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Introducción

Generalmente, se considera que la promoción
de ventas consiste en un conjunto de
incentivos, fundamentalmente a corto plazo, y
por tanto, instrumentos diseñados para estimular
rápidamente la compra de determinados
productos o servicios por los consumidores o los
comerciantes.
índice
    Tipos de
     Promociones
1.     Instrumentos de
       promoción de
       consumo
    Paquetes promocionales
     (o descuentos
    Rebajas"(Venta en
     rebajas.
    Oferta de venta directa
    Exhibición en puntos de
     venta
    Publicidad.
Tipos de
Promociones

                  Promoción de consumo.-
                  ventas promocionales
                  para estimular las
                  adquisiciones de los
                  consumidores.
                  Instrumentos de
                  promoción de
                  consumo:
                 Muestras: Obsequio de
                  una pequeña cantidad de
                  un producto para que los
                  consumidores lo
                  prueben.
Tipos de
Promociones
                  Cupones: certificados que
                  se traducen en ahorros
                  para el comprador de
                  determinados productos.
                 Devolución de efectivo(o
                  rebajas): Devolución de
                  una parte del precio de
                  compra de un producto al
                  consumidor que envíe
                  una 'prueba de compra' al
                  fabricante.
Tipos de
         Promociones


   Recompensas para los clientes:
    Recompensas en efectivo o de otro
    tipo por el uso regular de los
    productos o servicios de alguna
    compañía.
   Promociones en el punto de venta
    (ppv): Exhibiciones o demostraciones
    en el punto de venta o compra.
   Concursos, rifas y juegos :Eventos
    promocionales que dan al consumidor
    la oportunidad de ganar algo por
    suene o con un esfuerzo extra.
Tipos de
          Promociones


   Paquetes promocionales (o
    descuentos):precios rebajados
    directamente por el fabricante en la
    etiqueta o el paquete.
   Premios: Productos gratuitos o que
    se ofrecen a bajo costo como
    incentivo para la adquisición de algún
    producto.
Tipos de
Promociones
   Promoción Comercial.- promoción de
    ventas para conseguir el apoyo del
    revendedor y mejorar sus esfuerzos por
    vender.
   Promoción para la fuerza de ventas.-
    promoción de ventas concebidas para
    motivar a la fuerza de ventas y
    conseguir que los esfuerzos de ventas
    del grupos resulten mas eficaces.
   Promoción para establecer una
    franquicia con el consumidor.-
    promoción de ventas que promueven el
    posicionamiento del producto e
    incluyen un mensajes de venta en el
    trato.
Tipos de Promociones

    Rebajas"(Venta en rebajas): consiste
     en aplicar precios inferiores a los
     habituales en temporadas concretas ya
     estipuladas (difieren según la
     Comunidad Autónoma donde estemos).
     La duración de estas temporadas
     comprende un período de entre una
     semana y dos meses. La temporada de
     rebajas será dos veces al año (la
     primera a principios de año y la otra
     entorno al período de vacaciones de
     verano). Se considera rebajas cuando
     en los 30 días anteriores a su inicio los
     productos se han estado vendiendo a
     precio normal, superior al rebajado.

    "
Tipos de Promociones


   "Saldos"(Venta en saldos):
    Son productos que el
    comerciante tiene al menos
    desde hace seis meses y que
    se venden más baratos porque
    su valor ha disminuido a
    consecuencia del deterioro,
    desperfectos etc. El hecho de
    que sean productos de saldo no
    debe suponer un riesgo o
    engaño para el comprador.
Tipos de Promociones

