1. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
B.A. BA RÉSEAUX
SOCIAUX
POUR QUE CHAQUE COLLABORATEUR
DEVIENNE AMBASSADEUR DE LA MARQUE
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2. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
ÇA MARCHE.
60% du parcours d’achat se fait sur le web
90% des décideurs ne décrochent plus leur téléphone pour du
démarchage
70% attendent une réponse rapide à un problème précis (pas
d’argumentaire commercial)
9/10 cadres sont actifs sur les réseaux sociaux
La plateforme la plus utilisée est linkedin (80% de ceux qui
travaillent dans la finance et le consulting)
Le secteur des média utilisent plus facebook à 79% et Twitter à
69%
88% sont aptes à partager une information s’ils ont confiance en la
source et si cela a un rapport avec leur secteur d’activité
L’activité sur les réseaux sociaux est en lien direct avec la
performance commerciale et RH
Selon LinkedIn 78% des commerciaux qui n’atteignent pas leurs objectifs
n’utilisent pas les réseaux sociaux dans leur activité professionnelle /
Quant à Forbes, il enfonce le clou en assurant que 78% des commerciaux qui
utilisent le Social Selling obtiennent de meilleurs résultats que les autres !
le trafic de LinkedIn génère le plus fort taux de conversion entre visiteurs et
leads (2,74%) au sein des plus grands réseaux sociaux, soit près de trois fois
plus que Twitter (0,69%) et Facebook (0,77%).
Une marque employeur forte = baisse des coûts de recrutement d'env 50% et
-28% de turnover
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3. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
DE QUOI ON PARLE ?
Les réseaux sont en ligne. Le virtuel
permet de tisser de nouvelles relations
business, bien réelles.
• Avènement du personal branding
• Construction d’une marque employeur
vivante et engageante
• Possibilité de diffuser des contenus riches
adaptés à chaque étape de cycle de
réflexion des clients (infographies,
brèves, ebook, REX…)
• Développer d’une relation durable dans le
temps (captation), au delà du ”shot”
• Possibilité de répondre en direct et d’être
pro-actif
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4. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
ÇA SERT À QUOI ?
… Mais ça ne fait pas tout ;) C’est un
levier complémentaire !
94% des cadres s’informent (encore)
via les NL par mail et 89% via les sites
internet
Un certain Gap persiste entre
typologies de dirigeants +/- attachés à
des méthodes plus traditionnelles
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• C’est de la conversion en douceur via des
contenus riches, non intrusifs
• C’est la mise en avant des expertises à forte
valeur ajoutée de nos collaborateurs
• C’est l’occasion de nous appuyer sur nos
équipes (ambassadeurs de l'entreprise) et leur
pouvoir démultiplicateur : ils sont nos tiers de
confiance
• C’est encore plus incontournable en BtoB car le
cycle de décision est très long et les
investissements importants
• C’est notre e-reputation et notre marque
employeur qui sont en jeu
5. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
LINKEDIN
• 14 millions inscrits en France (près de 50% de la
population active)
• 25% sont actifs
• LE réseau professionnel à investir
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6. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
OPTIMISER VOTRE PROFIL / PERSONAL BRANDING
1/ Personnaliser l’URL de votre profil (supprimer les
chiffres) avec votre métier ou la compétence par ex : data
leader
1) 1. Allez sur votre profil
2) 2. Sur l’url (en dessous de votre photo de profil) cliquez sur la
roue dentelée
3) 3. Sur la sidebar à droite, éditez votre url et :
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2/ Mettre une photo de profil professionnelle, avenante et
engageante ainsi qu’une photo d’arrière plan (cf documents sur
UConnect) / Format jpg ou png / résolution de 1400 x 425 pixels
3/ Mettre un résumé « je… » et ne pas trop détailler votre parcours.
Le résumé est indexé par LinkedIN donc pensez à y glisser les mots
clés relatifs à votre activité
4/ Rejoignez des groupes d’intérêts et participez à minima en
aimant ou en partageant (sauf la concurrence !)
