Presentación brindada por Federico Cosentino sobre las estrategias efectivas del Email Marketing, en el workshop de Marketing Online organizado en Business Center Plaza el jueves 17 de marzo de 2016

2. Email Marketing para Generar Leads

3. Email Marketing | @fedecosentino
Business Manager en Doppler
@fedecosentino
linkedin.com/fedecosentino
Fede Cosentino

4. #DopplerBA
@FromDoppler
Email Marketing | @fedecosentino

6. Email Marketing | @fedecosentino
Let’s start!
http://bitly.com/dopplerBA

7. Email Marketing | @fedecosentino
Vamos a conocernos...
¿A qué se dedican? ¿Hacen Email Marketing?

8. Email Marketing | @fedecosentino
1965 WAN: primera red de trabajo compartido
Historia del Email

9. Email Marketing | @fedecosentino
1971 Ray Tomlinson
envía el Primer Email
“algo insignificante, estilo QWERTYUIOP”
Historia del Email

10. Email Marketing | @fedecosentino
1978 Se envía el Primer
Spam
Los destinatarios del primer correo electrónico
spam fueron 393 personas de la red
ARPANET.
Historia del Email

11. Email Marketing | @fedecosentino
1996 Nace Hotmail
● Primer Servicio de Email Gratuito
● Vendido a MSN por $400.000.000
● Se registraron 12M en el 1.5 año
Historia del Email

12. Email Marketing | @fedecosentino
2010 Se enviaron 107 Trillones de Emails
+19% que en 2009
3.392.948 emails/segundo

13. Email Marketing | @fedecosentino

14. Email Marketing | @fedecosentino
¿Email vs. Social Media?
Número de Cuentas Registradas
2.900.000.000
Cuentas Registradas
750.000.000
Cuentas Registradas
300.000.000
Cuentas Registradas
Nº de Mensajes / Updates Enviados por Día
188.000.000.000
Mensajes
60.000.000
Updates
140.000.000
Tweets
Promedio de Updates por Cuenta por Día
64.8 0.08 0.47

15. Email Marketing | @fedecosentino
¿Qué es el Email Marketing?

16. ¿Cuál es tu objetivo?
- Vender
- Fidelizar
- Capacitar
- Posicionar la Marca
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17. Email Marketing | @fedecosentino
Tipos de Campaña
Newsletter
Fidelizar clientes /
Posicionar la marca
Generar
tráfico/Comunicar
Novedades
Promocionales
Generar conversiones
(clicks,
recomendaciones,
ventas, suscripciones,
regalos, etc.)
Estacionales
Fidelizar clientes /
Adquirir clientes /
Posicionar la marca /
Generar conversiones/
Generar relación a través
de sentimientos
Informativas
Posicionar la marca /
Comunicar una noticia
especial / Mantener el
contacto

18. Email Marketing | @fedecosentino
Newsletter
● El pú blico que lo recibe de verdad le importa tu contenido ya que ha decidido recibirlo en su correo
electrónico en vez de acceder mediante tu pá gina web
● Aunque no es una herramienta de venta directa puedes conseguir influir en tus suscriptores de
manera indirecta
● No requiere de una gran inversión económica, se lo pueden permitir desde pymes hasta grandes
marcas
● Hace que tus suscriptores estén informados de las ú ltimas noticias y promociones de tu marca
● Es una de las fuentes má s grande de trá fico a tu web o blog
● Es un canal ideal para fidelizar a clientes
● Es uno de los mejores canales para vender, si tienes una buena estrategia puedes tener más
conversiones que en otros canales

19. Email Marketing | @fedecosentino

20. Email Marketing | @fedecosentino
Contenido Interesante
Índice: Si tienes mucho contenido el uso
de un índice puede ser una herramienta
útil para tu lector.
Imagen: El uso de imágenes puede
brindarte el impacto que necesitas al
momento de destacar tu nota principal.

21. Email Marketing | @fedecosentino
Newsletter - Solo texto

22. Email Marketing | @fedecosentino
Promocionales
Objetivo Estratégico
Tienen un objetivo comercial claro y esto debe traducirse en el tono del mensaje

23. Email Marketing | @fedecosentino
Promocionales: Concéntrate en el Objetivo
● Debe ser claro, conciso y orientado a la conversión.
● Incluir un Call To Action (CTA) llamativo que invite a nuestro lector a hacer click.
● Evitar otros enlaces e información poco relevante que dispersen la atención del lector.
● Una Landing Page es el complemento ideal para un email promocional exitoso.