   "Liquidaciones"(Ventas en
    liquidación): Se suelen dar por
    circunstancias concretas deben
    ser anunciadas al cliente. Estas
    razones son:
    - Cese total o parcial de la
    actividad del comercio.
    - Modificación en la orientación
    del negocio.
    - Cambio de local u obras de
    importancia.
    - Otros supuestos que por
    fuerza mayor supongan un
    grave obstáculo al normal
    desarrollo del negocio.
Tipos de
Promociones
  En el caso de la liquidación es
  importante conocer la razón por la
  que se produce. Podría haber
  comercios que organicen
  liquidaciones de productos sin una
  razón lógica, tan solo para vender
  más. Esto sería un fraude. La
  duración máxima de las liquidaciones
  es de tres meses excepto en el
  supuesto de cese total del negocio,
  en ese caso pueden durar hasta un
  año.
Tipos de Promociones
   Ventas con obsequio: consisten en el
    ofrecimiento de un producto o servicio
    gratuito por la compra de otro producto.
    A veces lo que se obsequia es la
    participación en un sorteo. En este
    sentido recalcamos dos menciones
    expresas:
    - Si nos comunican haber ganado un
    premio, nos deben advertir que el premio
    no está sujeto a ninguna compra.
    - Por otro lado, cuando el obsequio se
    oferta en envases de productos el
    derecho a obtener lo ofrecido dura al
    menos tres meses más de la fecha de
    caducidad de la promoción.
Tipos de Promociones

   Oferta de venta directa: Normalmente
    el gancho de esta venta reside en
    comprar directamente al mayorista o al
    fabricante, con lo que suponemos que al
    haber menos intermediarios
    compraremos más barato. Este tipo de
    venta está restringida a fabricantes que
    fabriquen absolutamente todos los
    productos que venden y a mayoristas que
    realizan la mayoría de operaciones con
    minoristas (y no con otros mayoristas).
    Los precios deben ser los que estos
    mayoristas o fabricantes aplican a otros
    comercios.
Tipos de Promociones
   Ofertas"(Venta en promoción) :
    Se utilizan para potenciar
    algunos productos concretos o
    para potenciar el desarrollo del
    comercio y consiste en fijar
    precios más baratos de los
    habituales en algunos
    productos. Los productos de
    oferta no pueden ser de calidad
    inferior a la habitual.
    Todos los tipos de promociones
    de ventas comentados deben
    cumplir además una serie
    requisitos, que se resumen:
    -
Tipos de Promociones
  - En los anuncios se debe
  especificar la duración de la
  promoción y las reglas que le
  sean de aplicación.
  - Cuando hay reducción de
  precio debe figurar el precio
  anterior también, salvo que
  sean artículos recién puestos
  a la venta.
  - Cuando la oferta consista en
  la reducción de un porcentaje
  del precio, bastará con
  anunciarlo para todo el grupo
  de productos que disfruten de
  ese descuento.
Tipos de Promociones

      - Los productos en promoción y
 los que no lo están deben estar lo
 suficientemente separados para que
 no se produzcan equívocos.
 Tal como vemos, no debemos
 sentirnos "recelosos" cuando
 compramos productos en
 promoción, por debajo de su precio
 habitual, pues la legislación es
 obligatoria para todos los comercios
 y en caso de incumplimiento
 tenemos una serie de derechos
 recogidos en la misma.
Tipos de Promociones
 Publicidad. Esta puede hacerse por
  televisión o por radio, en diarios o en
  revistas, en afiches y en vallas, o
  mediante volantes entregados en las
  calles o en las casas.
 Para pequeños agroindustriales, la
  televisión y los diarios de circulación
  nacional no son opciones factibles,
  pero pueden emplearse otros
  enfoques.
 En muchos países la cantidad de
  estaciones rurales de radio está
  aumentando rápidamente, y estas
  pueden ofrecer la posibilidad de
  hacer publicidad a costos
  relativamente bajos.
Tipos de Promociones