5/ Personnalisez les textes standards (blog, site web..) par le sujet
: le seul blog data oriented, Le site du leader français de la data
6/ Créer une autre page profil en anglais « créer un profil dans une
autre langue »
7. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’UmanisDOCUMENT CONFIDENTIEL [Pied de page] Modèle v7 du 25/01/2017
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Récapitulatif descriptif
qui va au-delà du simple
titre
Autres :
renseigner les expertises,
recommandées par votre
réseau (remercier et faire
de même)
Juste des infos
descriptives sur vos
expériences passées
Photo souriante /
engageante
Liens vers le site Umanis +
lier votre profil à celui de la
page Umanis
Un résumé prenant Mini
biographie corporate qui
donne envie ! (votre bande-
annonce)
Ton impliquant : nous / je
« Je cherche à développer
mon réseau avec les
professionnels de la Data…”
Attention seuls les 2
premières lignes sont
visibles
80/20
20% contenus
propriétaires et 80% de
tiers avec avis
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9. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
CONSTRUISEZ VOTRE RÉSEAU
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1) Rajouter des compétences métiers ou des expertises
2) Inviter votre réseau (ajout de contacts) : managers, partenaires, clients rencontrés,
candidats (tout de suite après la rencontre)
3) Utiliser la mise en relation avec les personnes de 2ème niveau
4) Retrouvez des anciens d’écoles
5) N’hésiter pas à vous appuyer sur des relations en commun pour entrer en contact
avec une personne cible
6) Adopter une prise de contact directe « Je vous écris de la part de, j’au vu / lu que
vous aviez un intérêt pour.. » « En tant qu’ancien de XYZ »
7) Consulter les actualités dans votre réseau le matin de préférence et réagissez en
utilisant des tags et des @nom pour mentionner d’autres personnes ou @umanis
8) Utilisez PULSE https://www.linkedin.com/feed/ outil de blogging pour relayer des
news avec un commentaire ou une critique / rajouter des photos
9) Aller dans « Travail » puis « groupes » pour identifier les communautés et les
influenceurs à suivre
10) Partagez les articles et les news d’Umanis, non seulement ça génère des leads
mais cela optimise le linking (tag lien) et donc notre référencement naturel !
11) Si vous souhaitez être incognito, allez dans « préférence et confidentialité »
Résultat ? Vous participez à accroitre l’audience d’Umanis, sa
notoriété, son attractivité et sa réputation
10. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
DÉVELOPPER ET SUIVRE VOTRE SOCIAL SELLING
HTTPS://WWW.LINKEDIN.COM/SALES/SSI
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Tous les 2 jours, le
matin tôt
Je prends 10 min pour m’informer et
partager…
Idéalement pour les plus « influenceurs » 5
minutes de plus pour travailler votre éditorial en
140 caractères (critique, avis, sentiment)
3 minutes pour chercher de nouveaux
abonnés ou connexions (suggestions
LinkedIn, qui a regardé mon profil, recherche
avancée..)
Et enfin 2 minutes pour entretenir mon réseau
en likant ou en à commentant les posts de
mes collaborateurs / relations business
11. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
ZOOM RH / ASTUCE ATTRACTIVITÉ POSTES
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Pas de titre original
Mots clés standard (utiliser la complétion) et titres
de postes communément employés dans la
profession, afin d’orienter la pertinence de l’algo
En profiter pour promouvoir la marque
employeur
Meilleur que les autres ESN ! Universités, suivi
tous les trimestres et bilan professionnel tous les
ans, Data native / communauté de tous les
meilleurs experts data en France, Jeudis
d’Umanis, Usport, etc…
Mettre le rôle dans l’entreprise
Responsabiliser, faire envie, carrières, montée en
compétences
Nota : les candidats potentiels sont passifs !
Soignez votre look
Attractivité de votre profil
Images, photos, vidéos, liens vers le site de
l’entreprise, le blog, FB, twitter
Ne pas oublier de rattachez l’annonce à la
page Entreprise @umanis et d’engager le
manager si possible
Les candidats ont besoin d’identifier qui sera leur
manager et de se renseigner
Etre direct et engager la conversation
Employez le vous sans modération et adopter un
ton avenant et amical (humain, en réponse avec
votre cible)
12. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
ZOOM MANAGERS
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Effet miroir
Votre profil est une vitrine et fait figure d’exemple
pour le collaborateurs de l’entreprise, soignez le !
