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DESCRIZIONE DELLE
STRATEGIE DI
MARKETING DIGITALE
2
Modulo M6 Costruire strategie promozionali sui social media
Unità di
competenza
U6.2 Creazione di un piano di
marketing digitale
Risultato
dell’appren
-dimento
Descrivere diverse
strategie di marketing
Tipo di risorsa
Presentazione in PowerPoint
(PPT)
Tipo di
apprendi-
mento
In presenza
Titolo della
risorsa
Descrizione delle strategie di
marketing digitale
Tempo di
apprendi-
mento
1h
Contenuto
- Definizione della strategia di marketing digitale
- Analizzare perché hai bisogno di una strategia
- Scoprire quali sono le strategie e i concetti di marketing digitale più
diffusi
Che cos'è il Digital
Marketing?
3
CONCETTO DI MARKETING DIGITALE
Raggiungere obiettivi di marketing (come fornire servizi,
acquisire nuovi clienti e sviluppare relazioni con i clienti)
attraverso l'applicazione di tecnologie digitali e media.
Include il coordinamento di molte presenze online che
rappresentano l'azienda come siti web, applicazioni, pagine
di social media, SEO (Search Engine Optimizer), e-mail
marketing e molte altre tecniche di comunicazione online.
Fonte: Chaffey. Che cos'è il Digital Marketing? Un riassunto visivo (2018)
4
4
“ "Una visione senza
strategia rimane
un'illusione."
- Lee Bolman
5
Fonte: www.unsplash.com
5
STRATEGIA DI MARKETING
DIGITALE
Un piano dettagliato a lungo
termine che si concentra sulle
tecniche di comunicazione
digitale. Ha lo scopo di:
- Mantenere i tuoi clienti fedeli;
- Crearne di nuovi;
- Raggiungere altri obiettivi che
potresti aver identificato.
6
Source: www.kaboompics.com
6
PERCHÉ NE HAI BISOGNO?
I proprietari di imprese di solito
portano qualche tipo di strategia nelle
loro teste, e funziona bene fino a
quando l'azienda inizia a crescere.
Nel caso in cui si avesse bisogno di
costituire un ufficio marketing più
grande e più strutturato, con una
strategia scritta e chiaramente
definita, aiuterebbe la spiegazione ai
nuovi dipendenti, agli stakeholder,
ecc.
7
Fonte: www.pixabay.com
7
MOTIVI PRINCIPALI:
1. La strategia dà una direzione chiara
2. Aiuta a sviluppare gli scopi e gli obiettivi di business, e i modi per
raggiungere questi obiettivi
3. Permette di considerare le forze interne ed esterne che potrebbero
influenzare le attività commerciali e di marketing
4. Aiuta ad analizzare e a conoscere bene i tuoi clienti
5. Prepara all'arrivo di nuovi concorrenti/entranti sul mercato
comprendendo le varie forze in gioco
6. Permette di soddisfare le esigenze dei vostri clienti nel modo migliore
7. Aiuta a creare un marchio forte e la fedeltà dei clienti
Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Livello di ingresso della guida alla strategia di
marketing digitale
8
8
STRATEGIE DI MARKETING
DIGITALE
Ci sono diversi principali modelli di
pianificazione di marketing che sono
universali per la pianificazione della
strategia di marketing tradizionale e
digitale.
Sono di grande aiuto all'inizio della
creazione della strategia, dal momento
che aiutano a vedere l'immagine attuale
della tua organizzazione, a formare la
direzione e a pianificare ulteriori
passaggi a lungo termine.
9
Fonte: www.kaboompics.com
9
Modelli di marketing
10
MODELLI DI MARKETING PIÙ POPOLARI
▪ 4Ps
▪ AIDA
▪ Ansoff Matrix
▪ BCG Matrix
▪ Porter’s five forces
▪ SWOT
▪ PESTLE
▪ SOSTAC
Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Digital Marketing Strategy Guide Entry Level
11
11
MARKETING MIX 4Ps
▪ Prezzo indica l'elenco dei prezzi,
sconti, prezzi dei concorrenti,
componenti di prezzo e tutta la
strategia di prezzo.
