SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 21
Quantitative Management
Количественное управление
       Денис Запиркин
          Москва
            2012
Introduction
• Денис Запиркин…
• Терпеть не могу…
• Короче…




     Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
О чем речь?
• Все это – слова управленцев каменного века:
  – Плохо-неплохо-хорошо
  – Больше-меньше
  – Лучше-хуже
• Что актуально?
  –   Сколько?
  –   На сколько?
  –   Когда конкретно?
  –   …

          Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Главное
• Цель
• Траектория
• Планирование и оценка
• Отслеживание, коррекция и принятие
  решений
• Сбор статистики и анализ



      Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Quantitative Management.
Количественное Управление. (C) Денис
           Запиркин 2012
Место количественного управления
•   Управление проектами
•   Управление процессами
•   Управление продуктом
•   Управление продажами
•   Управление компанией
•   Управление бизнесом
•   И так далее
    –   Рынок
    –   Аудитория
    –   Спрос
    –   Бренд
    –   Риски
    –   …     Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Управление проектами
• Что важно?
  – Бюджет
  – Сроки                                                •Reduce time to delivery
                                                         •Reduce total lifecycle cost
• Методики и Индикаторы                                  •Deliver specified functionality
                                                         •Improve prior levels of quality
  – EVA                                                  •Improve prior customer
                                                         satisfaction ratings
  – SPI                                                  •Maintain and improve the
                                                         counteragents relationships
  – Deadline management
  – Critical Path Analysis

        Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Quantitative Management.
Количественное Управление. (C) Денис
           Запиркин 2012
Управление продуктом
• Что важно?
  –   Функционал
  –   Качество                                                •Quality measures
  –   Соблюдение требований                                   •Estimation quality
                                                              •Earned Value
  –   Time2Market                                             •Schedule Performance
                                                              •Product economics
• Методы и показатели                                         •Time 2 Market
  –   Управление процессом                                    •Customer Satisfaction
                                                              •Post-production support
  –   Контроль качества процесса                              •Cost
  –   Контроль качества продукта
  –   Контроль пост-продажной поддержки
           Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Quantitative Management.
Количественное Управление. (C) Денис
           Запиркин 2012
Управление продажами
• Что важно?
  – Продажи
       • Регулярные
       • Стабильные                   •Price
       • Предсказуемые-прогнозируемые •Contacts
                                                               •Interests
• Методы и показатели                                          •Leads
                                                               •Conversion rates
  –   Воронка продаж                                           •Win rates
  –   Конверсия                                                •Pipeline indicators
  –                                                            •Quality of forecasting
      Win Ratio                                                •Weighted pipeline
  –   Pipeline                                                 •Revenue
  –   Квалификация лидов

           Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Quantitative Management.
Количественное Управление. (C) Денис
           Запиркин 2012
Управление компанией
• Что важно?
  – Цели достигаются
  – Процесс стабилен
• Методы и показатели
  – Планирование (цели и стратегия)
  – BSC
  – KPI
  – Управление процессом

       Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Quantitative Management.
Количественное Управление. (C) Денис
           Запиркин 2012
Управление бизнесом
• Что важно?
  – Прибыль
• Методы и показатели                                      •Sales Revenue
                                                           •Gross Profit
                                                           •Operating Profit
  – Стратегия                                              •EBIT
  – Учет                                                   •Pretax Profit
                                                           •Net Profit
  – Отчетность                                             •Retained Earnings

  – Бюджетирование
  – Отслеживание

       Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Quantitative Management.
Количественное Управление. (C) Денис
           Запиркин 2012
Как все правильно организовать?
• Поставить цели
• Организовать процесс
• Назначить и обучить ответственных
• Осуществлять регулярный контроль и
  анализ
• Собирать статистику
• Работать!

       Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Пару слов о налогах
•   Отдавать – это счастье
•   О чем нужно помнить?
•   Штатные VS Внештатные
•   Отчисления
    – От персонала
       •   НДФЛ
       •   ЕСН
       •   ПФР
       •   ФФОМС
       •   ТФОМС
    – От продаж
       • НДС
    – От деятельности
       • Налог с прибыли
             Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
Взгляд акционера
• Что важно?
  – Прибыль
• Методы и индикаторы
  – Собрание акционеров
  – Dividends
  – EPS
  – ROI
  – BEP
  – EVA
        Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
На будущее (самостоятельно)
• Количественное управление рисками
• Различие бухгалтерского и финансового
  учета при анализе показателей бизнеса
• Statistical Process Control




                    Quantitative Management.
              Количественное Управление. (C) Денис
                         Запиркин 2012
Вопросы?




Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Quantitative Management. Количественное управление.

управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.
управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.
управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.Denis Zapirkin
 
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий Нанеишвили
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий НанеишвилиQlikView for Retail, QlikTech, Георгий Нанеишвили
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий НанеишвилиMarina Payvina
 
Bontec. Сonsulting for retail
Bontec. Сonsulting for retailBontec. Сonsulting for retail
Bontec. Сonsulting for retailDanil Krasnov
 
Асхат Уразбаев, КПЭ и бонусы
Асхат Уразбаев, КПЭ и бонусыАсхат Уразбаев, КПЭ и бонусы
Асхат Уразбаев, КПЭ и бонусыScrumTrek
 
Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...
Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...
Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...Ontico
 
Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5
Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5
Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5Dmitry Bezuglyy
 
Леонид Одегов - Финансовые цели
Леонид Одегов - Финансовые целиЛеонид Одегов - Финансовые цели
Леонид Одегов - Финансовые целиIT_LSHA14
 
новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...
новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...
новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...Expolink
 
2 4 3_zybehina_alina
2 4 3_zybehina_alina2 4 3_zybehina_alina
2 4 3_zybehina_alinaNika Stuard
 
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...Dmitriy Isaev
 
How to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizatonHow to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizatonOleg Koss
 
Blank_conference. March, 2011
Blank_conference. March, 2011Blank_conference. March, 2011
Blank_conference. March, 2011Rost Group
 
Как стать звездой в channel
Как стать звездой в channelКак стать звездой в channel
Как стать звездой в channelVladimir Karagioz
 
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитикиАнализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитикиitboxcons
 
Smart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомSmart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомsalnikova
 
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а Elena Petrova
 

Semelhante a Quantitative Management. Количественное управление. (20)

управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.
управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.
управление интернет-бизнесом. количественное управление. SMART.
 
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий Нанеишвили
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий НанеишвилиQlikView for Retail, QlikTech, Георгий Нанеишвили
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий Нанеишвили
 
Bontec. Сonsulting for retail
Bontec. Сonsulting for retailBontec. Сonsulting for retail
Bontec. Сonsulting for retail
 
KPI и бонусы
KPI и бонусыKPI и бонусы
KPI и бонусы
 
Future of marketing
Future of marketingFuture of marketing
Future of marketing
 
Future of marketing
Future of marketingFuture of marketing
Future of marketing
 
Асхат Уразбаев, КПЭ и бонусы
Асхат Уразбаев, КПЭ и бонусыАсхат Уразбаев, КПЭ и бонусы
Асхат Уразбаев, КПЭ и бонусы
 
Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...
Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...
Cбалансированная система показателей в Agile: KPI с человеским лицом (Борис В...
 
Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5
Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5
Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5
 
Леонид Одегов - Финансовые цели
Леонид Одегов - Финансовые целиЛеонид Одегов - Финансовые цели
Леонид Одегов - Финансовые цели
 
новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...
новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...
новое поколение Bi облачная аналитика, видео аналитика, персонализированные п...
 
2 4 3_zybehina_alina
2 4 3_zybehina_alina2 4 3_zybehina_alina
2 4 3_zybehina_alina
 
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
Система KPI - ключевой инструмент для эффективного управления качеством крупн...
 
How to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizatonHow to sell CX in organizaton
How to sell CX in organizaton
 
Blank_conference. March, 2011
Blank_conference. March, 2011Blank_conference. March, 2011
Blank_conference. March, 2011
 
Quality Management System
Quality Management SystemQuality Management System
Quality Management System
 
Как стать звездой в channel
Как стать звездой в channelКак стать звездой в channel
Как стать звездой в channel
 
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитикиАнализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
 
Smart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомSmart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектом
 
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а
 

Quantitative Management. Количественное управление.

  • 2. Introduction • Денис Запиркин… • Терпеть не могу… • Короче… Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 3. О чем речь? • Все это – слова управленцев каменного века: – Плохо-неплохо-хорошо – Больше-меньше – Лучше-хуже • Что актуально? – Сколько? – На сколько? – Когда конкретно? – … Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 4. Главное • Цель • Траектория • Планирование и оценка • Отслеживание, коррекция и принятие решений • Сбор статистики и анализ Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 6. Место количественного управления • Управление проектами • Управление процессами • Управление продуктом • Управление продажами • Управление компанией • Управление бизнесом • И так далее – Рынок – Аудитория – Спрос – Бренд – Риски – … Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 7. Управление проектами • Что важно? – Бюджет – Сроки •Reduce time to delivery •Reduce total lifecycle cost • Методики и Индикаторы •Deliver specified functionality •Improve prior levels of quality – EVA •Improve prior customer satisfaction ratings – SPI •Maintain and improve the counteragents relationships – Deadline management – Critical Path Analysis Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 9. Управление продуктом • Что важно? – Функционал – Качество •Quality measures – Соблюдение требований •Estimation quality •Earned Value – Time2Market •Schedule Performance •Product economics • Методы и показатели •Time 2 Market – Управление процессом •Customer Satisfaction •Post-production support – Контроль качества процесса •Cost – Контроль качества продукта – Контроль пост-продажной поддержки Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 11. Управление продажами • Что важно? – Продажи • Регулярные • Стабильные •Price • Предсказуемые-прогнозируемые •Contacts •Interests • Методы и показатели •Leads •Conversion rates – Воронка продаж •Win rates – Конверсия •Pipeline indicators – •Quality of forecasting Win Ratio •Weighted pipeline – Pipeline •Revenue – Квалификация лидов Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 13. Управление компанией • Что важно? – Цели достигаются – Процесс стабилен • Методы и показатели – Планирование (цели и стратегия) – BSC – KPI – Управление процессом Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 15. Управление бизнесом • Что важно? – Прибыль • Методы и показатели •Sales Revenue •Gross Profit •Operating Profit – Стратегия •EBIT – Учет •Pretax Profit •Net Profit – Отчетность •Retained Earnings – Бюджетирование – Отслеживание Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 17. Как все правильно организовать? • Поставить цели • Организовать процесс • Назначить и обучить ответственных • Осуществлять регулярный контроль и анализ • Собирать статистику • Работать! Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 18. Пару слов о налогах • Отдавать – это счастье • О чем нужно помнить? • Штатные VS Внештатные • Отчисления – От персонала • НДФЛ • ЕСН • ПФР • ФФОМС • ТФОМС – От продаж • НДС – От деятельности • Налог с прибыли Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 19. Взгляд акционера • Что важно? – Прибыль • Методы и индикаторы – Собрание акционеров – Dividends – EPS – ROI – BEP – EVA Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 20. На будущее (самостоятельно) • Количественное управление рисками • Различие бухгалтерского и финансового учета при анализе показателей бизнеса • Statistical Process Control Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012
  • 21. Вопросы? Quantitative Management. Количественное Управление. (C) Денис Запиркин 2012