:)

2. La administración por objetivos APO surgió
como método de evaluación y control sobre
el desempeño de áreas y organizaciones en
crecimiento rápido.
Surgiendo las ideas de
descentralización y
1954
Administración por
1936
administración por
resultados. Objetivos
Intervención
Keynesiana:
Teoría
1929 General
Peter F. Drucker
1909-2005
Capitalismo:
Gran depresión John M.
y la crisis Keynes
1883-1946

3. TÉCNICA
PLANEACIÓN CONTROL
ALCANZAR RESULTADOS
ORGANIZACIÓN NECESITA
EN QUÉ NEGOCIO A DONDE PRETENDE
ESTÁ ACTUANDO LLEGAR

4. OBJETIVOS GENERALES DE LA
ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS DE LAS
DIVISIONES
OBJETIVOS DE LOS
DEPARTAMENTOS
OBJETIVOS DE LAS PERSONAS

5. • Establecimiento conjunto de objetivos
entre el ejecutivo y su superior
1
• Establecimiento de objetivos para cada
departamento o posición
2
• Interrelación de los objetivos
departamentales
3
• Elaboración de planes tácticos y
operacionales con énfasis en la
4 medición y control

6. • Continua evaluación, revisión y
5 reciclaje de los planes
• Participación activa de la dirección
6
• Apoyo intensivo del STAFF durante las
7 primeras etapas

7. Participan en el proceso de fijación de
objetivos (SUPERIOR - EJECUTIVO)
Participación del ejecutivo varia
Presencia durante las reuniones
donde puede ser escuchado
Inicia la propuesta de
modificar el trabajo

8. Establecimiento de objetivos por
niveles de gerencia
Objetivos a alto nivel denominados
metas
Idea básica definir
resultados que un
gerente en
determinado cargo
deberá alcanzar

9. Correlacionar los objetivos de los
gerentes, aunque no todos tengan los
mismos principios básicos
Involucra objetivos comerciales con
objetivos de producción

10. A partir de los objetivos trazados se
elaboran los planes tácticos para
alcanzarlos
Hace énfasis en la
cuantificación, la
medición y el control

11. Evaluación y revisión de objetivos
Regula el progreso realizado de los
objetivos ya alcanzados y por
alcanzar
Fija nuevos objetivos para el
período siguiente

12. Gran participación del superior
Involucran más al superior que al
subordinado
Superior establece objetivos, vende,
mide y evalúa el progreso
Control por objetivos
que administración por
objetivos

13. Fuerte apoyo de un STAFF
previamente entrenado y preparado
Exige coordinación e integración de
esfuerzos
Enfoque “HAGALO
USTED MISMO” no es
aconsejable en la
APO

14. La administración por objetivos
es un modelo de administración
a través del cual todos los
gerentes de una organización
establecen metas para sus
administraciones.

15. Es un enunciado escrito sobre
resultados por alcanzar en un
periodo determinado.

16. a)Proporcionan una directriz precisa.
b)Convidan al trabajo en equipo.
c)Verifican el valor de las metas.
d)Aumentan las posibilidades de
previsión del futuro.
e)Orientan y prevén la distribución
de los recursos.

17. Los ejecutivos fijan propósitos
a largo y a corto plazo.
Los objetivos y metas se
expresan como resultados
finales.
Estos deben ser coherentes.

18. Se hace énfasis en el compromiso
propio de los subordinados.
En el autoanálisis del desempeño.
Llevan a la autocorrección en el
desempeño y a la orientación
específica por parte del superior

19.  Buscar las actividades que
tengan mayor impacto sobre los
resultados.
 El objetivo debe ser específico.
 Centrar los objetivos en metas
derivadas.

20. Detallar cada objetivo en metas
derivadas.
Utilizar un lenguaje
comprensible.
Mantenerse dentro de los
principios de la administración.
El objetivo debe indicar los
resultados por alcanzar.

21. El objetivo debe ser difícil de
alcanzar.
Ningún objetivo trabaja en unión
con otro. El trabajo de la
administración es entonces hacer
compatibles los objetivos que
están en conflicto.

22. Los objetivos deben ser
graduados según un orden de
importancia, relevancia o
prioridad.

23.  Estrategia se puede definir como
la movilización de todo los
recursos para alcanzar los
objetivos a L/P.
 La táctica es un esquema
específico para el empleo de los
recursos dentro de una estrategia
general.
 Ejemplo Plano militar Empresa

24. Estrategia Táctica
Organización como Organización por
totalidad departamento
Objetivos globales Objetivos individuales
(por depto.)
Objetivos a L/P Objetivo mediano y
C/P
Definida por la alta de Definida por cada
la dirección gerente de depto.

