Este documento presenta una agenda para un taller sobre el manejo de las emociones. Incluye definiciones y ejemplos de emociones positivas como el amor, la alegría y la felicidad, y emociones negativas como la ira, el miedo y la tristeza. También cubre emociones ambiguas como la sorpresa y la esperanza. Explica la importancia de aprender a reconocer y manejar las emociones para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo. Finalmente, ofrece habilidades como la empatía y la sociabil

2. .CASA SOBRE LA ROCA
OCTUBRE DE 2015
MEDELLÍN

3. Agenda 2015
1. El manejo de las emociones.
2. Ira.
3. Miedo y ansiedad.
4. Tristeza y vergüenza.
6. Sorpresa, esperanza y compasión.
7. Taller.
8. Alegría y humor.
9. Amor y felicidad.
10. Expresión de las emociones.
11. Síntesis y cierre.

4. Recordemos…
¿Porque es importante aprender a manejar nuestras emociones?
“Porque nos permiten adaptarnos a las circunstancias,
haciendo uso de esa capacidad de conocimiento y
manejo de la emocionalidad y de las habilidades
empáticas que permitan mejorar la comunicación con
los demás.
[…] nos permite tomar conciencia de nuestras emociones,
comprender los sentimientos de los demás, tolerar las
presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo,
acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y
adoptar una actitud empática y social, que nos
brindará mayores posibilidades de desarrollo
personal. (Goleman,1996)

5. Emociones Negativas
Ira: Abandonen toda amargura, ira y enojo, gritos y calumnias, y toda
forma de malicia. Efesios 4:31
Aversión: —En todas partes se honra a un profeta, menos en su
tierra, entre sus familiares y en su propia casa. Marcos 6:4
Miedo: Pues Dios no nos ha dado un espíritu de timidez, sino de
poder, de amor y de dominio propio. 2Timoteo 1:7
Ansiedad: Depositen en él toda ansiedad, porque él cuida de
ustedes. 1 Pedro 5:7
Tristeza: ¿Por qué voy a inquietarme? ¿Por qué me voy a
angustiar? En Dios pondré mi esperanza, y todavía lo alabaré. ¡Él
es mi Salvador y mi Dios! Salmo 42:11
Vergüenza: »No temas, porque no serás avergonzada. No te turbes,
porque no serás humillada. Olvidarás la vergüenza de tu juventud,
y no recordarás más el oprobio de tu viudez. Isaías 54:4

6. Emociones Positivas
Alegría: Purifícame con hisopo, y quedaré limpio; lávame, y
quedaré más blanco que la nieve. Anúnciame gozo y alegría;
infunde gozo en estos huesos que has quebrantado. Aparta
tu rostro de mis pecados y borra toda mi maldad. Crea en
mí, oh Dios, un corazón limpio, y renueva la firmeza de mi
espíritu. Salmo 51:7-10
Humor: Convertiste mi lamento en danza; me quitaste la ropa
de luto y me vestiste de fiesta, Salmo 30:11

7. Emociones Positivas
Amor: Grábame como un sello sobre tu corazón; llévame como
una marca sobre tu brazo. Fuerte es el amor, como la
muerte, y tenaz la pasión, como el sepulcro. Como llama
divina es el fuego ardiente del amor. Ni las muchas aguas
pueden apagarlo, ni los ríos pueden extinguirlo. Si alguien
ofreciera todas sus riquezas a cambio del amor, sólo
conseguiría el desprecio. Cantares 8:6-7
Felicidad: Sé lo que es vivir en la pobreza, y lo que es vivir en
la abundancia. He aprendido a vivir en todas y cada una de
las circunstancias, tanto a quedar saciado como a pasar
hambre, a tener de sobra como a sufrir escasez. Todo lo
puedo en Cristo que me fortalece. Filipenses 4:12-13

