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Evaluación y Certificación de Competencias Laborales / SENA (Colombia)

  • 1. 2013 Evaluación y Certificación de Competencias Laborales
  • 2. Proceso por medio del cual se obtiene de una persona, evidencias de desempeño, de conocimiento y de producto, con el fin de determinar si es competente, o aún no competente, para desempeñar una función productiva, respecto a una NCL. Evaluación de Competencias Laborales
  • 3. Corroborar la competencia en el desempeño laboral Reconocer formalmente la calidad del desempeño Evaluar Certificar PROPÓSITO EVALUACIÓN – CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
  • 4. • Reconocido por trabajadores y empresarios Estándar • Resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral • Conocimientos que debe aplicar • Evidencias que puede presentar para demostrar su competencia Describe Norma de Competencia Laboral
  • 5. Referente: NCL Vinculado a una actuación en la vida real No compara personas Independiente de cuándo, cómo y dónde adquirió la competencia Resultado: COMPETENTE o AÚN NO COMPETENTE C A R A C T E R Í S T I C A S EVALUACIÓN – CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
  • 6. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES • Las evidencias recogidas corresponden a la NCL frente a la cual se evalúa una persona, proporcionando pruebas reales y ciertas. VALIDEZ • Asequible a toda persona, no discriminatoria.ACCESIBILIDAD Y EQUIDAD • Las mismas evidencias para el mismo candidato, recogidas por diferentes evaluadores, tienen el mismo juicio. CONFIABILIDAD • El proceso debe en lo posible ejecutarse en un contexto viable y específico, realizado por Evaluadores. FACTIBILIDAD:
  • 7. ACTORES QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO Candidatos Organismo Evaluador - Certificador
  • 8. POBLACIÓN QUE SE ATIENDE Vinculados En Búsqueda de Empleo Independientes
  • 10. ISO 17024 Establece requisitos para los organismos que certifican personas para asegurar que trabajen de forma coherente, comparable y confiable. Exige disponer de esquemas de certificación que tiene: Alcance de la certificación Descripción del trabajo Competencia requerida Pre – requisitos Criterios para la certificación inicial y la renovación Criterios y métodos de seguimiento y suspensión
  • 11. TRABAJADORES • Reconocimiento social • Orientación para la búsqueda de empleo. • Orientación para continuar la formación • Mayores elementos para la empleabilidad, estabilidad y promoción laboral. ESTADO • Elementos para la regulación de políticas articuladas y coherentes referidas a la formación del talento humano. • Facilita información para formulación de proyectos de recursos humanos EMPRESARIO •Asociación con procesos más modernos de organización del trabajo. •Definición de nuevas políticas de Gestión Humana. •Mejora continúa •Reconocimiento de la función formadora de la empresa. •Ejecución de planes de capacitación pertinentes a las necesidades reales de los trabajadores. •Mayor retorno sobre la inversión. OFERENTES DE FORMACIÓN • Estructurar y modernizar programas de formación para atender brechas • Indicador de pertinencia de sus programas BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
  • 12. PERFIL BÁSICO DEL EVALUADOR Formado y certificado en la metodología para Evaluar competencias Laborales Experto técnico en el área a evaluar Habilidad comunicativa y de escucha Disposición para trabajar en equipo Seguro de sí mismo Observador, organizado Puntual y responsable
  • 13. FASES DEL PROCEDIMIENTO PARA CERTIFICAR COMPETENCIAS LABORALES Metodológico Administrativo
  • 14. ALISTAMIENTO Identificar áreas claves de atención Analizar requerimientos Revisar NCL e instrumentos disponibles Organizar oferta Elaborar proyecto específico Alistar talento humano, materiales FASE ADMINISTRATIVA
  • 15. EVALUADOR ALISTAMIENTO DEL EVALUADOR Analizar la NCL: componentes Establecer tiempo requerido para el proceso Identificar requerimiento de materiales, maquinaria, otros Identificar normativa vigente Disponer de formatos y organizar portafolio Analizar instrumentos frente a la NCL
  • 16. Procedimiento metodológico DIRECCIÓN GENERAL Plan de Evaluación Inicio Competente ? Recibe Certificado Competencia Laboral Fin SI AÚN NO Candidato / Evaluador Evaluador Candidato Candidato A U DI T O RÍ A Emisión de Juicio Inscripción Candidato INDUCCIÓN-AUTODIAGNÓSTICO
  • 17. INSCRIPCIÓN DEL CANDIDATO Constancia Laboral, experiencia 2 años describiendo funciones. Fotocopia Documento de identidad. Recibo de servicio público Registro de Inscripción.
  • 18. PLAN DE EVALUACIÓN Y PRESENTACION DE EVIDENCIAS Planificar y concertar acciones con el candidato Recolectar evidencias Analizar evidencias Retroalimentar al candidato Emitir Juicio
  • 19. EMISIÓN DE JUICIO DE LA COMPETENCIA LABORAL • Expedición del certificado por tiempo definido por el sector (ej. 3 años) Competente • Alternativas de Formación con la Empresa ó el SENA: presencial o virtual. • Opción de nuevos intentos, de acuerdo con la oferta del servicio, sin hacer Inducción Auto-diagnóstico. Aún no competente • Modificación de la norma. • Debe recogerse del candidato la nueva competencia incorporada. Renovación del certificado
  • 20. Oportuni- dades • Número de veces que un candidato puede repetir pruebas durante el proceso (inicial y 1 oportunidad) Intentos • Número de veces que un candidato puede desarrollar un proceso, después de haber emitido el juicio Momentos • Número de veces que se debe recoger la evidencia (esquema)
  • 21. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DEL LÍDER Reglamentación del proceso Relación de evaluadores y auditores disponibles en el Centro Plan de evaluación – certificación anual Proyectos de Certificación específicos Ayudas utilizadas para la inducción Solicitud de servicios Solicitud de instrumentos Registro de entrega y recibo de instrumentos Consolidado Planes de evaluación de cada evaluador Listado de candidatos e informe de resultado de las evaluaciones Solicitud de Auditorías e informes de resultados
  • 22. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DEL CANDIDATO 1. Constancia de trabajo 2. Registros de: Inscripción, Plan de Evaluación y de Presentación de Evidencias, y de Emisión del Juicio. 3. Fotocopia del documento de identificación. 4. Norma(s) de competencia evaluada. 5. Hoja de respuestas a cuestionarios aplicados. 6. Solicitud/Acta de aplazamiento, retiro, traslado o cancelación del proceso. 7. Apelaciones y respuestas a ellas, si existiesen.
  • 23. 1 Certificado de formación como evaluador de competencia laboral. 2 Certificado que describe el perfil técnico del evaluador, expedido por la empresa 3 Certificado de actualización realizada, Si es necesario 4 Norma(s) de Competencia Laboral en la(s) cual(es) está evaluando. 5 “Proceso para evaluar-certificar competencias laborales
  • 24. Dirección Sistema Nacional de Formación para el Trabajo Grupo Certificación de Competencias Laborales Gracias