1. ludo.longin@dsc.be
Direct Social Communications nv

2. Communicatieagentschap
° 1985
1 activiteit:
FONDSEN WERVEN via DM

3. Artsen Zonder Vakantie Keten van de Hoop
Belgische Kom Op Tegen Kanker
BrandwondenStichting Licht & Liefde
Belgische Vereniging voor Mamas for Africa
Strijd tegen Mucoviscidose Piloten Zonder Grenzen
CREE Restos du Coeur
Damiaanactie Sensorial Handicap
Dierenartsen Zonder Grenzen Coorporation
Handicap International Stem van de Libanese Vrouw
If Child Help Vlaamse Vereniging Autisme
Jeugddorp Voedselbanken

4. > 300 fondsenwervingscampagnes
> 7.000.000 gepersonaliseerde brieven
> 3.000.000 inlassingen in kranten
> 500.000 giften per jaar
> 20.000.000 euro

5. DSC prefinancieert alle kosten van een
campagne (copywriter, vertaling, huur
adressen, drukwerk, gadgets, routeur,
postfrankeringen, …)
Partnervereniging betaalt onkosten terug
via opbrengsten van campagne

6. Dank zij:
Groot aantal campagnes
Meten is Weten
Testen is een must

7. roll-
Van test naar roll-out
Roll-
Roll-out + Nieuwe
Test testen
Testvariant 1
Roll-
Roll-out
Testvariant 2 Evolutie (Testvariant 2)
Testvariant 3
Testvariant 5
Testvariant 4
Testvariant 6

8. Wie ?
Doelgroep &
adressen
Wanneer ?
Test-
Test- Waarmee ?
Timing &
variabelen kanalen
frequentie
Gadget ? Wat /Ask?
Incentive Inhoud
Hoe ?
Concept &
Creatie

9. Wijzig één factor per variant
Ken elke variant een unieke actiecode toe
Vergelijk met een controlpackage (bv.
random)

10. Zorg voor statistisch betrouwbare tests
Analyseer de resultaten nauwkeurig
Testresultaten blijven niet eeuwig gelden

11. # # Totaal Gemiddelde Gift/ Kost/ Opbrengst/
%
zendingen giften giften gift Zending Zending Zending
4000 76 3219,5 42,36 1,90% 0,80 1,01 -0,21
4000 115 4751,02 41,31 2,88% 1,19 1,08 +0,11
Extrapolatie op 50.000 zendingen:
5.500 euro winst ipv 10.500 euro verlies

12. Noteer uw antwoord
En win:

14. Met of Zonder boodschap
Aantal giften Geen verschil
Met boodschap
Gemiddelde Gift € 40,01 ipv € 36,34

16. Postzegel Rode PB-
PB-kader
stempel (per. Tijdsch.)
Aantal giften 100 143 142
Postzegel Rode PB-
PB-kader
stempel (per. Tijdsch.)
Gemidd. Gift € 28,33 € 27,38 € 38,13

18. Met foto
Aantal giften 37 %
Met foto
Gemiddelde Gift € 44,19 ipv € 31,13

20. Zonder Folder
Aantal giften 6,38 %
Zonder Folder
Gemiddelde Gift € 32,79 ipv € 30,30

21. Antwoord Gemiddelde Gift per
% gift zending
Bic 4,02 29,24 1,17
Zakdoekjes 3,40 32,51 1,11
Geen gadget 2,56 37,33 0,95

22. Wit of Blauw
Aantal giften Geen verschil
Wit of Blauw
Gemiddelde Gift Blauwe: 22,68 euro
Witte: 39,78 euro

23. Traditionele donateur in België:
+60 – gelovig – eigen woning – kinderen deur uit
Laat het profiel bepalen van je donateurs:
◦ Socio-demografische criteria
MyProfile
◦ Lifestyle criteria
MyLifestyle
◦ Scoring op maat

24. Scoring op maat
◦ statistisch regressiemodel
◦ multivariaat: alle socio-demo & lifestyle info @ WDM
Nr Scoreband Total % target Index Cumul Cumul % Cumul Index
records records target
1 0.0 - 5.0 % 95.450 0,19 379,26 95.450 0,19 379,26
2 5.0 -10.0 % 95.451 0,12 230,76 190.901 0,31 305,01
3 10.0 -15.0 % 95.451 0,09 177,91 286.352 0,39 262,65
4 15.0 -20.0 % 95.451 0,08 150,06 381.803 0,47 234,50
5 20.0 -25.0 % 95.451 0,06 127,52 477.254 0,53 213,10
6 25.0 -30.0 % 95.450 0,06 109,93 572.704 0,59 195,91
7 30.0 -35.0 % 95.451 0,05 102,53 668.155 0,64 182,57
8 35.0 -40.0 % 95.451 0,05 93,05 763.606 0,69 171,38
9 40.0 -45.0 % 95.451 0,04 87,53 859.057 0,73 162,06
10 45.0 -50.0 % 95.451 0,04 78,24 954.508 0,77 153,68
11 50.0 -55.0 % 95.450 0,04 76,55 1.049.958 0,81 146,67
12 55.0 -60.0 % 95.451 0,03 63,31 1.145.409 0,84 139,72
13 60.0 -65.0 % 95.451 0,03 61,10 1.240.860 0,87 133,67
14 65.0 -70.0 % 95.451 0,03 52,27 1.336.311 0,90 127,86
15 70.0 -75.0 % 95.451 0,03 49,35 1.431.762 0,92 122,62
16 75.0 -80.0 % 95.450 0,02 43,11 1.527.212 0,94 117,65
17 80.0 -85.0 % 95.451 0,02 39,67 1.622.663 0,96 113,07
18 85.0 -90.0 % 95.451 0,02 33,31 1.718.114 0,98 108,64
19 90.0 -95.0 % 95.451 0,01 27,14 1.813.565 0,99 104,35
20 95.0 -100.0 % 95.451 0,01 17,40 1.909.016 1,00 100,00

25. Test de scoring, voor de roll-out
Test tegen random controlepopulatie
Resultaten op basis van socio-demo+cluster
model versus random keuze:
Antwoordpercentage 72 %
Gift per zending 47 %

26. Kan PERFECT. Ook in 2009!
Hoe? Test je campagne op kleine schaal.
Varieer:
◦ Inhoud
◦ Ask
◦ Gadget
◦ Look
◦ Adressenbestand

27. VRAGEN?
Of later?
Ludo Longin
ludo.longin@dsc.be
Tel +32 2 280 00 74
Direct Social Communications nv