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ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
FABIO LAZZERINI
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
PIL 2016 11,1%
Occupazione 2016 12,6%
PIL 2017 previsione +2,4%
Fonte: WTTC "Travel & Tourism ECONOMIC IMPACT 2017, 2017 stime 3
OVERVIEW TURISMO IN ITALIA
ITALIA: SUPERPOTENZA
1° posto nel Country Brand Index per Turismo e Cultura
1° Paese per numero di siti UNESCO (53)
1° Meta al mondo per turismo enogastronomico
1° Paese europeo per numero di prodotti DOP, IGP (289)
1° Paese più fotografato su Instagram
1° Meta turistica europea per il lungo raggio
Fonte: Futurebrand, UNESCO, Food Travel Monitor, Centro
studi Confagricoltura su dati UE, Instagram, Eurostat
5Fonte: EUROSTAT – Database - Tourism
Per presenze (in milioni) – anno 2016
CLASSIFICA
EUROPEA
(Area Schengen)
Il 24% delle presenze dall’extra ExtraUe sceglie
l’ITALIA fra i Paesi Schengen
I PRIMATI DELL’ITALIA
Fonte: Eurostat, Main Table, Tourism
Primi 10 Paesi per presenze totali
Var. % presenze I semestre 2016/2017
Nel 2017 l’ITALIA cresce più degli altri Paesi Europei
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
BRAND Italia
1° posto nel Country Brand Index per Turismo e Cultura
1° Paese per numero di siti UNESCO (51)
1° Paese europeo per numero di
prodotti DOP, IGP, STG (285)
7Fonte: presenze (in mln) ISTAT pubblicazione ottobre 2017
13,4 mln
11,5 mln
13,0 mln
10,9 mln
56,6 mln
PRESENZE
1°
2°
3°
4°
5°
DA DOVE VENGONO I TURISTI STRANIERI?
UN’OTTIMA ANNATA
Gennaio-Luglio 2017
ENIT
Agenzia Nazionale del TurismoFonte: Banca d’Italia Gen-Lug 2017 – Dati provvisori
VIAGGIATORI ONLINE: +16,3%
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre
2017 consuntivo (con Travel Appeal)
VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre
2017 consuntivo (con Travel Appeal)
VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre
2017 consuntivo (con Google)
+14%giu-lug-ago 2017 su 2016
RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre
2017 consuntivo (con Google)
PAESI con maggiore incremento delle ricerche
ARGENTINA +24%
RUSSIA +20%
AUSTRALIA +11%
SPAGNA +10%
2017 su 2016
RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre
2017 consuntivo (con Google)
CITTÀ con maggiore incremento delle ricerche
NAPOLI +25%
FIRENZE +10%
MILANO +8%
2017 su 2016
RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre
2017 consuntivo (con Google)
LOCALITÀ con maggiore incremento delle ricerche
DOLOMITI +20%
CINQUE TERRE +17%
LAGO DI GARDA +12%
2017 su 2016
RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
BRAND ITALIA
ITALIA = SOGNO
I PRIMATI DELL’ITALIA
La vacanza in Italia
è
IL SOGNO
per i turisti
Fonte: Ricerca IPSOS ENIT« Be-Italy »
Domanda: Se domani vincesse una vacanza premio
all’estero, dove vorrebbe andare?
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
I PRIMATI DELL’ITALIA
Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy »
Domanda: Se domani vincesse una vacanza premio
all’estero, dove vorrebbe andare?
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
I PRIMATI DELL’ITALIA
L´Italia è sinonimo di:
• qualità della vita
• creatività e inventiva.
Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy »
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
BRAND ITALIA
MOTIVAZIONI DI VIAGGIO
L´Italia è sinonimo di “qualità della vita”
(concetto poliedrico, relativo ai luoghi, al
cibo, alla cultura,…), di creatività e
inventiva.
Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy »
Domanda: Che Paese associa principalmente a …?