25. a) Estrategia toma decisiones
teniendo en mente el futuro
b) La estrategia no debe confundirse
con uno de sus planes tácticos
c) La estrategia no es un fin en sí
misma, sino sólo un medio
d) La estrategia no da certeza, sino
probabilidad con relación al futuro

26. Propone categorías de estrategia
cada empresa se encuadra en una
de ellas
1. Máximo rendimiento actual
2. Utilidad de capital
3. Liquidez de Patrimonio
4. Responsabilidad social
5. Filantropía
6. Actitud ante los riegos

27. Como una empresa alcanza objetivos
de planeación global y a L/P.
i. Formulación de los objetivos
organizacionales
ii. Análisis interno de la empresa
iii. Análisis externo del ambiente
iv. Formulación de alternativas
estratégicas

28.  La empresa escoge los objetivos
globales
 Estos objetivos son a L/P
 Define el orden de importancia
 Posicionando cada uno de ellos en
una jerarquía de objetivos

29. Se trata de un análisis de los puntos
fuertes y débiles de la empresa, dicho
análisis implica:
• Análisis de los recursos (recursos
financieros) máquinas, equipos, etc.
• Análisis de la estructura
organizacional de la empresa
• Evaluación del desempeño de la
empresa, en el momento presente.

30. Se trata de las condiciones que rodean
externamente a la empresa, abarca :
 Los mercados atendidos por la
empresa
 La competencia con otras empresas
del mismo mercado
 Factores externos como la tendencia
política, sociales, culturales

31.  Se busca formular diversas
alternativas estratégicas
 Teniendo en cuenta sus condiciones
internas y externas de la empresa
 Constituyen acciones futuras que
puede adoptar para alcanzar objetivos
 La planeación estratégica de una
empresa se refiere al producto o al
mercado.

33.  Cada acción futura debe analizarse,
evaluarse y compararse con las
demás opciones para alcanzar sus
objetivos
 Con todos los objetivos
organizacionales, análisis internos y
externos y alternativas estratégicas
 Se puede preparar una planeación
estratégica

34.  Objetivos organizacionales globales
 Las actividades seleccionadas
 El mercado
 Las utilidades
 Alternativas estratégicas actividades
 Alternativas estratégicas mercado
 Integración vertical u horizontal
 Nuevas inversiones en recursos

35.  Los principales planes tácticos
se refieren a cuatro áreas de
acción:
a) Planeación organizacional
b) Planeación del desarrollo del
producto/mercado
c) Planeación del desarrollo de
recursos
d) Planeación de las operaciones

36. PLANES
PLANES TÁCTICOS: OPERACIONALES:
Planeación
organizacional
Planeación y
desarrollo del Objetivos
Planeación
producto/mercado por
estratégica Planes
departamen
Planeación y detallados
to de cada
desarrollo de gerente
recursos
Planeación de
operaciones

37. La APO tiene un comportamiento
cíclico, de tal manera que el
resultado de un ciclo permite
efectuar correcciones y ajustes
en el ciclo siguiente, a través
de la retroalimentación
proporcionada por la evaluación
de los resultados.

38. PLANEACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN PLANES DE
SUPRESIÓN
PLAN DE
PLANEACIÓN DEL INTEGRACIÓN
DESARROLLO DEL
PRODUCTO/MERCADO PLAN DE
DIVERSIFICACIÓN
PLAN DE RRHH
PLANEACIÓN PLAN DE ALCANCE DE
ESTRATÉGICA PLANEACIÓN Y MATERIALES LOS OBJETIVOS
DESARROLLO DE POR
RECURSOS PLAN DE PLANTA DEPARTAMENT
FÍSICA O
PLAN DE FLUJOS
DE FONDOS
PLAN DE
MARKETING
PLANEACIÓN DE LAS PLAN DE
OPERACIONES FABRICACIÓN
PLANES DE
GANANCIAS A
CORTO PLAZO

39. JOHN W. HUMBLE define la APO
como “ un sistema dinámico que
busca integrar las necesidades de
la empresa de definir y alcanzar
sus propósitos de lucro y
crecimiento con la necesidad del
gerente de contribuir y
desarrollarse”

40.  Revisión critica de los planes
estratégicos de la empresa
 Esclarecimiento para cada gerente,
de los resultados claves
 Creación de un plan para mejorar las
funciones

41.  Establecimiento de condiciones que
permitan lograr los resultados claves
 Uso sistemático de la evaluación del
desempeño para ayudar a los
gerentes a superar sus puntos débiles
y aprovechar sus puntos fuertes
 Aumentode la motivación del gerente
como consecuencia de la mayor
responsabilidad

