Come Facebook deve essere utilizzato per migliorare la propria reputazione aziendale online.

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DIGINESS AGENZIA WEB | Studio evoluzione di Facebook
“Le potenzialità del primo social network del mondo”

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FACEBOOK PER IL PUBBLICO
“Facebook è un'incredibile combinazione di tecnologia e sviluppo sociale: Zuckerberg
ha capito che c'era un'evoluzione della società in atto e l'ha alimentata.”
(David Kirkpatrick – giornalista di Fortune e autore del bestseller “Facebook, la storia)
“Facebook ti aiuta a connetterti e rimanere in contatto con le persone della tua vita “
(Slogan di Facebook)
“Fino a poco tempo fa, la normalità sul web era che la maggior parte delle persone non
usava la propria identità personale. Stiamo costruendo un nuovo web in cui alla base
vi è il sociale.”
“Mark Elliott Zuckerberg – fondatore di Facebook”

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FACEBOOK PER LE AZIENDE
“Fino ad ora, quella su Facebook è stata la nostra migliore campagna pubblicitaria
online. Una soluzione così economica e capace di coinvolgere un numero così elevato di
potenziali clienti è difficile da trovare.”
(Damion R. Martin – PR e Marketing di Nippon Airways)
“Grazie a Facebook abbiamo potuto rivolgerci a destinatari specifici e offrire soluzioni
adatte a soddisfare le loro esigenze. “
(Dan Hobin – CEO di StorQuest.com)
“Le inserzioni di Facebook sono veramente efficaci. Se i miei affari sono andati così
bene, il merito è di Facebook e delle sue campagne pubblicitarie.”
“Chris Meyer – Presidente di CM Photografic”

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COS'è DAVVERO FACEBOOK?
Al di là della retorica del “rimanere in contatto con le persone della tua vita”,
Facebook rappresenta uno strumento formidabile per promuovere la propria
attività sul web.
Creare una pagina Facebook significa accedere a un bacino di utenza di circa 18
milioni tra persone e aziende... solo in Italia!
Facebook consente inoltre la pianificazione di campagne di notizie
sponsorizzate o inserzioni pubblicitarie ad hoc, in cui è possibile scegliere il
target ideale secondo parametri specifici (sesso, età, ecc).
Ai tradizionali vantaggi di un normale social network, quindi, Facebook
aggiunge strumenti di marketplace che permettono di espandere in modo rapido
e redditizio qualsiasi tipo di business.

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FACEBOOK NEL MONDO
600 milioni
account registrati – primo trimestre del 2011
770 miliardi
pagine create ogni mese su Facebook
55% donne – 45% uomini
percentuale di utenti in base al sesso
18-34
fascia d'età del 50% degli utenti Facebook
23 minuti
tempo di permanenza medio degli utenti

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EVOLUZIONE VIRALE DI FACEBOOK
2010
2004
Pochi mesi dopo il lancio

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COME SI POSIZIONA L'ITALIA
RISPETTO AGLI ALTRI PAESI?
l primo posto rimangono gli Stati Uniti, con 147
milioni di account. L'Italia è al 9 posto

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FACEBOOK IN ITALIA
18 milioni
account registrati – primo trimestre del 2011
12 milioni
utenti che accedono a Facebook tutti i giorni
4 milioni
utenti che accedono a Facebook da mobile
1 su 3
gli italiani iscritti a Facebook
63,5%
percentuale media di uomini e donne che usano
Internet e sono iscritti a Facebook

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SUDDIVISIONE PER ETA'E SESSO
DELL'UTENZA ITALIANA
Rispetto alla media mondiale (50%), la
fascia d'età tra 18 e i 34 anni corrisponde
al 60% del numero totale di iscritti
Inoltre, la percentuale di uomini e donne
è opposta: il 54% di account sono infatti
registrati come sesso maschile, il 46%
come sesso femminile

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CRESCITA DI FACEBOOK ITALIA
DA GENNAIO 2008 A OGGI
(fonte:vincos.it/osservatorio-facebook)

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IL BOTTONE MI PIACE
La possibilità di cliccare sul tasto “mi piace” è un'esclusiva di Facebook
Cliccare “mi piace” significa dimostrare il proprio gradimento verso una pagina web, una fotografia,
un video, un articolo, una fanpage di Facebook stessa... insomma: qualsiasi url valido.
Una volta cliccato su “mi piace”, il link all'url comparirà nel wall del rispettivo profilo, diventando
visibile a chiunque vi acceda.
Lo scambio di informazioni assume in questa prospettiva potenzialità illimitate: tutti sanno cosa
piace agli altri in tempo reale.
Inoltre, tutti sono aggiornati sulle ultime novità: il wall di un utente Facebook pubblica infatti tutte le
news delle relative fanpage.
Le fanpage di multinazionali come Nike, Coca-cola, McDonald's ecc piacciono a milioni di utenti...
realtà minori possono comunque ragionare su cifre di centinaia di migliaia.

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CREARE UNA FANPAGE DI SUCCESSO
CASE STUDY: Adidas Originals
- Multinazionale di articoli sportivi per
professionisti e non
- Secondo posto nel mercato globale quanto a
scarpe sportive
- 10 milioni di fan a cui piace la pagina di Adidas
Originals
Oltre alle tradizionali bacheca, info e foto la pagina
dispone di sezioni come Game Face, Livestream,
Youtube, Eventi, Mega...
I post non sono solo testuali ma comprendono video
e immagini
di qualità
Gli aggiornamenti sono quotidiani o quasi, questo
per mantenere
i contatti senza però diventare un disturbo per i fan

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CONCLUSIONI
In Facebook troviamo le notizie di nostro interesse, le informazioni, gli eventi e tutto ciò che per
noi è importante; questo vortice di dati ci coinvolge e viene alimentato dalle nostre connessioni
Grazie ai nostri contatti scopriamo prodotti e servizi, ed è ai nostri contatti che chiediamo
raccomandazioni, valutazioni, consigli e commenti su un acquisto da fare: con loro
condividiamo esperienze, consolidiamo relazioni, e, soprattutto, facciamo personal branding
In altre parole...
Facebook – e i social network in generale – sono il nuovo Far West dell'era digitale: la corsa
all'oro è appena cominciata e i primi a riconoscerlo saranno i più avvantaggiati!

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GRAZIE PER L'ATTENZIONE!
Presentazione a cura di Roberto Zambon
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