Informe final

1. Investigación documental y de campo
INFORME FINAL
“INCURSIONAR EL MODELO DE LAS SMART CITIES ENMÉXICO”
Emmanuel Islas Olvera
Agosto 2018

2. 1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................2
OBJETIVOS GENERALES.............................................................................................4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..........................................................................................4
METODOLOGÍA...................................................................................................................5
RESULTADOS .....................................................................................................................6
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................................................8
REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA...............................................................9
BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................9
ANEXOS..............................................................................................................................10
BITÁCORA DE INVESTIGACIÓN ...............................................................................10
Actividades a realizar .................................................................................................10
Actividades no realizadas..........................................................................................11
Registro de resultados ...............................................................................................11
Conclusiones ...............................................................................................................11
ENTREVISTA .................................................................................................................12
ENCUESTA.....................................................................................................................13

3. 2
INTRODUCCIÓN
Una Smart City es una ciudad inteligente que combina la tecnología con la
información para mejorar la calidad de vida, reducir el coste energético y el impacto
medioambiental.
Evidentemente como definición en sí no es nueva dado que inicialmente
antes de la aparición de esta idea, existían ciudades sostenibles, las ciudades
habitables, las ciudades sanas, las ciudades seguras, las ciudades bioclimáticas,
las ciudades verdes, etc. Una serie de calificativos que se han transformado en las
Smart Cities o comúnmente denominadas ciudades inteligentes.
Más de la mitad de la población mundial vive en ciudades con la previsión
que maneja Naciones Unidas que señala que el 70% de los seres humanos
habitarán en centros urbanos en 2050. Este organismo advierte de que el aumento
de la población de las ciudades puede convertirse en un auténtico problema, a no
ser que se logre mantener la armonía entre los aspectos espacial, social y ambiental
de las localidades, así como entre sus habitantes. La influencia de estas
consecuencias plantea un reto. A su vez, viendo las nuevas oportunidades de
negocio que se presentan, las grandes compañías de la información, informática y
la electrónica aprovechan tal situación social para obtener un nuevo mercado de
consumo, donde la tecnología ejerce un factor importante. (Ovacen, 2016)
Las ciudades cambian su fisonomía externa, los servicios a los ciudadanos
son mejores y muchas veces no nos damos cuenta de ellos. La ciudad inteligente
no es algo perteneciente al futuro. Es algo que ya está aquí y que lleva varios años
entre nosotros. Las aplicaciones son múltiples, desde la regulación de los semáforos
para gestionar mejor el tráfico de vehículo, hasta el pavimento inteligente, que en
su interior tiene antenas, para conectar los dispositivos de los ciudadanos mediante
redes wifi o los sistemas para regular el consumo de energía y de electricidad en
una ciudad.
Las ciudades han experimentado un proceso de evolución constante a lo
largo de la historia y progresivamente se las ha ido dotando de elementos que las
hacían más habitables. El próximo paso en la evolución se producirá en la línea de
dotarlas de inteligencia para permitir que sean gestionadas mejor y permitir un
índice mayor de confortabilidad para los ciudadanos. Esto será posible porque se
añade un elemento nuevo que no existía de forma generalizada hasta el momento:
la información. Toneladas de nueva información sobre lo que está sucediendo en la
ciudad en cada momento. Convenientemente procesada se puede convertir en una
nueva forma de gestionar y vivir las ciudades.
Hoy en día la tecnología facilita que el tipo de información con la que
contamos dé un salto cualitativo, ya que por un lado permite conocer cuál va a ser

