1. Antonio Vallés Arándiga
Departamento de Psicología de la Salud
Universidad de Alicante
ESPAÑA

2. DESARROLLO SOCIO-COGNITIVO
FUNCIONES DE LAS RELACIONES ENTRE IGUALES

3. • COMPONENTE COGNITIVO
– Deficiencias en el
procesamiento de la
información
PERFIL PSICOLÓGICO
● Incomprensión de problemas
sociales
● Concepto absolutista y dicotómico
de la realidad
● Inferencias causales arbitrarias
● Extracción generalista de
conclusiones a partir de
informaciones parciales y sesgadas
• COMPONENTE EMOCIONAL
– Deficiencias en la
percepción, expresión,
evaluación y regulación
emocional
● Sentimientos de ser tratado
injustamente con hostilidad hacia los
demás
● Asociar violencia con poder
● Carencias empáticas
● Sin control de impulsos
● Justificación moral

4. PERFIL PSICOLÓGICO
● Estilo agresivo en sus relaciones interpersonales
● Componentes no verbales socialmente inadecuados
● Escasas habilidades de escucha
● Habilidades conversacionales prepotentes
● Sin recursos dialécticos de afrontamiento de críticas
• COMPONENTE CONDUCTUAL
– Carencia de habilidades para prevenir y
resolver conflictos.
– Habilidades sociales deficitarias
HABILIDADES BÁSICAS DE SENSIBILIDAD INTERPERSONAL
Carencia de ….

5. • COMPETENCIAS SOCIALES
– Asertividad
– Habilidades conversacionales
– Desarrollo de valores
• COMPETENCIAS COGNITIVAS
– Pensamiento de …
• COMPETENCIAS CONDUCTUALES DE
AUTOCONTROL
– Conocer y autocontrolar la propia conducta
PerspectivaPerspectiva
CausalCausal
ConsecuencialConsecuencial
AlternativoAlternativo
Medios-finesMedios-fines
LA EDUCACIÓN EMOCIONAL NO DEBE
OLVIDAR …

6. PROGRAMA PIECE PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
COMPONENTES
EDUCATIVO
ENTRENAMIENTO EN
HABILIDADES EMOCIONALES
ENTRENAMIENTO COGNITIVO
ENTRENAMIENTO EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
• CONOCIMIENTO DE LA PROPIA EMOCIONALIDAD.
• EXPRESIÓN Y VIVENCIA EMOCIONAL.
• ASOCIACIÓN PENSAMIENTO-EMOCIÓN.
• CONOCIMIENTO DE LA EMOCIONALIDAD AJENA.
• GESTIÓN INTELIGENTE DE LA EMOCIONALIDAD.
• LA FAMILIA COMO BASE DEL DESARROLLO
EMOCIONAL.
• CONOCIMIENTO DE LA PROPIA EMOCIONALIDAD.
• EXPRESIÓN Y VIVENCIA EMOCIONAL.
• ASOCIACIÓN PENSAMIENTO-EMOCIÓN.
• CONOCIMIENTO DE LA EMOCIONALIDAD AJENA.
• GESTIÓN INTELIGENTE DE LA EMOCIONALIDAD.
• LA FAMILIA COMO BASE DEL DESARROLLO
EMOCIONAL.

7. HABILIDADES PARA AFRONTAR LA
AGRESIVIDAD1 Aprende cómo se produce el comportamiento agresivo y cómo puedes
afrontar situaciones problemáticas de manera emocionalmente inteligente.
Aprende habilidades para hacer frente a las provocaciones.
2
AFRONTANDO EMOCIONES NEGATIVAS
Las emociones y estados de ánimo negativos son aquellos que alteran
nuestro comportamiento y nos producen insatisfacción y “malestar
psicológico”. Unas tienen más intensidad que otras; unas son más
tolerables que otras. Podemos aprender a cambiarlas sin necesidad de
“callarnoslas”, simplemente “transformar” las emociones que más nos
perjudican por otros estados de ánimo menos intensos.PENSAMIENTOS Y EMOCIONES I
3 Los pensamientos pueden controlar a las emociones y así ocurre muy a
menudo. Si aprendemos a pensar con objetividad, a reflexionar, a razonar
sobre los problemas que tenemos, sobre los comportamientos propios y
los de los demás, entonces… podremos controlar mejor nuestros estados
de ánimo.
4 Más orientaciones para cambiar nuestras creencias erróneas. Se
proponen ejercicios concretos para llevar a la práctica cuando nuestros
pensamientos nos producen infelicidad. Aprende a rechazar pensamientos
incorrectos que te emocionen negativamente.
PENSAMIENTOS Y EMOCIONES II