    Exhibición en puntos de venta. Estas
     son exhibiciones especiales de un
     producto o gama de productos que se
     hacen dentro de una tienda. Además de
     los productos ubicados en los
     anaqueles acostumbrados, se exhiben
     productos en otros sitios; con
     frecuencia, en el caso de los
     supermercados, cerca del área de
     salida. En los alrededores de la tienda
     puede colocarse un mostrador de cartón
     con avisos alusivos al producto, que
     puede usarse para exhibiciones,
     posiblemente con afiches .
Tipos de Promociones
   Fichas o láminas. Otra
    técnica consiste en incluir una
    pequeña ficha o lámina en
    cada paquete o envase.
    Cuando la gente colecciona
    una determinada cantidad de
    ellas puede llevarlas a la
    tienda o al fabricante para que
    se le entregue un regalo.
    También en este tipo de
    promoción se requiere, con
    frecuencia, la colaboración del
    tendero.
Tipos de Promociones

   Verbal. Con frecuencia, esta técnica
    puede ser bastante efectiva para
    pequeños agroindustriales. Se pueden
    organizar fiestas y tertulias en la casa de
    uno o en las casas de los empleados y
    amigos con el fin de hacer degustaciones
    de sus productos. Si a éstos les agradan
    se encargarán de comentarlo a sus
    amigos.
    Las muestras gratis pueden constituir una
       forma efectiva para llamar la atención
               sobre los productos.
Tipos de Promociones

   Precios especiales. La reducción de
    precios puede ser usada como una técnica
    promocional a corto plazo. Sin embargo,
    no es suficiente rebajar los precios y tener
    su producto rebajado en las tiendas - uno
    necesita comunicarle al público que lo está
    haciendo. De esta forma, la rebaja de
    precios debe ser acompañada con otras
    técnicas de promoción tales como la
    publicidad y las exhibiciones en las
    tiendas.
Tipos de Promociones
    Propaganda gratis. Los diarios
     y las estaciones de radio
     regionales generalmente están
     buscando noticias sobre asuntos
     propios de la comunidad. Es
     posible que ellos se sientan muy
     complacidos escribiendo un
     artículo sobre su nueva fábrica.
     Asegúrese de no acercarse a
     los medios hasta tanto su
     producto esté listo para la venta
Tipos de Promociones
   La mayoría de las actividades de promoción
    tienen un costo. Es posible que los más
    pequeños agroindustriales piensen que ellos
    no tienen suficientes recursos financieros
    para hacer muchas de las actividades
    indicadas antes.


   Ellos tendrán que depender de la publicidad
    gratuita en forma verbal o de comentarios en
    los medios locales. Aún las empresas muy
    grandes tienen que equilibrar cuidadosamente
    el costo de la promoción con los beneficios
    probables representados por los aumentos en
    las ventas a precios remunerativos.
Tipos de Promociones

   También se debe preguntar a los
    tenderos qué tipo de promociones
    han hecho, y por qué. Si por ejemplo,
    las pequeñas tiendas tienen uno o
    dos afiches en exhibición, sería útil
    averiguar por qué ellas están
    exhibiendo esos afiches y no otros.
    ¿Cuáles promociones han sido las
    más exitosas en concepto de los
    tenderos, y por qué?
Tipos de Promociones
   Mensajes de la publicidad de sus competidores
   Se necesita considerar no solo cómo promueve
    sus productos la competencia, sino también qué
    características de sus productos destaca ella en su
    publicidad, y cuáles productos destacaría usted.
    Como ejemplos de la clase de términos usados se
    pueden mencionar:
         saludable y nutritivo;
         lujoso;
         sabor delicado;
         fácil de usar;
         concentrado de fruta;
         100% natural;
         un producto exclusivo;
         una buena, o, la mejor compra.
Condiciones en
Promociones
   Es necesario que se entiendan los acuerdos que se
    hacen entre los fabricantes y los mayoristas o los
    minoristas. Por ejemplo, ¿Si los productos se ofrecen a
    los consumidores a precios especiales, espera el
    fabricante que el comerciante minorista reduzca sus
    ganancias durante el tiempo que se extienda la
    promoción? ¿Qué condiciones agregan los más
    grandes minoristas al uso de los exhibidores de puntos
    de venta?