4. 3
el impacto o las consecuencias de nuestras acciones, y por otro lado permite la
autogestión de muchos elementos de la ciudad. Todo ello puede lograrse si
desarrollamos la capacidad de usar la información adecuadamente para la toma de
decisiones. (Navarro, 2012)
La Ciudad de México y Monterrey son parte del Top 100 de ciudades
inteligentes, en el Smart City Index de Easy Park, una posición que han logrado
gracias a la implementación de tecnologías en transporte y movilidad,
sostenibilidad, gobernanza, innovación económica, nivel de vida.
A ambas se le atribuye un alto porcentaje en protección al medio ambiente,
puntos de conexión WIFI y en digitalización del gobierno. En tanto que Monterrey
tiene una alta percepción de crecimiento y desarrollo por parte de los expertos.
Las condiciones para que la Ciudad de México se convierta por completo en
una Smart City están dadas, ya que sus habitantes (en su mayoría) todo el tiempo
están manejando datos (al usar Waze, Uber, pagar servicios en línea o al ir a un
cajero virtual) a través de sus dispositivos móviles; además, hoy en día desde el
teléfono se puede trabajar en cualquier sitio y se pueden hacer cosas que antes
eran inimaginables.
Además, la Ciudad de México destaca como una de las ciudades que más
promueve la creación de edificios verdes e inteligentes. A ello se suma que es una
de las primeras en implementar el sistema de bicicletas compartidas para acelerar
y descongestionar el tráfico.
En el caso de Monterrey, específicamente en el municipio de Guadalupe, se
integró el Instituto Municipal de Planeación Integral (Implani), para llevar a cabo un
Master Plan que considera temas, como la eliminación de baches, iluminación y
contempla el desarrollo de estrategias para crear un ecosistema sustentable donde
infraestructura, servicios y tecnología mejoren las condiciones de vida de los
habitantes. (Implani, 2016)
Las ciudades han experimentado un proceso de evolución constante a lo
largo de la historia y progresivamente se las ha ido dotando de elementos que las
hacían más habitables. El próximo paso en la evolución se producirá en la línea de
dotarlas de inteligencia para permitir que sean gestionadas mejor y permitir un
índice mayor de confortabilidad para los ciudadanos. Esto será posible porque se
añade un elemento nuevo que no existía de forma generalizada hasta el momento:
la información. Toneladas de nueva información sobre lo que está sucediendo en la
ciudad en cada momento. Convenientemente procesada se puede convertir en una
nueva forma de gestionar y vivir las ciudades.

5. 4
OBJETIVOS GENERALES
Gestionar el uso de las nuevas tecnologías para transformar localidades más
eficientes en el uso de sus recursos, ahorrando energía, mejorando los servicios
entregados y promoviendo un desarrollo sustentable.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Gestionar los núcleos urbanos de una forma más inteligente y eficiente para
mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos.

6. 5
METODOLOGÍA
Viendo que el auge por las ciudades inteligentes puede empezar a ser importante,
hay que tener las cosas muy claras a la hora de establecer una posible estrategia.
Se establecen pautas para aquellas urbes que quieran avanzar en el concepto
“smart”:
1. Definir la estrategia como ciudad inteligente: Las ciudades sostenibles son los
mejores lugares para vivir y resultan menos caras de gestionar. Ciudades de todo
el mundo compiten por atraer inversiones, habitantes que incrementen su PIB, y
turistas. Cada una de ellas ha de cuidar su desarrollo sostenible de cara al futuro, y
evaluar claramente los aspectos más relevantes sobre los que trabajar.
2. Construir la ciudad inteligente: Una vez clara y validada la estrategia, hay que
transformar los objetivos en un plan de implementación cuidadosamente diseñado
que se adecúe a la estrategia y con puntos de valoración mensurables. El plan de
acción requerirá colaboración de actores públicos y privados.
3. Innovar en servicios inteligentes: Una ciudad inteligente no es un conjunto de
tecnologías independientes que proporcionan datos e información, sino un sistema
de sistemas cuyo último objetivo es mejorar la calidad de vida de sus habitantes y
asegurar su desarrollo económico sostenible. Con este enfoque en mente, todos los
servicios, públicos y privados, deben ser reevaluados y cuestionados para poder
transformarse en servicios innovadores para los ciudadanos.
4. Gestión y operaciones inteligentes: La gestión profesional de la ciudad es
necesaria para mejorar en eficiencia, medir los rendimientos y tomar decisiones
basadas en una visión realista de la ciudad, los servicios y su impacto en la
sociedad. Una gestión inteligente también implica una mejora de los procesos y
mejor organización ciudadana, un cambio que requiere un compromiso a largo
plazo.
5. Medición inteligente y mejora continua: La transformación en ciudad inteligente
es un camino largo. Es importante mediar y comunicar los logros intermedios.
Además, IDC recomienda revisar, analizar y replanificar la inteligencia de la ciudad
de forma continua.

