 - Miks ja milleks?
EST_IT@2018 - Miks ja milleks?
 
IT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMIT
IT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMITIT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMIT
IT valdkonna konsolideerimine Rahandusministeeriumi valitsemisalas – RMIT
 
Monitooringu kaks lahendust: RIA
Monitooringu kaks lahendust: RIAMonitooringu kaks lahendust: RIA
Monitooringu kaks lahendust: RIA
 
IKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamine
IKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamineIKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamine
IKT koolijuhtimises 1: kooli IKT taristu arendamine
 
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaalAndmeturbe teooria ja praktika tasakaal
Andmeturbe teooria ja praktika tasakaal
 
Event 2014 digiturbelabor
Event 2014 digiturbelaborEvent 2014 digiturbelabor
Event 2014 digiturbelabor
 
Programmi tutvustus - MKM ITAO
Programmi tutvustus   - MKM ITAO Programmi tutvustus   - MKM ITAO
Programmi tutvustus - MKM ITAO
 
BEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptx
BEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptxBEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptx
BEGIN BLOCKCHAIN - Module 5_EE.pptx
 
Agiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektoris
Agiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektorisAgiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektoris
Agiilse tarkvaraarendusmetoodika kasutamine avalikus sektoris
 
Poliitika kujundamine (Margus Püüa)
Poliitika kujundamine (Margus Püüa) Poliitika kujundamine (Margus Püüa)
Poliitika kujundamine (Margus Püüa)
 
BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?
BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?
BeWise loeng 3. märtsil TTÜs: Kuidas oma ideega investorite huvi äratada?
 
Tehnoloogia Strateegia
Tehnoloogia StrateegiaTehnoloogia Strateegia
Tehnoloogia Strateegia
 

Mais de Leego

Kasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamineKasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamineLeego
 
Microsoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamineMicrosoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamineLeego
 
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016Leego
 
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekudE-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekudLeego
 
Nationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-setNationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-setLeego
 
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?Leego
 
Tervishoid läbi IT prisma
Tervishoid läbi  IT prismaTervishoid läbi  IT prisma
Tervishoid läbi IT prismaLeego
 
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?Leego
 
Hoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kauaHoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kauaLeego
 
Ettevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alusedEttevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alusedLeego
 

Mais de Leego (10)

Kasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamineKasutajaliideste kavandamine
Kasutajaliideste kavandamine
 
Microsoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamineMicrosoft Teams-i kasutamine
Microsoft Teams-i kasutamine
 
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
Personaalmeditsiini võimalused ja ohud 2016
 
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekudE-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
E-Tervise strateegia arhitektuuri töörühma esialgsed ettepanekud
 
Nationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-setNationwide e-Estonia mind-set
Nationwide e-Estonia mind-set
 
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
Millist infosysteemi vajab suurhaigla?
 
Tervishoid läbi IT prisma
Tervishoid läbi  IT prismaTervishoid läbi  IT prisma
Tervishoid läbi IT prisma
 
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
Kuidas toimib tellija esindamine ja järelevalve IT valdkonnas?
 
Hoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kauaHoolsa omaniku vara särab kaua
Hoolsa omaniku vara särab kaua
 
Ettevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alusedEttevõtte infoturbe alused
Ettevõtte infoturbe alused
 

Digiajastu trendid ja IT juhtimisest

  • 1. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (1/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi Digiajastu trendid ja IT juhtimisest Erkki Leego juhtivpartner Hansson, Leego & Partner
  • 2. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (2/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi Kogemus • Magistrikraad informaatikas (Tartu Ülikool) • Osalenud üle 100 ettevõtte IT arengus – Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik – Riigikogu Kantselei, IT osakonna juhataja – TÜ Kliinikum, informaatikateenistuse direktor – Hansson, Leego & Partner, juhtivpartner • Hansson, Leego & Partner – IT juhtimise- ja konsultatsiooniettevõte – Nõustab ettevõtteid infotehnoloogia efektiivsel rakendamisel – Rollid: IT juht, IT arendusjuht, infoturbejuht – Äripäeva IT juhtimise käsiraamatu peatoimetaja – „IT juhtimise head tavad koolis“ kogumiku koostaja
  • 3. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (3/36) Digiajastu trendid Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 4. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (4/36) Digiajastu eripära • Füüsiline jõud ja osavus • Tehnoloogia rakendamine • Info kasutamine Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 5. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (5/36) 60 sekundit Internetis Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi Vt. http://www.businessinsider.com.au/infographic-what-happens-online-in-60-seconds-2015-5
  • 6. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (6/36) Üldised tehnoloogia trendid • Andmeid on väga palju • Seadmete sünkronisatsioon • Alatine ühendus • Pilvetehnoloogiate esiletung • Sotsiaalsed võrgustikud • Liidesed kasutajasõbralikumad • Anonüümsuse ja privaatsuse vähenemine • Teadmised ja nõu on käeulatuses Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 7. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (7/36) IT juhtimisest Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 8. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (8/36) Paar alusmõtet • Tehnoloogia aitab suurendada protsesside efektiivsust ja teha informatsioonil põhinevaid teadlikumaid otsuseid • Baasvajaduste tase on järjest tõusnud • Digilahenduste üks olulisemaid soetamise kriteeriume on võime neid edukalt rakendada Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 9. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (9/36) Infosüsteemide rõhuasetused • Riigikogu Kantselei – Hääletussüsteemi töökindlus ja terviklus, tõestusväärtus – 15.11.07 Postimees: “Keskerakonna tuntuim poolt- ja vastunuppudega mängija on Tõnu Kauba. 2000. aasta augustis visati ta aastaks fraktsioonist välja, kuna tema poolthääl aitas ametist maha võtta tollase kaitseväe juhataja Johannes Kerdi. Kaks aastat hiljem karistas fraktsioon Kaubat Ja Anti Liivi, sest nende süül õnnestus opositsioonil riigieelarve eelnõu parlamendi menetlusest välja lükata.” • Tartu Ülikooli Kliinikum – 22 suurt infosüsteemi 24/7, käideldavus ja terviklus • Tartu Ülikooli Eesti Geenivaramu – Isikuandmete turvaline haldus, konfidentsiaalsus • Balbiino – Tootmise ja logistika pidevus, käideldavus ja terviklus Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 10. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (10/36) Ettevõtte juhi võtmeküsimused 1.Milline on minu IT meeskond? – sh. koostööpartnerid 2.Milline on minu ettevõtte IT kasutamise 3 aasta arenguplaan? 3.Millisel viisil viin ma läbi IT valdkonna arendustegevusi? Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 11. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (11/36) Võimaluste ja vajaduste ballett • Strateegiline “muna ja kana” – Selleks, et pakkuda IT valdkonna võimalustest tulenevaid lahendusi on vaja teada ettevõtte ärivajadusi ja arenguvisioone – Selleks, et leida uusi elegantseid konkurentsieelist toovaid IT-poolt toetatud ärilisi lahendusi, on vaja teada IT valdkonna võimalusi • Baasvajadused peavad olema rahuldatud • Tehnoloogia tõstab efektiivsust Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 12. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (12/36) Tasakaal kolme ülesande vahel 1. Tagada olemasoleva infosüsteemi toimimine ja kasutajatugi 2. Juhtida infosüsteemi arengut – Kooskõlas ärivajaduste ja tehnoloogiate muutumisega 3. Tulla toime avariide ja eriolukordadega Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 13. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (13/36) IT meeskond ja kompetentsid Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi IT meeskonna ülesehitus Kasutajatugi Kasutajate abistamine Tööde registri haldamine Rakenduste dokumentatsiooni haldamine Tööjaamade riist- ja tarkvara haldamine IT juht IT strateegia ja tegevuskava elluviimine Juhtkonna nõustamine Arendustööde juhtimine IT meeskonna juhtimine Andmeturbe juhtimine Arendusprojekt Tellija esindajad Projektijuht, analüütik, järelevalve, eksperdid Sisseostetud teenus Arenduspartner Tarnija, arendaja, teenusepakkujaTöötaja Legend Tellija esindaja Koostööpartner IT audiitor Nõuete vastavuse kontroll Süsteemiülemad Serverite ja serverlahenduste haldamine Keskse viirusetõrje haldamine Tagavarakoopiate süsteemi haldamine Arvutivõrgu haldamine Rakenduste tugi Erirakenduse tugi, hooldus ja arendus SyBase, MS Axapta, e-post, ...
  • 14. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (14/36) Arenduste juhtimisest Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 15. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (15/36) Asjatundlik tellija • 70% IT arendusprojektidest ei ole edukad – Tulemus vale, eelarve või ajakava lõhki • Kasulik on olla asjatundlik tellija • Tellija kompetentsid – Ärianalüüsi ja lähteülesande koostamine – Hanke läbiviimine – Tellijapoolse projektimeeskonna juhtimine – Tellijapoolne arenduse järelevalve ja kvaliteedi juhtimine – Tellijapoolne vastavustestimine ja tulemi auditeerimine Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 16. Arenduste juhtimine analüütik Lähteülesande koostamine spetsialistidIT juht tellija esindaja arendajatellija töötaja Legend - rollid Selge ja mõõdetav lähteülesanne Professionaalne koostööpartner Asjatundlik tellija osalus ja -järelevalve Arendusprotsessi õige juhtimine Jätkusuutlik dokumentatsioon Arendusprojekti läbiviimine Hanke läbiviimine Tulemi vastuvõtmine Lähteülesandes peavad olema arenduse eesmärk, ärinõuded ja olulised eeldused. Eesmärkide, nõuete ja tulemite kokkuleppimisel tuleb tellijal arvestada enda panuse osakaalu, et mitte tellida lahendusi, mida kasutusele võtta ei suuda. Arendusprojektil peab olema tulemuslik organisatsioon - juhtrühm, projekt- rühm, sh. valdkondlikud töörühmad. Juhtrühm hindab regulaarselt projekti edenemist. Projekti kodukord sätestab projekti töömetoodika ja kommunikatsiooni- korra. Projektiplaan peab arvestama ka tellija- poolsete tegevuste ja nende ajaga. Tagada tuleb otsuste, muudatus- ning parandusettepanekute haldus, et hoida protsessi tervikuna. Kasutusel peab olema tööde ja otsuste register ning terminoloogia sõnastik. projektijuhtspetsialistidIT juht Tellijajärelevalve ülesanne on jälgida arenduse vastavust projektiplaanile, eelarvele ja headele tavadele ning tuua esile kõrvalekalded. analüütikspetsialistidIT juht projektijuht projektijuhtIT juht juhtkonna liige järelevalve arendajadanalüütik eksperdid Hanke või läbirääkimiste puhul on oluline tagada osapoolte üksteisemõistmine projekti ulatuse osas. Olulisemad hanketingimused on kogemus, hind ja pakkumise vastavus lähteülesandele. Tulemi vastuvõtmisel tuleb tellijal teostada asja- tundlik vastavuse hindamine. Oluline osa lahenduse jätkusuutlikkuse taga- misel on hästikoostatud dokumentatsioonil. PÕHIALUSED
  • 17. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (17/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi Üksteisemõistmise juhtimine
  • 18. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (18/36) Mõned näpunäited • Ei tohi alahinnata muudatuste mõju tööprotsessis – Uue süsteemi õppimine põhjustab inimestel ärevust ja häiritust – Jaga õigeaegselt infot muutuste kohta – Kaasa võtmeisikud ja entusiastid protsessi – Mõnikord on mõistlikum programmilise lahenduse asemel kasutada tööetapi jaoks inimest • Arendus on koostöö tellija ja arendaja vahel – Meeskonna hea koostöövaim – Arenduspartner peab olema motiveeritud jätkama • Juht peab saama kedagi otsuste langetamisel usaldada Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 19. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (19/36) Mõistlik dokumentatsioon Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 20. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (20/36) Dokumenteerimine • Ettevõtte huvides tuleb saavutada olukord, kus töötajat või teenusepartnerit saab igal hetkel sujuvalt asendada • Suur probleem on tavaliselt IT-lahenduste, seadistuste ja juurdepääsuõiguste dokumenteerimine • Dokumenteerimine peab tagama omanikutunde – Optimaalse ja kasutatava dokumentatsiooni loomine on kunst – Sõnum spetsialistile: „Millist dokumentatsiooni vajad, kui pead taolise süsteemi üle võtma?“ • Mida pole kirjas, seda ei mäletata Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 21. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (21/36) Selge ülevaade infosüsteemist Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi • Ülevaade vajalik juhtimisotsuste tegemiseks, taristu haldamiseks ja arendamiseks
