La donnée à l’heure du Software Defined Data Protection

1© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.© Copyright 2014 EMC Corporation. Tous droits réservés.
La donnée à l’heure
du Software Defined
Data Protection
Rahmani Cherchari
@Rahm_C
#dpindex
#EMCtour

PROTECTION DES DONNÉES
CENTRÉE SUR
L'INFRASTRUCTURE
SAUVEGARDE
CENTRÉE SUR LES
SERVEURS
GESTION DES DONNÉES
CENTRÉE SUR
LES SERVICES DE CLOUD
De la sauvegarde à la protection des données
Trois vagues de transformation informatique

Protection des données
Aligner les moyens sur les enjeux
Besoins Métiers / Fonctionnels
Critères objectifs Critères subjectifs
Infrastructure Cible
Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier N
Sauvegarde
Archivage
Continuté d’activité
Reprise d’activité
Classification
Catalogue de Services
Définition
Offre de
Service 1
Définition
Offre de
Service 2
Définition
Offre de
Service 3
Définition
Offre de
Service N
Quantifier l’exigence
• Recueil de l’expression du besoin
• Conduite d’études d’impact
– Perte, Compliance, …
Ventiler / Rationaliser
Continuité de Servie, Protection, Pérennisation, …
Regroupement en classes homogènes
– RPO, RTO, rétention
Formaliser
Projection Classes / Services
Définition des SLAs
Définition des métriques et KPIs
Bâtir
•Architecture de référence
•Instanciation technologique
– Matériel (P2V)
– Logiciel
• Procédures
• Métrologie
Cloud
Souscrire
Services "Cloud privé/public/hybride"
Protection multi-niveaux
– On Premise (physique ou virtualisé)
– Hybride
– Born in the Cloud
Software Defined Data Protection

La protection des données – Les défis
Comment garantir les niveaux de services dans
un paysage IT en perpetuel évolution
Croissance Silos
Transition vers le
cloud

Use Cases
Machines
virtuelles
Laptop /
Desktop
ROBO
Database
Born in
the
Cloud
DB
Data Protection solution
- Management
- Politiques
ECS
ISILON
OTHER
Data Domain
SPANNING
Cloud to Cloud
D
P
C
L
O
U
D
Public
Cloud
/Private
Cloud
RMAN
SAP
Studio
…
Boost
Apps
IT
71 % n’ont pas confiance dans
leur stratégie de sauvegarde
1.02M$ de perdu
64 % ont perdu des données dans le cas de
multi vendeur. 3x moins en cas de vendeur
unique
13 % sont prêtes
- big Data
- Mobile Device
- Cloud
EMC – Software Defined Data Protection

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Fédérer la protection de la donnée
Réduire les coûts
Réduire la complexité
Améliorer la visibilité / gouvernance
Etre en conformité avec les audits
Améliorer le controle

EMC
DATA PROTECTION INDEX
Les résultats France de
l’enquête – Fev. 2015
#dpindex

TOUR D'HORIZON DE LA PROTECTION DES DONNÉES
ET VOUS, OÙ EN ÊTES-VOUS ?

LES RÉSULTATS PRINCIPAUX
1 700 MILLIARDS DE DOLLARS SONT PERDUS PAR LES
ENTREPRISES DANS LE MONDE ENTIER DÛES AUX PERTES DE
DONNÉES ET INTERRUPTIONS DE SERVICE.
Adopter des outils
avancés de protection
permet de réduire la
perte des données
87% des entreprises
sont à la traîne sur la
protection des
données.
71% des entreprises
estiment ne pas
pouvoir restaurer
leurs données et leurs
applications
62% des personnes
interrogées indiquent
qu'au moins l'une des
thématiques suivantes :
big data, cloud hybride,
ou mobililité, est
complexe ou très
complexe à protéger