   ¿Qué acuerdos financieros y de otra clase se necesita
    hacer para manejar muestras dentro y fuera de la
    tienda? ¿Se espera que el fabricante suministre el
    personal para el manejo de las muestras, o corre esto
    por cuenta de la tienda?
Condiciones en Promociones

         Las conversaciones con los tenderos deben
    apuntar no sólo a encontrar los tipos de promoción
    que se hacen, sino también el costo que esa clase
    de promociones pudieran tener para uno. Por
    ejemplo, ¿Cuando se hacen ofertas de precios
    especiales, normalmente en cuánto se reduce el
    precio? ¿Cuánto tiempo pueden tomar las
    promociones con muestras gratis que se hacen en el
    interior de las tiendas, y probablemente cuánto le
    costará suministrar suficiente cantidad de muestras?
Ejemplos de Promociones de
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TIPOS DE PROMOCIONES

  • 1. Introducción Generalmente, se considera que la promoción de ventas consiste en un conjunto de incentivos, fundamentalmente a corto plazo, y por tanto, instrumentos diseñados para estimular rápidamente la compra de determinados productos o servicios por los consumidores o los comerciantes.
  • 2. índice  Tipos de Promociones 1. Instrumentos de promoción de consumo  Paquetes promocionales (o descuentos  Rebajas"(Venta en rebajas.  Oferta de venta directa  Exhibición en puntos de venta  Publicidad.
  • 3. Tipos de Promociones Promoción de consumo.- ventas promocionales para estimular las adquisiciones de los consumidores. Instrumentos de promoción de consumo:  Muestras: Obsequio de una pequeña cantidad de un producto para que los consumidores lo prueben.
  • 4. Tipos de Promociones Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de determinados productos.  Devolución de efectivo(o rebajas): Devolución de una parte del precio de compra de un producto al consumidor que envíe una 'prueba de compra' al fabricante.
  • 5. Tipos de Promociones  Recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de otro tipo por el uso regular de los productos o servicios de alguna compañía.  Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o demostraciones en el punto de venta o compra.  Concursos, rifas y juegos :Eventos promocionales que dan al consumidor la oportunidad de ganar algo por suene o con un esfuerzo extra.
  • 6. Tipos de Promociones  Paquetes promocionales (o descuentos):precios rebajados directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete.  Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la adquisición de algún producto.
  • 7. Tipos de Promociones  Promoción Comercial.- promoción de ventas para conseguir el apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender.  Promoción para la fuerza de ventas.- promoción de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupos resulten mas eficaces.  Promoción para establecer una franquicia con el consumidor.- promoción de ventas que promueven el posicionamiento del producto e incluyen un mensajes de venta en el trato.
  • 8. Tipos de Promociones  Rebajas"(Venta en rebajas): consiste en aplicar precios inferiores a los habituales en temporadas concretas ya estipuladas (difieren según la Comunidad Autónoma donde estemos). La duración de estas temporadas comprende un período de entre una semana y dos meses. La temporada de rebajas será dos veces al año (la primera a principios de año y la otra entorno al período de vacaciones de verano). Se considera rebajas cuando en los 30 días anteriores a su inicio los productos se han estado vendiendo a precio normal, superior al rebajado.  "
  • 9. Tipos de Promociones  "Saldos"(Venta en saldos): Son productos que el comerciante tiene al menos desde hace seis meses y que se venden más baratos porque su valor ha disminuido a consecuencia del deterioro, desperfectos etc. El hecho de que sean productos de saldo no debe suponer un riesgo o engaño para el comprador.
  • 10. Tipos de Promociones  "Liquidaciones"(Ventas en liquidación): Se suelen dar por circunstancias concretas deben ser anunciadas al cliente. Estas razones son: - Cese total o parcial de la actividad del comercio. - Modificación en la orientación del negocio. - Cambio de local u obras de importancia. - Otros supuestos que por fuerza mayor supongan un grave obstáculo al normal desarrollo del negocio.