7. 6
RESULTADOS
Una ciudad inteligente es aquella que lleva a cabo un uso eficiente de los recursos,
minimizando su impacto sobre el medio, al mismo tiempo que logra ofrecer a sus
ciudadanos una adecuada calidad de vida, tanto por su configuración, como por los
servicios que le presta. Las propuestas de las ciudades pueden ser las siguientes:
1. Minimización de los consumos asociados a servicios urbanos (agua, electricidad,
combustibles), sistemas tendentes a evitar el sobredimensionamiento, a integrar
elementos de generación basados en energías renovables y a minimizar la
dependencia de redes de infraestructuras centralizadas.
2. Gestión de la evacuación y tratamiento de residuos y de efluentes.
3. Gestión de la movilidad: medidas orientadas a incentivar el uso del transporte
público, control del vehículo privado, migración a la movilidad eléctrica, nuevos
modos de transporte mixtos (colectivo/individual). Logística inteligente de
mercancías, optimizando rutas y modos de distribución, y minimizando la
contaminación y las interferencias con la movilidad de pasajeros.
4. Medidas de dinamización económica, aproximando la oferta a la demanda (en el
tiempo y en el emplazamiento), identificando nuevas oportunidades y configurando
nuevos servicios; en este campo la innovación es el pilar fundamental.
Aunque cabe destacar que cada ciudad es un mundo y según
administraciones han dirigido la implementación en una dirección u otra, si que
podemos destacar algunos logros principales como:
 Iluminación regulada para reducir el coste energético.
 Tarjetas Smart para ciudadanos como identificaciones sanitarias, tarjetas de
transporte, etc.
 Automóviles que aparcan solos capaces de encontrar plazas de
aparcamiento libres para los usuarios.
 Sistemas de movilidad basadas en compartir bicicletas.
 Diferentes apps para interactuar con la ciudad.
 Abastecimiento inteligente del agua, gestión inteligente de la energía
(Iluminación pública, etc) y gestión más eficaz de los residuos
 Sistemas de vigilancia todos los niveles que teóricamente maximizan la
seguridad sobre el ciudadano.

8. 7
 Mejor control del tráfico.
 Asistencia más rápida; desde accidentes a mejorar infraestructuras.
(Ovacen, 2016)

9. 8
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Podemos decir que toda ciudad y todo pueblo puede ser inteligente. De acuerdo a
la investigación ser inteligente es entre otras cosas es ser eficiente, así que instalar
sistemas de ahorro energético, por ejemplo, vale igual para un pueblo de 20
habitantes que tenga alumbrado público que para toda la Ciudad de México. La
cuestión es saber qué ventajas y beneficios pueden obtener los habitantes de cada
uno de ellos. Evidentemente, a un pueblo, establecer un sistema de gestión del
tráfico rodado no le va a reportar ningún beneficio, pero sí se puede unir a otros
municipios aledaños para crear un conjunto de pueblos inteligentes. Ahora bien, no
todas tendrán el tamaño y masa crítica suficiente para poder desplegar y rentabilizar
la tecnología y procesos que la hagan inteligente. Es por esta razón, por la que está
apareciendo el concepto de Smart Communities, que viene a satisfacer
necesidades comunes entre varias ciudades o municipios, que no tienen por qué
estar próximos geográficamente, con el objetivo de generar escala suficiente para
poder desplegar y rentabilizar la innovación y soluciones resultantes.
En estos momentos, existen dos tendencias principales, por un lado el
desarrollo de plataformas horizontales que permiten integrar y gestionar todos los
diferentes servicios verticales prestados por la ciudad de manera holística e
integrada y, por otra parte, el desarrollo de soluciones verticales que buscan
optimizar y mejorar la gestión y uso de recursos críticos como el agua y la energía,
así como controlar y reducir las emisiones, es decir, una preocupación clara por el
medioambiente y su sostenibilidad.

