1. О КОМПАНИИ
Решения для запуска и развития бизнеса

2. О КОМПАНИИ
• Компания Start up & develop - это партнер для тех, кто запускает
собственный бизнес или развивает новое направление в уже
существующей компании.
• Деятельность Start up & develop находится на пересечении операций
и финансов - именно там, где оказывается управленец: генеральный
директор, предприниматель, менеджерпроекта.
• Мы переводим язык идей на язык цифри обратно. Мы уверены, что
деньги - это то, что вращается вокруг бизнеса, а не то, вокруг чего
вращается бизнес. Но чтобы любое дело процветало, нужно хорошо
понимать финансы самому.
• Start up & develop много внимания уделяет пониманию потребностей
клиента. Мы делаем толькото, что Вам нужно.

3. ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
УСЛУГИ
Расчет стартапов и проектов
развития бизнеса
​
Разработка сценарных
моделей планирования
прибыли и денежного потока
Подготовка
форматов проектной и
управленческой отчетности
Написание регламентов и
процедур
Составление карт и схем
бизнес-процессов
СТАРТАПЫ
#1 Outsourced контактный
центр:подбор,аудит и
управление эффективностью.​
#2 Управление имиджем
компании:платформыдля
мониторинга социальных
медиа,анализи решения для
повышения эффективности.
УЧЕНИЕ
Индивидуальное
консультирование в процессе
подготовки расчетов/
отчетности
​
Обучение финансам
нефинансистов
​​
​Внедрение новых
регламентов,процедур,
бизнес-процессов и
изменений через обучение
​
Передача готовых тренингов
Подготовка и проведение
тренингов на заказ

4. УСЛУГИ S&D
Расчет проектов стартапа и развития бизнеса

5. РАСЧЕТ проектов
СТАРТАПА И
РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
​
Идей много.Хороших идей много.Много отличных идей. Чтобы
идея заработала нужно не такмного:намерение, спокойствие,
понимание картиныцеликом и способность видетьвозможности
при любом повороте событий.
​
Для этого необходимо иметьвидение среднесрочной и
долгосрочной перспективыприбыли, движения денежного
потока и изменения стоимости компании.
​
Любая новая идея сопряжена с риском. Оценить риски и
просчитатьразные сценарии развития событий - вот что важно
для способности сохранятьспокойствие при разных поворотах
событий и иметь запасные вариантыдействий.
теги: ​start up, СТАРТАП, ЗАПУСК БИЗНЕСА,
starup, develop, development, business plan,
РАЗВИТИЕ, РАСЧЕТ ПРОЕКТА, РЕГЛАМЕНТ,
finance, ФИНАНСЫ, финансовый менеджмент,
финансыдля нефинансистов,
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ОТЧЕТНОСТЬ, ПРИБЫЛЬ,
profit&loss, ДЕНЕЖНЫЙПОТОК,
cashflow, DCF, ROI, окупаемость,
инвестиции, проект, INVESTMENTS, CapEx,
капитальныезатраты, вложения

6. - детальные расчеты доходной и расходной
частей проекта
- расчетный P&L на прогнозный период
- расчет денежного потока
- расчет оборачиваемости и рентабельности
рабочего капитала и длительности
операционного цикла
- расчет основных экономических
показателей ликвидности, деловой
активности, рентабельности.
УСЛУГИ S&D
Подготовкаформатовпроектной
и управленческойотчетности
Отчетность работает на вас, когда цифры в
ней показывают разграничение
ответственности и связаны с
нефинансовыми показателями: сроками,
людьми, возможностями, идеями.
​
Отчетность должна говорить с вами на
понятном языке. Отчетность должна быть
по всем процессам бизнеса.
​
Управленческая отчетность и отчетность по
проекту должна формироваться с
минимальными трудозатратами на базе
имеющихся учетных и информационных
систем и баз данных.
Расчет стартапови проектов
развитиябизнеса