  • 11. Tipos de Promociones En el caso de la liquidación es importante conocer la razón por la que se produce. Podría haber comercios que organicen liquidaciones de productos sin una razón lógica, tan solo para vender más. Esto sería un fraude. La duración máxima de las liquidaciones es de tres meses excepto en el supuesto de cese total del negocio, en ese caso pueden durar hasta un año.
  • 12. Tipos de Promociones  Ventas con obsequio: consisten en el ofrecimiento de un producto o servicio gratuito por la compra de otro producto. A veces lo que se obsequia es la participación en un sorteo. En este sentido recalcamos dos menciones expresas: - Si nos comunican haber ganado un premio, nos deben advertir que el premio no está sujeto a ninguna compra. - Por otro lado, cuando el obsequio se oferta en envases de productos el derecho a obtener lo ofrecido dura al menos tres meses más de la fecha de caducidad de la promoción.
  • 13. Tipos de Promociones  Oferta de venta directa: Normalmente el gancho de esta venta reside en comprar directamente al mayorista o al fabricante, con lo que suponemos que al haber menos intermediarios compraremos más barato. Este tipo de venta está restringida a fabricantes que fabriquen absolutamente todos los productos que venden y a mayoristas que realizan la mayoría de operaciones con minoristas (y no con otros mayoristas). Los precios deben ser los que estos mayoristas o fabricantes aplican a otros comercios.
  • 14. Tipos de Promociones  Ofertas"(Venta en promoción) : Se utilizan para potenciar algunos productos concretos o para potenciar el desarrollo del comercio y consiste en fijar precios más baratos de los habituales en algunos productos. Los productos de oferta no pueden ser de calidad inferior a la habitual. Todos los tipos de promociones de ventas comentados deben cumplir además una serie requisitos, que se resumen: -
  • 15. Tipos de Promociones - En los anuncios se debe especificar la duración de la promoción y las reglas que le sean de aplicación. - Cuando hay reducción de precio debe figurar el precio anterior también, salvo que sean artículos recién puestos a la venta. - Cuando la oferta consista en la reducción de un porcentaje del precio, bastará con anunciarlo para todo el grupo de productos que disfruten de ese descuento.
  • 16. Tipos de Promociones - Los productos en promoción y los que no lo están deben estar lo suficientemente separados para que no se produzcan equívocos. Tal como vemos, no debemos sentirnos "recelosos" cuando compramos productos en promoción, por debajo de su precio habitual, pues la legislación es obligatoria para todos los comercios y en caso de incumplimiento tenemos una serie de derechos recogidos en la misma.
  • 17. Tipos de Promociones  Publicidad. Esta puede hacerse por televisión o por radio, en diarios o en revistas, en afiches y en vallas, o mediante volantes entregados en las calles o en las casas.  Para pequeños agroindustriales, la televisión y los diarios de circulación nacional no son opciones factibles, pero pueden emplearse otros enfoques.  En muchos países la cantidad de estaciones rurales de radio está aumentando rápidamente, y estas pueden ofrecer la posibilidad de hacer publicidad a costos relativamente bajos.
  • 18. Tipos de Promociones  Exhibición en puntos de venta. Estas son exhibiciones especiales de un producto o gama de productos que se hacen dentro de una tienda. Además de los productos ubicados en los anaqueles acostumbrados, se exhiben productos en otros sitios; con frecuencia, en el caso de los supermercados, cerca del área de salida. En los alrededores de la tienda puede colocarse un mostrador de cartón con avisos alusivos al producto, que puede usarse para exhibiciones, posiblemente con afiches .
  • 19. Tipos de Promociones  Fichas o láminas. Otra técnica consiste en incluir una pequeña ficha o lámina en cada paquete o envase. Cuando la gente colecciona una determinada cantidad de ellas puede llevarlas a la tienda o al fabricante para que se le entregue un regalo. También en este tipo de promoción se requiere, con frecuencia, la colaboración del tendero.
