Este documento presenta el modelo de comunicación pública y urbanismo pedagógico de una empresa de desarrollo urbano. Describe su contexto institucional y teórico, incluyendo modelos como el de comunicación pública, organizacional e informativa. También resume las experiencias comunicacionales de la empresa como posicionamiento, participación ciudadana, y adhesión de públicos estratégicos para proyectos de renovación urbana y desarrollo sostenible.

1. “GOBERNAR ES COMUNICAR”
COMUNICACIÓN PÚBLICA Y URBANISMO PEDAGÓGICO
LEISON ROMAÑA
DIRECTOR DE COMUNICACIONES

2. 1.Contexto institucional
2.Contexto teórico conceptual
3.Resumen experiencial
CONTENIDO

3. Somos una Empresa Industrial y Comercial del Estado de orden
municipal, con autonomía administrativa, financiera y patrimonial
1.Contexto Institucional

5. SubgerenciadeProyectos
SubgerenciadeProyectos
especiales
SubgerenciadePlaneación
Estratégica
SubgerenciaInmobiliariay
Comercial
Clientesexternos
Sueños del proyecto de
Ciudad
Sueños de Ciudadanos
Generadora de
Transformaciones
LABORATORIO DE IDEAS
Comunicación
Comunicación
Comunicación

6. GESTIÓN SOCIAL Y
COMUNICACIONAL
URBANISMO PEDAGÓGICO
AREAS DE TRABAJO
+ =
DISEÑO ARQUITECTÓNICO
Y LA EJECUCIÓN
TRANSFORMACIONES
URBANAS
AREAS DE TRABAJO

7. • Modelo General de Comunicación Pública
• Modelo de Comunicación Pública, Organizacional e
Informativa (MCPOI)
• De Urbanismo Social a Urbanismo Pedagógico
2.Contexto teórico conceptual

8. MODELO DE PARTICIPACIÓN CRECIENTE
Información Consulta Deliberación Concertación Corresponsabilidad
_
+COMUNICACIÓN
+
P
A
R
T
I
C
I
P
A
C
I
Ó
N
Fuente: Juan Camilo Jaramillo L.
Modelo General de Comunicación Pública. 2000

9. MODELO DE COMUNICACIÓN PÚBLICA,
ORGANIZACIONAL E INFORMATIVA (MCPOI)

10. MODELO DE COMUNICACIÓN PÚBLICA,
ORGANIZACIONAL E INFORMATIVA (MCPOI)

11. URBANISMO PEDAGOGICO

12. URBANISMO PEDAGÓGICO
EDUCA ENSEÑA FORMA
PREMISA

14. Proveedores
Aliados
Estratégicos
Lideres
Comunales
Lideres
Comunales
Empresa
Privada
Líderes de
Opinión
Medios de
Comunicación
Academia
Comunidad
Gobierno
Comunicaciones
NUESTROS INTERLOCUTORES Y REEDITORES

15. MACPOI
Estrategias de Comunicación Pública
y Movilización Social
Ruta criticaRuta critica Ideas ReguladorasIdeas Reguladoras ObjetivosObjetivos
Plan estratégico de ComunicacionesPlan estratégico de Comunicaciones
Acciones /Propósitos /Actividades /Responsables /Frecuencia /Público /Medio /Entregable

16. Articular los nodos y redes de la Empresa de Desarrollo Urbano para
generar confianza, afectividad, efectividad y asertividad en la
comunicación con sus públicos de interés.
OBJETIVO GENERAL COMUNICACIONES

17. 1. Generar imaginarios colectivos favorables para que exista recordación afectiva y asertiva
2. Sensibilizar a la comunidad del área de influencia, sobre la importancia y los alcances del proyecto
3. Proveer de una información oportuna, veraz, permanente, clara, directa y cercana
4. Acompañar a la población del entorno directo para que logre una apropiación
5. Desatar procesos de corresponsabilidad entre la comunidad
6. Construir acuerdos con las comunidades para que el territorio sea incluyente en lo social, democrático
en lo político, distributivo en lo económico y sostenible en lo ambiental.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

