Hoe creëren accountantskantoren een klimaat waarin innovatie gedijt? Past innovatie in de cultuur?
Weten zij voldoende van hun klanten? Hoe organiseren zij innovatie?
We analyseren de belemmeringen en reiken mogelijkheden aan om innovatie te stimuleren.
1. Het thema:
Inzichten over
Innovatie
Innovatie: Een betere/andere manier vinden om te
voorzien in de behoeften van je klanten
Kernvraag: Hoe kan je een klimaat scheppen waarin innovatie gedijt?
2. Wat maakt dat
innovatie
onvoldoende
van de grond
komt?
Verklarende factoren:
1. Past innovatie in de huidige cultuur?
2.Weet je voldoende van je klanten?
3. Hoe komen de mensen in beweging?
4. Kies je de juiste aanpak?
5. Heb je innovatie georganiseerd?
3. De cultuur:
Geld vs
klantgedreven
Perceptie van de markt:
een “gemiddeld” accountantskantoor:
Is geld gedreven.
De partners sturen op declarabele uren.
Is gericht op eigen belang.
Korte termijn
De unieke klantbelevenis
4. Koester je
innovators:
Van hen moet
je het hebben.
Wie zijn bij jullie de innovators? Wie zijn de early adaptors?
5. Sparren met 3
vennoten over
innovatie
Innovatie is belangrijk thema voor accountantskantoren
Uitwisselen van inzichten en ervaringen.
Klein groepje, geen concurrenten.
Wanneer: donderdag 25 november 2014.
Waar: Rotterdam
Hoe laat: 16.00 – 20.30 uur
Prijs: € 150,= excl. BTW en incl. diner, koffie en thee.
Zie verder: http://dartsbusdev.nl/2012/07/27/sparren-met-vennoten-
van-andere-kantoren/
Notas do Editor
Waarom is innovatie belangrijk?
Waarom is bij accountantskantoren innovatie een ondergeschoven kind?
Hoe kan je een klimaat scheppen waarbij innovatie gedijt?
Boodschap: Maak het verschil in de ogen van de klant.
Het gaat om de contactmomenten met de klant.
Op de contactmomenten is het zaak de verwachtingen van de klant te overtreffen, elke keer weer.
Boodschap: De innovators hebben het moeilijk. Zij moeten samenwerken met de early adopters. Samen zorgen dat de early majority meegaat.
Waar behoor je zelf toe?
Wie zijn bij jullie kantoor de innovators?
Wie zijn de early adopters?