eVize 2007 - Atestace informačních systémů veřejné správy
Životní situace - ORP Kladno
1. Životní situace na ORP,
zpracování kompetenčního modelu
Lukáš Jakubec
12. 6. 2012
2. Projekt „Řízení lidských zdrojů v ORP Kladno“
Nositel projektu: Statutární město Kladno
Realizátor projektu: Equica, a.s.
Předmět projektu: Optimalizace a zefektivnění řízení a rozvoje
lidských zdrojů úřadu
Projekt je kofinancován ze SF EU – OP LZZ, Výzva č. 57
3. Cíl projektu
Zefektivnit systém vzdělávání nastavením interního systému
vzdělávání
Optimalizovat personální politiku s ohledem na strategické cíle
města
Zavést jednotný systém řízení lidských zdrojů
Posílit roli vzdělávání a osobního rozvoje k udržení kvalitních
zaměstnanců
4. Základní informace o projektu
Řízení lidských zdrojů = součást systému řízení města
Politická podpora projektu
Identifikace potřeby interně, principem „bottom-up“
Zkušení a osvícení „hybatelé projektu“
Důraz na komunikaci (obavy a očekávání)
Příjemce x Konečný příjemce, resp. Zaměstnanec x Občan
5. Základní informace o projektu
Kvalitní zaměstnanec
= kvalitní (veřejná) služba
= spokojený klient (občan)
6. Základní informace o projektu
NE přístup:
Naroubovat systém řízení lidských zdrojů
(ale postupně dle výsledků analýz a dílčích výstupů projektu)
„Někdo „z vnějšku“ přijde a řekne nám, že to děláme špatně a jak
to máme dělat dobře…“
(ale projektový tým města, metodické vedení projektu,
poradenství a finalizace výstupů)
7. Postup realizace projektu
Analýza životních situací – vnější pohled
Analýza procesů (hlavní, podpůrné, řídící) – vnitřní pohled
▪ Diskuze s garanty ŽS, standardizovaný popis ŽS, workflow,
procesní mapa
Procesy v Procesy v
samostatné přenesené Interní procesy
působnosti působnosti
10. Postup realizace projektu
Kompetenční model – „kdo - co dělá“
Potenciál k automatizaci procesů
Analýza systému řízení lidských zdrojů
Vzdělávání v oblastech řešených projektem
Optimalizace personální politiky:
▪ Metodiky personálního řízení (adaptace, vzdělávání, hodnocení)
▪ Katalog prací a popis pracovních činností
▪ Systemizace pracovních míst
▪ Organizační řád
▪ Pracovní manuály pro vedoucí zaměstnance
11. Přínosy projektu
Zaměstnanci – efektivita práce, motivace
Noví zaměstnanci – rychlá orientace, převzetí agendy, adaptace
Vedoucí zaměstnanci – rychlá reakce na změny v procesech,
zjednodušení delegování, předávání a kontrola práce, „rotující
úředník“
Personalisté – zefektivnění personální praxe, zjednodušení
procesů (nový zaměstnanec, vzdělávání, hodnocení atp.)
Vedení města – přehled o aktuálních agendách
Občan – zlepšení komfortu při komunikaci s úřadem
Napojení agend na Datacentrum (portál úředníka, portál občana)