8. 5
COM……PORTÁNDOSE CON LOS DEMÁS
La manera en que nos relacionamos con los demás hace que evitemos o
tengamos conflictos interpersonales. En esta unidad puedes aprender
cuáles son los tres estilos de comportarse: asertivamente, pasivamente
o agresivamente. El comportamiento asertivo es el más adecuado para
sentirse emocionalmente bien y hacer que las personas con quienes nos
relacionemos se sientan a gusto con nosotros.
EMOCIONES Y SENTIMIENTOS … FAMILIARES
6 ¿Y la familia? ¿Es que acaso la familia no produce emociones y
sentimientos? Indudablemente que sí. Conozcamos más cosas sobre
nuestro comportamiento familiar, y el de los padres, y hermanos.
Aprendamos a “ponernos en lugar de …” cualquier miembro de la familia
para comprender mejor por qué a veces, nos disgustamos, nos
sorprendemos, nos angustiamos, nos …LAS AMISTADES TAMBIÉN NOS EMOCIONAN
7 Los amigos y amigas, compañeros y compañeras, con su comportamiento
hacia nosotros provocan estados de ánimo. Hay momentos buenos y
momentos malos en nuestra convivencia. Preguntémonos si somos o no
somos buenos amigos/as, si respetamos o no sus derechos, si les
producimos bienestar emocional o no. Conoce qué "maneras de ser”
funcionan bien para tener buenos/as amigos/as.

9. CONTROLANDO LA IRA
8 La ira es una de las emociones negativas que más deterioran la
convivencia. Si aprendemos habilidades para hacer frente a esta emoción
“exagerada” nos sentiremos mejor, aprenderemos a ser más tolerantes,
más flexibles y a mejorar la convivencia.
WebQuest: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
9¿Sabes lo que es una WebQuest?
Una WebQuest es un conjunto de tareas para aprender que se realizan
mediante el acceso a Internet. Tú, como alumno, intervienes de manera
activa aprendiendo un tema, en este caso LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Para ello es necesario la cooperación con los demás
compañeros, formando un grupo de 4 ó 5 personas para resolver las
cuestiones que se plantean en la tarea de aprendizaje.

10. PRINCIPIOS METODOLÓGICOS DEL PROGRAMA PIECE
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONFLICTO
2. PROPUESTA DE SOLUCIONES
3. PREVISIÓN DE CONSECUENCIAS
4. ELECCIÓN DE LA MEJOR SOLUCIÓN
5. APLICACIÓN Y REVISIÓN
EXTOST
RABAJO EN EQUIPO
T
OCABULARIO EMOCIONAL
V ENSAJES EMOCIONALESM
EFLEXIONES PERSONALESR
……..
¿………
?
……..
¿………
?
ÉCNICAS EMOCIONALEST
ESOLUCIÓN DE CONFLICTOSR
EBERES EMOCIONALESD
NÁLISIS DE DOCUMENTOSA
ebquestW

11. Bullying o maltratamiento psicológico por parte de los compañeros de escuela
Siempre me he preguntado porque sufro este maltratamiento psicológico. Pocas veces encuentro una
respuesta, pero ahora ya lo tengo claro.
“No es que yo sea rara o diferente, realmente soy como los demás, una adolescente que esta creciendo, no
soy rara por leer o tener mi opinión”. Esto es lo que tendríamos que pensar cuando nos pasan cosas así, pero
no lo pensamos. ¿Por qué? Simplemente porque la persona que nos molesta, no los ha dicho tantas veces que
lo tenemos grabado en el subconsciente y no nos lo podemos quitar de la cabeza. Cuando sufres esto haces
muchas tonterías, dejas de comer, te encierras en tu cuarto, lloras y no pides ayuda y tú intentas buscar una
solución, pero no la encuentras. Por las cosas que he escuchado todas las personas que sufren bullying han
acabado cambiándose de colegio.
La persona que te hace bullying siempre es una, aunque tú creas que es toda la clase, es solo una que mueve
los hilos, ésta los amenaza con que si te hablan, bien les pegarán y les hará lo mismo, es una persona, alguien
que mueve a los demás a su antojo. ¿Por qué esta persona hace bullying? Pueden ser muchos motivos, celos,
envidia, su autoestima esta baja y él cree que ésa es su única solución para subirla, problemas en casa y un
sinfín de cosas más. La cuestión es que esa persona también está mal y el daño que él tiene dentro lo traslada
al colegio y se lo pasa al compañero al que maltrata.
Lo mejor para estos casos, es mirar como está tu hijo y preguntarle, aunque muy pocas veces te dirá qué es lo

