Ecogard Io4 unit bg 5 initial business planning

1. Интелектуален резултат 4
/Модул 5:
Първоначално бизнес
планиране
"Подкрепа за достъп до обучение и квалификация на хора с увреждания, чрез разработване на курс по
ПОО за екологично зеленчуково градинарство въз основа на ECVET учебни резултати”
2017-1-BG01-KA202-036212
Този проект е финансиран с подкрепата на Европейската комисия
(програма „Еразъм +“). Този интелектуален резултат отразява
само възгледите на автора и Европейската комисия, и
националната агенция (ЦРЧР) не могат да бъдат държани
отговорни за каквото и да е използване на информацията,
предоставенавнего.

2. Съдържание
Модулът предоставя знания за първоначалното бизнес планиране. Това
включва практически шаблон, който ще даде насоки за ключови дейности,
ресурси, ценности, канали, както и сегменти от клиенти.
5.1 Значение на бизнес планирането
5.2 Стъпки при първоначалното бизнес планиране
5.3 Практически шаблон за първоначално ръководство в бизнес планирането

3. Въведение
Бизнес планът описва какво прави бизнесът. Този писмен документ
посочва оперативните и финансовите цели на компанията за
бъдещето и как предлага да ги постигне. Бизнес моделът описва как
и къде решавате да управлявате Вашата компания. Избраният от Вас
модел е подробно описан във Вашия бизнес план.
В много случаи бизнес планът е основата на бизнес модела и
бизнес стратегията, които предоставят рамката на бизнеса да
постигне целите си. Бизнес моделът служи като сърцевина на
бизнеса. Бизнес стратегията определя пътя, по който бизнесът ще
поеме, за да постигне целите си.

4. Бизнес моделът е в центъра на
бизнес плана
Бизнес моделът описва как компанията е позиционирана във
веригата на своята индустрия и как организира отношенията си със
своите доставчици, клиенти и партньори, за да генерира печалба.
Бизнес планът превежда това позициониране в серия от
стратегически действия и количествено определя тяхното финансово
въздействие.

5. 5.1 Значение на бизнес
планирането
 да се оцени осъществимостта на
нова бизнес идея по обективен,
критичен и неемоционален начин
 за да осигурите оперативен план,
който да Ви помогне в
управлението на бизнеса и
подобрява вероятността Ви за
успех
 да съобщите идеята си на другите,
служи като „инструмент за
продажба“ и предоставя основа за
Вашето предложение за
финансиране
Идея Планиране Стратегия Успех

6. Защо да създадете свой бизнес
план?
Бизнес планът Ви помага да оцените осъществимостта на нова бизнес идея
по обективен, критичен и неемоционален начин.
• Маркетинг – Има ли пазар? Колко можете да продадете?
• Управление – Има ли умение мениджърският екип?
• Финансов ресурс – Може ли бизнесът да генерира печалба?

7. Същността на бизнес плана
Той предоставя оперативен план, за да Ви помогне в управлението на
бизнеса и подобрява вероятността Ви за успех.
• Определете възможностите и избягвайте грешки
• Разработете производствени, административни и маркетингови планове
• Създайте бюджети и прогнози, за да покажете финансови резултати
Той съобщава идеята ви на другите, служи като „инструмент за продажба“
и осигурява основа за вашето предложение за финансиране.
• Определя необходимия размер и вид финансиране
• Прогнозира рентабилността и възвръщаемостта на инвеститорите
• Прогнозира паричния поток, показва ликвидност и способност за изплащане
на дълга

8. Всеки бизнес трябва да има писмен
бизнес план
Независимо дали да се даде насока или да се привлекат инвеститори, бизнес планът е
жизненоважен за успеха на Вашата организация.
Типичният бизнес план може да включва:
 Резюме - моментно състояние на Вашия бизнес
 Описание на компанията - описва какво правите
 Анализ на пазара - проучване на Вашата индустрия, пазар и конкуренти
 Организация и управление - Вашият бизнес и структура на управление
 Услуга или продукт - продуктите или услугите, които предлагате
 Маркетинг и продажби - как ще предлагате на пазара бизнеса си и стратегията си за
продажби
 Искане за финансиране - колко пари ще Ви трябват за следващите 3 до 5 години
 Финансови прогнози - предоставяне на информация като баланси
 Приложение - незадължителен раздел, който включва резюмета и разрешителни

9. Бизнес планове и стратегически
планове
 Често има голямо объркване относно разликата между бизнес планове и
стратегически планове. Те са сходни по много начини и тъй като всеки
план трябва да бъде съобразен с организацията, за която е подготвен,
единият лесно може да се размие в другия. И в двата случая започвате с
вътрешни и външни изследвания, за да постигнете яснота в най-добрата
посока за организацията и къде са най-добрите й възможности за
получаване на необходимите средства за успех.
 Това, което определя бизнес плана, е неговата уникална насоченост към
пазарната и оперативна осъществимост. За разлика от него,
стратегическия план изяснява дългосрочната посока на организацията;
повечето бизнес планове разглеждат по-кратък период от време,
обикновено 2-3 години.

10. Бизнес план
Бизнес плановете обикновено изискват повече ресурси, както вътрешни, така и
често външни (под формата на консултантска помощ) за разработване на
видовете оперативен и финансов анализ, необходими за пълното тестване на
осъществимостта на бизнес начинанието или организацията като цяло. Той се
свежда до подробни специфики за това кои ще са клиентите, какво ще плащат (с
проучване, подкрепящо това), какъв маркетинг ще е необходим, за да достигне
до тях, каква ще бъде конкуренцията и как ще се развият финансите.
Частта за осъществимост на бизнес плановете означава, че е напълно възможно
идеята, която искате да развиете, да е не осъществима, поне не със сегашния Ви
набор от предположения. Макар, че стратегическите планове на теория имат и
тази клауза за бягство, тя рядко се използва. И накрая, надеждният бизнес план
трябва да включва кой (квалифицираните мениджъри) ще го изпълни. Това не е
бизнес план, ако не включва хората, които ще го прилагат.

11. SWOT Анализ
Открийте нови възможности, управлявайте и премахнете заплахите.
SWOT анализът е полезна техника за разбиране на Вашите силни и
слаби страни и за идентифициране както на възможностите,
отворени за Вас, така и на заплахите, с които се сблъсквате.
Това, което прави SWOT особено мощен, е, че с малко мисъл може да Ви
помогне да откриете възможности, които са благоприятни за използване. И
като разберете слабостите на Вашия бизнес, можете да управлявате и
елиминирате заплахи, които иначе биха Ви изненадали.
Сравнявайки себе си и конкурентите си, използвайки SWOT рамката, можете
да започнете да изработвате стратегия, която да Ви помага да се отличите от
конкурентите си, така че да можете да се конкурирате успешно на Вашия
пазар.

