2. Siła contentu i jego znaczenie w marketingu internetowym zdaje się być nieocenione. Stąd
też pojawia się coraz więcej pomysłów, jak usprawnić własne marketingowe działania i
wzbogacić je o wartościowy content, a także jaki ten content powinien być, aby faktycznie
przyciągnął użytkowników. Odpowiednie treści mogą odgrywać szczególną rolę w
przypadku sklepów internetowych, kiedy to warto zadbać o uwagę i zaufanie
potencjalnych klientów – w końcu to fundamenty utrzymania długotrwałych relacji.
Przemyślana, odpowiednio zrealizowana strategia content marketingu w połączeniu z
innymi działaniami marketingowymi zbliży Cię do sukcesu.
Znaczenie content marketingu w sklepie internetowym
Content marketing jest obecnie jednym z kluczowych elementów strategii marketingowych
w internecie i może być dobrą metodą na zyskanie przychylności klientów – co ważne
sprawdza się również w przypadku sklepów internetowych. Dostarczając potencjalnym
klientom wartościowych treści można nie tylko zbudować w ich oczach wizerunek
eksperta, ale także zdobyć ich zaufanie co jest bardzo istotne w przypadku e-commerce.
Publikując ciekawe artykuły, porady, nagrywając video czy tworząc infografiki pokazujesz,
że troszczysz się o klienta i jesteś profesjonalny. Obecnie liczy się przede wszystkim
jakość – nikt nie zwróci zatem uwagi na kiepskie materiały stworzone bez pomysłu i wiedzy.
Sklep bogatszy w wartościową treść przy odpowiedniej promocji może zgromadzić
większy ruch i pomóc w zdobyciu lojalności klienta, od czego już niedaleko do
zwiększenia sprzedaży. #wiemyjak
strona 2
Jak wykorzystać content marketing w sklepie internetowym?
EACTIVE #wiemyjak
3. Krok podstawowy – kim są moi użytkownicy?
Opracowanie odpowiedniej strategii zależy od celu, jaki chciałbyś osiągnąć oraz grupy
docelowej, dlatego zgromadzenie wiedzy o potencjalnych klientach jest podstawą. Dobór
treści i strategii content marketingowej musi być przygotowany z uwzględnieniem potrzeb i
zainteresowań odbiorców – w końcu chodzi o to, aby trafić z przekazem bezpośrednio do
nich i zdobyć ich zainteresowanie. Należy zadać sobie kilka podstawowych pytań,
przykładowo: co interesuje Twoich klientów, jakie mają oczekiwania i jak się komunikują. Po
takiej analizie warto zastanowić się nad odpowiednim sposobem komunikacji z
potencjalnymi klientami.
Siła unikalnych treści
Wyróżnienie produktów na swojej stronie internetowej to podstawa, bo przecież
powielanie opisów (wbrew pozorom mające miejsce bardzo często) pozwala osiągnąć
odwrotny efekt do zamierzonego. Po pierwsze, Google negatywnie ocenia strony z
powieloną treścią, po drugie – skopiowane tracą swoją oryginalność i atrakcyjność. Dlatego
tak ważne jest wykazanie się indywidualnością, a znając upodobania klientów zyskać ich
przychylność tworząc wartościowe opisy odpowiadające im potrzebom. Odnosi się to
również do zdjęć produktów, jeżeli wykorzystujesz je na stronie – zadbaj, by były autorskie i
miały wysoką jakość.
Treść można przekazać za pomocą bloga – w końcu to jeden ze skuteczniejszych
sposobów przyciągnięcia uwagi. W tym przypadku bardzo istotna jest też jakość
publikowanych materiałów i ich dystrybucja, gdyż tylko wysokiej jakości blog może mieć
charakter ekspercki. A wiadomo nie od dziś, że ludzie chętnie się dzielą się ciekawymi
informacjami znalezionymi w internecie – dlatego zastanów się, co możesz im przekazać.
Odpowiednio przygotowane poradniki, ciekawostki czy artykuły wyjaśniające często
pojawiające się wątpliwości i odpowiadające na pytania klientów to często dobre
rozwiązanie. Przykładowo sklep ze zdrową żywnością miałby całą gamę tematów do
wykorzystania – poprzez wszelkie przepisy, porady jak zdrowo się odżywiać po diety.
strona 2
Jak wykorzystać content marketing w sklepie internetowym?
EACTIVE #wiemyjak
4. Tekst to nie wszystko
Dużą rolę odgrywa sama strona i jej przejrzystość – niedawno pisaliśmy o błędach na
stronie, które mogą odstraszyć klientów Twojego sklepu internetowego – sprawdź zatem,
co jeszcze możesz poprawić w obrębie strony.
Korzystaj też z różnych rodzajów content marketingu, a nawet mieszaj je ze sobą. Do tekstu
warto dodać interesujące wideo, bądź przyciągającą uwagę grafikę. Warto wypróbować
różne formy contentu, aby znaleźć te właściwe, biorąc uwagę swoją strategię, cele i grupę
docelową, do której chcesz dotrzeć. Klienci sklepów internetowych z reguły są
zainteresowani przekonującymi videoporadnikami, które dodatkowo wzmacniają
pozytywny wizerunek Twojego sklepu. Takie filmy mogą być związane z użytkowaniem
produktów oraz ukazywać ich funkcje oraz możliwości. Bardzo możliwe, że klienci zwrócą
również uwagę na infografikę, która odpowiada na interesujące ich kwestie.
Przekazywanie wartościowych informacji, których poszukuje Twoja grupa docelowa to
wyjście naprzeciw im potrzebom i zwiększenie prawdopodobieństwa, że zostaniesz uznany
za eksperta i opłaca się do Ciebie powrócić. Nie zapominaj jednak o odpowiedniej
dystrybucji contentu oraz aktywności w mediach społecznościowych.
Zapraszamy na: https://www.eactive.pl/strategia-marketingowa/jak-efektywnie-wykorzystac-content-
marketing-w-sklepie-internetowym/
strona 2
Jak wykorzystać content marketing w sklepie internetowym?
EACTIVE #wiemyjak
5. EACTIVE #wiemyjak
Dziękujemy za uwagę!
strona 4
Kontakt
EACTIVE
#wiemyjak
adres: ul. Zelwerowicza 18A, 53-676 Wrocław
tel: +48 71 09 413
e-mail: biuro@eactive.pl
www: www.eactive.pl
ODWIEDŹ NAS RÓWNIEŻ NA: