Doordat de markt krimpt en de omgeving turbulent is, is het voor accountantskantoren belangrijk te kiezen waarin zij zich willen onderscheiden. De strategie workshop richt zich op het bepalen van de strategie van het eigen kantoor. Dat wordt gedaan in 5 overzichtelijke stappen. Als de strategie bepaald is, kan de scholing van de medewerkers en de investering in automatisering daarop gericht worden.

1. Strategie workshop
Strategie is kiezen
Kiezen is winnen

2. Accountants
zijn
professionals
die
 Zich vol passie inzetten voor hun klanten
 Alles geven wat ze hebben om hun klanten te
helpen
 Veelzijdige aanpakkers zijn
 Alles doen voor iedereen
 Alle opties openhouden om de kans op werk en
omzet te vergroten.

3. Veel kantoren
hebben geen
Identiteit
Specifieke doelgroep
Uniek product
Eigen visie

4. 5 stappen om
je strategie te
bepalen
1. Kies een specifiek publiek
2. Kies een specifiek probleem
3. Kies je strategisch aanbod
4. Schrijf een aanlokkelijke titel
5. Schrijf je marketing

5. Om even bij
stil te staan:
(Niet) onderscheiden
(Niet) opvallen
(Niet zo)veel klanten
(Niet zo)veel verdienen

6. Kiezen is
winnen (of
verliezen?)
 Verlies aversie verdragen.
 Angst voor onvoldoende omzet.
 Als jij kiest, gaat het publiek jou kiezen.
 Als je je op iedereen richt, kan je niemand helpen.
 Alles voor iedereen betekenen, leidt tot
middelmatigheid.
 Door een heldere focus te kiezen, neemt je
aantrekkingskracht op klanten enorm toe.
Wie kiest, wordt zelf gekozen

7. Niet kiezen
betekent:
 Je hebt geen verhaal.
 Je wordt doodmoe.
 Je wordt onzeker.
 Korte termijn.
 Je bouwt niets op - geen structuur.
 Inkomen wordt onzeker.
 Toekomstperspectief: wankel.

8. Wat is een
niche
eigenlijk?
 Een klein afgebakend stuk in factoren of voorwaarden
waarin een bepaalde specialisatie kan floreren.
 Dus een combinatie van:
 Een doelgroep
 Een probleem
 Een oplossing
 Wie is jouw doelgroep? Hoe specifieker, hoe beter!
 Wat is hun probleem? Hoe urgenter, hoe beter!
 Hoe luidt jouw oplossing? Hoe unieker, hoe beter!

9. Kies een
winstgevende
niche
(specifiek
publiek)
Makkelijk vindbaar
Willen zich ontwikkelen.
Groeiende markt.
Willen investeren.
Alles komt daar samen.
Voor marketing: denk na over sterk ego
label.
Durf te kiezen

10. Door een niche
te kiezen die
bij je past,
wordt
 Ondernemen makkelijker, lucratiever en leuker
Je kiest zelf een doelgroep waarmee je je verbonden voelt
Je krijgt een duidelijker profiel waardoor je meer opvalt
Je weet precies wie je potentiële klanten zijn en waar je ze kunt vinden
Je wordt een expert, waarmee je veel vertrouwen wekt
Je onderscheidt je van de massa, dus je hebt minder last van
concurrentie
Je doet werk wat je het liefste doet en dat van grote waarde is.
Je kunt heel gericht aan marketing doen, waardoor klanten vanzelf op je
af komen.
Je kunt je producten en diensten standaardiseren.
Je kunt een hogere prijs vragen voor je diensten
Je bespaart veel tijd en energie

11. Valkuilen bij
kiezen niche
 Vaag – niet identificeerbaar
 Hebben geen geld.
 Je hebt er niks mee.
 Te veel nadruk op proces of methode.
 Zo breed en zo open mogelijk. Bijv. MKB
 Opdrachtgevers kunnen met jou alle kanten op.
 Resultaat:
Je hebt geen smoel.
Je boodschap is nietszeggend of verwarrend
Je boodschap blijft niet hangen in de hoofden van je
potentiële klanten

12. Vragen
 Naar wie ga je als je last hebt van
huidproblemen?
 Naar wie ga je als je schouder geblesseerd is?
 Vanuit de klant geredeneerd is het niet meer
dan logisch dat je met een specialisatie veel
meer vertrouwen wekt en dus aan
aantrekkingskracht wint.

13. Kies een
specifiek
probleem
 Om succesvol te zijn, moet de ander bereid zijn jou geld te geven.
 Doen ze, als ze vertrouwen dat jij hun probleem kan oplossen.
 Dat doe je door duidelijk te zijn.
 Dan wordt je opgemerkt.
 Spreek in hun taal.
 Ja, dat is mijn probleem.
 Liefst een “Top of mind” probleem.
 Waar ze wakker van liggen.
 Marketing is praten over top of mind problemen.
 Je moet zorgen dat ze naar jou gaan luisteren.

14. Kies je
strategisch
aanbod
Waarde bieden.
Aankoop bepalen.
Opbouw belangrijk.
Zorg voor strategische binding.

15. Schrijf een
aanlokkelijke
titel
Trekt de aandacht.
Bevat je publiek en hun specifieke
probleem.
Vaak gebaseerd op de pijn.
Maakt niet zoveel uit hoelang de titel is.
Vorm kan zijn bijv. een vraag.

16. Schrijf je
marketing
 Organiseer waardevolle informatie in relatie
tot je strategisch aanbod.
 Zorg dat je schrijft om hen te stimuleren om
een aankoop te doen.
 Beïnvloedt de aankoopcriteria van jouw
potentiële klant.

17. Educatie
marketing
 67% van jouw ideale klanten zijn nu niet op zoek.
 7% staat open voor jouw dienst, maar is niet actief op zoek.
 30% heeft in de toekomst jouw dienst nodig.
 30% zijn zich niet bewust dat ze een probleem hebben of zijn
zich niet bewust dat er een oplossing voor is.
 30 % heeft geen behoefte aan jouw dienst.
 3 % heeft besloten en is actief op zoek naar een oplossing.