L’office de tourisme à la campagne subit de plein fouet les mutations numériques, sociologiques et administratives… lui aussi doit s’adapter. Ses missions peuvent être multiples et variées, du marketing au développement, de l’accueil à l’animation les objectifs et les attentes sont fortes et la mutualisation change la donne. Quels sont les missions prioritaires d’un office de tourisme à la campagne Comment les adapter à ses moyens en restant efficace pour créer de la valeur Est-il le couteau suisse du développement rural ?

1. A18 – Quel Office de Tourisme à la
campagne ?
#DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
Yves BUISSON
Directeur Office de
Tourisme de la
Vallée de la
Dordogne
Animateur
Benoit DUDRAGNE
Nicolas OUDARD
Directeur de l'Office
de tourisme
Provence Verte et
Verdon Tourisme
Cecile
Chalivoy Poirier
Directrice OT Vallée
du Tarn & Monts de
l'Albigeois

2. Les offices sont confrontés à une mutation
– Numérique : notamment sur les usages
– Sociétale avec les différentes générations
– Administrative avec les regroupements
– Environnementale avec les changement climatiques
• Bascule de territoire à destination : les frontières administratives explosent : avènement du marketing de
plus en plus fin
• Création de destinations souvent liées au regroupement = construction d’une marque
• La mutualisation permet de se payer de l’expertise : numérique, juridique et autres
• Accueil hors les murs abandonné ou diminué : redirection des ressources vers d’autres missions
notamment la rédaction et création de contenus
• Renforcement avec les strates départementales pour générer plus d’impact
• Diminution très forte des BIT : vallée de la Dordogne = de 20 à 10 et plus que 2 en hivers = redistribution
des RH vers d’autres missions dont la création de contenu = 1,5 millions de visiteurs sur le site web…
plus d’1 million pour la Provence Verte
• Gros investissements sur la formation des équipe pour accéder à de l’expertise…
• Evolution de la commercialisation vers les loisirs
• L’échelon intercommunal ne doit pas déconnecté de la commune : apporter des réponses
• Travail de proximité avec les commerçants pour communiquer directement avec les touristes : écrans
dans leurs boutiques = faire des commerçants des ambassadeurs
• Un effort important pour accompagner les prestataires face aux évolutions du marché = de plus en plus
d’expertise avec du conseil = OT devient un centre de profit
• Concentrer ses moyens sur des missions à fortes valeurs ajoutées et éviter de se disperser
• Arrêter les complexes et s’appuyer sur les valeurs de la campagne pour qu’elle gagne
Thèmes débattus

3. Véronique Vidal
Experte marketing
idrezo
A17 – Retour du Lab ID-REZO
Rajeunir la campagne pour la rendre plus
tendance et attractive
#DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - Slides disponibles sur https://destination-campagne.net

4. • Une équipe :
– Lévana : Universitaire
– Alexis : Universitaire
– Adam : Universitaire
– Michele : Enseignante Universitaire
– Mathieu : Enseignant Universitaire
– Baptiste : Office de Tourisme
– Marielle : Office de Tourisme
– Véronique : Facilitatrice Id rezo
A17 – Le lab ID-REZO

5. • Des pistes de réflexion….
A17 – Le lab ID-REZO

6. • Il n’y a pas une campagne , mais des
campagnes
– Des identités, de la diversité, des singularités
– Assumer le « no standardisation »
A17 – Le lab ID-REZO
• Des personnes, des communautés : la vie
– Une campagne inclusive, du partage, des tribus à contrario
d’exclusive (on se « retrouve » à la campagne, dans tous les sens
du termes)
– Maillage, même à l’échelle de micro territoires
– Des rencontres : village festif, plages vertes, place du village,
intergénérationnel
– Soutien de la vie quotidienne indispensable, les habitants, les
services publics, l ’économie locale..

7. • Pourquoi la campagne serait elle privée de
culture?
• La richesse des histoires locales, des savoir faire, et leur suite,
l’avenir
• Mémoire oui, passéisme non
• Lutter contre le complexe d’infériorité
• Des projets ambitieux
• Art et culture : ok à la campagne, pourquoi pas?
• Investir
A17 – Le lab ID-REZO
• Se réapproprier la campagne
– Participation citoyenne
– Des personnes ressources, fières et étendards

8. • L’accessibilité – la com points d’accès libre
– Une info portée par les habitants
– points d’accès libre
A17 – Le lab ID-REZO
• Enjeux environnementaux:
– Qualité de vie
– Pas de pesticides… il le faudrait…
– La garder propre, la rendre propre : ruines, matériels
agricoles….

9. La campagne :
Vie – Liberté – Autonomie
Partage – Ambition
A17 – Le lab ID-REZO