Este documento presenta información sobre la personalidad, las emociones y la motivación desde la perspectiva de la psicología. Define la personalidad como los rasgos duraderos que identifican a cada persona. Describe cuatro tipos básicos de personalidad y los trabajos de investigadores como Eysenck y Royce sobre este tema. Explica conceptos como las emociones básicas, la inteligencia emocional y el trabajo de Goleman y Ekman. Por último, resume la teoría de las jerarquías de necesidades de Maslow sobre la motivación humana.

1. FUNDAMENTOS DE PSICOLOGIA
PROFESOR:
YOJAIME POLO ABELLO
PRESENTADO POR:
ESNEIDER VANSTRALHEN OSPINO
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SEDE: SABANAS
VALLEDUPAR
2020

2. La personalidad.
1. Definición de personalidad como conjunto de rasgos tiene una persona. Los
rasgos de personalidad son pautas duraderas en la manera de percibir, pensar y
relacionarse con el ambiente y con uno mismo de cada persona que se hacen
patentes en un amplio margen de contextos personales y sociales.
2. Se identifica como la parcela del funcionamiento personal que es resistente al
cambio, se encuentra consolidada y posee una generalidad y coherencia de
respuestas en distintos tiempos y contextos, excluyendo lo situacional, reactivo-
diferencial ante situaciones distintas. Se refiere a formaciones psicológicas
integradas, con niveles de organización y jerarquización. Representada por
Eysenck.
Hans Jürgen Eysenck (Berlín, 4 de marzo de 1916-Londres, 4 de septiembre de
1997) fue un psicólogo inglés de origen alemán, quien desarrolló su carrera
profesional en Gran Bretaña. Es mejor recordado por su trabajo en inteligencia y
personalidad, aunque también trabajó en otros temas dentro de la psicología. En el
momento de su muerte, Eysenck era el psicólogo vivo más frecuentemente citado
en las revistas científicas revisada por pares. Un estudio de 2019 lo encontró como
el más controvertido de los 55 investigadores de inteligencia.
En 1952 publicó un artículo en el cual refería que la ausencia de tratamiento era
igual o aún mejor que la psicoterapia psicoanalítica. Esto propulsó la investigación
a nivel científico de los modelos psicoterapéuticos comportamentales y cognitivos.
Gracias a su investigación podemos afirmar que las terapias cognitivo
comportamentales actuales tienen base empírica demostrable.
3. Personalidad como aquello que identifica al ser humano individual a lo largo del
ciclo vital, por lo que debe integrarse en un modelo de personal, desde la reactividad

3. situacional, hasta el estilo de vida, las motivaciones, las creencias y concepciones
del mundo. Representada por Royce.
Josiah Royce (20 de noviembre de 1855, Grass Valley, California. – 14 de
septiembre de 1916, Cambridge) fue un filósofo idealista objetivo
Josiah Royce pasó sus primeros años en la California de los pioneros, poco después
de la fiebre del oro. Recibió su título de bachiller de la Universidad de California en
1875. Tras pasar algún tiempo en Alemania, donde nació su admiración por
Hermann Lotze, la Universidad Johns Hopkins, de reciente creación le concedió en
1878 uno de sus primeros cuatro doctorados en filosofía. Enseñó esta materia,
primero en Berkeley y más tarde en Harvard desde 1882 hasta su fallecimiento,
puesto que obtuvo gracias a William James, que era simultáneamente su amigo y
antagonista filosófico.
Tipos de personalidad.
Durante muchos años, científicos y psicólogos han intentado definir con claridad los
diferentes perfiles del ser humano.
Desde entonces se han hecho grandes estudios y se encontró que solo serían
cuatro las personalidades de la gente: la reservada, la egocéntrica, la ejemplar
(modelo a seguir) y la promedio.
Reservada: Son emocionalmente estables. También son menos neuróticos. Esto
quiere decir que no sufren en exceso. No son especialmente extrovertidos, porque
no comparten sus sentimientos ni hablan mucho y no son muy abiertos a las nuevas
experiencias. Este tipo de personalidad, son sin embargo simpáticos y sí son de
alguna manera agradables y meticulosos.