LE NIVEAU DE
MATURITÉ DES
PAYS EN MATIÈRE
DE PROTECTION
DES DONNÉES

 Leaders (ayant obtenu de
76 à 100 points)
 Utilisateurs (ayant obtenu de
51 à 75 points)
QUI DONNE L'EXEMPLE ?
Figure 1 : Analyse de la maturité
Base : toutes les personnes interrogées (3 300)
EN TÊTE DE LA
« MATURITÉ »
 Évaluateurs (ayant obtenu de
26 à 50 points)
 Retardataires (ayant obtenu de
1 à 25 points)
Résultats à l’international Résultats en France
Figure 2 : Analyse de la maturité
Base : toutes les personnes interrogées en France (200)
35,5%
58,0%
5,0%
1,5%
Retardataires
Évaluateurs
Adeptes
Leaders
36,8%
49,5%
11,3%
2,4%
Retardataires
Évaluateurs
Adeptes
Leaders

DÉTAILS DES DIFFÉRENTS PROFILS
LEADERS
RETARDATAIRES
UTILISATEURS
ÉVALUATEURS
Archivage avec réplication hors site
Sauvegarde avec déduplication et
réplication hors site
Reprise d’activité en 2 à 5 h
Moyennement convaincu de pouvoir
restaurer
Instances active-active au cœur
de la stratégie
Archivage sur bande
Sauvegarde sur bande
Reprise supérieure à une journée
Non convaincu de pouvoir restaurer
Sauvegarde au cœur de la stratégie
Archivage avec politique de
rétention
Réplication tolérant le sinistre avec
RPO/RTO proche de zéro
Reprise d’activité en une heure ou
moins
Très convaincu de pouvoir
restaurer
Serveurs de secours ou virtualisés
au cœur de la stratégie
Archivage sur disque
Sauvegarde sur disque
Reprise d’activité en 6 à 24 h
Doute de pouvoir restaurer
Réplication au cœur de la
stratégie

37,6
34,3
31,0
29,1
37,8
35,6 34,8
33,5
31,8 31,5 31,0 30,9
27,3 27,0
42,5 41,7
39,1
37,8
36,6
32,9
30,7
29,5 29,5
26,9
LES PAYS LES PLUS MATURES
Figure 4 : Analyse de la maturité moyenne par région et par pays
Base : toutes les personnes interrogées (3 300)
AMÉRIQUES :
33,7
EMEA :
32,2
APJ :
34,7
MOYENNE DE MATURITÉ

• Les entreprises de Chine et Hong
Kong sont susceptibles d’être en
avance en matière de protection
des données
• Après la région asiatique, les
États-Unis et les Pays-Bas sont
les plus mieux placés
• Les Emirats Arabes Unis, la
Turquie et la Suisse sont en bas
du classement en terme de
maturité
CLASSEMENT PAR MATURITÉ
QUELS PAYS SONT EN AVANCE ?
CLASSEMENT PAYS
% D'ACTIVITÉS EN TÊTE
DE MATURITÉ*
1 Chine 29,6%
2 Hong Kong 27,2%
3 Pays-Bas 20,8%
4 Singapour 20,0%
5 États-Unis 19,5%
6 Inde 19,2%
7 Afrique du Sud 18,4%
8 Indonésie 18,4%
9 Mexique 17,6%
10 Allemagne 15,5%
11 Australie 14,4%
12 Royaume-Uni 13,0%
13 Les Philippines 11,2%
14 Thaïlande 11,2%
15 Canada 9,6%
16 Russie 9,6%
17 Italie 9,6%
18 Brésil 8,8%
19 Japon 8,0%
20 Corée du Sud 8,0%
21 France 6,5%
22 Suisse 6,4%
23 Turquie 5,6%
24 EAU 0,0%
*Les pourcentages ont été arrondis à la
première décimale

L'IMPORTANCE DE
LA PROTECTION
DES DONNÉES

• 58% des personnes interrogées
considèrent que la protection des
données est essentielle pour la
réussite de leur entreprise
• Les secteurs de l’industrie(79%)
et l’IT (79%) considèrent la
protection des données comme un
élément essentiel contrairement
au 22% du secteur de la vente.
LA PROTECTION DES DONNÉES :
UN POINT SENSIBLE
Figure 5 : « Considérez-vous comme essentiel de protéger les données pour que votre organisation connaisse le succès ? »
Base : toutes les personnes interrogées (200)
PENSEZ-VOUS QU'IL SOIT ESSENTIEL DE PROTÉGER
VOS DONNÉES POUR QUE VOTRE ORGANISATION
RÉUSSISSE ?
58%
24%
16%
3%
Très
important
mais non
essentiel
Essentiel
Ne joue aucun
rôle dans notre
réussite
Pas très
important