  • 22. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (22/36) Juhendite koostamine • Kasutajate oskusest ja teadmistest sõltub, kui efektiivselt nad oma töös tehnoloogilisi abivahendeid kasutavad • Aktiivse kasutaja paradoks – Innukas kasutaja ei taha kulutada aega “ainult” õppimisele ja teadmised jäävad puudulikuks – Peab olema võimalus kiiresti peale hakata ja kiiresti lisainfot-abi leida • Vali tegevuspõhine lähenemine – Lähtu kasutaja tegevusvajadustest – Nt. laoinventuuri tegemine, mitte laorakenduse kasutamine Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 23. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (23/36) IT kulud ja tulud Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 24. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (24/36) IT-kulude planeerimine • Tervikkulude kolmik – Soetuskulu, administreerimine, hooldus-täiendamine • Tehnoloogia keskmine eluiga – Arvutitel ja riistvaral 3-7 aastat – Kaasaskantavatel arvutitel 3-4 aastat – Mobiiltelefonidel 2-3 aastat – Baastarkvaral 3-6 aastat – Tarkvara erilahendustel 7-10 aastat • Mida vähem tehnoloogiaid ja erisusi riist- ja tarkvara parameetrites, seda kulusäästlikum on neid hallata Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 25. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (25/36) Gartner Total Cost of Ownership • Tööjaamade riist- ja tarkvara • Arvutivõrgu riist- ja tarkvara • Garantii ja litsentsid • Riist- ja tarkvara paigaldamine ning integreerimine • Riskide haldamine • Serverite riist- ja tarkvara • Infosüsteemi rakenduste arenduskulud • Konsultatsiooni hankimine • Litsentside haldamine ja vastavuse hindamine • Migreerimine • Elekter • IT töötajate kulud • Tehnoloogia kasutamise koolitus • Turvalisus • Füüsiline taristu • Kindlustus • Organisatsiooni juhtimiskulu • Tagavarakoopiate ja taastamise protsess • Testimise kulud • Auditeerimine • Asendamine • Parendamise ja mahu muutmise kulud • Hävitamise kulud Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 26. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (26/36) Tehnoloogia kasu hindamine • Tehnoloogia tulu ja kasu hinnatakse üldjuhul põhitegevuse kasu põhjal – Efektiivsemad protsessid – Rahulolevamad kliendid, töötajad, partnerid – Töö sooritamine asukohast sõltumatult – Info taaskasutamise ja info leidmise lihtsus – Õigete juhtimisotsuste tegemine ja eeskujulik juhtimine – Seaduste järgimine Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 27. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (27/36) Infoturve Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 28. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (28/36) Infoturbe väljakutsed • Vajalikke andmeid ei saa kasutada – Hävinevad, ei leia enam üles, ei pääse ligi • Töövahendid on kasutamatud – Arvuti on viiruse poolt aeglaseks muudetud – Arvutid, serverid, programmid ei toimi • Delikaatne informatsioon võõrastele kättesaadav – Piinlikud fotod, eravestlused, terviseinfo, mobiiltelefoni sisu - „kogu elu taskus“ • Infovargus – Klientide andmebaas jm. ärisaladused • Arvutikuriteod – Krediitkaardipettused, ahistamine e-keskkondades Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi INTERNET WAN ISP- Elion (4 Mb/s Sync) Tallinn Uniper VPN Domeeni- kontroller Tallinn LAN Kokku 67 tööjaama 77 aktiivset kasutajakontot 8 võrguprinterit VmWare Failiserver DOKU Infrastruk- tuuri serverid E-post MS Exchange LADU TELLIMINE TOODE 2 Finants MS Dynamics AX EMC andmemassiiv Tartu Uniper VPN Paide Uniper VPN Viljandi Uniper VPN WAN ISP- Elion (2 Mb/s) WAN ISP- Elion (2 Mb/s) WAN ISP- Elion (8Mb/s sync) Tartu LAN Domeeni- kontroller TOODE Terminali- server Kokku 35 tööjaama 43 aktiivset kasutajakontot 6 võrguprinterit