12. SWOT
SWOT анализът е семпла, но полезна рамка за анализ на силните и слабите
страни на Вашата организация и на възможностите и заплахите, пред които
сте изправени. Помага Ви да се съсредоточите върху силните си страни, да
сведете до минимум заплахите и да извлечете възможно най-голямо
предимство на възможностите, които са Ви достъпни.
Може да се използва за „стартиране“ на формулирането на стратегия или по-
сложен начин като сериозен инструмент на стратегията. Можете също така
да го използвате, за да разберете Вашите конкуренти, което може да Ви даде
прозрения, от които се нуждаете, за да създадете съгласувана и успешна
конкурентна позиция.
Когато извършвате анализа си, бъдете реалистични и строги. Прилагайте го
на правилното ниво и го допълвайте с други инструменти за генериране на
опции, когато е подходящо.

13. SWOT (Силни и слаби страни)
Можете да го използвате по два начина - като обикновен ледоразбивач,
помагащ на хората да се съберат, за да „стартират“ формулирането на
стратегия, или по по-сложен начин като сериозен инструмент за стратегия.
Силните и слабите страни често са вътрешни за Вашата организация, докато
възможностите и заплахите обикновено са свързани с външни фактори.
Поради тази причина SWOT понякога се нарича Вътрешно-Външен анализ, а
SWOT матрицата понякога се нарича ВВ матрица.

14. Силни страни Слаби страни
Какви предимства има Вашата организация?
Какво правите по-добре от всеки друг?
Какви уникални или най-евтини ресурси
можете да привлечете, които другите не
могат?
Кои са Вашите силни страни според хората?
Какви фактори показват, че "получавате
продажбата"?
Кое е Уникалното Предложение за Продажба
на Вашата организация (УПП)?
Какво бихте могли да подобрите?
Какво трябва да избягвате?
Каквo хората вероятно ще възприемат като
слабости?
Какви фактори намаляват продажбите Ви?
Възможности Заплахи
Какви добри възможности можете да
забележите?
Какви интересни тенденции познавате?
Полезни възможности могат да дойдат от
такива неща като:
Промени в технологиите и пазарите в широк
и тесен мащаб.
Промени в правителствената политика,
свързани с Вашата област.
Промени в социалните модели, профилите
на населението, промените в начина на
живот и т.н.
Местни събития.
С какви препятствия се сблъсквате?
Какво правят Вашите конкуренти?
Променят ли се стандартите или
спецификациите за качество на Вашата
работа, продукти или услуги?
Заплашват ли променящите се технологии
Вашата позиция?
Имате ли проблем с дълг или паричен поток?
Може ли някоя от слабите Ви страни да
застраши сериозно Вашия бизнес?

15. Бизнес план спрямо Бизнес модел
Бизнес планът описва какво прави Вашата компания. Този писмен документ
посочва оперативните и финансовите ú цели за бъдещето и как предлагате
да ги постигнете. Бизнес моделът описва как и къде решавате да
управлявате компанията. Избраният от Вас модел е подробно описан във
Вашия бизнес план.
Разликите между бизнес план и бизнес модел се състоят в целта и
съдържанието.
Един бизнес модел ни помага да проектираме и формулираме как би могъл
да работи един бизнес и как можем да внесем иновации в него.

16. Бизнес модел
Целта на бизнес модела е да помогне на заинтересованите страни да
разберат и ясно да формулират как е конфигуриран бизнеса, така че да
създава, доставя и улавя стойност.
В случая на социалното предприятие това в крайна сметка ще е за това как
предприятието ще генерира както финансова, така и социална стойност и
каква е връзката между двата типа стойност в предприятието.
Бизнес моделът трябва да може да бъде обяснен в една страница и неговата
същност се фокусира върху това как една организация прави бизнес, как той
генерира приходи, каква стойност предлага и на кого, кои са клиентите и
защо те ще продължават да се връщат при нас. Може да ни помогне да
разберем как и защо работи бизнесът ни; да внасяме промени и новости.

17. Бизнес план
Бизнес планът е подробен документ, определящ целите на бизнеса и как
те трябва да бъдат постигнати.
Бизнес планът е много по-подробен, по-дълъг документ, който подробно
излага целите на бизнеса, как ще бъдат постигнати и какви доказателства
има, че използваните методи ще постигнат тези цели.
Бизнес плановете очертават нашата мисия, визия, цели, стратегии,
финансовите ни предположения и прогнози и нашите маркетингови
стратегии.
Бизнес плановете доминират в пейзажа на бизнес стратегията.

18. Бизнес моделът е като дестинация.
Планирането е как ще стигнете до там.
Все по-често има предложения както в практиката, така и в научните
изследвания, че бизнес плановете са твърде статични и тромави, за да
помогнат на бизнеса да оцелее в сложна и постоянно променяща се среда. Те
все още могат да бъдат полезни при задаване на указания или за достъп до
някои форми на финансиране и инвестиции, но не е задължително да ни
помогнат да проектираме и тестваме бизнес идеи, нито да внесем иновации в
постоянно променяща се среда.

19. Бизнес модели за социално
предприемачество
Социалните предприятия често се стартират от хора, които са заинтересувани
да носят/направят промяна. Често това не е действителният „бизнес“, който
пленява въображението им, но въздействието му ще окаже влияние върху
социалните или екологичните проблеми, които искат да решат.
Разбирането на бизнес модела на социалното предприятие може да има две
ключови предимства:
1. Може да ни помогне да разберем, проектираме и обсъдим всички
подробности на нашата бизнес концепция;
2. Може да ни помогне да тестваме и разработваме прототипи, така че да
можем да видим дали това, в което страстно вярваме за нашето въздействие
и нашия бизнес всъщност се реализира на практика.

20. 5.2. Стъпки при първоначалното
бизнес планиране
1. Ппоучване, проучване, проучване
“Изследвайте и анализирайте вашия продукт, вашия пазар и
вашия обективен опит “- Бил Пиралия
2. Определете целта на плана си
3. Създайте фирмен профил
4. Документирайте всички аспекти на Вашия бизнес
5. Да има стратегически маркетингов план
6. Направете го адаптивно въз основа на Вашата аудитория
7. Обяснете защо Ви интересува
Източник: 7 Стъпки към перфектно написан бизнес план-
https://www.entrepreneur.com/article/281416

21. Какво представлява рамката на бизнес
модела?
Какво представлява “платното” за бизнес моделa?
Платнoто за бизнес модел (ПБМ) е разработено от Алекс Остервалдер и Ив
Пиньор. То предлага обикновено, визуално платно с една страница, върху
което можем да проектираме, иновации и диалог за нашите бизнес модели.
Това не е единствената рамка, която е разработена за формулиране на
бизнес модели. Подобно на много рамки, тази е създадена благодарение на
внимателни изследвания, но за разлика от много други, тя също е тествана и
подобрена, чрез приноса на много практикуващи по света.
Платното може да бъде много полезно, особено в ранните проучвателни
етапи на развитие и във връзка с фазите на растеж и иновации на социалните
предприятия.
Платното на първо ниво е инструмент за брейнсторминг.