8. Emociones Ambiguas
Son aquellas que pueden considerarse emociones positivas o
negativas en función de las circunstancias:
Sorpresa: Parábola del hijo pródigo. Lucas 15:12-32
Esperanza: Espero al SEÑOR, lo espero con toda el alma; en
su palabra he puesto mi esperanza. Salmo 130:5
Compasión: Más bien, sean bondadosos y compasivos unos
con otros, y perdónense mutuamente, así como Dios los
perdonó a ustedes en Cristo. Efesios 4:32

9. La pregunta del millón!
¿Cómo se supone que yo puedo aplicar
todo lo anterior a mi diario vivir?

10. En mi trabajo
“[...] las investigaciones sugieren que un ejecutivo
o profesional técnicamente eficiente es una
persona que percibe más hábil, fácil y
rápidamente que los demás, los conflictos en
gestación, los puntos vulnerables , las distancias
que se deban salvar, las relaciones más
rentables...” (Goleman,1996)
ES UNA PERSONA CONSIENTE DE SUS EMOCIONES
Y DE LAS QUE HAY EN SU ENTORNO

11. En mi trabajo

12. En mi trabajo
EMPATIA: Percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las
cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia
diversidad de personas empatía.
• Comprender a los demás Darse cuenta de los sentimientos y
perspectivas de los compañeros de trabajo. Juan 11:35 (1)
• Desarrollar a los demás Estar al tanto de las necesidades de
desarrollo del resto y reforzar sus habilidades. Marcos 9:35 (2)
• Orientación hacia el servicio Anticipar , reconocer y satisfacer
las necesidades reales del cliente. Juan 13:3-5 (3)
• Aprovechar la diversidad Cultivar las oportunidades laborales a
través de distintos tipos de personas. Mateo 10:2-4 (4)
• Ser consiente del entorno Ser capaz de leer las corrientes
emocionales del grupo, así como el poder de las relaciones entre
sus miembros. Juan 16:17-19 (5)

13. En mi trabajo
En la relación con empleadores
Las más inocentes preguntas pueden poner nervioso a un
entrevistado, según la situación en la que esté. Si a una persona la
despidieron, pedir que hable sobre su relación en el anterior trabajo
puede ser el detonante para que explote en contra de sus ex jefes y
hable mal de lo laboral. Juan 4:13-17 (Jesús y la Samaritana)
"Durante una entrevista le pregunté a una persona ¿cuáles crees
que son algunos de tus defectos? El candidato se quedó callado y
después respondió: ‘la gente me dice que a veces me pongo de mal
humor al trabajar con otras personas. No estoy de acuerdo, no
siempre es así, sólo soy estricto porque quiero que las cosas se
hagan bien, me gusta hacer perfecto el trabajo".
Esa respuesta, dice la reclutadora, descartó al candidato de una
plaza.

14. En mi trabajo
Durante entrevistas de trabajo. Preguntas tipo,
para identificar y resaltar emociones.
1. ¿Qué haces cuando tienes dificultades para resolver un problema?
2. ¿En tu último trabajo, cuáles fueron los logros más importantes?
3. ¿Cuéntame sobre alguna situación en que hayas propuesto una
mejora para el área en donde estabas?, ¿cómo fue?, ¿cuáles
fueron los resultados?
4. Platícame de alguna ocasión en que un imprevisto te obligó a
reorganizar tu tiempo, ¿cómo actuaste?, ¿cómo distribuiste tus
tareas?
5. ¿Cómo reaccionas cuando, en tu ausencia, un miembro del equipo
toma decisiones más allá de sus atribuciones? Si el resultado es
negativo ¿qué haces?
6. ¿Qué haces cuando tienes que encargarte de una tarea
que no corresponde a tus objetivos y rutinas de trabajo?