18. Estrategias
Información
Divulgación y
posicionamiento
Comunicación
Organizacional
Socio
Cultural
Adhesión de
públicos
estratégicos
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

19. JARDINES INFANTILESJARDINES INFANTILES

22. EQUIPAMIENTOS DE SEGURIDADEQUIPAMIENTOS DE SEGURIDAD

24. PROYECTOS URBANOS INTEGRALESPROYECTOS URBANOS INTEGRALES

25. PLAN DE PASEOS Y CALLESPLAN DE PASEOS Y CALLES

26. TRANSFORMACION COMUNA 13 / ESCALERASTRANSFORMACION COMUNA 13 / ESCALERAS ELECTRICASELECTRICAS

27. PROPUESTA GANADORAPROPUESTA GANADORA

28. MACROPROYECTO RENOVANDO CIUDADMACROPROYECTO RENOVANDO CIUDAD
PUENTE MADRE LAURAPUENTE MADRE LAURA

29. UVA San Antonio de PradoUVA San Antonio de Prado

30. NUEVA SEDE TELEMEDELLÍNNUEVA SEDE TELEMEDELLÍN
Canal al ParqueCanal al Parque

31. 334
0bras
Ejecutadas

32. Cinturón verdeCinturón verde
Cerro Pan de Azúcar -Cerro Pan de Azúcar -

33. PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES
Desarrollar competencias comunicacionales en las comunidades asentada en las
zonas de transformación para que conjunta y responsablemente con el gobierno
propicien las condiciones y oportunidades para el Desarrollo Humano Integral.
OBJETIVO GENERAL

34. 1. Generar imaginarios colectivos favorables para que exista recordación afectiva y asertiva
2. Sensibilizar a la comunidad del área de influencia, sobre la importancia y los alcances del proyecto
3. Proveer de una información oportuna, veraz, permanente, clara, directa y cercana
4. Acompañar a la población del entorno directo para que logre una apropiación
5. Desatar procesos de corresponsabilidad entre la comunidad
6. Construir acuerdos con las comunidades para que el territorio sea incluyente en lo social, democrático
en lo político, distributivo en lo económico y sostenible en lo ambiental.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

37. 881881publicaciones gratuitas
Positivo85%
NeutralNeutral13%
NegativoNegativo2%
$5.890$5.890 millones en free press
FUENTE: PRENSANET

38. Avances línea 1: Posicionamiento por Campañas

39. CuñaCuña
Comercial TVComercial TV220220
Paradero busParadero bus1010
763763
ImpactosImpactos
**
**
**
**
Avances línea 1: Posicionamiento por Plan de Medios
INVERSIÓNINVERSIÓN
$ 240$ 240
MILLONESMILLONES

40. Avances línea 1: Posicionamiento en Eventos de Ciudad
•Foro Urbano Mundial
•Foro Cinturones verdes
•Expo infraestructura
•Foro Mundial de la bicicleta
•Congreso de Jardinería
•Expo Medellín
• CIDEU
•Cátedra de Desarrollo Urbano
•Feria Renovando Ciudad
•Congreso Río y Ciudad

41. Visitas al blogVisitas al blog
32.00632.006
Avances línea 1: Posicionamiento blog y redes sociales
VideosVideos4141
ReproduccionesReproducciones
28.34528.345

42. Piezas dePiezas de
comunicacióncomunicación
241.235241.235
Avances línea 1: Posicionamiento POP

43. Línea 2: Renovando Ciudad
49.31249.312 AsistentesAsistentes
1.0971.097 ActividadesActividades
para socializar el Jardínpara socializar el Jardín
1.1401.140Voluntarios enVoluntarios en
convites comunitariosconvites comunitarios

44. Línea 2: Renovando Ciudad
líderes y emprendedores
sociales certificados
146146

45. Línea 2: Renovando Ciudad
Rutas de la innovaciónRutas de la innovación
2.1082.108VisitantesVisitantes

46. Línea 2: Renovando Ciudad
88 jornadasjornadas
Medellín se Pinta de VidaMedellín se Pinta de Vida
1.7401.740participantesparticipantes