12. DESENGAÑO
La realidad no está siendo como yo esperaba. Esperaba otra cosa. Había confiado en otra persona y me siento
desengañado/a por su forma de actuar.
INQUINA, TIRRIA, RENCOR
Es una rabia antigua y grande que no se ha resuelto satisfactoriamente. Todavía tengo ira hacia esa persona.
ENCONO
Me voy alterando cada vez más. Se “enciende” mi ánimo hasta encolerizarme demasiado. ¡Qué gran enfado
tengo!, y eso me lleva a discutir enconadamente.
ANIMOSIDAD
Pegajosa ligadura entre la persona que aborrece y la aborrecida.

13. SITUACIÓN DE CONFLICTO
INCUMPLIMIENTO DE NORMAS DE CONVIVENCIA EN
EL CENTRO
Vivir en convivencia con los demás no es nada fácil. Javi se
empeña en demostrar que a él no le importan los demás. Suele
insultar bastante a quien le parece con motes y burlas. No le
importa el estado de ánimo que ese comportamiento provoca en
quienes padecen su vanidad, altanería y altivez. En ocasiones
tiene problemas de violencia física con otros porque se enfrentan
con él, puesto que ya no pueden aguantar tanta burla.
Analizar en grupo la situación conflictiva y ofrecer respuestas
individuales y/o en grupo.
1. ¿Tú actúas alguna vez como Javi? ¿Por qué?
2. ¿Javi siente algo por los demás? ¿Qué sentimientos?
3. Cuando alguien se burla de otra persona, ¿qué piensa?
4. Cuando alguien se comporta como Javi, ¿qué siente?
5. ¿Hay compañeros que “valoran” el comportamiento
“chulesco” de Javi? ¿Por qué?
6. ¿Qué debe aprender Javi con respecto a…
a. Lo que debe pensar
b. Lo que debe sentir
c. Lo que debe hacer
d. Los derechos de los demás
7. Imagina que ha transcurrido cierto tiempo (un mes
aproximadamente) y Javi ya no actúa de ese modo, respeta más
las normas de convivencia del centro, ¿a qué puede ser debido?
a.

14. En el acoso escolar el maltratador muestra una falta total de empatía»
La violencia sobre la infancia ofrece varias caras, y una de ellas es el acoso entre iguales o ‘bullying’ que se ejerce en las aulas. El primer curso de Prevención y Detección de la Violencia en
la Infancia, que se clausura hoy en la Escuela de Magisterio, abordó ayer el fenómeno través de la ponencia de Miguel Ángel Jiménez, presidente de la Asociación para la Prevención de
Malos Tratos a Menores en Castilla-La Mancha (AMIC).
- ¿Cuál es la incidencia del maltrato infantil entre iguales o ‘bullying’?
- La violencia entre iguales en la infancia tiene una incidencia cada vez mayor en las aulas, y se trata de un fenómeno aparejado a la modernización de la sociedad. Según los datos de que
disponemos, alrededor de un 30% del alumnado en Estados Unidos padece este acoso, mientras que también hay cifras alarmantes en Australia, Inglaterra y Japón, precisamente los países
más avanzados. En la actualidad, en España parece que un 5,5% de los alumnos sufre abusos, aunque el porcentaje va a en aumento y podría ser mayor, en torno al 8-9%. Aunque se
detectan casos de bullying en todos los niveles educativos, incluyendo la Universidad, los cursos donde más se produce es en los de ESO.
- ¿Qué factores son los que originan esta violencia?
- Hay que diferenciar tres ámbitos: el entorno familiar, el escolar y el social. En el primero confluye la gran tolerancia que los padres de hoy ejercen con sus hijos, ya que les consienten más
que antes. Por lo que respecta al ámbito escolar, nos encontramos con un profesorado que no está suficientemente implicado o que lo considera una cuestión de importancia menor, e incluso
hay colegios que ocultan este tipo de casos para no crearse mala fama. Por último está el apartado social, con una sociedad permisiva con la violencia y unos medios de comunicación que la
muestran de forma habitual.
- ¿Son más violentos los niños de ahora?
- Muchos dicen que el bullying ha existido siempre en las aulas, con las típicas peleas de patio de colegio, por ejemplo, que todos hemos vivido. Sin embargo, en el fenómeno actual la
violencia no es esporádica, o aislada, sino que se trata de una presión sistemática e individual en el que se ejercita el abuso del más fuerte. Además, el maltratador es una persona que no
llega a comprender que le está inflingiendo dolor a otro; tiene una ausencia total de empatía.
- En muchos de los casos que se han conocido tiene un papel preponderante el teléfono móvil...

15. ACABA de presentarse en los colegios de Castilla y León la campaña ‘Convive y deja vivir’ destinada a alumnos de primaria y secundaria con el objetivo de prevenir el acoso entre
escolares, una grave conducta cada vez más extendida. Sus mensajes van dirigidos no solo a los alumnos que padecen las vejaciones, también a quienes las cometen o son testigos de
ellas. A los primeros se les aconseja que se informen de los medios que tienen a su alcance para salir de su infierno. A los maltratadores, que desistan de un comportamiento que pone de
manifiesto sus complejos. Y a los testigos, que pongan el caso en conocimiento de los profesores.
El consejero de Educación, la señaló, durante la presentación de la campaña en Valladolid, que la Junta todavía no había hecho una fotografía de la violencia juvenil, por lo que no podía dar
cifras relativas a Castilla y León, aunque creía que, desde el punto de vista cuantitativo, no era una cuestión de importancia pero sí preocupante. A falta de cifras oficiales en la región deberá
echarse mano de las de otras comunidades vecinas, por ejemplo Madrid. Según datos del pasado año facilitados por el Defensor del Menor, más de 12.000 alumnos de enseñanza
secundaria sufren el calvario del acoso escolar y el 14% de ellos lo padece en silencio. Otros 53.000 han sido agredidos, aunque callan para no ser señalados como delatores y chivatos,
además de cobardes en su peculiar código de honor. En el conjunto de España casi el 10% del alumnado sufre amenazas y más del 4% agresiones directas.
A la vista de estos datos no faltan expertos que se preguntan qué debe ocurrir para que la sociedad en su conjunto ponga freno a esta lacra. ¿Quizá que haya un suicidio, como sucedió en
el caso del joven guipuzcoano Jokin? Es un hecho comprobado que la impunidad de la violencia hace que esta se incremente, por lo que si hay agresiones físicas, las más fáciles de
demostrar, lo primero que debería hacerse es acudir a las autoridades para garantizar la integridad del alumno. Y en todo caso hacer entender al agresor que lo que ha hecho está mal, y
que tiene la obligación de reparar el daño.
El fenómeno es complejo. El acoso escolar apenas se denuncia ante los tribunales porque es difícil probar los hechos e identificar a los causantes. Entre los fiscales de menores son mayoría
los que opinan que los directores de los centros y los profesores pueden ser los primeros, aunque no únicos, culpables de las situaciones de acoso. Muchos fiscales se extrañan de que los
profesores no detecten los episodios más flagrantes de violencia escolar, y no consideran que la desmotivación en la que pudieran haber caído sea eximente alguna. Esgrimen para ello el
artículo 1.903 del Código Civil por el que se podría solicitar a los educadores responsabilidades por los daños y perjuicios que causen los alumnos durante la actividad escolar. Es lo mismo
que se exige de los padres, naturalmente. Los profesores dicen en su descargo que ven muy poco a sus alumnos, dos o cuatro horas a la semana durante la enseñanza secundaria.
Que existe una cierta dejadez de la escuela y de los poderes públicos es algo difícil de negar. La violencia escolar se ha agravado, entre otras razones, por la escolaridad obligatoria hasta
los 16 años. Y si algunos profesores miran hacia otro lado es por el temor confeso a enfrentarse con los padres del agresor y, sobre todo, a que la inspección escolar no les apoye
suficientemente. De hecho, según denuncian los sindicatos, la administración educativa suele como norma dar la razón a los padres. Parece claro que la solución debe buscarse en el hogar,
además de la escuela. Hay que formar a los niños enseñándoles donde están los límites de las cosas, de los derechos propios en relación a los de los demás.
En el colegio se ha descuidado demasiado la educación para la convivencia o de resolución de conflictos y, por el contrario, abundan los motivos y las ocasiones para dar rienda suelta a la
violencia. Está a punto de salir al mercado un videojuego cuyo argumento consiste en gastar bromas maliciosas a los compañeros de un internado-reformatorio, además de ganar, o perder,
Convive y deja vivir

16. UNIDAD
COM... PORTÁNDOSE CON LOS
DEMÁS
Tu manera de comportarte, de relacionarte con los demás provoca emociones y
sentimientos en la gente. ¿Qué sentimiento puede provocar en otra persona una
amenaza? ¿Qué sentimiento puede provocar en otra persona una felicitación? Si somos
capaces de hacernos esas preguntas y encontrar respuestas nos daremos cuenta de las
reacciones emocionales y estados de ánimo que provocamos en las personas con
quienes nos relacionamos, y también en nosotros mismos/as.
Podemos mostrar nuestro estado de ánimo, nuestras emociones, nuestras ideas, nuestras
opiniones, respetando el derecho que tienen los demás. Defender nuestros derechos
implica tener en cuenta el respeto hacia la otra persona. En ese intento de defender
nuestros derechos ocurren problemas: cometemos errores, nos enfadamos demasiado,
tenemos disgustos o los provocamos, pensamos que no necesitamos la ayuda de nadie,
cedemos nuestra voluntad a la imposición de los demás, olvidamos prestar ayuda…

17. ALGUNOS CONSEJOS. ALGUNAS ORIENTACIONES …PARA SENTIRTE
EMOCIONALMENTE MEJOR.
Se pueden cometer errores, nos podemos equivocar, pero podemos
aprender de los errores.
¿De qué error/es has aprendido algo?
Acepta tus sentimientos, son tuyos. Si algunos te producen malestar,
cambia tus pensamientos negativos por otros más positivos.
¿Qué estado de ánimo tuyo es el que te hace sentir peor y sería bueno
cambiarlo?
Puedes pedir ayuda para tus emociones y sentimientos a las
personas de tu confianza. Recibir apoyo de los demás es necesario
cuando nuestro estado de ánimo es … triste, deprimido, disgustado,
furioso…
¿Quién te puede prestar esa ayuda?

18. El “matón” del grupo intimida, acosa y amenaza a otros en un intento
calculado de coerción.
UN TIPO DE AGRESIVIDAD
El “matón” no actúa motivado por la provocación de la
víctima, sino que oprime y atormenta a otro alumno de
manera calculada y reiterada, sin que existan motivos para
ello. No está enfadado cuando actúa así, sino que elige ese
tipo de comportamiento como instrumento para demostrar su
superioridad, dominio y control ante el grupo.
Las personas que se sienten fácilmente provocadas, muy
sensibles a los insultos, amenazas y ataques que incluso los
ven donde no existen. Tienen una gran reactividad negativa.
Son propensos a reaccionar violentamente cuando la
provocación existe realmente o perciben (muchas veces de
modo equivocado) que se les provoca.
1
2
OTRO TIPO DE AGRESIVIDAD
PROCESAN DEFECTUOSAMENTE LA INFORMACIÓN
Si no controlamos bien el sentimiento de frustración corremos el
riesgo de:
- Mostrarnos desagradables
- Agredir a la otra persona
Y una manera de hacerlo es ATENDER a nuestros
PENSAMIENTOS, para darnos cuenta que pueden hacer
que:
Aumente nuestra alteración
LA AGRESIVIDAD HACIA LOS COMPAÑEROS ES UNA FORMA DE
MALOS TRATOS

19. LAS PERSONAS AGRESIVAS NO TIENEN EN SU REPERTORIO
RESPUESTAS EMOCIONALMENTE EQUILIBRADAS A SITUACIONES
ADVERSAS, ES SU ÚNICA FORMA DE ACTUAR.
Pero otras respuestas alternativas son:
Esperar un tiempo a reaccionar (para hablar, para hacer).
Respirar profundamente mientras no se responde.
Hablar sobre el problema.
Optar por abandonar y olvidar las cuestiones conflictivas.
Busca buenas maneras emocionalmente adecuadas para ti, sobre como
reaccionar en estas situaciones.
Esto podría ser adecuado:
…………………………………..............................................
.............................................................................................
…………………………………..............................................