  • 29. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (29/36) Infoturbes kolm komponenti 1. Konfidentsiaalsus – Konfidentsiaalset infot tuleb kaitsta volitamata avalikustamise eest 2. Käideldavus – Kasutaja peab saama talle vajalikul hetkel kasutada talle vajalikke teenuseid 3. Terviklikkus – Andmed peavad olema täielikud ja volitamata muudatuste eest kaitstud Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 30. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (30/36) Ohud, nõrkused, riskid, meetmed • Oht – Süsteemi või organisatsiooni kahjustada võiva soovimatu intsidendi potentsiaalne põhjus • Nõrkused – Vara või vararühma nõrk koht, mida saab ära kasutada oht • Risk – Võimalus, et vaadeldav oht kasutab ära mingi vara või vararühma nõrkused, põhjustades varade kaotuse või kahjustuse • Turvameede – Riski kahandav teoviis, protseduur või mehhanism – Organisatoorsed, füüsilised ja infotehnoloogilised meetmed – Ennetavad, avastavad ja taastavad meetmed Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 31. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (31/36) Riskide hindamise näide Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi Nõrkus Oht Tõenäosus Mõju Riskitase Hoonete, uste akende füüsilise turbe puudumine Vargus 2 3 6 Varukoopiaid ei tehta Andmete hävimine 2 3 6 Välja logimata lahkumine tööjaama juurest IT süsteemide volitamatu kasutamine 3 2 6 Finantsvahendite vähesus Võtmetöötaja lahkumine 3 3 9 Võrguseadmed aegunud IT süsteemi avarii 2 3 6 Päästeteenistus kaugel Kahjutuli 1 3 3 Korrektselt maandamata elektrivõrk Äike 1 2 2 Serveriruum keldrikorrusel Vesi 1 3 3 Viirustõrje programmi puudumine Viirused 3 2 6 Ebastabiilne elektrivõrk Elektrivõrgu katkestus 2 2 4 Turvateadlikkuse puudumine Andmete konfidentsiaalsuse kadu kasutaja vea tõttu 1 1 1 … … … … …
  • 32. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (32/36) Peamised turvariskid Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi Risk Võimalikud turvameetmed Andmete hävimine või sattumine kõrvaliste isikute kätte. Teha regulaarselt varukoopiaid. Testida varukoopiate tegemise ja neist taastamise protsessi. Hoiustada varukoopiad erinevates asukohtades piisavalt kaugel originaalandmetest, et vältida nende üheaegset hävinemist. Rakendada juurdepääsuõiguste süsteemi. Logida kasutajate tegevusi. Koolitada töötajaid andmetega õigesti ümber käima. Harida kasutajaid viiruste, häkkerite ja sabotaaživõimaluste osas. Kindlustada süsteemid rünnete vastu. Kindlustada andmeid sisaldavad seadmed varguse ja rikete vastu (ruumide füüsiline turve). Süsteemid lakkavad töötamast Dubleerida süsteeme teenindavad seadmed, et need peaks vastu ka riketele ja elektrikatkestustele. Valida piisava jõudlusega seadmed. Hooldada seadmeid regulaarselt. Rakendada süsteemide monitooringut, et katkestusi võimalikult varakult avastada. Materiaalne kahju Kindlustada andmeid sisaldavad seadmed varguse ja rikete vastu (ruumide füüsiline turve). Hooldada seadmeid regulaarselt. Teha tarkvarast ja andmetest varukoopiaid. Tagada, et seadmeid ja tarkvara kasutatakse ainult eesmärgipõhiselt. Võtmetöötaja ootamatu lahkumine Kui tegemist on ainsa inimesega, kellel on ligipääs teatud süsteemidele, siis deponeerida paroolid seifi kinnisesse ümbrikusse või leida teine viis säilitada juurdepääs. Määrata ajutine asetäitja, kes on valmis kohe kohustusi üle võtma. Luua piisaval määral dokumentatsiooni, et asetäitja saaks selle abil viivitamatult tööle asuda.
  • 33. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (33/36) Eesti digisõbralik Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 34. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (34/36) Eesti digilahenduste areng • 99% pangaülekandeid elektroonilised • 94% tulumaksu deklaratsioonidest esitatud e- Maksuameti kaudu • 24% valijatest 2011. a. valimistel kasutasid e-hääletust • 62% inimestest kasutas 2012. a. e-rahvaloendust • 2000: e-maksuamet • 2000: m-parkimine • 2002 : ID-kaardi kasutuselevõtt • 2005: e-hääletuse kasutuselevõtt • 2007: m-ID kasutuselevõtt • 2007: e-politsei kasutuselevõtt • 2008: e-Tervise süsteemide kasutuselevõtt • 2010: Digiretsepti kasutuselevõtt • 2012: e-rahvaloendus • 2014: e-residentsus • ID-kaarte 1 257 088 – Seisuga 06.10.2015 – Rahvaarv 1 286 540 (01.01.2013) Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 35. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (35/36) Kokkuvõte • Tehnoloogia efektiivse kasutamise tähtsus ettevõtte edu tagamisel järjest kasvab • IT strateegiliselt on olulised õige meeskond ja selge arenguvisioon • Kasulik on olla asjatundlik tellija • Infoturve ei ole saladuste kaitse Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi
  • 36. Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner (36/36)Digiajastu trendid ja IT juhtimisest / 2015-12-11 / Tartu Rotary klubi Tänan! Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego, erkki.leego@hlp.ee, www.hlp.ee