LES DÉPENSES SUR LA PROTECTION
DES DONNÉES
• Dépense moyenne de la société :
– 211 millions de dollars en IT
– 16 millions de dollars en
protection des données
• Le secteur des services financiers
(9,49%) est celui qui dépense le
plus pour la protection des
données, et le secteur public est
celui qui dépense le moins
(5,47%)
Figure 6 : analyse des dépenses moyennes en IT, et de la part du budget IT consacré à la protection des données
Pourcentage moyen du
budget annuel IT
dépensé pour la
7,49%
Pourcentage moyen
du chiffre d'affaire
intérieur dépensé en
informatique
8,32%

Figure 7 : « Votre infrastructure de protection des données s'intègre-t-elle a une technologie délivrée par plusieurs fournisseurs ? »
• 68% ont plus d'un fournisseur
pour la protection des données
–  Trois fournisseurs en moyenne
• 38% des entreprises de plus de
5 000 employés ont 3
fournisseurs ou plus, Vs 29%
des organisations de 250 à 499
employés
NOMBRE DE FOURNISSEURS DE
PROTECTION DES DONNÉES
14%
n'ont pas de
fournisseur attitré
18%
ont un
fournisseur
68%
ont plus d'un
fournisseur

• Plus une entreprise a de
fournisseurs, plus son budget
IT sera élevé pour la protection
des données
• Les secteurs des services IT et
financiers dépensent une plus
grande part de leur budget
informatique pour la protection
des données par rapport aux
autres secteurs
IMPACT DU NOMBRE DE FOURNISSEURS
SUR LES DÉPENSES
Figure 8 : analyse des dépenses moyennes du budget en IT pour la protection des données, regroupées par nombre de fournisseurs de
protection de données
PART DU BUDGET INFORMATIQUE ANNUEL
CONSACRÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
7,93%
Trois fournisseurs
ou plus pour la
protection des
 données
6,65%
Un fournisseur
pour la
protection des
 données
7,00%
Deux
fournisseurs
pour la
protection des
 données

• 65% des entreprises ont subi des
interruptions ces 12 derniers mois
– 89% des ventes
– 77% de la santé (publique)
– 59% des services financiers
• Perte moyenne annuelle par
entreprise
– 0,99To de données
– Équivalent à environ 10 millions
d'emails
– Coûts 0,87 million $
• La quantité de données perdues est
bien plus importante qu'en 2011
(548Go en moyenne)
INTERRUPTIONS DE SERVICE
Figure 9 : « Votre organisation a-t-elle subi des interruptions non planifiées ou des pertes de données ces 12 derniers mois ? »
INTERRUPTIONS SUBIES CES
12 DERNIERS MOIS
65%
ont subi des pertes
de données ou des
interruptions non
planifiées
39%
ont subi des
interruptions
non planifiées
37%
ont subi des
pertes de
données
11%
ont subi des
pertes de
données et
interruptions
non planifiées

• Plus une entreprise a de fournisseurs,
plus elle est susceptible de subir des
interruptions de services
• 42% de ceux qui ont trois fournisseurs
ou plus de protection des données ont
subi une interruption
• On compte 16 heures d’interruption de
service non planifiées en moyenne ces
12 derniers mois entraînant une perte
de 0,46 million de dollars
IMPACT DU NOMBRE DE FOURNISSEURS
SUR LES INTERRUPTIONS
Figure 10 : analyse des organisations ayant subies des interruptions, selon le nombre de fournisseurs de protection de données
INTERRUPTIONS SUBIES
 (SELON LE NOMBRE DE FOURNISSEURS)
42%
33%
40%
Trois fournisseurs ou plus de protection des données
Un fournisseur de protection des données
Deux fournisseurs de protection des données
Interruptions non planifiées des systèmes

