Ux scrum e gilde...

UX, Scrum e gilde...
Emanuele Mantovani
Thanks Design

Benvenuti
Emanuele Mantovani
designer

Una storia
di esperimenti
2012 2018

User Experience
esign
Interaction
Design
Inte
Usability
Engineering
Ubiquitous
Computing
Interactive
Controls
Architect
Information
Architecture
Communication
Design
Motion
Design
Spatial
Experience
Contextual
Requirements
Data & Info
VisualizationFunctional
Requirements
Generative
Design
Marketing
Aud
EnginSound
Design
Interactive
Environments
User Interface
Design
Application
Design
ftware
nt
Navigation
Design
Guidance
Systems
User Interface
Scenography
Scenario
Design
Digital
Signage
Media
Installations
1.
UX Design
Cos’è?

Cos’è?
UX Design
User Experience
Design
Information
Architecture
Communication
Design
Motion
Design
Contextual
Requirements
Data & Info
Requirements
Generative
Design
Marketing
Eng
Desi
Writing
User Interface
Design
Application
Design
Software
Development
Navigation
Design
Guidance
Systems
User Interface
Scenography
Scenario
Design
Digital
Signage
Inst
Envis Precisely “The disciplines of UX Design”
Based on Dan Saffer diagram

Cos’è?
UX Design
User Experience
Design
Information
Architecture
Communication
Design
Motion
Design
Contextual
Requirements
Data & Info
Requirements
Generative
Design
Marketing
Eng
Desi
Writing
User Interface
Design
Application
Design
Software
Development
Navigation
Design
Guidance
Systems
User Interface
Scenography
Scenario
Design
Digital
Signage
Inst
UX Design
é la progettazione di prodotti (fisici o digitali) incentrati
sull’esperienza utente.
Posto un obiettivo/problema, lo user experience designer ipotizza,
progetta e misura soluzioni a quell’obiettivo/problema,
basandosi sulla ricerca dell’utente/contesto e tenendo conto
delle possibilità tecnologiche ed economiche a disposizione.

Il valore della UX
Per l’utente finale
PiacevolezzaUtilità Usabilità

Quando progettiamo
non abbiamo risposte certe,
abbiamo ipotesi.
Validare le ipotesi progettuali il prima possibile.
In termini di utilità, usabilità, piacevolezza, fattibilità.

Ogni ipotesi andrà verificata
Usabilità Piacevolezza Fattibilità
Con team
ed esperti
Con interviste,
mercato, analytics
Con user testing,
valutazioni
di esperti UX
Con interviste
e questionari
Utilità

2.
UX designer
interno
o esterno
al team ?

1. Designer
esterno al team
e “waterfall”
2. Designer
esterno al team
e parallelo
3. Designer
interno al team
Scrum
Tre modalità principali

Tre modalità principali
1. Designer
esterno al team
e “waterfall”
2. Designer
esterno al team
e parallelo
3. Designer
interno al team
Scrum

1. Designer esterno e “waterfall”
Design
Development

Design
Development

Design Change Request
Development

Altamente sconsigliato:
• Soluzioni slegate dalla fattibilità tecnologica
• Molta documentazione
• Risposta al cambiamento difficoltosa
• Solitamente ipotesi progettuali non verificate con utenti

Design
Development
2. Designer esterno e parallelo

Fattibile ma con diversi rischi:
• Possibile difficoltà nella pianificazione
• Possibili ritardi e user stories non chiuse
• In molti casi si perde il valore della UX
• Ipotesi progettuali molto spesso non verificate
2. Designer esterno e parallelo

3. Designer interno al team scrum

3. Designer interno al team scrum
• UX supporta il P.O. nelle scelte progettuali
• Facilità di risposta al cambiamento
• Pianificazione più efficiente
• Possibilità di verifica costante con gli utenti

Cosa significa
essere un team?

Obiettivo comune
Collaborazione
Comunicazione
Cosa significa
essere un team?

3.
UX e Scrum

Iteration
is not Design

Strategia e iterazione

Strategia
Si genera un’ipotesi
Lo user experience design
attraverso la ricerca sugli utenti e sul contesto
ha un ruolo determinante nello stabilire
la direzione da intraprendere.