22. Споделените ценности
Ценностите на хората, носещи бизнес
модела, са в центъра на процеса като
по този начин влияят върху бизнес
модела. Те са в основите на бизнес
модела, тъй като, когато са
интегрирани с културата на
организацията, те ще се проявят в
поведението, допълнително
прехвърлени в принципи на действие и
накрая ще бъдат отразени в действията
и така ще бъдат генератори на
въздействие.
Източник на снимката:
https://www.socialbusinessmodels.ch/en/content/social-
business-models-canvas

23. Защо?
Този основен въпрос главно се отнася до социалното въздействие, което
може да причини бизнес моделът. Можете да го наклоните към:
 Кои са основните проблеми, с които ще се сблъска моделът на социалния
бизнес?
 Какви са причините за тези проблеми?
 Какви са реалните и релевантни нужди, свързани с тези проблеми?
 Какви са целите, които бизнес моделът иска да постигне?
 Има ли неизследвани възможности?

24. Защо?
Този основен въпрос се отнася до всички аудитории, с които бизнес моделът
ще се срещне и ще се опита да реши нуждите им. Можете да го наклоните
към:
 Какви ще бъдат преките бенефициенти на бизнес модела?
 Ще бъдат ли обикновени потребители?
 Кой ще плаща за предложените обезщетения, потребители или други лица
или организации?
 Има ли косвени бенефициенти, които ще се възползват от предимствата,
дори и да не са за тях?
 Има ли косвени въздействия в някои сегменти на обществото?

25. Къде?
Този основен въпрос се отнася до контекста, в който ще се развива бизнес
моделът. Можете да го наклоните към:
 В кои географски райони бизнес моделът ще бъде активен?
 Дейностите ще подлежат ли на временни, сезонни ограничения?
 Може ли политическият или правният контекст да повлияят силно на
бизнес модела?
 Социалният контекст има ли влияние върху бизнес модела?
 Може ли моделът да се възползва от технологичния контекст?
 Съществуват ли екологични ограничения?

26. Какво?
Този основен въпрос се отнася до това, което бизнес моделът ще предостави
на своите клиентски сегменти. Можете да го наклоните към:
 Бизнес моделът ще осигури продукти, кои са те?
 Какви ще бъдат услугите, разработени по бизнес модела?
 Вашият бизнес модел ще работи по проекти или поточно?
 Ще има ли нематериални продукти, като например „информационни
пакети“?
 Услугите ще се произвеждат ли директно на потребителското място?
 Могат ли да бъдат разделени на първични и вторични?

27. С какво?
Този въпрос се отнася до моста между бъдещите продукти и услуги,
генерирани от бизнес модела и различните му целеви аудитории. Можете да
го наклоните към:
 Как потребителите ще знаят за услугите и продуктите на Вашия бизнес
модел?
 Какви отношения имате с Вашите потребители, директни и
персонализирани или на самообслужване?
 Как ще достигнат ползите Ви в ръцете на Вашите потребители?
 Има ли начини Вашите потребители да Ви върнат продуктите?

28. С какво?
Зад този въпрос стои цялото производство на бизнес модела, включително:
 С какви човешки ресурси (вътрешни екипи, външни лица, доставчици на услуги,
доброволци...)?
 Какви са специфичните умения, необходими за основния бизнес?
 Какви суровини, консумативи ще Ви трябват?
 Какъв ще бъде процесът на производство, дейностите по подпомагане,
административните задачи?
 Ще Ви трябва ли оборудване за производство и поддръжка, софтуерна поддръжка?
 Какви ще бъдат Вашите инсталации, мебели, инфраструктура, логистично
оборудване, превозни средства?
 Колко финансови ресурси са Ви необходими за инвестиции и финансиране на
оборотен капитал?
 Откъде идват тези финансови ресурси (приходи, безвъзмездни средства,
инвеститори, спонсори, други донори ...)?

29. С кого?
Този въпрос отразява поговорката „Сами бягаме по-бързо, заедно вървим
далеч напред“. Можете да го наклоните към:
 Какъв ще бъде процесът на вземане на решения?
 Какъв ще бъде вътрешния модел на управление?
 Възможно ли е да има партньори в бизнес модела? Или съюзници?
 Как да интегрираме доброволците?
 Организации или лица могат да играят ролята на предписващи (щафета).

30. Удостоверим?
Този последен въпрос затваря кръга, поглеждайки назад към „Защо“,
приемайки предпоставката, която е неизмерима, а е чиста субективност.
Можете да го съотнесете към:
 Как ще разберем дали моделът на социалния бизнес е бил успешен?
 Как да измерим незабавните резултати?
 Как да проверим въздействието, причинено от модела на социалния
бизнес?
 Какви ще бъдат инструментите за измерване?
 Какви ще бъдат източниците на информация?
 При измерване?

31. Няколко съвета
 Пишете само ключови думи на бележка, за предпочитане с големи
маркери;
 Уважавайте разрешеното време на всеки човек да постави бележка върху
платното;
 Следвайте основните правила за брейнсторминга: няма цензура и др ...
 Отскочете отново върху представените идеи и концепции!

32. Препоръки
Упражнението отнема поне час за създаване на бизнес модел, чрез голям
лист хартия. Това може да позволи на групата да направи две или три версии
в рамките на половин ден, преди да започне да работи по-подробно.
Препоръчва се, ако упражнението се прави на плакат или с проекция на бяла
дъска, да се направят няколко снимки по време на неговото създаване.
Добра практика е, че всеки подготвя няколко публикации и когато ги поставя
върху афиша или дъската, има време за кратки обяснения, които позволяват
на други участници да „прескачат“ през представените идеи и концепции.

33. Как да разработим бизнес модели
За да разработите ефективен бизнес модел за Вашата компания, начертайте
картина, която създава структура, така че Вашите служители да могат да
произвеждат продукти или услуги за клиенти по печеливш начин.
Бизнес моделът обикновено включва описание на Вашите клиенти, как те
използват продукта Ви, как разпространявате продукта си и подробности за
това как популяризирате бизнеса си.
Моделът също така описва ключови оперативни задачи, персонал и други
изисквания към ресурсите, както и подробности за това как се ръководи
бизнесът.
Бизнес моделът описва Вашия бизнес с помощта на визуални изображения,
обикновено на една страница, докато бизнес планът описва Вашия бизнес в
по-обширен документ.
Източник: https://smallbusiness.chron.com/develop-business-models-3864.html

34. Как да разработим бизнес модели
1. Съберете информация за Вашия бизнес и я анализирайте, така че да можете да
създадете визуално описание на Вашата компания. Поддържайте модела на
бизнеса си опростен.
2.Определете целевия си пазар. Обобщете как планирате да привлечете клиенти,
които Ви позволяват да искате изгодна цена за продуктите или услугите на
Вашата компания. Успешните бизнес модели обикновено изискват минимални
маркетингови разходи, чрез насочване към правилната част от населението. Тези
клиенти могат също да бъдат прекупвачи или дистрибутори на Вашия продукт.
3. Определете Вашето стойностно предложение. Ефективният бизнес модел
разчита на ясно определение на ценни функции и предимства, свързани с Вашия
продукт или услуга. Покажете как Вашата компания възнамерявада получи или
поддържа конкурентно предимство, като например, чрез по-добро
разпространение, по-иновативни решения на проблеми с клиентите, по-ниски
цени или по-бърза доставка.