  • 20. Tipos de Promociones  Verbal. Con frecuencia, esta técnica puede ser bastante efectiva para pequeños agroindustriales. Se pueden organizar fiestas y tertulias en la casa de uno o en las casas de los empleados y amigos con el fin de hacer degustaciones de sus productos. Si a éstos les agradan se encargarán de comentarlo a sus amigos. Las muestras gratis pueden constituir una forma efectiva para llamar la atención sobre los productos.
  • 21. Tipos de Promociones  Precios especiales. La reducción de precios puede ser usada como una técnica promocional a corto plazo. Sin embargo, no es suficiente rebajar los precios y tener su producto rebajado en las tiendas - uno necesita comunicarle al público que lo está haciendo. De esta forma, la rebaja de precios debe ser acompañada con otras técnicas de promoción tales como la publicidad y las exhibiciones en las tiendas.
  • 22. Tipos de Promociones  Propaganda gratis. Los diarios y las estaciones de radio regionales generalmente están buscando noticias sobre asuntos propios de la comunidad. Es posible que ellos se sientan muy complacidos escribiendo un artículo sobre su nueva fábrica. Asegúrese de no acercarse a los medios hasta tanto su producto esté listo para la venta
  • 23. Tipos de Promociones  La mayoría de las actividades de promoción tienen un costo. Es posible que los más pequeños agroindustriales piensen que ellos no tienen suficientes recursos financieros para hacer muchas de las actividades indicadas antes.  Ellos tendrán que depender de la publicidad gratuita en forma verbal o de comentarios en los medios locales. Aún las empresas muy grandes tienen que equilibrar cuidadosamente el costo de la promoción con los beneficios probables representados por los aumentos en las ventas a precios remunerativos.
  • 24. Tipos de Promociones  También se debe preguntar a los tenderos qué tipo de promociones han hecho, y por qué. Si por ejemplo, las pequeñas tiendas tienen uno o dos afiches en exhibición, sería útil averiguar por qué ellas están exhibiendo esos afiches y no otros. ¿Cuáles promociones han sido las más exitosas en concepto de los tenderos, y por qué?
  • 25. Tipos de Promociones  Mensajes de la publicidad de sus competidores  Se necesita considerar no solo cómo promueve sus productos la competencia, sino también qué características de sus productos destaca ella en su publicidad, y cuáles productos destacaría usted. Como ejemplos de la clase de términos usados se pueden mencionar:  saludable y nutritivo;  lujoso;  sabor delicado;  fácil de usar;  concentrado de fruta;  100% natural;  un producto exclusivo;  una buena, o, la mejor compra.
  • 26. Condiciones en Promociones  Es necesario que se entiendan los acuerdos que se hacen entre los fabricantes y los mayoristas o los minoristas. Por ejemplo, ¿Si los productos se ofrecen a los consumidores a precios especiales, espera el fabricante que el comerciante minorista reduzca sus ganancias durante el tiempo que se extienda la promoción? ¿Qué condiciones agregan los más grandes minoristas al uso de los exhibidores de puntos de venta?  ¿Qué acuerdos financieros y de otra clase se necesita hacer para manejar muestras dentro y fuera de la tienda? ¿Se espera que el fabricante suministre el personal para el manejo de las muestras, o corre esto por cuenta de la tienda?
  • 27. Condiciones en Promociones  Las conversaciones con los tenderos deben apuntar no sólo a encontrar los tipos de promoción que se hacen, sino también el costo que esa clase de promociones pudieran tener para uno. Por ejemplo, ¿Cuando se hacen ofertas de precios especiales, normalmente en cuánto se reduce el precio? ¿Cuánto tiempo pueden tomar las promociones con muestras gratis que se hacen en el interior de las tiendas, y probablemente cuánto le costará suministrar suficiente cantidad de muestras?
  • 28. Ejemplos de Promociones de Reducción de Precio
  • 29. Ejemplos de Promociones de Degustación de productos
  • 30. Ejemplos de Promociones de Valor Agregado