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
Le città, il patrimonio artistico e l´expertise culinario sono le
principali ragioni che attraggono i visitatori.
84.4%Sentiment positivo Giu - Set 2017
+2.4 punti rispetto a Giu - Set 2016
onte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Travel Appeal)
BRAND ITALIA - SENTIMENT
CLUSTER
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Piano Triennale Enit 2016-2018
BORGHI
BORGHI
“Sali a Borgo” estate 2017
TRADIZIONI E IDENTITÀ
ITALIA MENO NOTA
“Sali a Borgo” estate 2017
SPORT E NATURA
NUOVI ITINERARI
“Sali a Borgo” estate 2017
30
PATRIMONIO IMMATERIALE
31
PATRIMONIO IMMATERIALEMARE
32
CULTURA
33
TERME E BENESSERE
34
CENTRO ITALIA
“Sali a Borgo” estate 2017
MONTAGNA
LAGHI E FIUMI
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“Sali a Borgo” estate 2017
FOCUS FOOD & WINE
BRAND ITALIA NEL WEB
Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy »
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
È il FOOD l’area discorsiva in cui si riscontra un indice di
positività delle conversazioni più alto
BRAND ITALIA NEL WEB
Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy »
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
Il Made in Italy è una
categoria composita che
contiene al suo interno
discorsi su brand, imprese e
prodotti italiani che si
intersecano con i settori
FOOD e TURISMO.
LEGAME PRODOTTI – TERRITORI - ITINERARI
L´immagine dell’Italia è legata prioritariamente alla
cucina, al patrimonio artistico e alla moda.
Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy »
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
Il Made in Italy è una
categoria composita che
contiene al suo interno
discorsi su brand, imprese e
prodotti italiani che si
intersecano con i settori Food
e Turismo.
Quale di questi aspetti associa principalmente all’Italia?
CIBO COME CULTURA E TRADIZIONE
FOOD & WINE: l´esperienza rafforza l’immagine
Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy »
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Indagine su percezione e immagine dell’Italia in
18 Paesi stranieri
Chi ha soggiornato in
Italia dà un giudizio
positivo su paesaggi,
ristoranti, musei ed
eventi culturali.
Che giudizio darebbe ai seguenti aspetti del suo soggiorno in Italia?
(molto positivo + abbastanza positivo)
CIBO COME ACCOGLIENZA E OSPITALITÀ
“RISTORANTI d’ITALIA”
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal
“RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017
“RISTORANTI d’ITALIA”
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal
“RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017
La soddisfazione degli ospiti stranieri
“RISTORANTI d’ITALIA”
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal
“RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017
TOP FIVE
LA SODDISFAZIONE DEGLI OSPITI PER REGIONE ITALIANA
“RISTORANTI d’ITALIA”
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal
“RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017
Il piatto più recensito
1 Bruschette e Crostoni 25%
2 Fritto
3 Spaghetti
“RISTORANTI d’ITALIA”
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal
“RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017
Il piatto con soddisfazione più alta
1 Pappardelle 92,3%
2 Canederli
3 Pizzocheri
2018 ANNO DEL CIBO
ENIT
Agenzia Nazionale del Turismo
GRAZIE
METODOLOGIA
RICERCA IPSOS
56Fonte: presenze (in mln) ISTAT pubblicazione ottobre 2017
13,4 mln
11,5 mln
13,0 mln
10,9 mln
56,6 mln
PRESENZE
1°
2°
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4°
5°
DA DOVE VENGONO I TURISTI STRANIERI?
57Fonte: presenze (in mln) ISTAT pubblicazione ottobre 2017
13,4 mln
11,5 mln
13,0 mln
10,9 mln
56,6 mln
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Italia: superpotenza del turismo mondiale

  • 1. ENIT Agenzia Nazionale del Turismo FABIO LAZZERINI ENIT Agenzia Nazionale del Turismo
  • 2.