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25. ● Navidad y Reyes
● San Valentín, Halloween.
● Black Friday / Cybermonday
● Día de la Madre / Padre.
● Vacaciones de Verano / Vuelta al cole.
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Campañas Estacionales

26. Email Marketing | @fedecosentino
Sensibles y emotivos...

27. Acércate a tu cliente
Es tu oportunidad de afianzar el lazo con tu cliente e involucrarlo más con tu marca.
Email Marketing | @fedecosentino
Informativos

28. Email Marketing | @fedecosentino
Jerarquiza el motivo de la
comunicación

29. Email Marketing | @fedecosentino
Call to Action

30. Email Marketing | @fedecosentino

31. Email Marketing | @fedecosentino

32. Email Marketing | @fedecosentino
Segmenta y Personaliza
● Cuanto más segmentes, vas a obtener mejores resultados.
● Personaliza realmente, no sólo con el nombre en el Subject.

33. DomainKeys/DKIM – Alts – Subject – Frecuencia – Marketing del Permiso - HTML
Email Marketing | @fedecosentino
Dígale NO al SPAM
¿Conocés el Marketing de Permiso?

34. Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos.
Email Marketing | @fedecosentino
Incluir Redes Sociales
Social Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.

35. ¿Y el asunto?
Un punto clave que define al apertura del email...
Email Marketing | @fedecosentino
Un asunto confuso o poco claro puede reducir un 80% la apertura

36. Caracteres – Símbolos – Acción – From - Diferente
Email Marketing | @fedecosentino

37. Líneas de asunto para ofertas y promociones:
● Disfrute de esta oferta especial en nuestra nueva ubicación
● 25-40% de descuento - Válido solo por hoy y solo por email.
● Juan tenemos una Invitación: solo 2 Horas para iniciar evento a las 11:30 AM CT
● Finaliza hoy! 20% de descuento para Amigos y Familia
● Top 10: artículos de menos de $ 10.000
● Envío gratis - La oferta finaliza en 3 días
Pegadizas y creativas
● A veces todo lo que necesitas, es un detalle pequeño
● Tenemos todo cubierto de pies a cabeza (venta de sombreros, camisas, pantalones y botas)
● Cómo obtuvo la perla, su nombre, (minorista que vende ropa interior, cuenta una historia dentro del correo electrónico, para
generar empatía con sus clientes)
● En noviembre, llegan las lluvias (minorista que vende abrigos)
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Asuntos: Ejemplos

38. Email Marketing | @fedecosentino
Competitivos: Pre-Encabezado

39. “Si el plan a no funciona recuerda que el abecedario tiene 26 letras más”
Email Marketing | @fedecosentino
Nunca dejes de Probar
No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo

40. Email Marketing | @fedecosentino
Landing Page
Un punto de apoyo en la estrategia

41. Email Marketing | @fedecosentino
Campaña de Email MKT = 1000 suscriptores
20% Open Rate = 200 aperturas
5% CTR = 10
¿Dónde enviarías a esas 10 personas?

42. Email Marketing | @fedecosentino
Landing Pages para Generación de Leads

43. Email Marketing | @fedecosentino
http://bit.ly/landerapp
PROMO CODE: mktevent
20% OFF Durante 6 Meses

44. Email Marketing | @fedecosentino
Landing Page para Cierre de Venta
Un punto clave que define al apertura del email...

45. Email Marketing | @fedecosentino
Tips para Crear una Landing Page Efectiva
1. Tu Landing Page debe permitir al lector continuar donde terminó.
2. Mantenerse enfocado en tus mensajes y objetivos.
3. Agregar valor (información, promesas, pruebas).
4. Hacer de la oferta simple, limpia y fácil. (KISS)
5. Testea, testea y sigue testeando.

46. Email Marketing | @fedecosentino
¿Qué Testear de tus Landing Pages?
1. Título y propuesta de valor
2. Call to Action
3. Colores
4. Imágenes
5. Cantidad de contenido
6. Todo lo demás también ;)

47. Email Marketing | @fedecosentino
Ejemplos: Landing Pages

48. Email Marketing | @fedecosentino
Analiza cada KPI

49. Email Marketing | @fedecosentino
¡Si no mides… No existes!
Cada KPI nos hace ver un resultado clave para la toma de decisiones.

50. Email Marketing | @fedecosentino
KPI y Reportes Benchmark
http://www.fromdoppler.com/resources/benchmarks/

51. Email Marketing | @fedecosentino
Optimiza tus Campañas
¡Aumenta el ROI desde el minuto cero!

52. Email Marketing | @fedecosentino
Resúmen
1. Definimos Objetivo
2. Definimos Tipo de Campaña
3. Cargamos BBDD / Segmentamos
4. Diseñamos Email / Landing
5. Y ahora… ¡Send it!
6. Analizamos KPI’s
7. Optimizamos en función de los resultados
8. Reenviamos la campaña optimizada

54. Email Marketing | @fedecosentino

55. Email Marketing | @fedecosentino
Let’s start!
http://bitly.com/dopplerBA
PROMO CODE: WSHP35X2
Planes Prepago: DUPLICA LOS CRÉDITOS
Planes Mensuales: 35% OFF

56. ¡Muchas Gracias!
fcosentino@fromdoppler.com
@fedecosentino