COÛT ANNUEL ESTIMÉ DES INTERRUPTIONS
Interruptions
de services
$12.6
Milliards
Pertes de
données
$35.3
Milliards
TOTAL
$47.8
Milliards

POURCENTAGE DE DONNÉES SAUVEGARDÉES
 EN CONTINU PAR LES ENTREPRISES
• En moyenne environ un tiers des
données sont sauvegardées en continu
• Environ un cinquième des organisations
ne sauvegardent pas en continu et
subissent 21 heures d’interruption (vs.
16 heure d’interruption en moyenne)
• 92% de ceux qui sont « en tête »
sauvegardent certaines données en
continu, alors que seulement 79% des
retardataires le font
LA SAUVEGARDE CONTINUE
Figure 11 : analyse de ceux qui effectuent une sauvegarde des données en continu
0% de données sauvegardées en continu
1% à 25% de données sauvegardées en continu
100% de données sauvegardées en continu
18%
44%
19%
6%
3%11%

QUELLE EST LA CAUSE DE CES
INTERRUPTIONS ?
Figure 12 : « Quelles ont été les causes de votre perte de données et/ou indisponibilité des systèmes ? »
Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données ou une indisponibilité (130)
46%
45%
25%
24%
20%
16%
16%
15%
11%
10%
4%
Panne de matériel
Perte de puissance
Panne logicielle
Altération des données
Erreur accidentelle de l'utilisateur
Brèche de sécurité (par ex. programmes malveillants, espions,
virus, réseau zombie ou cyber-terrorisme)
Perte de puissance de sauvegarde
Sécurité physique (par ex, perte/vol d'équipement)
Défaut des fournisseurs du service/cloud
Catastrophe naturelle (par ex. tsunami, ouragan, tremblement
de terre)
Sabotage délibéré d'un employé

CONSÉQUENCES D'UNE INTERRUPTION
Figure 13 : « Ce qui figure ci-dessus a-t-il été une conséquence commerciale de la perte de données et/ou interruption du système ces 12
derniers mois ? »
Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données ou une interruption (130)
41%
33%
31%
18%
15%
14%
14%
12%
8%
4%
9%
Perte de productivité des employés
Perte de chiffre d'affaires
Retard du développement du produit/service
Perte de confiance/loyauté du client
Perte de nouvelle opportunité d'activité
Retard des produits/services sur le marché
Perte d'activité vers un concurrent
Perte d'augmentation d'une opportunité d'activité
Perte de clients
Perte de fidélité d'activité
Il n'y a aucune conséquence commerciale

• 79% des entreprises estiment
ne pas pouvoir récupérer leurs
systèmes ou données depuis
toutes leurs plate-formes
• Le secteur IT est confiant (44%)
NIVEAU DE CONFIANCE DES ORGANISATIONS
Figure 14 : À quel point êtes-vous confiant en cas de perte de données, de pouvoir récupérer entièrement vos systèmes/données
depuis les plate-formessur site et hors site, pour satisfaire le niveau de service au sein de votre entreprise ?
Utilisé pour l’indice de maturité
Très
 confiant
 21%
Peu
 confiant
 79%

MÉTHODES DE
PROTECTION DES
DONNÉES

• 29% utilisent la sauvegarde
comme principale stratégie de
protection
• 14% utilisent un mode actif-actif
comme composant essentiel
• Les entreprises qui utilisent
principalement le mode actif-
actif subissent moins de perte
de données que celles qui
utilisent la sauvegarde
– 8% mode actif-actif vs. 22%
sauvegarde
QUELLES SONT LES STRATÉGIES MISES
EN PLACE ?
Figure 15 : « Qu'est-ce qui ci-dessus caractérise le mieux l'infrastructure en matière de protection des données de votre organisation ? »
Utilisé pour l’indice de maturité
13%
14%
18%
27%
29%
Des instances active-active des
applications (y compris du cloud) sont au
cœur de notre stratégie de disponibilité
Des serveurs virtuels pouvant redémarrer
(y compris le cloud) sont les principaux
composants de notre stratégie de
disponibilité
Des serveurs de secours sur site à
distance sont les principaux composants
de notre stratégie de disponibilité
La réplication est le composant principal
La sauvegarde est le composant principal

