Trabajo en oficinas.

1. Seguridad e Higiene Industrial
Docente: Rosario Cruz Guerrero
Presenta: Cano Lara Eduardo
Riesgos laborales
“trabajo en oficinas”

2. Introducción
El trabajo en oficinas se ha asociado a la idea de
comodidad y a la ausencia de riesgos laborales. Sin
embargo, existen posibles riesgos dentro de este
ambiente laboral. Hoy en día, en las oficinas se
producen, además de los accidentes clásicos de
seguridad. Otro tipo de problemas, quizás más
ocultos, pero no por ello menos importantes, que
tienen mucho que ver con unos planteamientos
correctos de lo que es la ergonomía del puesto de y
también con la organización. Nos referimos a los
dolores musculares, las alergias, las alteraciones de
la vista, el estrés o la fatiga física y mental.

3. Normas Básicas
a) NOM-036-1-STPS-2018
b) NOM-043-SSA2-2002
c) NOM-036-1-STPS-2018.
d) NOM-001-SCFI-2017
e) NMX-I-283-3-NYCE-
2012
f) NRF-080-CFE-2010
g) NOM-011-STPS-2016
h) NOM-030-ENER-2016
i) NMX-A-122-2008
j) La Ley Federal del
Trabajo en el Artículo
473
Las normas de seguridad e higiene son los
instrumentos normativos para la prevención
primaria y secundaria de salud en diversas
actividades.
Los trabajadores que desarrollan su trabajo en
oficinas deben de conocer y acatar las siguientes
normas básicas para un integro desarrollo laboral.

4. NOM-036-1–STPS-2018
Diseñar el puesto de trabajo (mesas, sillas, mostradores…) teniendo en cuenta las
características de cada persona (estatura, edad, capacidades, etc.) y su actividad. Facilitar
que el trabajo se realice con comodidad y permitir los cambios de posturas y los
descansos. En este caso, podemos respaldarnos de la NORMA Oficial Mexicana NOM-
036-1-STPS-2018, la cual hace referencia a los factores de riesgo ergonómico en el
trabajo-Identificación, análisis, prevención y control dentro de una oficina.

5. NOM-043-SSA2-2002
Utilizar sillas de dimensiones adecuadas para cada puesto de trabajo y ajustables a la talla de cada
persona. El asiento y el respaldo deben ser regulables. La altura ideal del asiento es la que permite que,
con los pies planos sobre el suelo, los muslos queden en posición horizontal. El respaldo es conveniente
que llegue, como mínimo, hasta la parte media de la espalda para proteger la curvatura de la columna
vertebral en la zona lumbar. Los trabajadores pueden respaldarse con la NOM-043-SSA2-2002, la cual
sirve para servicios básicos de salud.

6. NOM-036-1-STPS-2018.
Las sillas serán estables y se apoyarán sobre cinco
patas con ruedas. Es importante que puedan girar y
desplazarse para facilitar los movimientos de acceso a
los elementos de trabajo. Igualmente, es recomendable
que tengan reposabrazos. El diseño de las sillas debe
de ser normalizada mediante la NOM-036-1-STPS-2018.

7. NOM-001-SCFI-2017
Emplear muebles con aristas redondeadas
y de cajones con dispositivos de bloqueo
que impidan salirse de sus guías. No dejar
abiertos cajones u otros elementos del
mobiliario para evitar los golpes.

8. NMX-I-283-3-NYCE-2012
Revestir el suelo con un pavimento antideslizante y sin irregularidades. Hacer pasar los cables
eléctricos junto a las paredes y cubrir y señalizar los que no puedan colocarse de ese modo. Mantener
las vías de acceso y los pasos a los puestos de trabajo libres de obstáculos. La Norma Oficial Mexicana
de Instalaciones eléctricas es la NOM-001-SCFI-2017 la cual hace referencia a las instalaciones
destinadas al suministro y uso de la energía eléctrica.

9. NRF-080-CFE-2010
Examinar periódicamente las instalaciones y equipos eléctricos. No se deben
emplear “ladrones” que conecten varios aparatos a una misma clavija de la red
eléctrica: un sobrecalentamiento puede producir su deterioro y posibilitar un
incendio. En este caso, la NOM-001-SCFI-2017 nos apoya ya que hace referencia a
aparatos electrónicos de uso laboral alimentados por diferentes fuentes de energía eléctrica,
los requisitos de seguridad y métodos de prueba para la aprobación de tipo.