42. Planes
estratégicos de
la empresa
Análisis y
Planes tácticos
control de
de la empresa
resultados
Resultados que Planes de cada
presenta cada departamento
departamento de la empresa

43. George Odiorne propone un modelo
compuesto por un ciclo de siete
etapas:
a) Establecimiento de medidas de
desempeño de la organización y
delineamiento de los objetivos
b) Revisión de la estructura de la
organización, en función de los
objetivos propuestos

44. c) A partir de las dos etapas anteriores,
cada directivo establece propósitos y
medidas de evaluación para sus
subordinados
d) El superior y cada uno de sus
subordinados llegan a un acuerdo
común sobre los objetivos y medidas
de evaluación del trabajo del
subordinado

45. e) Seguimiento continuo efectuado sobre
los resultados periódicos del trabajo del
subordinado, frente a los plazos
intermedios previamente establecidos
f) Evaluación periódica y acumulativa de los
resultados del trabajo del subordinado, de
sus puntos fuertes y débiles
g) Evaluación del desempeño de la
organización como un todo

46. MEDIDAS DE
DESEMPEÑO
EVALUACION REVISION DE
DE LA
RESULTADOS ESTRUCTURA
SEGUIMIENTO MEDIDAS DE
CONTINUO EVALUACION
EVALUACION
DE SU PROPIO
TRABAJO

47. La administración por objetivos
esta interrelacionada con un
programa de desarrollo de
ejecutivos.

48. Plan de la
Plan Planes empresa
estratégico tácticos para el año
siguiente

49. DEPARTAMEN
OBJETIVOS
TOS
DEL
Y SECCIONES GERENTE
PLANES DE EJECUCION
LA UNIDAD DEL PLAN
ANALISIS
DE LA CONTROL
EJECUCION

50. Evaluación de resultados
Plan de acción del ciclo de
actividades
Evaluación del desempeño
Plan de acción del nuevo ciclo de
actividades
Entrenamiento y orientación

51. La APO incluye un proceso político,
de planeación y un proceso de
dirección, es muy común que uno o
mas de esos procesos no funcionen
bien. Allí comienzan a presentarse
problemas con la APO.

52.  No logra la participación de la alta
gerencia.
 Decirque la APO es una técnica
poderosa.
 Adoptar la APO de una manera
acelerada.
 Fijar solamente objetivos
cuantificables.
 Simplificar todos los procedimientos

53. Aplicar la APO en áreas aisladas.
Delegar todo el proyecto de la APO.
Ignorar los problemas de grupo.
Inaugurar el sistema con una fiesta.
Ignorar las metas personales de los
gerentes.

54.  Destaca que la APO no tomo en cuenta
las raíces mas profundas, emocionales y
motivacionales de un gerente.
 Cree bastante sensata la intención de la
APO en:
a) Aclarar las funciones de un cargo.
b) Hacer que el superior y el subordinado
examinen los mismos aspectos.
c) Intentar que haya acuerdo mutuo.

55.  Discusión del funcionario con su
equipo.
 Fijación de metas.
 Entrevistas con el superior.
 Establecimiento de puntos de
verificación.
 Análisis entre superior y subordinado.

56. Los principales aspectos críticos de la
APO son:
 La descripción de funciones es
esencialmente estática
 El pre establecimiento de metas y tareas.
 La descripción de funciones.
 La evaluación del desempeño.
 La fijación y evaluación del desempeño.

57. Refiere a los riesgos de la APO y las
ventajas o amenazas de los objetivos.
Inconvenientes que podrían surgir:
a) Irritación, hostilidad y pérdida del
cliente.
b) Crisis personales.
c) Oportunismo y desprecio por los
medios.
d) Individualismo y falta de
colaboración.

58. e) Implica una centralización de las
metas.
f) Continuo desempeño en función de
los resultados a corto plazo.
g) Énfasis en los resultados a corto
plazo.
h) Puede presentarse falta de
colaboración entre departamentos.
i) Puede llevar al gerente a
concentrarse.

59. a) Los objetivos de la empresa.
b) No se cuenta con experiencia
adecuada.
c) Cuando los resultados inmediatos no
son accesibles.
d) Las empresas fallan en tomar
decisiones.

60. Algunos beneficios de la APO Algunos problemas de la
APO
 Claridad en los objetivos.  Coerción sobre los
 Perfeccionamiento de la subordinados.
planeación.  Aprobación por objetivos
 Estándares claro para el incompatibles.
control.  Exceso de papeleo.
 Aumento de la motivación.  Énfasis en resultados mas
 Evaluación mas objetiva. cuantificables.
 Incremento de la moral.  Seguimiento rígido de
objetivos que podrían
desecharse.