20. UNIDAD
HABILIDADES PARA AFRONTAR
LA AGRESIVIDAD
Parece ser que algunas personas están convencidas que mostrarse violentos
hacia los demás es una manera de solucionar su frustración porque alguien les
impide conseguir su objetivo o porque piensan que de este modo los demás le
temerán y tendrá el control sobre el grupo.
¿Qué emociones y sentimientos tienen lugar en las situaciones violentas?
Imagínate cómo se puede sentir la persona que es víctima de:
Insultos
Maltrato
Burla
Agresión
Desprecio
¿Y cómo se siente la persona que arremete, que se burla, que maltrata?
Probablemente no sienta nada, y eso es lo preocupante. Imaginemos que
intentara por un instante “ponerse en lugar del otro”. Si fuese así, seguramente
cambiaría su comportamiento de inmediato.
¿Te has imaginado que podemos ser...?

21. PROGRAMA PIECE
PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
EXTOST
TEXTOS-BASE
Se trata de textos de lectura para ser leídos, analizados y debatidos en grupo. Se
refieren a contenidos emocionales que hacen reflexionar sobre las emociones y los
sentimientos. De su lectura se desprende una reflexión. Sirven para introducir el
desarrollo de la unidad.
Las actividades están fundamentadas conceptualmente en el texto de lectura que
sugiere procesos de reflexión intrapersonal e interpersonal en los alumnos acerca de
la emocionalidad propia y de las emociones y sentimientos vividos por los demás en
las relaciones interpersonales en la convivencia escolar diaria.

22. PROGRAMA PIECE
PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
RABAJO EN EQUIPOT
TRABAJO EN EQUIPO
Se presentan tareas de debate en grupo de 3-4 estudiantes en torno a aspectos
emocionales. Los resultados del debate deben reflejarse por escrito en los
espacios dedicados a ello en la actividad correspondiente. La verdadera finalidad
del debate es la de establecer un diálogo y reflexión en torno a los elementos
emocionales y después comunicarlo al resto de grupos mediante la dinámica
interactiva que establezca el profesor.

23. PROGRAMA PIECE
PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
OCABULARIO EMOCIONALV
VOCABULARIO EMOCIONAL
A lo largo del programa se irá adquiriendo un mayor conocimiento emocional (como
competencia de la Inteligencia Emocional) de toda la fenomenología afectiva:
emociones, sentimientos, estados de ánimo, afectos, estados emocionales, etc. La
definición y/o descripción de estos términos o expresiones puede realizarse utilizando
un diccionario o mediante la aportación experiencial del propio alumno que después
debe ser contrastada con la correcta identificación de cada una de las “etiquetas
emocionales” que vayan apareciendo en el programa. Este apartado se complementa
con el DICCIONARIO EMOCIONAL incluido en cada unidad.

24. ENSAJES EMOCIONALESM
PROGRAMA PIECE
PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
MENSAJES EMOCIONALES
En cada unidad de trabajo se incluyen unas cabeceras a modo de mensajes
emocionales. Tienen la finalidad de llamar la atención acerca de la relevancia de su
contenido eminentemente emocional para desarrollarlo o aplicarlo inteligentemente a
la convivencia escolar.
EFLEXIONES PERSONALESR
……..
¿………
?
……..
¿………
?
REFLEXIONES PERSONALES
Constituyen llamadas a la reflexión del alumno: verbalizaciones y pensamientos.
Con sus preguntas y comentarios tratan de inducir en el estudiante una actitud de
metaconocimiento emocional, es decir, reflexionar acerca de cómo piensa, qué
dice, qué hace y qué siente. Con respecto a sí mismo (Inteligencia Intrapersonal)
y con respecto a los demás (Inteligencia Interpersonal).

25. PROGRAMA PIECE
PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
ÉCNICAS EMOCIONALEST
TÉCNICAS EMOCIONALES
Se trata de recursos para actuar con Inteligencia Emocional. Se sugieren pasos
a seguir muy prácticos y concretos que ayuden al alumno a gestionar mejor sus
vivencias emocionales, como, por ejemplo: cómo actuar ante la tristeza, la
ira/enfado, el miedo, la frustración, etc. Se trata de ejercicios aplicables a las
situaciones habituales de la convivencia escolar que pueden producir conflictos
interpersonales. Estas maneras de actuar emocionalmente inteligentes tratan
de prevenir los episodios de enfrentamientos, amenazas entre estudiantes y
pretenden desarrollar la competencia del autocontrol emocional.