4. Modelo a seguir: Tienen una alta puntuación en todos los rasgos excepto en
neocriticismo. Esto quiere decir que son individuos emocionalmente estables,
responsables, simpáticos y amables. También son organizados, honestos y auto
disciplinados. La mayoría de personas en este grupo son mujeres.
Promedio: Las personas que hacen parte de este grupo, por definición son
neuróticas y extrovertidas. Sin embargo, no están abiertas a nuevas ideas y
experiencias. De acuerdo a los científicos, esta personalidad es más común en
mujeres que hombres.
Egocéntrico: Suelen ser personas concentradas en sí mismas y con alto puntaje
en extroversión. La mala noticia es que están por debajo del promedio en franqueza,
amabilidad y escrupulosidad. “Son personas con las que no quieres pasar el rato”,
reconocen los autores.
Actitud.
Milton Rokeach fue un psicólogo norteamericano de origen polaco. Se graduó en
la Universidad de Berkeley y pronto empezó a trabajar como psicólogo social. En
1959 realizó un experimento en el manicomio estatal de Ypsilanti, en Michigan, que
consistía en la creación de un grupo terapéutico conformado por tres pacientes que
se creían Jesucristo. El informe de ese proceso fue publicado en forma de libro bajo
el título de Los tres Cristus de Ypsilanti, y es su obra más conocida. Murió en 1988
en Los Ángeles.

5. Carl Iver Hovland (1912-1961) Nació en Chicago, Estados Unidos, en 1912, hijo
de emigrantes escandinavos. Estudió matemáticas, ciencias y psicología en la
Northwestern University, doctorándose en Yale bajo la dirección de Clark. L. Hull.
Hovland comenzó la actividad docente en 1940 en Yale, en cuya Universidad
permaneció hasta su muerte prematura en 1961, a los 48 años. Con sólo 33 años
fue nombrado director del Laboratory of Psychology, donde continuó y desarrolló
sus principales líneas de investigación en torno a comunicación y conducta. De
nuevo en Yale, con el apoyo de la Fundación Rockefeller, desarrolló un ambicioso
programa sobre ‘comunicación y cambio de actitud’.
Definición: La actitud es un procedimiento que conduce a un comportamiento
en particular. Es la realización de una intención o propósito.
Según la psicología, la actitud es el comportamiento habitual que se produce en
diferentes circunstancias. Las actitudes determinan la vida anímica de cada
individuo. Las actitudes están patentadas por las reacciones repetidas de una
persona. Este término tiene una aplicación particular en el estudio del carácter,
como indicación innata o adquirida, relativamente estable, para sentir y actuar de
una manera determinada.
En el contexto de la pedagogía, la actitud es una disposición subyacente que, con
otras influencias, contribuye para determinar una variedad de comportamientos en
relación con un objeto o clase de objetos, y que incluye la afirmación de las
convicciones y los sentimientos acerca de ella y sobre acciones de atracción o
rechazo.
La formación de actitudes consideradas favorables para el equilibrio de la persona
y el desarrollo de la sociedad es uno de los objetivos de la educación. En

6. sociología, la actitud consiste en un sistema de valores y creencias, con cierta
estabilidad en el tiempo, de un individuo o grupo que se predispone a sentir y
reaccionar de una manera determinada ante algunos estímulos. A menudo, la
actitud se asocia con un grupo o incluso con un género. Por ejemplo, un
comportamiento particular puede ser clasificado como actitud femenina o actitud del
hombre.
La actitud es la manifestación o el ánimo con el que frecuentamos una
determinada situación, puede ser a través de una actitud positiva o actitud
negativa. La actitud positiva permite afrontar una situación enfocando al individuo
únicamente en los beneficiosos de la situación en la cual atraviesa y, enfrentar la
realidad de una forma sana, positiva y efectiva. A su vez, la actitud negativa no
permite al individuo sacar ningún aprovecho de la situación que se está viviendo lo
cual lo lleva a sentimientos de frustración, resultados desfavorables que no permiten
el alcance de los objetivos trazados.
La actitud crítica analiza lo verdadero de lo falso y encontrar los posibles errores,
esta no permite aceptar ningún otro conocimiento que previamente no sea analizado
para asegurarse que los conocimientos adquiridos sean puramente válidos. Algunos
expertos de la filosofía, consideran la actitud crítica como una posición intermedia
entre el dogmatismo y el escepticismo, como defensa de que la verdad existe,
sometiendo a examen o crítica a todas las ideas que pretenden ser consideradas
verdaderas.
La actitud puede culminar en una determinada postura corporal. Una actitud
amenazante es una postura que expresa agresividad, y puede ser un mecanismo
de defensa o forma de intimidación. Este tipo de actitud es común en los seres
humanos y otras especies del reino animal.
En el ballet, la actitud es el nombre de la posición del cuerpo sobre una pierna.
La otra levantada y doblada por la rodilla, se lleva hacia atrás o hacia adelante, en
el que uno de los brazos se eleva por encima de la cabeza, tomando la forma de
una cúpula, mientras que la otra pierna forma un ángulo de 90° con el cuerpo.
Actitud filosófica
Dado que la filosofía es el camino del que ama la sabiduría, una actitud filosófica
significa no aceptar algo que se considera como la verdad absoluta sin antes pensar
sobre esa determinada "supuesta verdad". Es tener un pensamiento crítico y no
basarse en el sentido común, que a menudo puede llevarte al engaño.
Actitud y aptitud
Los términos actitud y aptitud generan ciertas confusiones debido a su gran similitud
al momento de ser pronuncias y escritas, pero es de gran relevancia tener
conocimiento de que ambos poseen diferentes definiciones.