▪ Luogo include i canali di
distribuzione fisici e online, le
posizioni fisiche, l’inventario, la
consegna, i siti web e gli altri siti
online.
▪ Prodotto è fatto di gamma e
assortimento, design, packaging e
qualità.
▪ Promozione è branding, pubblicità,
12
Fonte: www.pexels.com
12
AIDA
▪ Awareness – Consapevolezza - attirare
l'attenzione del cliente.
▪ Interest – Interesse - facendo in modo
che il cliente si interessi al prodotto, per
incoraggiare a saperne di più sul
prodotto.
▪ Desire – Desiderio - creando una
connessione emotiva tra il consumatore
e il prodotto o servizio, facendo
desiderare al consumatore il prodotto.
▪ Action – Azione - guidando il cliente ad
interagire con l'azienda o ad acquistare il
prodotto.
Fonte: Hanlon, A. (2013). The AIDA Model
13
Fonte: www.pixabay.com
13
BCG Matrix
La matrice del portafoglio prodotti del
gruppo Boston Consulting (matrice BCG)
che ha progettato per aiutare un'azienda a
considerare le opportunità di crescita
rivedendo il proprio portafoglio di prodotti
per decidere:
- dove investire,
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- o sviluppare prodotti.
Progettato per aiutare ad analizzare la
crescita del mercato e la quota di mercato
relativa.
Fonte: Hanlot, A. (2018). How to use the BCG Matrix model?
14
Source: www.pixabay.com
14
SWOT
Il modello aiuta ad analizzare a
fondo le competenze
dell'azienda (i suoi punti di
forza e di debolezza interni)
così come l'ambiente in cui
opera (opportunità esterne e
minacce), al fine di formulare e
implementare alcune attività
per raggiungere gli obiettivi
dell'azienda. 15
Fonte: www.pixabay.com
15
PESTLE
PESTLE, l'analisi che a volte viene definita
analisi PEST, è utilizzata dalle aziende come
strumento per monitorare l'ambiente in cui
operano o stanno progettando di lanciare un
nuovo progetto/prodotto/servizio, ecc.
Analisi:
- politiche
- economiche
- sociali
- tecnologiche
- legali
- ambientali. 16
Fonte: www.kaboompics.com
16
SOSTAC
SOSTAC si concentra su 6 aree di
business chiave attraverso domande
associate:
Situazione – dove siamo ora?
Obiettivi – dove vogliamo andare?
Strategia – come arriviamo qui?
Tattiche – quali canali usiamo per arrivarci,
e come esattamente?
Azione – chi è responsabile di cosa?
Controllo – misurazione, è stata la strategia
di successo?
Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Livello di ingresso
della guida alla strategia di marketing digitale
17
Fonte: www.pixabay.com
17
COSA C’È DI NUOVO?
Tutti questi modelli ti
aiuteranno a iniziare la tua
strategia di marketing digitale.
