Initiation aux CRM.pdf

Initiation aux logiciels CRM
Bibliothèque de liens Simple CRM
But de ce document
Connaitre où se trouvent les contenus permettant de s’initier à la notion de CRM sur le
site web français.
Initiation aux logiciel CRM
• Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ?
• Quelle est la définition d'un logiciel CRM ?
• Que faire avec un logiciel CRM ?
• Logiciel CRM : Histoire d’hier et réalités d’aujourd’hui
• Qui a inventé le logiciel CRM ?
• Qu'est-ce qu'un CRM dans une entreprise ?
• Les bases du CRM
• CRM, ERP et GRC : Points de différence
• Gestion d’entreprise : CRM et ERP, quelles différences ?
• Gestion Relation client : Logiciel CRM ou Excel ?
Initiation aux logiciel CRM
• Logiciel CRM entreprise
• Logiciel CRM c'est quoi ?
• Logiciel CRM exemple
• CRM open source
• Outil CRM
• Pourquoi parle-t-on d'outil CRM ?
• CRM GRC
• CRM pas cher
• CRM simple
• Logiciel CRM autonome
• CRM croissance
• CRM facile
• CRM français
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