7. Aptitud de origen latín aptus que significa 'capaz para', es la idoneidad que posee
un individuo para ejercer un empleo o cargo y, la capacidad o disposición para el
buen desempleo de un negocio o industria. En referencia a los objetos, es la
cualidad que hace que sea adecuado para un fin determinado. En cambio, actitud
es la voluntad o disposición que posee un individuo para realizar una determinada
actividad, también este término hace referencia a la postura del cuerpo humano o
animal como fue referido anteriormente.
Emociones.
Daniel Goleman (Stockton, 7 de marzo de 1946)1es un psicólogo, periodista y
escritor estadounidense. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su libro
Emotional Intelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995. Editado por
primera vez en 1995, el libro Inteligencia emocional se mantuvo durante un año y
medio en la lista de los libros más vendidos del The New York Times. Según la
página web oficial de Daniel Goleman, se han vendido, hasta 2006, alrededor de
5.000.000 de ejemplares en 30 idiomas, y ha sido best seller en muchos países. En
2009 se publicó en español su libro Inteligencia emocional. Daniel Goleman
posteriormente también escribió Inteligencia social, la segunda parte del libro
Inteligencia emocional.
Paul Ekman (15 de febrero de 1934) es un psicólogo pionero en el estudio de las
emociones y su expresión facial.1 Ha sido considerado uno de los cien psicólogos
más destacados del siglo XX.2 Ekman asume una perspectiva evolutiva, en el
sentido de que el desarrollo de los rasgos y estados del ser humano, en el tiempo,

8. es el fundamento de sus investigaciones. Recibió el Premio de Investigación
Científica del Instituto Nacional de Salud Mental (NIMH) en 1971, que renovó en
1976, 1981, 1987, 1991 y en 1997. Durante más de 40 años el NIMH financió sus
investigaciones a través de becas y premios diversos.
Definición: Las emociones son estados afectivos que experimentamos. Reacciones
subjetivas al ambiente que vienen acompañadas de cambios orgánicos -fisiológicos
y endocrinos- de origen innato. La experiencia juega un papel fundamental en la
vivencia de cada emoción. Se trata de un estado que sobreviene, súbita y
bruscamente, en forma de crisis más o menos violentas y más o menos pasajeras.
En el ser humano, la experiencia de una emoción generalmente involucra un
conjunto de cogniciones, actitudes y creencias sobre el mundo, que utilizamos para
valorar una situación concreta y, por tanto, influyen en el modo en el que se percibe
dicha situación. Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas
poco importantes y siempre se le ha dado más relevancia a la parte más racional
del ser humano. Pero las emociones, al ser estados afectivos, indican estados
internos personales, motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos. Aun
así, es difícil saber a partir de la emoción cual será la conducta futura del individuo,
aunque nos puede ayudar a intuirla.
A los pocos meses de vida comenzamos a expresar emociones básicas como el
miedo, el enfado o la alegría. Algunos animales comparten con nosotros esas
emociones básicas. En los humanos se van haciendo más complejas gracias al
lenguaje, porque usamos símbolos, signos y significados.
Cada individuo experimenta una emoción de forma particular, dependiendo de sus
experiencias anteriores, aprendizaje, carácter y de la situación concreta. Algunas
de las reacciones fisiológicas y comportamentales que desencadenan las
emociones son innatas, mientras que otras pueden adquirirse.
Charles Darwin observó cómo los animales (especialmente en los primates) tenían
un extenso repertorio de emociones. Esta manera de expresar las emociones tenía
una función social, pues colaboraban en la supervivencia de la especie. Tienen, por
tanto, una función adaptativa.
Existen 6 categorías básicas de emociones:
Miedo. Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad,
incertidumbre, inseguridad.
Sorpresa. Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar una
aproximación cognitiva para saber qué pasa.
Asco o Aversión. Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce
aversión.
Ira. Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.