Nel prossimo argomento
presenteremo più a fondo il
modello SWOT, che sarete in
grado di utilizzare per
identificare le aree deboli e forti
della vostra attività, minacce e
opportunità previste. 18
Fonte: www.pixabay.com
18
RIVEDIAMO ALCUNI CONCETTI
Obiettivi di marketing Presenza online
Modelli di marketing Strategia di marketing digitale
4P AIDA
Matrice BCG Matrice di Ansoff
Le cinque forze di Porter SWOT
PESTLE SOSTAC
19
Il sostegno della Commissione europea alla produzione di questa pubblicazione non costituisce un'approvazione del
contenuto, che riflette esclusivamente il punto di vista degli autori, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile
per l'uso che può essere fatto delle informazioni ivi contenute. Progetto Numero.: 2018-1-UK01-KA202-047909

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  • 2. 2 Modulo M6 Costruire strategie promozionali sui social media Unità di competenza U6.2 Creazione di un piano di marketing digitale Risultato dell’appren -dimento Descrivere diverse strategie di marketing Tipo di risorsa Presentazione in PowerPoint (PPT) Tipo di apprendi- mento In presenza Titolo della risorsa Descrizione delle strategie di marketing digitale Tempo di apprendi- mento 1h Contenuto - Definizione della strategia di marketing digitale - Analizzare perché hai bisogno di una strategia - Scoprire quali sono le strategie e i concetti di marketing digitale più diffusi
  • 3. Che cos'è il Digital Marketing? 3
  • 4. CONCETTO DI MARKETING DIGITALE Raggiungere obiettivi di marketing (come fornire servizi, acquisire nuovi clienti e sviluppare relazioni con i clienti) attraverso l'applicazione di tecnologie digitali e media. Include il coordinamento di molte presenze online che rappresentano l'azienda come siti web, applicazioni, pagine di social media, SEO (Search Engine Optimizer), e-mail marketing e molte altre tecniche di comunicazione online. Fonte: Chaffey. Che cos'è il Digital Marketing? Un riassunto visivo (2018) 4 4
  • 5. “ "Una visione senza strategia rimane un'illusione." - Lee Bolman 5 Fonte: www.unsplash.com 5
  • 6. STRATEGIA DI MARKETING DIGITALE Un piano dettagliato a lungo termine che si concentra sulle tecniche di comunicazione digitale. Ha lo scopo di: - Mantenere i tuoi clienti fedeli; - Crearne di nuovi; - Raggiungere altri obiettivi che potresti aver identificato. 6 Source: www.kaboompics.com 6
  • 7. PERCHÉ NE HAI BISOGNO? I proprietari di imprese di solito portano qualche tipo di strategia nelle loro teste, e funziona bene fino a quando l'azienda inizia a crescere. Nel caso in cui si avesse bisogno di costituire un ufficio marketing più grande e più strutturato, con una strategia scritta e chiaramente definita, aiuterebbe la spiegazione ai nuovi dipendenti, agli stakeholder, ecc. 7 Fonte: www.pixabay.com 7
  • 8. MOTIVI PRINCIPALI: 1. La strategia dà una direzione chiara 2. Aiuta a sviluppare gli scopi e gli obiettivi di business, e i modi per raggiungere questi obiettivi 3. Permette di considerare le forze interne ed esterne che potrebbero influenzare le attività commerciali e di marketing 4. Aiuta ad analizzare e a conoscere bene i tuoi clienti 5. Prepara all'arrivo di nuovi concorrenti/entranti sul mercato comprendendo le varie forze in gioco 6. Permette di soddisfare le esigenze dei vostri clienti nel modo migliore 7. Aiuta a creare un marchio forte e la fedeltà dei clienti Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Livello di ingresso della guida alla strategia di marketing digitale 8 8
  • 9. STRATEGIE DI MARKETING DIGITALE Ci sono diversi principali modelli di pianificazione di marketing che sono universali per la pianificazione della strategia di marketing tradizionale e digitale. Sono di grande aiuto all'inizio della creazione della strategia, dal momento che aiutano a vedere l'immagine attuale della tua organizzazione, a formare la direzione e a pianificare ulteriori passaggi a lungo termine. 9 Fonte: www.kaboompics.com 9
  • 11. MODELLI DI MARKETING PIÙ POPOLARI ▪ 4Ps ▪ AIDA ▪ Ansoff Matrix ▪ BCG Matrix ▪ Porter’s five forces ▪ SWOT ▪ PESTLE ▪ SOSTAC Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Digital Marketing Strategy Guide Entry Level 11 11