7. Расчет стартапов и проектов развития бизнеса

8. УСЛУГИ S&D
Написание регламентови
процедур.Составление карт и
схембизнес-процессов
Отчетность работает на вас, когда цифры в
ней показывают разграничение
ответственности и связаны с
нефинансовыми показателями: сроками,
людьми, возможностями, идеями.
​
Отчетность должна говорить с вами на
понятном языке. Отчетность должна быть
по всем процессам бизнеса.
​
Управленческая отчетность и отчетность по
проекту должна формироваться с
минимальными трудозатратами на базе
имеющихся учетных и информационных
систем и баз данных.
Разработкасценарныхмоделей
планированияприбыли и
денежногопотока
Сценариев может быть много. Важно
определить ключевые переменные
параметры, болевые точки и наиболее
действенные рычаги.
​
Разработка сценарных моделей
планирования прибыли и денежного потока
должнабыть прежде всего понятна, сам
файл - удобным и эргономичным, таким,
чтобы его можно было использовать с
минимальной поддержкой. Для
наглядности сценарные модели
сопровождаются графиками, диаграммами,
гистограммами, рейтингами, etc.

9. Написаниерегламентов и процедур. Составление карт и схем бизнес-процессов

10. СТАРТАПЫ S&D
Решения для запуска и развития бизнеса

11. ЧТО ТАКОЕ НАШИ
СТАРТАПЫ И ЗАЧЕМ
МЫ ИХ ДЕЛАЕМ?​
​
Компания S&D- это сообщество профессиональных экспертов из
самых разных областей.И хотя мыне занимаемся поиском
инвесторов,мыпредлагаем решения,необходимые для запуска и
развития бизнеса.
​
Мы позиционируем себя как играющие тренеры.Поэтомунам
интересно запускатьи развиватьсобственные направления
бизнеса.Некоторые из них - в сфере B2B, некоторые - будут чисто
торговые, некоторые -производственные, какие-то - в области
здоровья,а какие-то - даже в стиле винтаж.
​
Мы хотим быть лабораторией,в которой гипотезыдоказываются на
практике, а из опытов выводится теоретическое обощение.Да.
Бизнес-лаборатория.Вот что это такое наши стартапы.
#1 Outsourced
контактныйцентр
#2 Управление
имиджем компании

12. OUTSOURCED
КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР​
​
Это наш специальный проект, получивший название "Шум за
сценой"по одноименномулегендарномуспектаклю театра
Моссовета.
​
Это наш первый, но уже не единственный (скоро в наших новостях),
собственный проект.
​
Это "проект-кооринатор"рынка контактных центров.Это проект-
платформа профессиональногосообщества "call-centers".
​
Мы помогаем встретиться потребностям и возможностям.
Информируем клиентов о том,что происходит внутри контактных
центров,каковыих реальные мощности и модели
ценообразования,и консультируем,каксделать процесс
взаимодействия сoutsource контактным центром управляемым и
эффективным.
теги: outsourced, АУТСОРС,
КОНТАКТНЫЙЦЕНТР, callcenter,
КОЛЛ-ЦЕНТР, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ,
telemarketing, ТЕЛЕМАРКЕТИНГ, hot
line, contact center, СЛУЖБА
ПОДДЕРЖКИ, help desk, site, САЙТ,
площадка, SL, service level, loss call
rate, LSR, utilization, abandoned call,
ОПЕРАТОР, АГЕНТ, ЛИНИЯ,
occupancy, Erlang C, Эрланг цэ
Прямойтелефон
координатора
рынка:
+7 909 950 13 06
#1

13. Мы являемся официальными партнёрами
ведущих и начинающих контактных центров
и крупных поставщиков услуг связи.
​Это позволяет вам:​
​- получить комплексную информацию об
игроках на рынке Outsourced контактных
центров;
- определить, какой из контактных центров
максимально соответствует вашим
потребностям;
-помочь вам заключить договор
непосредственно с поставщиком услуги.​
Мы помогаем потребностям клиентов
встречаться с реальностью мира
outsourced без душевных травм и
разочарований для обеих сторон.
СТАРТАПЫ:
#1 Outsourced контактные центры
Аудит и управление эффективностью
контактногоцентра
Аудит:
- составление/ адаптация списка критериев
оценки,
- тестирование, нормирование шкалы оценок,
- оценка системы качества,
- аудит системы качества поставщика,
- отчет и рекомендации по управленческим
решениям.
​
Управление эффективностью:
- определение триггерных и "болевых" точек;
- разработка нескольких сценариев повышения
эффективности;
-внедрение изменений.
Мы поможем вам сэкономить деньги и
превратить call-center из центра затрат в центр
получения прибыли.
Подбор провайдераконтактного
центра