9. Alegría. Diversión, euforia, gratificación, contentos, da una sensación de bienestar,
de seguridad.
Tristeza. Pena, soledad, pesimismo.
Motivación.
Abraham Maslow, psicólogo Estadounidense nacido en 1908, desarrollo una
interesante teoría de la Motivación en los seres humanos, establece una jerarquía
de las necesidades que los hombres buscan satisfacer, esta se ha representado en
forma de “La Pirámide de Maslow”.
Según Maslow un ser humano tiende a satisfacer sus necesidades primarias (más
bajas en la pirámide), antes de buscar las de más alto nivel.
Motivación es el proceso de estimular a un individuo para que se realice una acción
que satisfaga alguna de sus necesidades y alcance alguna meta deseada para el
motivador.” (Sexton, 1977:162).

10. La motivación de los recursos humanos consiste fundamentalmente en mantener
culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño”. (Armstrong,
1991: 266).
La motivación es el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la
organización, condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad
individual. Si bien la motivación general se refiere al esfuerzo por conseguir
cualquier meta, nos concentramos en metas organizacionales a fin de reflejar
nuestro interés primordial por el comportamiento conexo con la motivación y el
sistema de valores que rige la organización. (Robbins, 1999:17).
Según Stoner (1.996) define la motivación como “Una característica de la
Psicología humana, incluye los factores que ocasionan, canalizan y sostienen la
conducta humana. Lo que hace que las personas funcionen”. Desde mi parecer en
esta definición el autor nos da a entender que la motivación viene siendo como un
motor si lo comparamos con un automóvil, es decir, que si las personas se
encuentran motivadas estas funcionan como el automóvil, en caso contrario habría
que empujarlas, pero cuanta energía no se gastaría durante todo este proceso.
Idalberto Chiavenato nacido en 1936 en Viradouro, el estado de São Paulo , es el
autor brasileño en el área de administración de empresas y recursos humanos que
tienen sus libros usados por los gerentes en Brasil , los países de América Latina ,
Portugal , España y los países africanos de habla portugués. En la actualidad, el
profesor Chiavenato desempeña como director en el Consejo de Administración del
Estado Regional de São Paulo (SP-CRA) y presidente del Instituto de Educación
Chiavenato. Es uno de los más conocidos autores nacionales y respetados en el
campo de la Administración de Empresas y Recursos Humanos.
Por su parte, Chiavenato (2.000) define la motivación como “el resultado de la
interacción entre el individuo y la situación que lo rodea”. Según Chiavenato para
que una persona esté motivada debe existir una interacción entre el individuo y la
situación que esté viviendo en ese momento, el resultado arrojado por esta

11. interacción es lo que va a permitir que el individuo este o no motivado. Para mí esta
interacción lo que originaría es la construcción de su propio significado sobre la
motivación.
Así mismo, Mahillo (1.996) define la motivación como “el primer paso que nos lleva
a la acción”. Entiendo esta definición como que para que el individuo realice sus
acciones este debe de estar motivado, de lo contrario hay que empujarlo al igual
que un carro cuando este se apaga, para que pueda realizar las acciones, esto
también ocasiona desde mi parecer un gasto de energía enorme, lo que origina que
los gerentes que no tengan estrategias claras sobre la motivación de sus empleados
pasen la mayor parte de su tiempo ocupado en como incentivar a estos
trabajadores.
Tipos de motivación:
La motivación según la psicología es un elemento clave en nuestro bienestar
psicológico y es muy importante estudiar tanto su definición como todos los tipos de
motivación que existen. Ya sea motivación intrínseca, extrínseca, motivación laboral
o del aprendizaje, este proceso nos ayuda a lograr nuestros objetivos a corto y a
largo plazo.
Entendemos la motivación como una energía que nos activa, mueve y orienta
nuestros actos hacia un objetivo en concreto, este objetivo está relacionado con la
satisfacción de nuestras necesidades como seres humanos.
Una vez comprendemos la definición de motivación, vamos a enumerar los tipos de
motivación en psicología para luego definirlos:
Motivación intrínseca
Motivación extrínseca
Motivación positiva
Motivación negativa
Motivación personal
Motivación secundaria
Motivación centrada en el ego
Motivación centrada en la tarea
Comunicación funcional
Comunicación. - Es un proceso de intercambio de información verbal y no verbal,
con el objetivo de satisfacer necesidades de los interactuantes o de uno de ellos, de
establecer contacto con otro y de influir en la conducta de los demás. (studylib.es,
2017)