Responsabilisation
Donnez des objectifs clairs et chiffrés : suivre la
page entreprise, partagez les publications avec un
commentaire (1 fois par semaine minimum par ex)
Et partagez un contenu pro. (X/mois) en
engageant un collègue Umanis, etc.
Cibler !
En fonction de votre objectif et votre public cible :
recruter ? Attirer ? Développer les ventes ?
Prospecter ? Influencer ? Promouvoir ?
Donner corps
Valoriser tout ce qui est relatif aux collaborateurs,
émotions, témoignages, etc. tout ce qui donne
corps à la culture de l’entreprise (car ça favorise la
viralité)
Beau et visuel
Images, vidéos, illustration, infographies,
publications, graphiques … sans modération
Adopter un style et s’y tenir
Authentique, direct, personnel et engageant
Emotion et enthousiasme
• Commerce -> sollicitez vos clients et vos prospects dès
que l’occasion se présente (RV, articles, etc.)
• RH -> tous les candidats intéressants en terme de
profils doivent être dans vos contacts (rencontrés ou
pas)
13. Reproduction interdite sans autorisation préalable d’Umanis
ET MAINTENANT ? MONTRER L’EXEMPLE PUIS SENSIBILISER
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QUELQUES EXEMPLES …
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Je suis #fier d’être chez @umanis !
Bravo à tous nos collaborateurs pour
ce premier trimestre ;) En route vers
#Cap2019 lien site web résulats
Voici notre dernière étude @umanis
Sur le #bigdata ! Merci à nos experts
@nomprenom @nomprenom
@nomprenom lien Infographie/ image
Le #BigData, concrètement comment
faire ? @GRTGAZ l’a fait avec
@Umanis. Merci pour leur confiance
Voici la vidéo lien mediatech
Intéressé par cette analyse @andrew
de Lien bitly sur la transformation du
#Management. Est ce à dire que …. ?
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LES AUTRES
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POUR ALLER PLUS LOIN
Le plus viral
140 caractères (utilisez
bitly !) et les #
Retweets = indices de
confiance et de crédibilité
C’est le réseau des
experts / influenceurs
C’est la vie de l’entreprise
(informel, intime): photos,
vidéos décalées, moment
communautaires, les
dessous de l'entreprise
Mise en avant des vidéos de
l'entreprise, expertises,
interviews, témoignages
collaborateurs
Permet d’optimiser le
référencement
Contenus professionnels et
crédibles
Très bon SEO / à exploiter
pour des contenus riches à
forte expertises (ppt, ebook,
infographies)
Que de l'image / esthétique /
graphique / infographies
éventuellement
Beaucoup de bruits …
Surtout pour les média et
l'image / Adapté aux
profils influenceurs
Réseau social non
professionnel
Ressources de production /
vidéo couteuses
Utilisation forcément
conjointes avec les autres
plateformes
Ce n'est pas une PLF
professionnelle
Surtout des femmes entre
20 et 35 ans
UMANIS PRESENT
Pas prioritaire
A utiliser comme outil de
veille marché / média /
concurrents
UMANIS PRESENT
Suivre Umanis/ liker /
commenter en félicitant
l’engagement des équipes /
ton intime et de proximité
UMANIS PRESENT
A relayer sur vos profils
LinkedIN
UMANIS PRESENT
Source de veille
concurrence et marché
Aucune
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CODIR
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JE VOUS MONTRE
• https://twitter.com/Umanis_On_Air
• Utilisez les listes en mode privé : influenceurs, concurrents, média, analystes…
• https://www.youtube.com/channel/UClenssj5AZ5VqP5volsp54w
• https://www.slideshare.net/umanis
• https://www.slideshare.net/Umanis/edit_my_uploads
• https://www.facebook.com/Umanis-193918013973289/
• http://www.umanis.com/lesechosdeladata/
• POUR MOI
• http://blog.cremedelacreme.io/2017/07/06/rh-digital-hacks-linkedin/
• http://blog.growth-mindset.fr/growth-hacking-linkedin
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LA CONSOLE PILOTAGE / SUIVI ET BIENTÔT
PROGRAMMATIQUE DES RÉSEAUX SOCIAUX
https://hootsuite.com/dashboard
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FIN DU DOCUMENT
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