15. Confianza en la presentación de un proyecto.
• El miedo es el demoledor número uno de la confianza.
• La falta de objetivos es el demoledor número dos de la
confianza.
• El tercer golpe crítico contra la edificación de la
confianza es la necesidad de auto justificarse
constantemente.
(Deuteronomio 31:6)
En mi trabajo

16. Confianza en la presentación de un proyecto.
• El dar es el comienzo de la confianza.
• La preparación pone la bases para la confianza:
Práctica=>Habilidad=>Rendimiento=>Confianza
• La objetividad edifica la confianza.
• La libertad y la autoridad hacen que la confianza vuele
muy alto. Claves de la confianza
(Proverbios 23:12; 22:23)
En mi trabajo

17. En la iglesia (hermanos)
Proverbios 16:32 Más vale ser paciente que valiente;
más vale dominarse a sí mismo que conquistar ciudades.
Proverbios 25:28 Como ciudad sin defensa y sin
murallas es quien no sabe dominarse.
Santiago 1:19 Mis queridos hermanos, tengan presente
esto: Todos deben estar listos para escuchar, y ser lentos
para hablar y para enojarse

18. En la iglesia
¿Quién es sabio y entendido entre ustedes? Que lo demuestre
con su buena conducta, mediante obras hechas con la
humildad que le da su sabiduría. Pero si ustedes tienen
envidias amargas y rivalidades en el corazón, dejen de
presumir y de faltar a la verdad. Ésa no es la sabiduría que
desciende del cielo, sino que es terrenal, puramente humana y
diabólica. Porque donde hay envidias y rivalidades, también
hay confusión y toda clase de acciones malvadas. En cambio,
la sabiduría que desciende del cielo es ante todo pura, y
además pacífica, bondadosa, dócil, llena de compasión y de
buenos frutos, imparcial y sincera. En fin, el fruto de la justicia
se siembra en paz para los que hacen la paz.
(Santiago 3:13-18)

19. 1. Autoconocimiento (Oseas 4:5-6)
Reconocer un sentimiento en el mismo momento que
ocurre.
Como se logra?
• Actitud autocritica
• Conocer miedos, fortalezas y debilidades
• Nombrar nuestras Emociones
• Confianza en si mismo
• Reconocimiento como nos afectan los sentimientos
Habilidades para manejas
nuestras emociones
(I.E. Daniel Goleman);

20. 2. Autocontrol (Proverbios 25:28)
Habilidad para controlar nuestros sentimientos y
adecuarlos al momento.
Como se logra?
• Confiar en nuestras decisiones.
• Conocer nuestras responsabilidades.
• Liberar ansiedad. Respirando.
• Capacidad de concentración y de prestar atención.
• Pensar antes de hablar.
• Evitar juicios erróneos.
Habilidades para manejas
nuestras emociones
(I.E. Daniel Goleman);

21. 3. Auto motivación (Filipenses 3:4-7)
Ser aplicado, tenaz, saber permanecer en la tarea, no
desanimarse cuando algo no salga bien.
Como se logra?
• Tomar la iniciativa de hacer las cosas, innovar.
• Tener siempre una aptitud optimista.
• Mente positiva.
• Compromiso.
Habilidades para manejas
nuestras emociones
(I.E. Daniel Goleman);

22. 4. Empatía (Filipenses 2:1-2)
habilidad de conocer y entender lo que siente otra
persona.
Como se logra?
• Escuchar a los demás.
• Ver las necesidades de otro.
• Ponernos en la situación de otras personas.
Habilidades para manejas
nuestras emociones
(I.E. Daniel Goleman);

23. 5. Sociabilidad (Filipenses 2:3-4)
Capacidad de conocer los sentimientos de otro y actuar
de una nueva forma.
Como se logra?
• Tener en cuenta las normas de la buena conducta.
• Amabilidad. Siempre saludar a las personas.
• Memorizar el nombre de todos los miembros del
grupo.
• Minimizar la sensación de aislamiento.
• Estar dispuesto a colaborar y a trabajar en equipo.
• Amistad y compromiso con los compañeros.
Habilidades para manejas
nuestras emociones
(I.E. Daniel Goleman);