12. Objetivos de la Comunicación:
• Satisfacer nuestras necesidades
• Establecer contacto con otro
• Influir en la conducta de los otros
La comunicación funcional se puede definir como una comunicación congruente,
directa, clara, honesta, una comunicación donde se da se pide y se está abierto a
recibir retroalimentación; donde hay un intercambio mayor de premios que castigos;
donde se tiende a la solución de los problemas, más que a mantener el conflicto;
donde se aprovecha al máximo la información recibida. (studylib.es, 2017)
La comunicación funcional es compleja; Satir dice: ''El emisor funcional expresa
firmemente sus ideas, clarifica lo que dice, pide confrontación, es receptivo a la
respuesta recibida".
Los elementos para lograr una comunicación funcional son emisor, receptor, código,
mensaje, canal de comunicación, ruido y retroalimentación. Los elementos de la
comunicación son aquellos que intervienen en cualquier tipo de comunicación. Cada
elemento aporta un valor al proceso ayudando a detectar fallas o mejoras en la
comunicación.
Los elementos de la comunicación tienen las siguientes características:
Emisor
El emisor es el punto de partida de un proceso de comunicación. Es aquél que emite
el mensaje.
Receptor
El receptor es a quien es enviado el mensaje, o sea, es aquél que recibe el mensaje.
Código o lenguaje
El código o lenguaje es el conjunto de signos con el que se cuenta para transmitir
un mensaje. El código puede ser transmitido verbal o no verbalmente.
Mensaje
El mensaje es el contenido que se quiere transmitir desde el emisor hacia el
receptor. El mensaje está compuesto por una combinación de sistema de signos o
símbolos que transmiten un concepto, idea o información que son familiares tanto
para el emisor como para el receptor.

13. Canal de comunicación
El canal de comunicación es el medio físico por donde se transmite el mensaje del
emisor hacia el receptor. El aire es el medio físico más común de comunicación.
Otros canales usados son, por ejemplo, el teléfono, el celular, el correo electrónico,
la voz, entre otros.
Ruido
El ruido es toda señal que distorsiona el mensaje original que el emisor quiere
transmitir. El ruido puede ser ambiental, del canal, del emisor, del mensaje o del
receptor
Es importante saber reconocer de dónde viene el ruido en la comunicación para
poder disminuirlo o eliminarlo para crear un proceso de comunicación claro y
efectivo.
Comunicarse trata del intercambio de información entre dos o más personas
mediante el uso de diversos códigos a través de los cuales pueden transmitir. Pero
hacerlo de forma funcional no implica únicamente que un sujeto A emita un mensaje
a un sujeto B. Para que la comunicación sea funcional, es necesario establecer un
entorno de comprensión y respeto mutuo en que ambos interlocutores en el que el
mensaje se transmita de forma clara, concisa y sin ambigüedad.
Es imprescindible que el acto permita que ambos interlocutores puedan expresarse
y ser escuchados de forma activa, así como mantener un lenguaje ajustado a las
capacidades de ambos sujetos.
Para poder lograr que se desarrolle comunicación funcional se debe:
• Mantener un contacto visual
• Tono de voz adecuado
• Escuchar activamente
• Mensaje claro
• Contexto adecuado
• Coherencia

14. Michael Alexander Kirkwood Halliday (o M. A. K. Halliday) (Yorkshire, Reino
Unido, 13 de abril de 1925-Sídney, Australia, 15 de abril de 2018)1 fue un lingüista,
filósofo, pedagogo y profesor universitario australiano de origen británico. Es
conocido por haber desarrollado una teoría gramatical conocida como Gramática
sistémica funcional o Lingüística sistémica funcional (SFL, por sus siglas en inglés).
Simon C. Dik (1940 – 1995), fue un lingüista holandés, famoso por desarrollar una
teoría de la Gramática funcional.
Ocupó la cátedra de Lingüística General en la Universidad de Ámsterdam entre
1969 y 1994. Durante 25 años desarrolló la teoría de la Gramática funcional a partir
de 1968. La segunda parte de su obra The Theory of Functional Grammar se publicó
póstuma en 1997. En su visión, la gramática es conceptualizada como un
instrumento de interacción social entre seres humanos, con el fin de establecer
relaciones comunicativas. Hace un particular énfasis en el uso, las funciones
comunicativas y el contexto social del lenguaje, y en eso difiere sustancialmente de
otras aproximaciones puramente formales al hecho lingüístico, como la Gramática
Generativa de Noam Chomsky.