En 2009, Vivo y Ericsson se embarcaron en un proyecto que ha cambiado la vida de miles de personas en el Amazonas brasileño. Estas compañías trabajan para traer los beneficios de la Sociedad Conectada a las comunidades situadas a orillas de los ríos, como parte de un importante programa de inclusión digital que tiene por objetivo proveer servicios educativos y de atención médica a más de 30.000 personas de aproximadamente 175 comunidades a lo largo del Río Tapajós. http://www.ericsson.com/mx/article/2013-01-21-abare-css-es_732377866_c

1. caso de éxito
VIVO, BRAZIL
TECNOLOGÍA
A BORDO
Ericsson y el operador Vivo proveen tecnología 3G a
embarcación hospital, lo que permite servicios de
atención médica para miles de personas en el Amazonas.

2. La alianza entre Ericsson y Vivo
trajo consigo un gran diseño innovador
y la inclusión social en zonas aún sin
suministro eléctrico.”
Mauricio Santos,
Director Regional
del Norte de Vivo
Photos: Hans Berggren

3. PERFIL DEL CLIENTE
Vivo es la marca de telefonía móvil del
Grupo Telefónica en Brasil, ofrece servicios
que incluyen líneas fijas,
telecomunicaciones móviles y servicios de
Internet. Vivo es el líder de
telecomunicación móvil en Brasil, con más
de 3.400 ciudades a nivel nacional.
Telefónica lanzó Vivo en 2003, después de
la privatización de la compañía estatal
Telebras en 1998. La empresa conjunta
entre Telefónica de España y Telecom de
Portugal administraba el gigante de las
telecomunicaciones brasileñas hasta el año
2010 cuando Telefónica tomó el control
total. En el año 2012, Telefónica unificó
todos sus servicios de telefonía fija y móvil
bajo la marca Vivo.
Sitio web: www.vivo.com.br
previsto, la antena de
telecomunicación móvil con tecnología
de tercera generación (3G) para
transmisión de voz y datos
proporcionó estos servicios a 20.000
personas en un área que
anteriormente no tenía conectividad
móvil. Pero surgió algo inesperado.
El río cercano Tapajós actuaba como
un espejo, aumentando la señal de la
torre. Vivo y Ericsson, en un esfuerzo
común con el organismo no
gubernamental de Brasil Saude e
Alegria (“Salud y Alegría”), vieron la
oportunidad de expandir el proyecto
de inclusión digital y seguir mejorando
las vidas de las comunidades locales
más allá del servicio de radio de la
torre del proyecto.
Navegar con conectividad 3G
En 2009, Vivo y Ericsson se
embarcaron en un proyecto que
ha cambiado la vida de miles de
personas en el Amazonas
brasileño. Estas compañías
trabajan para traer los beneficios
de la Sociedad Conectada a las
comunidades situadas a orillas
de los ríos, como parte de un
importante programa de
inclusión digital que tiene por
objetivo proveer servicios
educativos y de atención médica
a más de 30.000 personas de
aproximadamente 175
comunidades a lo largo del Río
Tapajós.
Los habitantes de más de 70
comunidades situadas a lo largo del
margen del Río Tapajós tenían acceso
limitado, por no decir ningún, a los
servicios médicos. Tenían que viajar
hasta cinco horas para llegar a un
hospital o centro médico en las
ciudades más cercanas y estaban
obligados a gastar dinero para cubrir
sus gastos de viajes, comidas y
hospedajes durante su tiempo fuera
de casa. Se realizaron varios intentos
en el pasado para mantener un equipo
de profesionales del cuidado de la
salud en las comunidades locales,
pero los servicios de emergencia eran
inadecuados, los servicios de
diagnóstico precarios y las segundas
opiniones casi imposible de obtener.
En primer lugar, Vivo y Ericsson se
hicieron socios en la implementación
de la primera estación base de radio
en la ciudad de Belterra. Según lo
Para cambiar esta situación, Saude e
Alegria comenzó a usar una gran
embarcación fluvial, llamada Abaré,
equipada con equipo médico y
doctores para asistir a las
comunidades locales, ofreciéndoles
una amplia variedad de servicios de
atención médica, lo que incluía
atención médica de emergencia y
servicios de diagnóstico. Vivo
implementó conectividad en la
embarcación, fortaleciendo el
aumento natural de la señal en el río,
proporcionada por la torre y
permitiendo el acceso a banda ancha
móvil 3G a los doctores a bordo del
Abaré, así como a las comunidades
cercanas donde la embarcación
pudiera detenerse.
Los profesionales de la salud a bordo
ahora pueden compartir diagnósticos
y conocimientos con otros
profesionales médicos de alrededor
del mundo, obtener segundas
opiniones cuando se necesiten y
enviar rayos x y otras imágenes a
otros doctores para garantizar los
diagnósticos correctos y el tratamiento
adecuado. Además, los programas de
capacitación se encuentran
disponibles en la embarcación en una
operación conjunta con las
universidades locales.
El resultado ha sido asistencia médica
de calidad para miles de personas que
viven en el Amazonas.
“Recibimos a residentes y estudiantes
de medicina a bordo, y con
conectividad, es posible desarrollar
programas de aprendizaje con las
universidades”, explica el Doctor
Fabio Tozzi, coordinador y doctor a
bordo del Abaré. “Estamos
empezando a enseñar a los nuevos
estudiantes y doctores que es posible
proporcionar buena medicina en
lugares remotos”.