  • 3. PIL 2016 11,1% Occupazione 2016 12,6% PIL 2017 previsione +2,4% Fonte: WTTC "Travel & Tourism ECONOMIC IMPACT 2017, 2017 stime 3 OVERVIEW TURISMO IN ITALIA
  • 4. ITALIA: SUPERPOTENZA 1° posto nel Country Brand Index per Turismo e Cultura 1° Paese per numero di siti UNESCO (53) 1° Meta al mondo per turismo enogastronomico 1° Paese europeo per numero di prodotti DOP, IGP (289) 1° Paese più fotografato su Instagram 1° Meta turistica europea per il lungo raggio Fonte: Futurebrand, UNESCO, Food Travel Monitor, Centro studi Confagricoltura su dati UE, Instagram, Eurostat
  • 5. 5Fonte: EUROSTAT – Database - Tourism Per presenze (in milioni) – anno 2016 CLASSIFICA EUROPEA (Area Schengen) Il 24% delle presenze dall’extra ExtraUe sceglie l’ITALIA fra i Paesi Schengen
  • 6. I PRIMATI DELL’ITALIA Fonte: Eurostat, Main Table, Tourism Primi 10 Paesi per presenze totali Var. % presenze I semestre 2016/2017 Nel 2017 l’ITALIA cresce più degli altri Paesi Europei ENIT Agenzia Nazionale del Turismo
  • 7. BRAND Italia 1° posto nel Country Brand Index per Turismo e Cultura 1° Paese per numero di siti UNESCO (51) 1° Paese europeo per numero di prodotti DOP, IGP, STG (285) 7Fonte: presenze (in mln) ISTAT pubblicazione ottobre 2017 13,4 mln 11,5 mln 13,0 mln 10,9 mln 56,6 mln PRESENZE 1° 2° 3° 4° 5° DA DOVE VENGONO I TURISTI STRANIERI?
  • 8. UN’OTTIMA ANNATA Gennaio-Luglio 2017 ENIT Agenzia Nazionale del TurismoFonte: Banca d’Italia Gen-Lug 2017 – Dati provvisori
  • 9. VIAGGIATORI ONLINE: +16,3% ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Travel Appeal)
  • 10. VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017 ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Travel Appeal)
  • 11. VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017 ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Google) +14%giu-lug-ago 2017 su 2016 RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
  • 12. VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017 ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Google) PAESI con maggiore incremento delle ricerche ARGENTINA +24% RUSSIA +20% AUSTRALIA +11% SPAGNA +10% 2017 su 2016 RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
  • 13. VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017 ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Google) CITTÀ con maggiore incremento delle ricerche NAPOLI +25% FIRENZE +10% MILANO +8% 2017 su 2016 RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
  • 14. VIAGGIATORI ONLINE: estate 2017 ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Google) LOCALITÀ con maggiore incremento delle ricerche DOLOMITI +20% CINQUE TERRE +17% LAGO DI GARDA +12% 2017 su 2016 RICERCHE TURISTICHE RIFERITE ALL’ITALIA SU MOTORI DI RICERCA
  • 17. I PRIMATI DELL’ITALIA La vacanza in Italia è IL SOGNO per i turisti Fonte: Ricerca IPSOS ENIT« Be-Italy » Domanda: Se domani vincesse una vacanza premio all’estero, dove vorrebbe andare? ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri
  • 18. I PRIMATI DELL’ITALIA Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy » Domanda: Se domani vincesse una vacanza premio all’estero, dove vorrebbe andare? ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri
  • 19. I PRIMATI DELL’ITALIA L´Italia è sinonimo di: • qualità della vita • creatività e inventiva. Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy » ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri BRAND ITALIA
  • 20. MOTIVAZIONI DI VIAGGIO L´Italia è sinonimo di “qualità della vita” (concetto poliedrico, relativo ai luoghi, al cibo, alla cultura,…), di creatività e inventiva. Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy » Domanda: Che Paese associa principalmente a …? ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri
  • 21. Le città, il patrimonio artistico e l´expertise culinario sono le principali ragioni che attraggono i visitatori.