10. NOM-011-STPS-2016
Ubicar las impresoras y las fotocopiadoras en lugares ventilados
para evitar la acumulación de sustancias nocivas en el ambiente
deriva das del tóner o de las tintas que se utilizan en estas
máquinas. En este caso, la NMX-I-283-3-NYCE-2012 nos ayuda en
este tipo de situaciones ya que nos habla de la disposición y
ambiente en el que deben posicionarse los distintos equipos de
impresión y fotocopiado.

11. NOM-030-ENER-2016
Revisar y limpiar periódicamente el sistema de aire
acondicionado (filtros, torres de refrigeración,
ventiladores, etc.) con el fin de prevenir los riesgos que
para la salud pueden ocasionar las bacterias, virus,
hongos o ácaros del polvo que se forman en su interior.
La norma NRF-080-CFE-2010 es la indicada para este
punto ya que nos ayuda en la revisión y supervisión de
sistemas de ventilación.

12. NMX-A-122-2008
Atenuar el ruido ambiental colocando carcasas de
protección en las impresoras, los ventiladores, los
sistemas de refrigeración, etc. Un nivel de ruido
molesto interfiere en la calidad de la comunicación de
las personas y en la capacidad de concentración para
el trabajo. La NOM-011-STPS-2001 estipula las
Condiciones de seguridad e higiene en los centros de
trabajo.

13. La Ley Federal del Trabajo en el Artículo 473
Informar y formar periódicamente a todas las personas
que trabajan en oficinas sobre los riesgos laborales que
se pueden producir en su puesto de trabajo. La Ley
Federal del Trabajo en el Artículo 473, define riesgo
de trabajo, como los accidentes y enfermedades a que
están expuestos los trabajadores en el ejercicio o con
motivo del trabajo.

14. Hacía un año que Isabel ejercía como administrativa en la agencia de viajes “Tiempo
Libre”. Este era su primer empleo desde que terminó los estudios en un centro de
Formación Profesional. La joven tenía 20 años y era muy concienzuda y responsable
en su trabajo. Quizás por ello, el Sr. López, uno de los encargados de la agencia, le
había ido otorgando poco a poco otras tareas distintas a las suyas como eran el
realizar presupuestos de viajes o atender a clientes cuando él no estaba en la oficina,
hecho que sucedía con mucha frecuencia. A pesar de que todo ello sobrepasaba sus
atribuciones, Isabel aceptó la situación. Primero, porque no se atrevía a decir que no y,
segundo, porque también le gustaba el hecho de realizar otras tareas de mayor
responsabilidad. Se encuentran ante un dilema: hacer algún comentario al respecto a
los encargados de la agencia o continuar trabajando como siempre. Finalmente, han
decidido….

15. • Utilizar sillas que no dispongan de asientos y respaldos regulables, ni reposabrazos, ni movilidad,
favoreciendo de ese modo la aparición de problemas musculares y de fatiga. Normas: NOM-036-1-
STPS-2018, NOM-043-SSA2-2002 y NOM-036-1-STPS-2018.
• Planificar el trabajo sin tener en cuenta el exceso de responsabilidades otorgado y los problemas
imprevistos (uno de ellos puede ser las obras en la agencia). Normas: NMX-A-122-2008 y La Ley
Federal del Trabajo en el Artículo 473.
• Exceso del nivel de ruido ambiental debido a las impresoras de los ordenadores, los timbres de los
teléfonos, las voces del personal y de los clientes de la agencia, etc. Normas: NOM-011-STPS-2001.
FACTORES DE RIESGO

16. • Falta de información y formación en relación con los riesgos laborales que se pueden producir
en una oficina, tanto en cada puesto de trabajo en concreto como en el entorno general.
Normas: La Ley Federal del Trabajo en el Artículo 473.
• Ubicar un puesto de trabajo y la máquina fotocopiadora en un recinto sin ventilación. Normas:
NMX-I-283-3-NYCE-2012
• Dejar cables tendidos por el suelo sin proteger ni señalizar, y obstaculizando zonas de paso.
Normas: NOM-001-SCFI-2017.
FACTORES DE RIESGO

17. Como futuros ingenieros industriales es de suma
importancia el tener la base mínima de los riesgos que
existen dentro de una “simple” oficina de trabajo.
Realmente es imposible el saber cuándo, dónde o
cómo puede pasar un accidente, pero sí es posible el
saber cómo evitarlos o prevenirlos. Para ello,
contamos con muchas normativas oficiales de las
cuales nos podemos apoyar tales como las ya
mencionadas anteriormente.