  • 12. MARKETING MIX 4Ps ▪ Prezzo indica l'elenco dei prezzi, sconti, prezzi dei concorrenti, componenti di prezzo e tutta la strategia di prezzo. ▪ Luogo include i canali di distribuzione fisici e online, le posizioni fisiche, l’inventario, la consegna, i siti web e gli altri siti online. ▪ Prodotto è fatto di gamma e assortimento, design, packaging e qualità. ▪ Promozione è branding, pubblicità, 12 Fonte: www.pexels.com 12
  • 13. AIDA ▪ Awareness – Consapevolezza - attirare l'attenzione del cliente. ▪ Interest – Interesse - facendo in modo che il cliente si interessi al prodotto, per incoraggiare a saperne di più sul prodotto. ▪ Desire – Desiderio - creando una connessione emotiva tra il consumatore e il prodotto o servizio, facendo desiderare al consumatore il prodotto. ▪ Action – Azione - guidando il cliente ad interagire con l'azienda o ad acquistare il prodotto. Fonte: Hanlon, A. (2013). The AIDA Model 13 Fonte: www.pixabay.com 13
  • 14. BCG Matrix La matrice del portafoglio prodotti del gruppo Boston Consulting (matrice BCG) che ha progettato per aiutare un'azienda a considerare le opportunità di crescita rivedendo il proprio portafoglio di prodotti per decidere: - dove investire, - per interrompere - o sviluppare prodotti. Progettato per aiutare ad analizzare la crescita del mercato e la quota di mercato relativa. Fonte: Hanlot, A. (2018). How to use the BCG Matrix model? 14 Source: www.pixabay.com 14
  • 15. SWOT Il modello aiuta ad analizzare a fondo le competenze dell'azienda (i suoi punti di forza e di debolezza interni) così come l'ambiente in cui opera (opportunità esterne e minacce), al fine di formulare e implementare alcune attività per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. 15 Fonte: www.pixabay.com 15
  • 16. PESTLE PESTLE, l'analisi che a volte viene definita analisi PEST, è utilizzata dalle aziende come strumento per monitorare l'ambiente in cui operano o stanno progettando di lanciare un nuovo progetto/prodotto/servizio, ecc. Analisi: - politiche - economiche - sociali - tecnologiche - legali - ambientali. 16 Fonte: www.kaboompics.com 16
  • 17. SOSTAC SOSTAC si concentra su 6 aree di business chiave attraverso domande associate: Situazione – dove siamo ora? Obiettivi – dove vogliamo andare? Strategia – come arriviamo qui? Tattiche – quali canali usiamo per arrivarci, e come esattamente? Azione – chi è responsabile di cosa? Controllo – misurazione, è stata la strategia di successo? Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Livello di ingresso della guida alla strategia di marketing digitale 17 Fonte: www.pixabay.com 17
  • 18. COSA C’È DI NUOVO? Tutti questi modelli ti aiuteranno a iniziare la tua strategia di marketing digitale. Nel prossimo argomento presenteremo più a fondo il modello SWOT, che sarete in grado di utilizzare per identificare le aree deboli e forti della vostra attività, minacce e opportunità previste. 18 Fonte: www.pixabay.com 18
  • 19. RIVEDIAMO ALCUNI CONCETTI Obiettivi di marketing Presenza online Modelli di marketing Strategia di marketing digitale 4P AIDA Matrice BCG Matrice di Ansoff Le cinque forze di Porter SWOT PESTLE SOSTAC 19
  • 20. Il sostegno della Commissione europea alla produzione di questa pubblicazione non costituisce un'approvazione del contenuto, che riflette esclusivamente il punto di vista degli autori, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per l'uso che può essere fatto delle informazioni ivi contenute. Progetto Numero.: 2018-1-UK01-KA202-047909

Notas do Editor

  1. https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/what-is-digital-marketing/
  2. https://www.bgateway.com/documents/guides/Business_Gateway_%E2%80%93_Digital_Guides_%E2%80%93_Digital_Marketing_Strategy_Guide_Entry_Level-27062017.pdf
  3. https://www.bgateway.com/documents/guides/Business_Gateway_%E2%80%93_Digital_Guides_%E2%80%93_Digital_Marketing_Strategy_Guide_Entry_Level-27062017.pdf
  4. https://www.smartinsights.com/traffic-building-strategy/offer-and-message-development/aida-model/
  5. https://www.smartinsights.com/marketing-planning/marketing-models/use-bcg-matrix/
  6. https://www.bgateway.com/documents/guides/Business_Gateway_%E2%80%93_Digital_Guides_%E2%80%93_Digital_Marketing_Strategy_Guide_Entry_Level-27062017.pdf