1. Может ли создатель (БОГ) управлять
ежедневным процессом (на земле)?
Почему люди склонны обвинять бога в том, что он позволяет случаться
разным несчастьям в личной жизни, в семье или бедствиям на земле? Наверное,
он плохо управляет или совсем не управляет операционной деятельностью!
Такие обвинения порождают атеистов и/или ученых, которые ставят
эксперименты или пытаются объяснить произошедшее. И все-таки, кто же
занимается ежедневным процессом и делает такие грубые ошибки, что на него
жалуется половина населения земли?
Христиане решили, что это работа дъявола. А индусы решили, что есть 3
равноправных бога, один из которых — Брахма, отвечает за создание, другой —
Вишну за стабильность, а третий — Шива за разрушения.
Вот вам и святая троица: Собственик-создатель, Генеральный Директор и
Администратор Банкрота.
Вернемся к вопросу о том, может ли создатель управлять ежедневным
процессом?
И да и нет. «Да», если он не хочет перемен и думает (или надеется), что
создал идеальное. А почему «нет», дает ответ Ричард Брэнсон: «Отойдите от
ежедневных операционных функций и найдите того, кто заменит вас в качестве
управленца, тогда у вас будет достаточно времени для того, чтобы посмотреть на
картину в целом и принять решение о будущем направлении компаний».
Если не отойдете, вы попадете в капкан трех конкурирующих за ваше
время видов ответственности: ведение операционного бизнес процесса,
определение тактики управления и оценка возможных путей развития.
1

2. Есть высказывание, что любой менеджер отлично управляет при наличии
всей необходимой информации, хороший отличается от него тем, что способен
принять решение и тогда, когда у него есть частичная информация, а идеальный
— способен принять решение, когда нет никакой информации. Так как
идеального в реальности не существует, единственным человеком, способным
(интуитивно) принять правильное решение в отсутсвии информации является
создатель бизнеса. Этот феномен называют везением или удачей. Как только
создатель отходит от дел, его менеджмент работает по механизму, описанному
А. Бардом и Я. Зодерквистом: «Весь деловой мир постоянно занимается тем, что
меняет прогнозы и корректирует решение задним числом, тщательно скрывая,
что предыдущие прогнозы и решения были построены на основе скорее
вымышленных, нежели реальных концепций, являясь результатом хронического
недостатка достоверной информации». Можно ли результат их работы назвать
«чертовщиной»? Наверное да.
Но, есть одно но! Если вы часто или системно будете отдаляться от
фирмы на расстояние, тогда заработает механизм Р. Брэнсона, вы увидите
картину в целом и сможете найти решения для изменений. Но знайте, что
менеджмент возвращения таких собственников бизнеса побаивается, так как их
идеи являются полной неожиданностью, требующей изменений в сложившейся
расстановке сил в среде функций и ответственности менеджеров. Иногда,
ситуация выглядит еще плачевнее, так как часть руководства принимает
высказанные идеи и направления собственника, как личную критику или
недоверие к их способностям.
Обобщая можно прибегнуть к языку физики и сравнить таких
собственников со «свободными радикалами». Их неожиданное влияние на
решения руководства фирмы часто приводит к мутациям.
Бизнес собственник как и «свободный радикал», способен к независимому
существованию и способен значительно усилить реакционную способность
фирмы.
Darius Radkevičius
darusinmac@mac.com
2

3. http://dariusbook.companion.ua/page/index
http://twitter.com/dradkevicius
3