10. 9
REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA
BIBLIOGRAFÍA
Implani. (2016). Índice básico de las ciudades prósperas para Ciudad Guadalupe
CPI (CITY PROSPERITY INDEX). Obtenido de
http://implani.gob.mx/2017/03/14/indice-basico-de-las-ciudades-prosperas-
guadalupe-cpi-city-prosperity-index/
Navarro, M. (1 de Septiembre de 2012). Smart cities. Obtenido de
https://www.revistabyte.es/tema-de-portada-byte-ti/smart-cities/
Ovacen. (26 de Julio de 2016). Smart City ventajas y desventajas. Obtenido de
https://ovacen.com/smart-city-ventajas-y-desventajas/

11. 10
ANEXOS
BITÁCORA DE INVESTIGACIÓN
TEMA DE INVESTIGACIÓN: Incursionar el modelo de las Smart Cities en México
ASPIRANTE: Emmanuel Islas Olvera
DIVISIÓN: DCEIT
FECHA: 12 de agosto de 2018
HORA: 10:15 a.m.
Está bitácora tiene poco valor para otra persona que no sea su dueño; sin embargo,
es muy necesaria para ayudar a otras personas. Por ello, si en algún momento se
extraviara y usted lo encuentra, le rogaré encarecidamente devolverlo al estudiante
Emmanuel Islas poniéndose en contacto al siguiente número telefónico:
55 123 456 90
Le expreso el más sincero agradecimiento por el noble gesto de devolverme este
escrito, ya que con ello estará ayudando a otras personas.
12 de agosto de 2018, Ciudad de México
Se realiza visita a la Alameda Central del Centro Histórico de la Ciudad de México
Actividades a realizar
1. Observación de transeúntes que dispongan de algún dispositivo electrónico
como smartphones, computadoras portátiles o tabletas.
2. Observación sobre el uso de transporte ecológico “Ecobici” como medio de
traslado.
3. Rastreo de WIFI público abierto en zona.

12. 11
Actividades no realizadas
No se encontró alguna persona que pudiera dar información sobre los sistemas de
riego e iluminación del parque.
Registro de resultados
1. Se observó que la mayor parte de personas llevaban consigo un teléfono celular
donde se alcanzaba a distinguir en su mayoría smartphones y en menor parte
personas instaladas en diversas partes del parque con una laptop consigo.
2. Se hallaron 2 estaciones de bicicletas ecológicas “Ecobici” con número de
identificación 52 y 43 en la que un número elevado de gente utiliza este medio de
transporte, algunos que la abordan saliendo del metro Bellas Artes y otra parte que
camina en el parque.
3. Se encuentran puntos de internet gratis proporcionados por el gobierno de la
ciudad “Zona Wifi CDMX Digital” y algunos otros de “Infinitum móvil” los cuales
tienen una amplia cobertura al menos en la zona.
Conclusiones
Se observa que se está haciendo frente a la brecha digital y medios ecológicos en
algunas zonas de la ciudad, proporcionando servicios gratuitos como internet pero
algunos otros son de pago como el uso de las bicicletas ecológicas por lo que no
todos tienen acceso al uso de ellas.
Una ciudad puede ser calificada de digital o inteligente cuando invierte en
capital humano y social, en infraestructuras tradicionales (transporte) y modernas
(TIC), en infraestructura de comunicaciones del combustible, en desarrollo
económico sostenible y una alta calidad de vida , con una gestión racional de los
recursos naturales, a través de la gestión participativa, por lo que se debe realizar
un estudio minucioso sobre los factores que la califican y determinar si es candidata
a una incursión de un modelo de ciudad inteligente.