35. 4. Опишете как възнамерявате да управлявате бизнеса си по-ефективно и да
произвеждате продукти с по-високо качество от Вашите конкуренти.
Например, идентифицирайте възможностите за производство на продукти в
чужбина или за използване на подобрени технологии или процеси.
Рационализирайте операциите си по продажби и поддръжка. Внедрете
системи за управление на качеството, като Six Sigma, като част от Вашия
бизнес модел, за да намалите дефектите, да подобрите качеството и да
намалите разходите.
5. Използвайте ресурсите, предоставяни от уебсайтове, като Small Business
Administration, Small Business Planner, Business.gov и уебсайта Business
Resuation Resources, за да получите данни за индустриалните стандарти,
които могат да повлияят на Вашите бизнес операции.
Как да разработим бизнес модели

36. 6. Посочете своята стратегия за осигуряване на удовлетвореност на
клиентите. Операциите с обширна техническа поддръжка и обслужване на
клиентите обикновено имат големи гаранционни разходи, но поддържат
високи нива на удовлетвореност, задържане и лоялност на клиентите. В
зависимост от стратегическите Ви цели, установяването на партньорство с
други доставчици на услуги може да бъде по-ефективен начин за водене на
бизнес.
7. Опишете как възнамерявате да подобрите пазарната си позиция.
Например, избройте начини, по които можете да намерите нови клиенти, да
добавите нови продукти или да разширите бизнеса си по други начини.
Потенциалните инвеститори обикновено искат да видят подробности за
прогнозирания растеж на Вашия бизнес модел и свързания с него план.
Оценка на възвръщаемостта на инвестицията. Използвайте ресурсите,
предоставени от уебсайта Census.gov, за да намерите подробности за общите
перспективи за Вашата индустрия.
Как да разработим бизнес модели

37. Стъпки при изготвяне на бизнес
план
1. Проучване
Ваша отговорност е да знаете всичко, което можете да научите за бизнеса си
и индустрията, в която влизате. Прочетете всичко, което можете за Вашата
индустрия и говорете с аудиторията си.
Основен въпрос: Наистина ли имате нужда от бизнес план?
Източник: https://www.entrepreneur.com/article/281416

38. Стъпки при изготвяне на бизнес
план
2. Определете целта на плана си
Бизнес планът може да служи за няколко различни цели.
Бизнес планът е също пътна карта, която предоставя указания, така че
бизнесът да може да планира бъдещето си и да му помогне да избегне
грешки. Това е важно да се има предвид, ако се самофинансирате . Но ако
искате да привлечете инвеститори, планът Ви ще има различно
предназначение и ще трябва да го напишете , по начин който е насочен към
тях, така че ще трябва да бъде възможно най-ясен и кратък. Когато
дефинирате плана си, уверете се, че сте определили и тези цели лично.

39. Стъпки при изготвяне на бизнес
план
3. Създайте фирмен профил
Вашият фирмен профил включва историята на Вашата организация, какви
продукти или услуги предлагате, целевия Ви пазар и аудитория, Вашите
ресурси, как ще решите даден проблем и какво прави Вашия бизнес
уникален.
Фирмените профили често се намират на официалния уебсайт на компанията
и се използват за привличане на възможни клиенти. Профилът Ви обаче
може да се използва за описание на Вашата компания в бизнес плана Ви.
Това е не само съществен компонент на Вашия бизнес план, той е и една от
първите писмени части от него.

40. Стъпки при изготвяне на бизнес
план
4. Документирайте всички аспекти на Вашия бизнес
Инвеститорите искат да се уверят, че Вашият бизнес ще им донесе пари.
Поради това очакване инвеститорите искат да знаят всичко за него. За да си
помогнете в този процес, документирайте всичко - разходите си, паричния
поток и прогнозите за индустрията. Също така не забравяйте за на пръв
поглед незначителните подробности като Вашата стратегия за
местоположение и лицензионни споразумения.

41. Стъпки при изготвяне на бизнес план
5. Имайте стратегически маркетингов план
Добрият бизнес план винаги ще включва стратегически и агресивен маркетингов план. Това
обикновено включва постигане на маркетингови цели като:
Представете нови продукти
Разширяване или възстановяване на пазара на съществуващ продукт
Въведете нови територии за компанията
Увеличете продажбите на определен продукт, пазар или ценови диапазон. Откъде ще дойде този
бизнес?
Кръстосани продажби (или на куп) на един продукт с друг
Сключвайте дългосрочни договори с желани клиенти
Повишаване на цените, без да се намаляват данните за продажбите
Прецизирайте продукт
Имайте стратегия за маркетинг на съдържанието
Увеличете производството / доставката на продукти

42. Стъпки при изготвяне на бизнес план
Всяка маркетингова стратегия трябва да има няколко цели (множество от
подцели) и тактики за постигането на тези стратегия.
В секцията за целите на Вашия маркетингов план се съсредоточавате върху
„какво“ и „защо“ на маркетинговите задачи за следващата година. В
секцията за изпълнение се съсредоточавате върху практичните области на
действие: кой, къде, кога и как. Това е животът в маркетинговите окопи.
Разбира се, постигането на маркетинговите цели ще доведе до разходи.
Вашият маркетингов план трябва да има раздел, в който разпределяте
бюджети за всяка планирана дейност. Би било полезно да създадете отделни
бюджети за вътрешни часове (време на персонала) и външни разходи
(разходи извън джоба си).

43. Стъпки при изготвяне на бизнес план
6. Направете го адаптивен въз основа на Вашата аудитория.
Потенциалните читатели на бизнес плана са разнообразна група, варираща от
банкери и рискови капиталисти до служители. Въпреки, че това е
многообразна група, тя е ограничена. И всеки тип читатели има определени
типични интереси. Ако знаете тези интереси в аванс, бъдете сигурни, че ги
взимате предвид, когато подготвяте план за тази конкретна аудитория.
Например банкерите ще бъдат по-заинтересовани от балансите и отчетите за
паричните потоци, докато рисковите капиталисти разглеждат основната
бизнес концепция и Вашия мениджърски екип.
Поради това се уверете, че планът Ви може да бъде променен в зависимост
от аудиторията, която го чете. Въпреки това, дръжте тези промени
ограничени от един план до друг. Това означава, че когато споделяте
финансови прогнози, поддържайте тези данни еднакви във всички области.

44. Стъпки при изготвяне на бизнес план
7. Обяснете защо Ви интересува
Независимо дали споделяте плана си с инвеститор, клиент или член на
екипа, той трябва да показва, че сте сериозен, всеотдаен и всъщност се
интересувате от Вашите бизнес и план. Бихте могли да обсъдите грешките,
които сте научили, проблемите, които се надявате да разрешите, като
изброите ценностите си и това, което Ви отличава от конкуренцията.
Като обяснявате защо Ви е грижа за Вашия бизнес създавате емоционална
връзка с другите, така че те да подкрепят Вашата организация.