4. Junto con Vivo, estamos trayendo la
tecnología 3G a un área que no tenía
conectividad anteriormente; y a través de la
conexión con la embarcación hospital,
estamos cambiando la vida de miles de
personas para mejor”.
Eduardo Ricotta,
Vice Presidente,
Ericsson Latinoamerica.
Y se viene mucho más
La embarcación hospital Abaré es
parte de un gran programa de inclusión
digital que Ericsson está dirigiendo en
el Amazonas brasileño. El programa
tiene por objetivo brindar servicios de
atención médica y educación a más de
30.000 personas en cerca de 175
comunidades a lo largo del Río
Tapajós.
El éxito de la embarcación hospital
Abaré ha llevado a la implementación
de un sistema de salud familiar para
aquellos que viven a orilla de los ríos,
dirigido por el gobierno brasileño, para
garantizar que las comunidades locales
ribereñas tengan acceso a los servicios
de atención médica de manera
oportuna.
Una visita al hospital en tierra firme le
cuesta al gobierno un equivalente
aproximado a USD $7,
considerablemente menor que los USD
$34 para la embarcación hospital,
hasta que se considera el costo social
para un paciente que debe viajar desde
un área remota a una ciudad por
atención médica, siendo forzado a
pagar los gastos de comida, viaje y
hospedaje. Considerando esto, el costo
de una visita médica se eleva a USD
$74.
Al reconocer los importantes beneficios
sociales de la embarcación hospital
para las comunidades locales, el
gobierno ha iniciado un programa para
lanzar 100 hospitales fluviales
adicionales, con el financiamiento ya
aprobado para 32 de ellos,
garantizando que estarán funcionando
por completo en un futuro cercano.
Abaré y otras 100 embarcaciones
programadas a lanzarse, se está
siguiendo los pasos para completar la
transformación de la embarcación
fluvial en una embarcación
escuela-hospital. La conectividad ahora
jugará un rol aún más importante al
conectar doctores y estudiantes de
todo el mundo para participar en
estudios de casos en el Amazonas.
“El proyecto mostró el poder que un
teléfono móvil puede tener en la vida
de las personas”, explicó Mauricio
Santos, Director Regional del Norte de
Vivo. “La alianza entre Ericsson y Vivo
trajo consigo un gran diseño innovador
y la inclusión social en zonas aún sin
suministro eléctrico. Con la antena en
la embarcación hospital Abaré,
pusimos en marcha la primera antena
móvil de río en el Amazonas, que
ayuda a las familias en los lugares más
remotos. Nos quedamos muy
complacidos con el resultado y con la
perspectiva de cambios aún mayores
para las comunidades”.
“Ericsson está muy orgulloso de
participar en este proyecto”, dijo
Eduardo Ricotta, Vice Presidente de
Ericsson en Latinoamérica. “Junto con
Vivo, estamos trayendo la tecnología
3G a un área que no tenía conectividad
anteriormente; y a través de la
conexión con la embarcación hospital,
estamos cambiando la vida de miles de
personas para mejor ”.
El Abaré, una embarcación hospital
que ofrece servicios de salud móvil, un
hospital conectado, e incluso una
escuela conectada, está ayudando a
crear la Sociedad Conectada en el
Amazonas.
INFORMACIÓN
GENERAL
CLIENTE:
Vivo, Brazil
OBJETIVO DEL CLIENTE:
> Habilitar conectividad 3G
para las comunidades de los
alrededores del río, con el fin
de garantizar el acceso a
servicios de educación y
salud
SOLUCIÓN:
> Infraestructura de red 3G
BENEFICIOS PARA EL
CLIENTE:
> Alto impacto de los nuevos
servicios de las
telecomunicaciones
> Capacidad para
proporcionar a los usuarios
finales múltiples beneficios
que van más allá de las
telecomunicaciones
> Ecosistema único para
probar nuevas soluciones y
medir el impacto
socioeconómico
Para mayor información sobre
este artículo, contáctese con
Rogerio Loripe, Key Account
Manager:
rogerio.loripe.guimaraes@
ericsson.com
En octubre de 2012, la
revista brasileña ARede
confirió su máximo premio
anual al proyecto Abaré, en
reconocimiento al uso de
las nuevas tecnologías en
beneficio de un proyecto de
inclusión social.
Hoy en día, con una política pública
comprometida a apoyar el trabajo del
Ericsson AB
SE-126 25 Stockholm, Sweden
Telephone +46 10 719 00 00
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