47. Línea 3: Adhesión de públicos estratégicos

48. Sensibilización del JCM en:Sensibilización del JCM en:
AlcaldíaAlcaldía
Concejo de MedellínConcejo de Medellín
Entes descentralizadosEntes descentralizados
(ISVIMED, INDER, AMVA, EDU)(ISVIMED, INDER, AMVA, EDU)
Línea 3: Adhesión de públicos estratégicos

49. Inserción en medios institucionalesInserción en medios institucionales
•Periódico cuentas clarasPeriódico cuentas claras
•Ciudad para la VidaCiudad para la Vida
•Ciudad SaludableCiudad Saludable
•Soy NaturalSoy Natural
•Área MetropolitanaÁrea Metropolitana
•Todos por la vidaTodos por la vida
•Camino al barrioCamino al barrio
•En mi casa con AníbalEn mi casa con Aníbal
Línea 3: Adhesión de públicos estratégicos

50. Aliados estratégicosAliados estratégicos
del proyecto JCMdel proyecto JCM2525
Línea 3: Adhesión de públicos estratégicos

51. 7777Delegaciones extranjerasDelegaciones extranjeras
han visitado elhan visitado el JCMJCM
Línea 4 Internacionalización

52. NominadosNominados Premio Lápiz de AceroPremio Lápiz de Acero 20152015
77 InternacionalesInternacionales
1212
55 NacionalesNacionales
Postulaciones aPostulaciones a
premiospremios
Línea 4 Internacionalización

53. Bibliografía clasificada
• Acerca de los antecedentes de la comunicación pública
MARTIN-BARBERO, Jesús. “Comunicación y Cultura Política”. Conferencia dictada el 26 de mayo de 2.000
McQUAIL, Denis. 1998. La acción de los medios. Los medios de comunicación y el interés público. Buenos Aires: Amorrortu Editores. Buenos Aires.
• El planteamiento del Two-step-flow de Gaudet
puede consultarse en MORRIS, Nancy. 2000. A comparative Analysis of the Diffusion and Participatory Models in development Communication. NY:
Rockefeller Foundation.
• El Modelo Macrointencional de Comunicación
puede consultarse en: TORO, José Bernardo y RODRÍGUEZ, Martha C. “La comunicación y la movilización social en la construcción de bienes públicos”. 2003.
Bogotá, INDES-BID.
• Para conocer la experiencia del Eje Cafetero, puede consultarse: VIVA LA CIUDADANIA, Gerencia. 2000. “Comunicación para la movilización social”.
Memorias del Proyecto de Comunicación para la Reconstrucción Democrática del Eje Cafetero. Armenia, Quindío.
• WHITE, Robert. 1989. La teoría de la comunicación en América Latina. Una visión europea de sus contribuciones. Madrid: Revista Telos #19, Fudesco.
• Acerca del Modelo general de comunicación pública
El Modelo general de comunicación pública puede consultarse en: JARAMILLO, Juan Camilo. 2002.
“Comunicación pública y movilización Social”, Proyecto Comunicación Pública, 2ª ed. Imprenta Departamental de Antioquia.
• JARAMILLO, Juan Camilo. 2003. Comunicar para convocar, convocar para movilizar. Bogotá: Comunicación Pública Estrategias.
• JARAMILLO Juan Camilo, RINCÓN Omar y LONDOÑO Adriana. 2004. La comunicación pública Documento, Bogotá.
• Acerca de la cultura organizacional
ANDRADE, Horacio. 1996. “El papel de la cultura y la comunicación en las crisis organizacionales”. Razón y Palabra, No. 4, año 1, septiembre-noviembre.
• ANDRADE, Horacio. 1992. "El proceso de cambio cultural en la organización". Management Today en Español. Marzo.
• BERGER, Peter y LUCKMANN, Thomas. 1984. “La construcción social de la realidad”. Amorrortu Editores. Buenos Aires.
• BOHM, David.1997. Sobre el Diálogo. Barcelona: Kairós, 1997. 142
• COSTA, Joan. 2002 “La comunicación es más fuerte que la acción”. Revista .Doc Comunicación #1. Barcelona: Cebem.
• ECHEVERRÍA, Rafael. 2000. La empresa emergente, la confianza y los desafíos de la transformación, Garnica, Buenos Aires.
• FISHER, Glen. 1988. “Mindsets”. Intercultural Press, Inc. Yarmouth, ME.
• FLORES, Fernando. 1996. Creando organizaciones para el futuro, Dolmen, Santiago.
• HOFSTEDE, Geer. 1984. “Culture's Consequences”. Sage Publications. Newbury Park, Cal.
• LUHMANN, Nicolás. 1996. Confianza, Anthropos, Barcelona.

54. • MATURANA, Humberto. 2002 Transformación en la convivencia, Océano-Dolmen, Santiago.
• SCHVARTEIN, Leonardo. 1996. Diseño de organizaciones. Tensiones y paradojas, Paidós, Buenos aires, 2000.
• SENGE, Peter. 1998. La quinta disciplina. Garnica, Barcelona.
• SENGE, Peter (1998). La quinta disciplina en la práctica. Garnica, Barcelona.
• SERNA G, Humberto.2003. Planeación estratégica: un marco de referencia CD ROOM, Casals-Usaid.
• SINGER, Milton. 1979. "Cultura: concepto". Enciclopedia Internacional de las Ciencias Sociales (Tomo 3). Ediciones Aguilar, S.A. Madrid.
• Acerca de la construcción de lo público y la comunicación
• AGENDA Social sobre el derecho a la comunicación. 2003. Bogotá: CRIS Colombia – Planeta Paz.
• BOURDIEU, Pierre. 1985.La Economía de los Bienes Simbólicos. En Razones Prácticas: Sobre la Teoría de la Acción. Barcelona: Anagrama.
• Capital social. 2004. Aproximación de Poverty Net, grupo adscrito al Banco Mundial para el combate de la pobreza. Artículo disponible en:
http://www.worldbank.org/poverty/spanish/scapital/.
• CASTELLS, Manuel. 1999. La era de la información. La sociedad en red. Vol. 1. Madrid: Siglo XXI.
• HOPENHAYN, Martín. 2000. El lugar de la fatalidad, el lugar de la esperanza: América Latina y la aldea global.
• Bogotá: Conferenciada dictada en el encuentro de Comunicación Educativa, Universidad Central.
• MARTÍNEZ, Tomas Eloy. 1997. Periodismo y narración: Desafíos para el siglo XXI. Guadalajara: FINP.
• MIRALLES, Ana María. 2000. Voces Ciudadanas, una idea de periodismo público. Medellín: U.P.B.
• MOCKUS, Antanas. 2002. La ciudad y lo público. En Comunicación para construir lo público: Bogotá: Facultad de Comunicación y Lenguaje, Universidad Javeriana.
• REY, Germán. 1998. Balsas y medusas. Visibilidad comunicativa y narrativas políticas. Bogotá: Cerec. 143
• RINCÓN, Omar. 1993. Educando a la comunicación para la democracia. Bogotá: Signo y Pensamiento #23, Facultad de Comunicación Social, Universidad Javeriana.
• SANTANA R. Pedro. 2000. La formación de una opinión pública democrática. VOCES CIUDADANAS, Una idea de periodismo público. ED Universidad Pontificia
Bolivariana, Medellín.
• TORO, Bernardo. 2001: Conceptos Básicos de movilización social. Bogotá: Fundación Social.
• WILLS, María Emma. 2002. Esfera pública y medios de comunicación: por el re-encantamiento de la comunicación. En, Comunicación para construir lo público.
Bogotá: Facultad de Comunicación y Lenguaje, Universidad Javeriana.
• Acerca de los medios de comunicación
• BOURDIEU, Pierre. 1996. Sobre la televisión. Barcelona: Anagrama.
• MARTÍN-BARBERO, Jesús, REY, Germán y RINCÓN, Omar. 2002. Televisión
Bibliografía clasificada