14. Управление
имиджем компании​
​
Что бы вы ни делали, одни будут вас поддерживать, другие
осуждать,третьи останутся нейтральными к вашим действиям.В
Интернете много несправедливости:кто-то пытается с ней
бороться,кто-то пассивно наблюдает.Если вам важен ваш имидж,
то игнорироватьинтернет-сообществоне стоит.Миллионы записей
формируют информационное поле, изкоторого можно извлечь
пользу для себя и своего бизнеса.
Отслеживая информацию,складывая её в отчеты, а, главное,
анализируя,выможете существенно увеличитьчисло
потребителей,настроенных позитивно и обратитьнейтральных
наблюдателей в своих поклонников.
Мы поможем вам выбратьметодики мониторингаи оценки
информации,а также предложим современные технологии анализа
и выработки решений управления эффективностью.
#2
теги: monitoring, МОНИТОРИНГ,
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, МЕДИА, social
network, media, ПЛАТФОРМА
МОНИТОРИНГА, monitoring
platform, analytics, analyses,
АНАЛИТИКА, АНАЛИЗ, efficiency,
effectiveness, ЭФФЕКТИВНОСТЬ,
УПРАВЛЕНИЕ, MANAGEMENT

15. Мы являемся официальными партнёрами
компаний, предоставляющих платформы
для мониторинга социальных медиа.
​Это позволяет вам:​
​- получить комплексную информацию об
игроках на рынке мониторинга социальных
медиа;
- узнать подробности о технических
возможностях платформы;
- определить, какие отчеты нужны именно
вам;
- помочь вам заключить договор
непосредственно с поставщиком услуги.​
​
Мониторинг социальных медиа – это
прямая линия с теми, для кого вы
работаете.
СТАРТАПЫ:
#2 Управление имиджем компании
Анализ и управление эффективностью
интернет-продвижения
Мало получить отчёты по статистике
посещений, количеству регистраций, лайков,
позитивных и негативных упоминаний, кликов
- всё это не даёт ответов на вопрос "как это
изменить?"
Услуга по проведению комплексного анализа,
основанного на профессиональной экспертизе
и знании рынка мониторинга социальных
медиа изнутри даёт ответ на этот вопрос.
​
Кстати, даже если отчеты вам нравятся, вопрос
"а почему так происходит" тоже весьма
актуален.
Подбор провайдераплатформы
мониторингасоциальныхмедиа

16. УЧЕНИЕ S&D
Обучение– как инструмент запуска и развития бизнеса

17. ОБУЧЕНИЕ - ЭТО
ИНСТРУМЕНТ
Очень часто предприниматели,генеральные директора и даже
владельцысобственных бизнесов сами дистанцируются от
вопросов финансового управления предприятием,считая,что
самое главное - это найти хорошего главного бухгалтера.
Безусловно,это очень важно,но зачастую даже хорошая
бухгалтерская отчетностьне дает понимания,насколько
эффективен бизнеси что нужно сделать конкретно,чтобыизменить
показатели прибыли и денежного потока и повысить стоимость
компании.Для этого нужна управленческая отчетностьи умение
"читать"финансовуюотчетность.
​
Несмотря на то что ответына финансовые вопросыможно найти
повсюду, сам язык и формат обучения в большинстве случаев
настроен на финансистов,а не на управленцев. Start up &
develop занимается только прикладным обучением.Если у вас есть
вопросыпо финансам,мырасскажем о них на языке
предпринимателей и управленцев.​
теги: learning, training, ОБУЧЕНИЕ,
ТРЕНИНГ, business training, БИЗНЕС
ТРЕНИНГ, couching, КОУЧИНГ,
ФИНАНСЫ ДЛЯ НЕФИНАНСИСТОВ,
finance for non-finance, management,
МЕНЕДЖМЕНТ, changemanagement,
ВНЕДРЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ​

18. P&L когда будет готов?
Завтра утром, как обычно.
Хорошо.Мы в плюсе?
Да.
Хорошо.Тогда запланируй платежи
нашимпартнерам на завтра.
Унас еще15 дней отсрочка. И к тому же пока
нетсвободных оборотных средств.
Ты же только что написала, что в плюсе!!!
Нувсё правильно: прибыль
есть,денег– нет. Так бывает.
?????????
Давайтевсё-таки тренингпо финансампроведем?
Отпр.
БОСССообщ. Править
Согласен!