13. 12
ENTREVISTA
Fecha: 13 de agosto de 2018
Hora: 16:00 hrs.
Lugar: Ciudad de México
Entrevistador: Emmanuel Islas
Entrevistada: Julya Guzmán
Edad: 27 años
Ocupación: Estudiante de Lic. En Mercadotecnia y Publicidad
Se realizó una breve presentación y se explicó que el propósito de la entrevista era
conocer su opinión sobre el uso de las telecomunicaciones, así como el uso de
medios ecológicos en su vida diaria. Se agradeció su participación.
P. ¿Cuenta con un equipo smartphone? ¿Con qué frecuencia lo usa?
R. Sí, frecuentemente; cuando voy al supermercado para comparar precios con
otras tiendas mediante aplicaciones, para consultar páginas relacionadas a mi
carrera y uso personal de redes sociales.
P. ¿Cuándo se encuentra en lugares públicos con red WIFI gratis, ¿cómo es su
experiencia al navegar?
R. Sinceramente es útil, pero experimento navegación muy lenta o se corta la red.
P. ¿Utiliza algún medio de transporte ecológico? ¿Cuál es su experiencia?
R. Sí, utilizo las bicicletas “Mobo-bike” la cual puedo localizar una cerca de mí
mediante una aplicación que funciona con GPS, es ligera, compacta y no necesito
dejarla en la base de bicicletas.
P. ¿Tiene focos ahorradores de energía en su hogar?
R. Sí, pero no en todo mi hogar ya que el precio es bastante elevado pero su
efectividad se ve reflejada en el recibo.
P. ¿Qué opina de la educación online?
R. Es un excelente método d estudiar en caso de que trabajes o tengas otras
ocupaciones, pero tienes que ser una persona autodidacta por el hecho de que no
tengas un maestro enfrente, disciplinada ya que cuentas con fecha de entrega sin
prorroga y tiene la misma validez oficial.

14. 13
ENCUESTA
https://goo.gl/forms/he69291v8zHmm5l13
Smart Cities
La siguiente encuesta se realiza para conocer el grado de conocimiento sobre una
Smart city o Ciudad Inteligente.
*Obligatorio
Sexo *
Mujer
Hombre
Edad *
<18
18-30
31-40
41-50
51-60
>60
1. ¿Conoce usted el término de Smart City o Ciudad Inteligente? *
Sí
Lo he escuchado, pero desconozco su significado
No
2. Para usted ¿qué define una Smart City? *
Sostenibilidad
Tecnología
Conectividad Wifi
Mejoras ciudadanas
Medio ambiente
3. En su opinión, una Smart City ayuda para: *
Mejorar la calidad de vida de los ciudadanos
Reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente
Mejorar la comunicación con el ciudadano
Reducir costes operacionales de los servicios urbanos
Mejorar la calidad de los servicios públicos
Transparencia en la gestión gubernamenantal
4. ¿Eres partidario(a) de la implementación de nuevas teconologías? *
Sí, mucho
Algo, pero poco
No, soy incapaz de hacer uso de ellas

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5. En su opinión, ¿cree que las nuevas tecnologías facilitan la vida de los
ciudadanos? *
Sí, mucho
Algo, pero poco
No, las complican más
6. ¿Cuál diría usted que es el grado de inteligencia en la ciudad en la que vive? *
Nada inteligente
Poco Inteligente
Muy inteligente
7. De las siguientes características de las Smart cities ¿cuáles percibe en la ciudad
en la que vive? *
Gobierno inteligente
Economía inteligente
Movilidad inteligente
Medio ambiente inteligente
Ciudadanos inteligentes
Vida inteligente
8. ¿Qué acciones de mejora recomendaría para hacer que las ciudades pudieran
disfrutar de una movilidad más eficaz y ecológica?
Fomentar el uso de bicicleta
Fomentar transporte público
Reducir vehículos privados
Fomentar vehículos eléctricos
Mejorar estacionamientos
9. ¿Considera importante la implantación de un plan de movilidad urbana sostenible
en su ciudad? *
Sí
No
Indiferente
10. ¿Qué enfoque considera más adecuado en la estrategia de implementación de
una Smart City? *
Del gobierno a los ciudadanos. El gobierno toma las iniciativas en la implementación
de la Smart City y monitorea a las empresas y ciudadanos en su adaptación.
De los ciudadanos al gobierno. Los ciudadanos junto con las empresas toman las
iniciativas de la Smart City y monitorean al gobierno para que participe en su
implementación.

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