45. Основни насоки за бизнес план
 Написването на бизнес план вероятно ще отнеме много време. До 100
часа или повече не е рядкост за нов бизнес, който изисква много
изследвания.
 Типичният план ще има три раздела.
 Първият раздел описва аспектите на управлението и маркетинга на
бизнеса.
 Раздел втори включва финансови прогнози.
 Раздел трети е с допълнителна информация.
 Краткo (3-5 страници) резюме често се добавя в началото на по-сложни
бизнес планове.
Източник : https://www.va.gov/osdbu/docs/vepbusinessplanoutline.pdf

46. Бизнес план
Раздел първи трябва да бъде задълбочен, но кратък и точен. Използвайте
заглавия, графики и подточки, за да подобрите четливостта. Дължината на този
раздел обикновено е 10 - 20 страници.
Раздел втори описва в цифри резултатите от Вашите бизнес стратегии и планове.
Финансовите прогнози трябва да се основават на факти и проучвания, а не на
предположения. Бъдете готови да оправдаете Вашите цифри.
Трети раздел съдържа подкрепяща информация за подсилване на първите два
раздела. Съдържанието на тази секция ще варира в зависимост от Вашия бизнес.
Собствениците трябва да бъдат много ангажирани в процеса на планиране.
Наемането на някой да го направи или делегирането му на някой, който не е
ключов член на компанията, ще доведе до посредствен план.
Без план (или лош план) не е водеща причина за провал в бизнеса. Можете да
подобрите шансовете си за успех с добър бизнес план.

47. Десет начина да съсипете бизнес плана
си
Тези грешки при подготовката и представянето на бизнес план ще подкопаят
достоверността на му и ще навредят на шансовете Ви да получите финансиране:
1. Изпращането на „грубо копие“ показва на читателя, че ръководството не
взема сериозно процеса на планиране.
2. Остарялата финансова информация или нереалистичните сравнения в
индустрията ще оставят съмнения относно способностите на предприемача за
планиране.
3. Необосновани предположениямогат да навредят на бизнес плана;
собственикът на бизнеса трябва да е готов да обясни „защо” при всяка точка
от плана.
4. Твърде многото „синьо небе“ - неспособността да разгледа потенциалните
клопки - ще накара читателя да заключи, че идеята не е реалистична.
5. Липса на разбиране на финансовата информация. Дори ако някой друг
подготвя проекциите, собственикът трябва да е в състояние да ги обясни.

48. Десет начина да съсипете бизнес плана
си
6. Липса на конкретни, подробни стратегии. План, който включва само общи
изявления на стратегията („Ще осигурим обслужване от световна класа и най-
ниската възможна цена.“) без важни подробности, ще бъде отхвърлен
мигновенно, особено, ако бизнес планът е подготвен за кредитор.
7. Няма индикация, че собственикът има нещо в залог. Кредиторът очаква
предприемачът да инвестира някакъв собствен капитал в бизнеса.
8. Нежелание лично да се гарантира при заеми. Ако собственикът на бизнеса не
е готов да застане зад неговата или нейната компания, защо тогава банката
трябва да го прави?
9. Започване на плана с нереални суми или условия на заема. Напишете си
домашното и предложете реалистична структура.
10. Твърде много се съсредоточавате върху обезпечението. Дори и при заем,
обезпечен с пари, банкерът гледа към прогнозираната печалба за погасяване
на заема. Паричният поток трябва да се подчертае като източник на
изплащане.

49. Контури на бизнес плана
Заглавна страница: Име на фирмата, адрес, телефонен номер, ръководители
Резюме или изложение на предназначението
Съдържание
Раздел първи: Бизнесът
A. Описание на бизнеса
Б. Продукти / Услуги
В. Анализ на пазара
Г. Маркетингов план
Д. Местоположение
Е. Конкуренция
Ж. Управление и операции
З. Персонал
И. Приложение и ефект на заем или инвестиция
Раздел втори: Финансови данни
A. Прогнозни финансови отчети
- Отчети за приходите
- Отчети за паричните потоци
- Баланси
- Предположения към прогнозираните финансови отчети
Б. Анализ на равномерното разбиване
В. Източници и използване на средствата
Раздел трети: Придружаващи документи, история на финансовите отчети, данъчни декларации,
автобиографии, референтни писма, лични финансови отчети, диаграми за услуги, писма за намерения,
поръчки за покупка, договори и т.н.

50. 5.3. Практически шаблон за
първоначално ръководство в бизнес
планирането
Бизнес план и бизнес модел
 Целта на бизнес модела е да помогне на
заинтересованите страни да разберат и ясно
да формулират как е конфигуриран бизнеса,
така че да създава, доставя и улавя стойност
 Един бизнес модел ни помага да
проектираме и формулираме как би могъл
да работи един бизнес и как можем да
внесем иновации в него
 Бизнес планът е подробен документ,
определящ целите на бизнеса и как те
трябва да бъдат постигнати
Източник : Използване на платното за бизнес модел за дизайн на
социални предприятия- https://mbs.edu/getmedia/91cc0d01-3641-4844-
b34c-7aee15c8edaf/Business-Model-for-SE-Design-Burkett.pdf

51. Какво е особеното в социалното
предприятие?
Не че се нуждаем от напълно различни платна на бизнес модела или по-
сложни бизнес характеристики. Просто по някакъв начин трябва да изградим
в платното ясна картина на социалните цели (или мисията) на предприятието,
в допълнение към всички измерения на реалния бизнес на социалното
предприятие.
За социалните предприятия платното за бизнес модел трябва да предоставя
възможност да се види не само бизнеса, но и да се идентифицира
социалното въздействие, което те се опитват да постигнат. И важното е да
видите ясно как си взаимодействат заедно- дали са симбиотични, как се
състезават, какви са възможностите за привеждането им в съответствие и
какво напрежение съществува между тях.

52. Ключът към използването на ПБМ в социалното
предприятие е да отделим нашите търговски и
въздействащи модели, но след това да ги
интегрираме в историята на бизнес модела.

53. Как са свързани „социалното
въздействие“ и „търговията“?
Едно от първите решения, които трябва да бъдат взети, когато създадете
социално предприятие и започнете да разглеждате потенциалните бизнес
модели, е решението за това какво означава Вашата социална мисия за Вас (и
заинтересованите страни) и за бизнеса на предприятието.
ПБМ може да ни помогне да визуализираме и разберем кога е време да
преоценяваме дали някога ще има реално социално въздействие или
възможности за финансова жизнеспособност, или да решим да
препроектираме или да се откажем.

54. Стойностно предложение
Когато изследваме бизнес модела на социалните предприятия, започваме с
въпроса „каква стойност създаваме?”.
Когато използваме ПБМ в търговския бизнес, ние често започваме с
клиентите - защото в крайна сметка те са в основата на бизнеса.
Разбира се, това е така и за социалните предприятия, но повечето от тях
започват със стремеж да генерират някакъв вид „социална стойност“ заедно
или наистина, чрез предложение за търговска стойност.
Социалната стойност се определя като социалните резултати и ползи, които
се генерират, чрез предприятието - това е, което прави предприятието
„социално предприятие“!