Iterazione
Si realizza e si valida
l’ipotesi strategica

UX e Scrum
in concreto

UX e Scrum
in concreto
1.
Solitamente
la “UX” lavora in anticipo
di uno sprint rispetto allo
sviluppo.
Il dialogo tra designer e
developer inizia
fin da subito.

Planning Sprint 1 Sprint 2Planning
DESIGN
CREAZIONE CONTATTO
DESIGN
CREAZIONE FASCICOLO
SVILUPPO
CREAZIONE FASCICOLO
Sprint 1 Sprint 2
DESIGN
CREAZIONE CONTATTO
SVILUPPO
LOGIN
DESIGN
CREAZIONE FATTURA
SVILUPPO
CREAZIONE CONTATTO

UX e Scrum
in concreto
2.
Condividere e validare
il prima possibile le proprie
ipotesi con il team.
Evitare di arrivare a fine
sprint con un artefatto
a scatola chiusa.

SVILUPPO
LOGIN
Planning Sprint 1 Sprint 2Planning
UI
CREAZIONE CONTATTO
HTML
CREAZIONE CONTATTO
UI
CREAZIONE FATTURA
HTML
CREAZIONE FATTURA
SVILUPPO
CREAZIONE CONTATTO

UX e Scrum
in concreto
3.
Un occhio al presente
e uno al futuro.
Il designer deve avere
un’idea complessiva
dell’architettura
dell’informazione e della
struttura globale delle
pagine.

Planning Sprint 1
UI
CREAZIONE CONTATTO
HTML
CREAZIONE CONTATTO
WireframeArchitettura

UX e Scrum
principi
4.
Testare le ipotesi
Trovare dei momenti,
per testare le ipotesi,
implementate o meno, con
gli utenti.
Sulla base del contesto
e del prodotto, occorre
trovare la formula giusta.

Rilascio
SVILUPPO
StartingP.O.
DEV
UX
Sprint 0
Planning PlanningPlanning Planning Planning
Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3
Obiettivi,
Target, Bisogni,
Contesto, Journey
SVILUPPOSVILUPPOEnvisioning
Wireframe
e architettura
UI e HTML
SVILUPPO SVILUPPO SVILUPP
UI e HTML UI e HTML UI e HTM
Rilascio
Interviste
con utenti
Interviste
con utenti
Test con utenti
UX e Scrum
esempio sul campo

Rilascio
SVILUPPO
StartingP.O.
DEV
UX
Sprint 0
Obiettivi,
Target, Bisogni,
Contesto, Journey
SVILUPPOSVILUPPOEnvisioning
Wireframe
e architettura
UI e HTML
SVILUPPO SVILUPPO SVILUPP
Rilascio
Interviste
con utenti
Interviste
con utenti
Test con utenti

Rilascio
SVILUPPO
StartingP.O.
DEV
UX
Sprint 0
Obiettivi,
Target, Bisogni,
Contesto, Journey
Envisioning
Wireframe
e architettura
UI e HTML
SVILUPPOSVILUPPOSVILUPPO SVILUPPO SVILUPP
Rilascio
Interviste
con utenti
Interviste
con utenti
Test con utenti

Un ultimo ingrediente
il metodo

4.
Le persone
e l’organizzazione

Team Scrum
e Gilde
5 Team scrum
T.1 T.2 T.3 T.4 T.5

T.1
G.1
G.2
T.2 T.3 T.4 T.5
Team Scrum
e Gilde
5 Team scrum
+ n. Gilde

Le Gilde
Accrescere e condividere
le conoscenze.

Case study Gilda
Design Eye
5
Componenti
4
Mesi di progetto
200
Ore di lavoro

Il modello
progettuale
OBIETTIVI
B
RAND
T
ECNOLOGI
A
MERC
ATO
UTENTE
RICERCA
SVILUPPO
TEST
IPOTESI

I tool
Ricerca

I tool
Sviluppo

I tool
Test

Un kit composto da 27 tool

Design kit

Come funzionano?
Camp Camp
4 mesi
Scelta argomenti
e creazione Gilde
Presentazione
risultati delle Gilde
Lavoro settimanale nelle Gilde (4h a settimana)

La scelta degli argomenti durante il camp

La formazione dei gruppi durante il camp

Il lavoro settimanale (4h) durante i quattro mesi

La presentazione dei risultati al camp successivo

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