26. PROGRAMA PIECE
PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
ESOLUCIÓN DE CONFLICTOSR
DESCRIPCIÓN DE SITUACIONES
Las vivencias emocionales están asociadas a hechos y situaciones concretas
que tienen lugar en el contexto escolar, familiar y social. Para comprender mejor
las emociones y sentimientos se proponen tareas de descripción, análisis y
resolución de situaciones de conflicto en la convivencia escolar, cuyas
circunstancias y características deberán reflejar los alumnos en el cuaderno. La
verbalización de las misma forma parte de la metodología comunicativa que
debe poner en práctica en docente en la dinámica de grupos que se establezca.

27. PROGRAMA PIECE
PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
EBERES EMOCIONALESD
LOS DEBERES EMOCIONALES
Se trata de tareas de generalización de los aprendizajes emocionales
desarrollados en la unidad. Se propone la realización de acciones concretas tales
como comportarse de determinada manera, ejercitarse en pensamientos
adecuados, reflexionar acerca del estado emocional, etc.
NÁLISIS DE DOCUMENTOSA
ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
Se incluyen documentos relacionados con la convivencia escolar y los estados de ánimo que se
generan en los problemas y conflictos, para ser analizados individual y/o en equipo. Se trata de
documentos publicados por organismos públicos, medios de comunicación, eventos, noticias,
acceso a la web, páginas de ayuda en el ciberbulling, etc. de relieve y actualidad que reflejan la
problemática de las relaciones interpersonales en el centro escolar y la emocionalidad negativa
subyacente. Las actividades a realizar en estos apartados del programa consisten en: lectura,
análisis y debate, extracción de consecuencias, identificación de estados emocionales,
propuestas de soluciones, etc.
ebquestW

28. CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA
Ideas previas sobre la empatía
Formulación de preguntas a los alumnos, tales como:
¿Qué es la empatía? ¿Quiénes son personas empáticas? ¿Cómo podemos
ayudar a los demás? Cuando alguien está triste, ¿qué necesita?
Reflexionar
En esta fase se hace reflexionar a los alumnos sobre las diferencias que
existen entre las personas en todos los aspectos: características físicas,
composición de la familia, edades, opiniones, intereses, emociones,
sentimientos.
1º
2º

29. Valorar la importancia de conocernos a nosotros mismos y a los demás
Importancia de conocernos a nosotros mismos en las capacidades los gustos,
las opiniones, los sentimientos… y comunicar a los demás todo ello para que
las relaciones interpersonales sean satisfactorias.
Adopción de perspectivas distintas
• Representación de roles con opiniones distintas. Dos alumnos dialogan
sobre un tema y tienen opiniones distintas.
• Simular y narrar situaciones de interacción social en las que los personajes
muestran diferentes actitudes y los alumnos les asignan “etiquetas”
emocionales como: “una persona serena”, “buen chico”, “muy sorprendido y
preocupado”, “Una persona muy nerviosa”, etc.
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA
3º
4º

30. ¿Para qué sirve ser una persona empática?
Los alumnos deberán distinguir entre dos opciones de
comportamiento cuando se relacionan con los demás compañeros,
expresando sus opiniones sobre estos aspectos:
• ¿Qué opinas o qué piensas de un
compañero o de una compañera que
se preocupa por lo que les pasa a
los demás, que se interesa por
ellos?
•¿Qué opinas o qué piensas de un
compañero o de una compañera que
no se preocupa por lo que les pasa a
los demás, ni se interesa por ellos, ni
tiene en cuenta su opinión, ni sus
sentimientos y no se preocupa por
comprenderles?
5º
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA

31. ¿Qué es la empatía?
Llegado este momento del debate el profesor o la profesora les explicará
a los alumnos en una sencilla descripción qué es la empatía.
“Empatía es ‘ponerse en lugar de otros’.
- Saber lo que la otra persona piensa y siente
- Ser capaz de sentir y pensar del mismo modo.
-Comprender y tener en cuenta sus pensamientos y
sentimientos, aunque nosotros en la misma situación
la pudiésemos pensar y sentir de otra forma”.
6º
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA

32. Las conductas de la empatía
El profesor les explicará a los alumnos cuáles son las conductas concretas que
hace o desarrolla una persona empática. Incluso, en la dinámica dialéctica se
les pregunta: ¿Qué hace una persona empática?
7º
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA

33. Sobre los gestos:
• Mirar a la cara de la otra persona.
• Averiguar cuál es su estado de ánimo, cómo se
siente.
• Expresar la misma emoción o sentimiento en la
cara.
• Escuchar con interés lo que dice la otra persona.
• No interrumpirle.
• Prestar atención a sus gestos.
• Sonreír.
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA
8º

34. Situaciones
¿En qué situaciones es necesario ser empáticos?
Los alumnos exponen situaciones en las que los pensamientos, las
opiniones, los sentimientos han sido muy diferentes entre unos y otros.
Debe reflexionarse sobre ello acerca de los motivos y las diferentes
maneras de “ver” e interpretar la realidad.
Cuando un compañero tiene
miedo de algo y necesitan que le
ayuden a tranquilizarse.
Cuando se percibe que nuestro
comportamiento ha ofendido o causado
malestar psicológico a otro compañero/a.
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA
9º

35. Modelado y práctica
El profesor plantea al grupo algunas situaciones semejantes a las que han
descrito ellos mismos con anterioridad, sobre diferencias en opiniones y
sentimientos entre amigos o compañeros. Se verbalizan las “comprensiones”
que se realizan de cada caso o situación expuesta. Así por ejemplo, en el
caso:
“Alicia ha suspendido un examen de Matemáticas y se ha puesto a llorar.
Aunque Alex, que es un compañero de clase, opina que no hay motivo para
que se ponga a llorar y que él nunca lloraría por eso; sin embargo, se ha
dirigido a Alicia y le ha dicho: no te preocupes, seguro que lo podrás aprobar
en la siguiente “repesca”, tranquilízate”.
Alicia le confiesa que sufre ciber acoso y tiene miedo.
Álex entiende que sintiendo miedo los pensamientos y conductas cambian.”
El profesor enfatiza la “preocupación” y ayuda empática hacia Alicia. Del
mismo modo se realiza con el resto de situaciones expuestas.
10º
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA

36. Ensayo de conducta o role play
El profesor ha podido preparar un breve guión para que dos alumnos
representen una situación en la que uno de ellos se siente triste por algún
motivo y el otro se dirige a él preguntándole por los motivos de su estado
de ánimo y ofreciéndole ayuda. Al terminar el role play se pueden
intercambiar los roles e, incluso, añadir la participación de más grupos de
alumnos en modo de simulación o dramatización
11º
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA

37. Tareas entre sesiones
El profesor les propondrá a los alumnos que registren o recuerden durante
la presente semana en qué momentos se han mostrado empáticos con
algún compañero, animándoles a que practiquen estos aprendizajes
desarrollados durante la sesión (observar a las personas de su entorno
personal, redes sociales, en sus opiniones, necesidades y estados de
ánimo) a las situaciones diarias en las que se relacionan entre ellos en el
colegio, en la calle e incluso en el seno de la familia en las relaciones con
los padres y hermanos.
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA EMPÁTICA
12º

38. ► Comprender directamente el significado de las acciones y
emociones de los demás.
Mecanismo neuronal que nos permite…
¿Cómo? ReplicaciónReplicación
Simulación interna de lo
que observamos, sin
mediación ni reflexión.
Lóbulo ventromedial frontal
Cíngulo anterior/medio y posterior
Giro parahipocámpico derecho
LAS NEURONAS ESPEJO

43. El tratamiento mostrará, en los diferentes grupos de sujetos
independientemente de su tamaño, diferencias respecto a sí mismos pre-post-
seguimientos en todas las variables dependientes.
RESULTADOSRESULTADOS De significación estadísticaDe significación estadística
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
PRETEST POSTEST SEGUIM1 SEGUIM2
GRUPO IE
GRUPO SIN
ATENCIÓNEMOCIONAL
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
PRETEST POSTEST SEGUIM1 SEGUIM2
GRUPO IE
GRUPO SIN
CLARI DAD EMOCI ONAL
EVALUACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
TMMS (Fdez-Berrocal y Ramos, 2003)

44. El tratamiento mostrará, en los diferentes grupos de sujetos
independientemente de su tamaño, diferencias respecto a sí mismos pre-post-
seguimientos en todas las variables dependientes.
RESULTADOSRESULTADOS De significación estadísticaDe significación estadística
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
PRETEST POSTEST SEGUIM1 SEGUIM2
GRUPO IE
GRUPO SIN
REPARACI ÓN EMOCI ONAL
EVALUACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
TMMS (Fdez-Berrocal y Ramos, 2003)