EMPLACEMENT DU STOCKAGE DES DONNÉES
DONNÉES PRIMAIRES
Figure 19 : analyse de la quantité moyenne de données primaires sur différentes plate-formes
27%
23%
20%
11%
8%
6%
4%
1%
Sur site (serveurs physiques)
Sur site (serveurs physiques)
Sur site (Cloud privé)
Ordinateur principal
Cloud public
Cloud hybride (applications lancées sur une combinaison de
clouds privé et public)
Ordinateur de bureau/portable
Dispositifs mobiles (ex. tablettes, smartphones, etc.)

LE PLUS DIFFICILE À PROTÉGER ?
LA PLUPART DES ENTREPRISES NE DISPOSENT PAS DE PLAN DE REPRISE
APRÈS SINISTRE POUR CERTAINES APPLICATIONS TROP DIFFICILES À PROTÉGER
APPLICATIONS/PLATE-FORMES LES PLUS DIFFICILES
À PROTÉGER
APPLICATIONS/PLATE-FORMES SANS PLAN DE
RESTAURATION
Figure 20 : analyse des applications/plate-formes ne possédant pas de plans
de restauration après sinistres
Figure 21 : analyse des applications/plate-
formes difficiles à protéger
76%
77%
77%
Big data
Applications cloud hybride
Dispositifs mobiles
33%
35%
38%
Applications cloud hybride
Dispositifs mobiles
Big data

• 52% utilisent actuellement la
sauvegarde en tant que service ;
39% prévoient de le faire
• 56% prévoient d'utiliser à
l'avenir l'archivage et 52% la
récupération des données en
tant que service
LES STRATÉGIES À VENIR
Figure 22 : « Utilisez-vous actuellement, ou le prévoyez-vous, l'un de ces services de protection des données sur le Cloud dans les
12 prochains mois ? »
SERVICES DE PROTECTION DES DONNÉES
SUR LE CLOUD
52%
33%
37%
39%
56%
52%
Sauvegarde en tant que service
Archivage en tant que service
Récupération des données en
tant que service
Actuellement en
utilisation
Plan à adopter à
certain point

EN RÉSUMÉ EN FRANCE…
58%
considèrent que
la protection des
données est
essentielle à la
réussite de leur
entreprise,
même si 65%
ont subi des
interruptions ou
pertes de
données ces 12
derniers mois.
Les organisations
ayant trois
fournisseurs ou
plus sont plus
susceptibles de
souffrir des
interruptions non
planifiées de leur
système.
94% des
entreprises sont
à la traîne en
matière de
protection des
données
79% des
entreprises ne
pensent pas
vraiment pouvoir
restaurer leurs
données et
applications
LES ENTREPRISES SUBISSENT JUSQU'À 47,8 MILLIARDS DE DOLLARS
EN PERTE DE DONNÉES ET INTERRUPTIONS NON PLANIFIÉS.

CONCLUSION
La perte des données et
les interruptions sont
coûteuses
La plupart des entreprises se
trouvent globalement à la
traîne et se sentent affectées
Les nouvelles charges de travail et
l'explosion des volumes de données
continueront à exercer de la pression sur la
Cela ne peut être résolu en
silos. Les solutions isolées de
différents fournisseurs
augmentent à la fois le coût
et les risques
Des technologies prennent en charge en
continu les exigences de disponibilité et de
protection d'applications et de données de tiers

34© Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved.© Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved.
Si vous avez des questions sur cette
présentation, n’hésitez pas à prendre
directement contact avec :
Rahmani CHERCHARI
@Rahm_C
rahmani.cherchari@emc.com
Ou cliquez ici :
http://france.emc.com/microsites/emc-global-data-
protection-index/index.htm

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