55. Стойностно предложение
Артикулирането на социалната стойност, която се стремим да генерираме в
нашите социални предприятия, е критична първа стъпка в проектирането на
социално предприятие.
Социалното предприятие обаче не може да съществува само, чрез
генериране на социална стойност!
Като „предприятие“ също трябва да генерира „търговска стойност“ - стоките
или услугите, които искате да продадете на пазара.
Така, че социалното предприятие често има две предложения за стойност -
предложение за стойност на въздействието (социалната стойност, която се
стремите да доставите и това, което го прави привлекателно за клиентите) и
предложението за търговска стойност (стоките и услугите, които
произвеждате и продавате, и какво и прави привлекателни за клиентите).

56. Въпроси за задаване за предложение за
стойност на социалното предприятие
Каква стойност предоставяте на клиентите си? Защо ще продължат да се
връщат?
Каква е връзката между предложението Ви за търговска стойност и Вашето
предложение за стойност на въздействието?
Колко видимо или изтъкнато е предложението за стойността на
въздействието Ви? Кой цени и би платил за предложението за Вашата
стойност на въздействие? Кой го разбира?
Как отчитате / измервате предложението си за стойност (както търговско,
така и въздействащо)?

57. Търговска стойност
Примери за предложения
Стойност на въздействието
Примери за предложения
Хранене
Качествен, достъпен кетъринг,
използващ местни продукти
Наемане на работа
Устойчиви и значими работни места за
хора с увреждания
Поддръжка на градината
Внимателнo, без химикали;поддръжка
на градината по начина, по който
искате
Местно икономическо развитие
Съживяване на местната икономика на
този провенциален град
Продажба на дребно
Различни дрехи с усет и стил
Справедлива търговия
Качествено кафе, което гарантира
качеството на живот на производителите
Социалното предприятие не може да работи само по предложение за
стойност на въздействието! Важно е също така социалните предприятия да
разработят как ще представят своите ценни предложения пред клиентите.
Начинът, по който социалното предприятие съобщава своето предложение за
стойност на въздействието, е важно дизайнерско решение и изисква
задълбочено разбиране на клиентите и същността на самото въздействие.

58. Клиентски сегменти
Като се има предвид, че социалните предприятия се занимават с търговия с
цел генериране на социално въздействие, те могат да имат поне две
различни (макар и потенциално припокриващи се) категории клиенти -
клиентите, които искат да закупят техните стоки и услуги (т.е. търговските
клиенти) и „клиентите“, които искат да подкрепят социалното въздействие,
което генерират и / или потенциално да се възползват от това въздействие.
Разбирането на тези два ключови потребителски сегмента (които
потенциално биха могли да бъдат сегментирани по-нататък в рамките на тези
категории) е от решаващо значение за разбирането на бизнес модела на
социалните предприятия.
Когато социалните предприятия използват ПБМ за дискусионни и дизайнерски
цели, може да бъде полезно да се разграничат бизнес клиентите и
въздействащите клиенти.
Търговски Въздействие
- Разходки с автобуси
- Местен бизнес, офиси, услуги (търговия
на дребно и кетъринг)
- редовни
- Етични потребители
- Нестопански, други социални предприятия
- клиенти за социални поръчки (кетъринг)
- Правителство - закупуване на работни места
за хора с увреждания и обучение

59. Въпроси за задаване относно
клиентските сегменти в социалното
предприятие
За кого създаваме стойност - и каква стойност създаваме за тях?
Кои са нашите търговски клиенти и защо те ще продължат да бъдат наши
клиенти? Кои са нашите въздействащи клиенти и каква стойност търсят от
нас (и колко са готови да платят за това)?
Колко важна е връзката между нашите продукти / услуги и влиянието ни
върху нашите клиенти? Готови ли са да платят повече за въздействието?
Кой друг би могъл да плати за въздействието?
Нашата съставна част са нашите клиенти, съ-творци или партньори?
Тези,които ни финансират са наши клиенти или партньори или двете?
Какъв вид специално предложение ще задържи клиентите да се връщат в
дългосрочен план?

60. Канали
Разработването как да достигнете и да общувате с клиентите и да им
помогнете да оценят предложението за стойност е ключова част за отваряне
на бизнес възможностите в социалните предприятия.
За социалните предприятия може да се касае не само за това да помагат на
клиентите да оценяват предложенията за бизнес стойност - някои клиенти
може също да трябва да разберат нашето предложение за стойност на
въздействието.
Търговски Въздействие
Търговия на дребно - голям трафик в близост до
гара за обществен транспорт
- от уста на уста- www
- Мрежи и директории за социални предприятия
- директории за социални поръчки

61. Осведоменост Оценка Покупка Доставка След продажбите
Основни въпроси
Как да повишим
информираността за
продуктите и услугите на
нашата компания?
Как да помогнем на
клиентите да оценят
стойността на
предложението на Вашата
организация?
Как да дадем възможност
на клиентите да купуват
конкретни продукти и
услуги?
Как да доставим
стойностно предложение
на клиентите?
Как да осигурим
поддръжка на клиенти
след като направят
покупка?
Допълнителни въпроси
за социалните
предприятия
Как това социално
предприятие се откроява
на претъпкания пазар?
Повишаваме ли
информираността за
продуктите / услугите и
въздействието? Ако да,
как?
В случай,че искаме да
повишим
информираността за
нашето въздействие, как
да правим това по начин,
който подчертава нашия
бизнес, а не само нашата
кауза?
Как да помогнем на
нашите клиенти да оценят
предложението за
стойността на
въздействието на нашата
организация? Какви
доказателства и истории
можем / трябва да
споделяме? Защо
клиентите трябва да
купуват от нас като
социално предприятие?
Конкурираме ли се
директно с
преобладаващия бизнес?
Ако е така, защо
клиентите биха избрали
да купуват от нас?
Как клиентите ни намират
и имат достъп до нас?
Преките продажби, ли са
единственият начин, чрез
търговските обекти , по
който клиентите могат да
купуват от нас? Как можем
да разширим начините, по
които клиентите могат да
намерят и закупят нашите
стоки / услуги?
С кого можем да си
партнираме, за да
разширим обхвата на
продажбите си?
Можем ли да разширим
нашата гама от механизми
за доставка? Има ли по-
ефикасни, ефективни или
иновативни начини да
доставим нашите стоки /
услуги и / или
въздействие? Как можем
да свържем нашите
клиенти по-ефективно,
чрез нашите механизми за
доставка?
Проследяваме ли нашите
клиенти, за да
гарантираме, че те ще се
върнат отново? От какво
след поддръжката или
информацията за
продажбите имат нужда
или искат относно нашите
продукти / услуги и / или
въздействие? Как можем
да гарантираме, че те ще
спечелят от социалното
предприятие?
Примери за това, където
това може да бъде
важно
Има все по-голям интерес
към социалните поръчки -
но много служители по
обществени поръчки не са
запознати със социалните
предприятия. Как би
могло да се промени това?
Много корпоративни и
държавни клиенти се
интересуват от
предлагането на стойност
на социалните
предприятия, но търсят
доказателства. Как може
да стане това?
Може да бъде трудно да
се изгради финансова
устойчивост в социални
предприятия,
ориентирани към
търговията на дребно. Как
бихте могли да се
справите с това
предизвикателство?
Някои социални
предприятия превръщат
своите „клиенти“ в свои
„общности“.
Как бихте могли да
свържете клиентите си
по-директно?
Как да осигурим
удовлетворение?
Пет фази, които са важни при проектирането и поддържането на ефективни
канали в бизнеса:

62. Връзки с клиентите
В социалните предприятия отношенията с клиентите са от съществено
значение. За социалните предприятия може да бъде интересно да
изтласкаме това, което бихме считали за „традиционни“ взаимоотношения
между клиенти и бизнеса, и да проучим как те могат да се превърнат в част
от нашата „общност“ или как биха могли да създадат или копродуцират
бизнеса с нас.
Друг интересен начин за създаване на взаимоотношения с клиентите от
гледна точка на социалните предприятия е съсредоточаването върху идеята
за изграждане на лоялност на клиентите и от своя страна проучване с какво
тя може да допринесе по отношение на социалното въздействие.
Търговски
Въздействие
- персонализирана услуга, повтарящ
се клиент, лоялност
- дългосрочни клиенти
- персонализирана услуга, повтарящ
се клиент, лоялност
- дългосрочни клиенти

63. Въпроси за задаване относно
взаимоотношенията с клиенти в
социалното предприятие
Какви взаимоотношения желаят нашите клиенти? Биха ли или вече са
заинтересувани от нашето социално въздействие?
Какво може да се случи, ако клиентите се “влюбят” в нашето въздействие?
Какви други роли биха били готови да играят, ако го направят?
Какво трябва да имаме предвид, за да гарантираме, че задържаме
клиентите си?
Отношенията с „въздействащите клиенти“ различни ли са?
Какво очакват, когато „закупят“ въздействие от нас? Как можем да
гарантираме, че те се “влюбват” и в нашите продукти / услуги?

64. Приходни потоци
Потокът от приходи е това, което дава възможност на социалните
предприятия както да управляват бизнеса, така и да генерират въздействието
- но те също могат да бъдат източник на много дебати и напрежение. Спорът
идва предимно от различни интерпретации на смесицата от приходи, която се
влива в социални предприятия. Понякога споровете произтичат от
идеологията, а не от практическата реалност.
Различните потоци от приходи могат да имат различни функции в социалното
предприятие. Идеята е да намерите най-доброто съответствие между
формата и функцията на приходите в модела и това ще варира в зависимост
от въздействието, индустрията и самия бизнес модел. Но като обширно
предложение използването на безвъзмездно или филантропско финансиране
за прикриване на присъщо неефективен или провалящ се бизнес не е
ефективно използване на тези средства и в дългосрочен план не ще се
осигури устойчиво социално въздействие.
Търговски
Въздействие
- Продажбите на дребно
- Кетъринг продажби
- Финансиране за участие и подкрепа
- Финансиране на обучението
- Дарения

65. Въпроси за задаване относно приходите в
социалното предприятие
Можем ли да изваждаме приходите, които се генерират от търговските
дейности на бизнеса, от приходите, генерирани от въздействието?
 Това на практика означава да знаете какъв приход откъде произлиза и каква
част от бизнеса управлява.
Разгледахме ли аналогични търговски бизнес модели, за да изследваме
потенциалните потоци от приходи от избрания от нас бизнес сектор, което
може да ни помогне да прогнозираме до известна степен потенциала на
печалбите да покрием разходите за въздействие;
Какви текущи източници на приходи могат да се генерират във връзка с
доставката на въздействие и как „оценяваме“ това?

66. Основни ресурси
Ключовите ресурси са активите, материални и нематериални, които карат
Вашия бизнес модел да работи - и в случая на социално предприятие, това се
отнася до ресурсите, които задвижват Вашия търговски модел и ресурсите,
които управляват въздействието Ви. Таблицата по-долу очертава както
търговските ресурси, които може да са необходими на социалните
предприятия, така и ресурсите за въздействие.
Трябва да се вземат решения в рамките на социалните предприятия дали
тези ресурси са необходими вътре в предприятието или дали могат да се
развият ключови партньорства, за да се гарантира, че тези ресурси са
достъпни за предприятието.
Търговски
Въздействие
- Кухненско / кафе оборудване
- Пазаруване (актив)
- Местоположение
- Марка
- Персонал
- Подкрепа на експертизата
- Подкрепа на персонала
- Марка на въздействието

67. Ресурси
Търговски
Въздействие
Физически
Съоръжения, инфраструктура,
сгради, превозни средства,
системи, разпределителни мрежи
Специално оборудване и
инфраструктура,
системи, достъпни сгради
Интелектуалн
и
Марки, знания, системи за
управление на контакти,
партньори, бизнес знания и умения
Въздействайте на знанията и
уменията, pro-bono партньори за
подкрепа
Човешки
Хора, персонал, партньори Шампиони, помощен персонал,
брокери
Финансови
Парични средства, кредитни
линии, достъп до финансиране
Достъп до средства за покриване
на разходите за въздействие
Въздействие
Методи и мрежи за оценка на
въздействието, всички други
активи, необходими за
осигуряване на въздействие

68. Въпроси за задаване относно ресурсите в
социалното предприятие
Какви физически, интелектуални, човешки и финансови ресурси са
необходими за Вашите търговски операции?
Какви физически, интелектуални, човешки, финансови и въздействащи
ресурси са необходими, за да сте сигурни, че постигате целите си за
въздействие?
Как липсата на търговски ресурси може да повлияе на постигането на
целите за въздействие? И обратно?
Необходимо ли е всички ресурси да бъдат разположени в социалното
предприятие или някои от тях могат да бъдат достъпни, чрез партньорства?

69. Основни дейности
Основните дейности на вашето социално предприятие обхващат нещата,
които трябва да направите, за да доставите стойност на клиентите си - така,
за да осигурите както търговска, така и социална стойност.
Конкретността на това, кои дейности са от решаващо значение за подкрепа и
предоставяне на Вашите въздействия, е полезна не само за разбирането на
това, което трябва да се прави ежедневно, за да се поддържа фокусът Ви
върху въздействието, но и за оскъпяването на Вашето въздействие.
“Разопаковането” на Вашите въздействащи дейности е важна част от
разбирането на Вашия бизнес модел като социално предприятие. Вашите
въздействащи клиенти и партньори също могат да се възползват от
разбирането какво точно е необходимо за постигане на тези въздействия.
Търговски
Въздействие
- Готвене / кетъринг
- Обслужване на клиенти
- Управление на магазини и задни помещения
- Дейности за подкрепа и участие

70. Въпроси за задаване относно дейностите
в социалното предприятие
Кои са основните дейности, които предприемаме, за да предоставяме на
клиентите нашите предложения за търговска стойност?
Кои са основните дейности, които са необходими, за да постигнем нашето
предложение за стойност на въздействието?
Какви припокривания има между двата вида дейности?
Какви са допълнителните дейности? Има ли начини да изградим
ефективност в тези допълващи дейности?
Какви опозиционни дейности има? Как можем да се справим с тях, така че
да бъдат по-балансирани?

