O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

20130828 rkhvv social_media

Vervolgstappen RKHVV Online

  • Entre para ver os comentários

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

20130828 rkhvv social_media

  1. 1. RKHVV Online de vervolgstappen
  2. 2. EMILE PETERS @emilepeters | emile@marketingfacts.nl Marketingfacts, TravelNext, SportNext, Partner Upstream, lid RvA post-HBO HAN, RKHVV, vader en ….. géén goeroe!
  3. 3. Nick (8, F2) & Tom (10,D3)
  4. 4. Agenda • Website? Twitter? Facebook? …..? • Doelstellingen, ambities RKHVV • Doelgroepen • Richtlijnen • Wie doet wat?
  5. 5. WEBSITE - ZENDEN RKHVV.nl
  6. 6. SOCIAL MEDIA - INTERACTIE Bron: Marketingfacts Jaarboek 2013-14 Er is sprake van social media als er via een openbaar online medium een sociale interactie plaatsvindt tussen gebruikers
  7. 7. SOCIAL MEDIA - INTERACTIE Van zenden naar interactie!
  8. 8. KANALEN Bron: Marketingfacts.nl, februari 2013 38% 12%
  9. 9. KANALEN Bron: Marketingfacts.nl, februari 2013 60% 25%
  10. 10. KANALEN Facebook Graph Search
  11. 11. KANALEN NU.nl 14 augustus 2013
  12. 12. Doelstellingen, ambities RKHVV
  13. 13. En concreet….. • Grote betrokkenheid leden • En ook van vrijwilligers • Open en eerlijke communicatie • Financieel gezond
  14. 14. Grote betrokkenheid leden • Betrokkenheid bij elkaar en de club • Delen van vreugde en verdriet • Van elkaar leren • Rijke historie
  15. 15. en van vrijwilliger! • Communicatie, • Van meedoen is een keuze naar het is leuk om er bij te horen • Waardering (in het zonnetje zetten) • Kennis delen, begeleiden • Weten wat er binnen club speelt
  16. 16. Open en eerlijke communicatie • Van zenden naar communicatie/interactie • Weten wat er speelt onder leden • Uitleggen/toelichten • Actief mening vragen, kennis ophalen
  17. 17. Financieel gezond • Communicatiekosten omlaag, maar met groter bereik! • Evenementen breder bekend maken (meer leden die meedoen = meer omzet) • Meer bereik, interessanter voor sponsoren
  18. 18. BETROKKENHEID Facebook.com/mtbassen
  19. 19. BETROKKENHEID Facebook.com/bataven
  20. 20. BETROKKENHEID Facebook.com/clubbereik
  21. 21. BETROKKENHEID Facebook.com/clubbereik
  22. 22. DELEN VAN VREUGDE Facebook.com/clubbereik
  23. 23. VAN ELKAAR LEREN Facebook.com/knvb
  24. 24. RIJKE HISTORIE Facebook.com/knvb
  25. 25. WAARDERING Facebook.com/bataven cc
  26. 26. WAARDERING Facebook.com/svsdol
  27. 27. AANDACHT VOOR EVENTS Facebook.com/svsdol cc
  28. 28. Website • Statische informatie voor spelers en ouders van spelers; • Informatie voor interne organisatie, vrijwilligers; • Afgelastingen; • Optioneel en op termijn zou je hier nog subdomein per team aan toe kunnen voegen, maar dit vergt volgens mij nu veel organisatie; • Acties rondom website zijn nu: – Vormgeving verfraaien; – Structuur vereenvoudigen; – Content opschonen; – Responsive maken; – Google Analytics toevoegen.
  29. 29. Facebook • Dit moet feitelijk het clubblad van RKHVV worden; • Acties nu: – Facebook pagina aanmaken; – Contentkalender opstellen; – Zorgen voor content(beheerders); – I.c.m. Twitter zorgen voor social media richtlijnen.
  30. 30. Twitter • Vanuit aantal geselecteerde teams (Heren 1, Dames 1 en A1 worden hier korte berichten over wedstrijden gepost); • Dit loopt, maar aanpak moet meer uniform worden (i.c.m. social media richtlijnen); • Op termijn wellicht ook interactie.
  31. 31. Optioneel • Digitale nieuwsbrief (afhankelijk van bereik andere kanalen)
  32. 32. Richtlijnen
  33. 33. Richtlijnen • Teams: – RKHVV 1 – RKHVV D1 – RKHVV A1 • Feitelijkheden • Geen negatieve mening • #babrkh en/of #rkhvv
  34. 34. Richtlijnen • Eén officieel RKHVV account per kanaal; • Duidelijkheid over wie beheerders zijn; • Afspraken maken over wie wat mag posten en mag reageren namens RKHVV; • Bij voorkeur in correct Nederlands; • Rekening houden met auteursrecht, géén tekst, beeld en geluid zonder toestemming gebruiken; • Breng RKHVV niet in verlegenheid; • Bovenal gezond verstand gebruiken.
  35. 35. Beheer en organisatie - voorzet • Eén centraal aanspreekpunt voor website; • Website acties oppakken zoals eerder aangegeven; • Eén centraal aanspreekpunt voor sociale media; – Aanspreekpunt; – Richtlijnen; – Beheer accounts; – Monitoren; – Evt. mensen aanspreken op ongewenst gedrag; • Per medium (Facebook, Twitter) meerdere beheerders: – Twitter: Heren 1, Dames 1, A1; – Facebook: plaatsen berichten, bedenken acties/onderwerpen

×