19. Индивидуальное
консультирование
Ответы на все возникающие вопросы по
финансам в процессе подготовки расчетов
и отчетности. Обучение использованию
подготовленных моделей, навыкам работы
с данными и формулами. ​
Учение
Обучение финансам
нефинансистов
Охват обучения: мини-группы до 5-х человек,
группы по 6-12 человек.
Формат обучения: тренинг, симуляционная
игра, коучинг.
Темы обучения:
- расчет стартапов и инвестиционных
проектов: расчет, показатели эффективности,
симуляционная игра
- основы финансов (финансовый
менеджмент): финансовая отчетность,
финансовые показатели, финансовое
планирование деятельности компании
- сценарное планирование: моделирование,
оценка рисков
- управленческая отчетность
- международные стандарты финансовой
отчетности для малого и среднего бизнеса

20. Изменения - это всегда стресс. Внедрить
новую процедуру или регламент - значит
одномоментно изменить привычный образ
действий большого количества людей.
Чтобы регламент заработал нужно его
проиграть - попробовать его действие в
лабораторных условиях. Для этого
необходимо собрать тех, кто так или иначе
вовлечен в новые или изменяемые
процессы, и пройти все этапы изменений.
​Сделать это лучше всего в формате:
тренинга, симуляционной игры или
фасилитации. Каждый формат дает свой
ракурс оценки будущей эффективности
внедрения изменений, а также позволяет
подготовить систему к ним.
Учение
Передачаготовыхтренингови
подготовкатренинговназаказ
Поскольку корпоративное обучение
предполагает группы в среднем 10-12 человек
и остается довольно дорогим, мы готовы
передать вам в компанию наиболее
популярные тренинги или разработать,
провести и передать тренинг, полностью
соответствующий бизнес-процессам вашей
компании.
​
С таким комплектом вы можете проводить
тренинги самостоятельно в любом объеме.
Внедрение измененийчерез
обучение

21. Учение
Материалы каждого тренинга
включают:
- обширную презентацию;
- специально разработанную
рабочую тетрадь (не обычный
формат раздатки);
- симуляционные игры,
анимационные "объяснялки",
сквозные задания,
показывающие целостный
бизнес-кейс;
-схемы, чарты, карты,
иллюстрирующие просто и
доступно взаимосвязи между
бизнесовыми и финансовыми
понятиями.

22. ПОРТФЕЛЬТРЕНИНГОВ S&D
ФИНАНСЫ ОПЕРАЦИИ
РАСЧЕТ
СТАРТАПОВ
СЦЕНАРНОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ПРОЕКТНАЯ
ОТЧЕТНОСТЬ
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ
ОТЧЕТНОСТЬ
МСФО
ОСНОВЫ
ФИНАНСОВ
проводим готовимназаказ продаём
УПРАВЛЕНИЕ
ПРОЕКТОМ
ПРОДАЖИ ПО
ТЕЛЕФОНУ
ОСНОВЫ
ПЕРЕГОВОРОВ
ОСНОВЫ
ПРОДАЖ
ТАЙМ-
МЕНЕДЖМЕНТ
OUTSOURCED
CALLS
INTERNET
IMAGE
УПРАВЛЕНИЕ ПО
ЦЕЛЯМ
ВНУТРЕННИЙ
КОНТРОЛЬ
ПОДБОР
ПЕРСОНАЛА

23. Свяжитесь с нами
tel: +7 495 724 94 80
e-mail:connect@startup-develop.com
skype:Start up & develop
LinkedIn: www.linkedin.com/company/3084948