71. Ключови партньори
Партньорствата се отнасят до мрежата от доставчици, съюзници, поддръжници,
съоснователи и шампиони, които са необходими, за да се гарантира, че
социалното предприятие може да постигне както въздействието, така и
търговските цели.
Партньорствата могат да подкрепят и подобрят както търговските, така и целите
на въздействието на социалното предприятие.
Предприятието може да има активна мрежа от поддръжници, които рекламират
продукти и услуги или които са жизненоважни като мрежа за разпространение.
Също така, предприятието може да има мрежа от партньори, които предлагат
добавяне на стойност за Вашето въздействие - те могат да подкрепят участието на
служители, които са били без работа, или могат да помогнат на социално
предприятие да увеличи въздействието си, чрез механизми за социален
франчайзинг.
Възможно е да има различни мотивации за участие в партньорства в зависимост
от това дали партньорството е съсредоточено върху търговията, въздействието
или и двете.

72. Въпроси за задаване относно
партньорствата в социалното
предприятие
Какви партньорства са от решаващо значение за постигането на нашите
търговски цели?
Какви партньорства могат да ни помогнат да постигнем, засилим или
заякчим целите си за въздействие?
Какви партньорства са от решаващо значение за постигането на нашите
търговски цели?
Какви партньорства могат да ни помогнат да постигнем, засилим или
мащабираме целите си за въздействие?
Търговски
Въздействие
- Дистрибутор на кафе
- Дистрибутор на напитки
- Местна търговска камара
- Партньор с нестопанска цел, подпомагащ хора с
увреждане
- Съюз за социални предприятия
- Социален инвеститор

73. Потенциални мотивации за
партньорства в социалното
предприятие
Търговия
Търговски
партньорства
Въздействащи
партньорства
Въздействие
Оптимизация и
икономия на мащаба
Мащабиране /
максимизиране
въздействие
Намаляване на риска и
несигурността
Осигуряване и
измерване,
доставка на
въздействие
Осигуряване и
измерване
доставка на
въздействие
Придобиване на частни
ресурси и дейности
Оптимизиране на
икономиите на
дълбочина и
обхват (във връзка с
въздействието)

74. Структура на разходите
Подобно на други части на бизнес модела на социалното предприятие,
структурата на разходите трябва да отчита както търговските оперативни,
така и производствените разходи и разходите, свързани с постигането на
въздействие. За повечето социални предприятия това означава разбиране на
разходите, свързани с поддържането на бизнеса, и осъзнаването на какви
допълнителни разходи са необходими, за да се реализира действително
въздействието на предприятието.
Търговски
Въздействие
- Складова наличност
- Оборудване
- Комунални услуги
- Персонал
- Застраховка
- Други разходи
- Разходи за подкрепа и участие
- Персонал
- Производителност
- Обучение
- Цена за готовност за работа
- Разходи за оценка на въздействието

75. Три критични въпроса, които да
зададете относно разходите в
социалното предприятие
Какво е въздействието, което се стремите да постигнете в социалното
предприятие (и каква е разликата между вашето идеално и реално
въздействие!)?
Какви дейности трябва да предприемете, за да постигнете това
въздействие? Коя от тези дейности не би била предприета, ако това беше
типичен търговски бизнес? Какви разходи произтичат от тези дейности?
Какви ресурси са необходими, за да се постигне това въздействие? Кой от
тези ресурси не би бил необходим, ако това беше типичен търговски
бизнес? Какви разходи имат тези ресурси?

76. Типични разходи за бизнес операция Въздействащи разходи
Складова наличност
Помещения
Надници/ заплати
Оборудване, машини и инструменти
Комунални услуги
Комуникация и пощенски разходи
Застраховки
Принтиране и Канцеларски материали
Реклама / маркетинг
Банкови такси и лихви
Превозни средства / транспорт
Счетоводни и други професионални такси
Данък
Амортизация
Разходи за лиценз и съответствие
Обучение
Разходи за подкрепа и участие (допълнителни
разходи за хората,които подпомагат работниците)
Разходи за готовност за работа (лицензи,
разрешителни,
униформи и т.н. за работници в неравностойно
положение)
Разходи за осигуряване (за неприсъствие,
допълнителен отпуск по болест и др.)
Обучение за въздействие (например обучение за
помощен персонал)
Възможност за разходи (например намалена
производителност,
разходи за набиране и обучение на нов персонал
постоянно, ако сте посредник на
социално предприятие на пазара на труда)
Разходи за набиране на средства
Разходи за оценка на въздействието
Етични разходи
(напр. премии за стоки за справедлива търговия)

77. Допълнително четиво
Трипластовото платно за бизнес модел - инструмент за проектиране на по-
устойчиви бизнес модели:
 Икономически слой (базиран на оригиналния ПБМ)
 Слой на жизнения цикъл на околната среда
 Социален слой на заинтересованите страни
Джойс, А., Пакин, Р. Трипластовото платно за бизнес модел: Инструмент за проектиране на по-
устойчиви бизнес модели. Списание за по-чисто производство, том 135, 1 ноември 2016 г.,
страници 1474-1486:
https://www.researchgate.net/publication/280044131_The_triple_layered_business_model_canvas_a_too
l_to_design_more_sustainable_business_models

78. Примери: Платното на бизнес модела е
изобретено за социалния бизнес
Източник: http://www.socialbusinessmodelcanvas.com/

79. Препратки
 10 Initial Steps When Starting a Business: https://www.localenterprise.ie/Fingal/Start-
or-Grow-your-Business/Start-a-Business/Taking-the-Initial-Steps/
 10 keys to a successful business plan:
https://assets.entrepreneur.com/article/1392332798-how-build-business-plan-
infographic.jpg?_ga=2.175743266.1207379152.1543560697-1982612500.1543560697
 7 Steps to a Perfectly Written Business Plan:
https://www.entrepreneur.com/article/281416
 Active Business Planning: https://pioneerbusinessventures.com/our-services/active-
business-planning/
 Business Model vs. Business Plan vs. Business Planning:
https://articles.bplans.com/business-model-vs-business-plan-vs-business-planning
 Business Model Vs. Strategy: http://smallbusiness.chron.com/business-model-vs-
strategy-4652.html
 Business Plan Vs. Business Model: http://smallbusiness.chron.com/business-plan-vs-
business-model-58223.html

80.  Business Plans vs. Strategic Plans: https://managementhelp.org/blogs/business-
planning/2014/05/01/business-plans-vs-strategic-plans/
 Create a New Business Model Canvas: https://canvanizer.com/new/business-model-
canvas
 Entrepreneur: https://www.entrepreneur.com/
 How to Develop a Business Plan in Six Easy Steps: https://www.score.org/event/how-
develop-business-plan-six-easy-steps
 How to Develop Business Models: https://smallbusiness.chron.com/develop-business-
models-3864.html
 How to Master the Business Model Canvas for Social Entrepreneurs:
https://www.tbd.community/en/a/business-model-canvas-social-entrepreneurs
 Need Help Writing a New Business Plan?: http://esadvisors.net/business-plans-and-
start-up-services/