Intervention réalisée lors des 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET7 à Pau, Aquitaine, les 25 et 26 octobre 2011.

1. ATELIER N°9 : Enrichir l’information :
quelle stratégie, quels outils ?
mercredi 26 octobre 11

2. Règle
du
jeu
de
cet
atelier
mercredi 26 octobre 11

3. Un
périmètre
de
contenu
L’informa8on
touris8que
est
ce
qui
décrit
l’offre
:
Le
descrip(f
produit
Les
avis
Les
médias
Les
disponibilités
mercredi 26 octobre 11

4. Contenu
≠
services
Nous
parlons
de
données
brutes,
pas
de
leur
valorisa8on
éditoriale
ou
de
service,
sur
des
sites
web,
des
plateformes
de
réserva8on,
etc.
mercredi 26 octobre 11

5. Produc8on
≠
diffusion
L’enjeu
de
cet
atelier
porte
sur
la
produc(on
et
le
main(en
de
l’informa8on,
qui
créent
les
condi8ons
de
la
diffusion
et
des
usages
qui
se
développent
dessus
mercredi 26 octobre 11

6. Les
ques8ons
clés
Le
coût
de
produc8on
La
valeur
ajoutée
La
légi(mité
du
ges8onnaire
vis-­‐à-­‐vis
des
exploitants
mercredi 26 octobre 11

7. Comment
produire
à
un
coût
acceptable,
en
créant
de
la
valeur
ajoutée
Produire
en
propre
?
Produire
avec
un
réseau
?
Externaliser
sur
les
clients
?
Agréger
de
la
donnée
(publique)
?
Sous-­‐traiter
?
mercredi 26 octobre 11

8. La
ques8on
de
la
largeur
...
Certaines
données
sont
abondantes
et
à
faible
valeur,
d’autres
sont
rares
et
chères
(à
produire
ou
à
obtenir)
Quelles
priorités
?
Quelle
légi(mité
?
mercredi 26 octobre 11

9. Et
si
on
jouait
?
mercredi 26 octobre 11

10. Modus
operandi
Balayons
les
grands
types
de
données
Regardons
les
sources
Regardons
les
opportunités
et
les
risques
mercredi 26 octobre 11

11. Produire
en
propre
?
Produire
avec
un
réseau
?
Quelles
priorités
?
Externaliser
sur
les
clients
?
Quelle
légi8mité
?
Agréger
de
la
donnée
(publique)
?
Sous-­‐traiter
?
Le
descrip8f
basique
(critères
et
descrip8fs)
Combien
ça
coûte
à
produire
?
Quelle
est
la
valeur
ajoutée
?
mercredi 26 octobre 11

12. Produire
en
propre
?
Produire
avec
un
réseau
?
Quelles
priorités
?
Externaliser
sur
les
clients
?
Quelle
légi8mité
?
Agréger
de
la
donnée
(publique)
?
Sous-­‐traiter
?
Les
médias
(riches)
(photo,
vidéos
…)
Combien
ça
coûte
à
produire
?
Quelle
est
la
valeur
ajoutée
?
mercredi 26 octobre 11

13. Produire
en
propre
?
Produire
avec
un
réseau
?
Quelles
priorités
?
Externaliser
sur
les
clients
?
Quelle
légi8mité
?
Agréger
de
la
donnée
(publique)
?
Sous-­‐traiter
?
La
tarifica8on
et
la
poli8que
commerciale
Combien
ça
coûte
à
produire
?
Quelle
est
la
valeur
ajoutée
?
mercredi 26 octobre 11

14. Produire
en
propre
?
Produire
avec
un
réseau
?
Quelles
priorités
?
Externaliser
sur
les
clients
?
Quelle
légi8mité
?
Agréger
de
la
donnée
(publique)
?
Sous-­‐traiter
?
Les
avis
Combien
ça
coûte
à
produire
?
Quelle
est
la
valeur
ajoutée
?
mercredi 26 octobre 11

15. Produire
en
propre
?
Produire
avec
un
réseau
?
Quelles
priorités
?
Externaliser
sur
les
clients
?
Quelle
légi8mité
?
Agréger
de
la
donnée
(publique)
?
Sous-­‐traiter
?
Les
disponibilités
Combien
ça
coûte
à
produire
?
Quelle
est
la
valeur
ajoutée
?
mercredi 26 octobre 11

16. Conclusion
:
qu’est-­‐ce
qui
nous
légi8me
?
Le
descrip8f
basique
(critères
et
descrip8fs)
Les
médias
(riches)
(photo,
vidéos
…)
La
tarifica8on
et
la
poli8que
commerciale
Les
avis
Les
disponibilités
mercredi 26 octobre 11

17. mercredi 26 octobre 11