  • 22. 84.4%Sentiment positivo Giu - Set 2017 +2.4 punti rispetto a Giu - Set 2016 onte: Ricerca ENIT - ONT “Un’estate italiana” ottobre 2017 consuntivo (con Travel Appeal) BRAND ITALIA - SENTIMENT
  • 23. CLUSTER ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Piano Triennale Enit 2016-2018
  • 27. ITALIA MENO NOTA “Sali a Borgo” estate 2017
  • 29. NUOVI ITINERARI “Sali a Borgo” estate 2017
  • 34. 34 CENTRO ITALIA “Sali a Borgo” estate 2017
  • 37. ITINERARI DEL GUSTO “Sali a Borgo” estate 2017
  • 38. FOCUS FOOD & WINE
  • 39. BRAND ITALIA NEL WEB Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy » ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri È il FOOD l’area discorsiva in cui si riscontra un indice di positività delle conversazioni più alto
  • 40. BRAND ITALIA NEL WEB Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy » ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri Il Made in Italy è una categoria composita che contiene al suo interno discorsi su brand, imprese e prodotti italiani che si intersecano con i settori FOOD e TURISMO.
  • 41. LEGAME PRODOTTI – TERRITORI - ITINERARI
  • 42. L´immagine dell’Italia è legata prioritariamente alla cucina, al patrimonio artistico e alla moda. Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy » ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri Il Made in Italy è una categoria composita che contiene al suo interno discorsi su brand, imprese e prodotti italiani che si intersecano con i settori Food e Turismo. Quale di questi aspetti associa principalmente all’Italia?
  • 43. CIBO COME CULTURA E TRADIZIONE
  • 44. FOOD & WINE: l´esperienza rafforza l’immagine Fonte: Ricerca IPSOS « Be-Italy » ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Indagine su percezione e immagine dell’Italia in 18 Paesi stranieri Chi ha soggiornato in Italia dà un giudizio positivo su paesaggi, ristoranti, musei ed eventi culturali. Che giudizio darebbe ai seguenti aspetti del suo soggiorno in Italia? (molto positivo + abbastanza positivo)
  • 45. CIBO COME ACCOGLIENZA E OSPITALITÀ
  • 46. “RISTORANTI d’ITALIA” ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal “RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017
  • 47. “RISTORANTI d’ITALIA” ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal “RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017 La soddisfazione degli ospiti stranieri
  • 48. “RISTORANTI d’ITALIA” ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal “RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017 TOP FIVE LA SODDISFAZIONE DEGLI OSPITI PER REGIONE ITALIANA
  • 49. “RISTORANTI d’ITALIA” ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal “RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017 Il piatto più recensito 1 Bruschette e Crostoni 25% 2 Fritto 3 Spaghetti
  • 50. “RISTORANTI d’ITALIA” ENIT Agenzia Nazionale del Turismo Fonte: Ricerca ENIT – ONT – Travel Appeal “RISTORANTI d’ITALIA” novembre 2017 Il piatto con soddisfazione più alta 1 Pappardelle 92,3% 2 Canederli 3 Pizzocheri
  • 51. 2018 ANNO DEL CIBO ENIT Agenzia Nazionale del Turismo GRAZIE
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56. 56Fonte: presenze (in mln) ISTAT pubblicazione ottobre 2017 13,4 mln 11,5 mln 13,0 mln 10,9 mln 56,6 mln PRESENZE 1° 2° 3° 4° 5° DA DOVE VENGONO I TURISTI STRANIERI?
  • 57. 57Fonte: presenze (in mln) ISTAT pubblicazione ottobre 2017 13,4 mln 11,5 mln 13,0 mln 10,9 mln 56,6 mln PRESENZE 1° 2° 3° 4° 5° DA DOVE VENGONO I TURISTI STRANIERI?