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Process
Management
Quality
Governance,
Risk &
Compliance
DHC Business Solutions
Software, Services and Solutions for Process Management, Quality and Governance, Risk & Compliance
Die Revision der ISO 9001:2015
19.05.2015
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ISO 9001:2015 – Eine Änderung steht bevor
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Grundlagen für die Überarbeitung
Eine umfangreiche, web-basierte und weltweite Anwenderbefragung
Zunehmende Vielfalt bei den Anwendern der ISO 9001
Neue Qualitätskonzepte und Ideen für die Aufnahme in die ISO 9001
Überarbeitete Qualitätsmanagementgrundsätze
Formale Interpretationen der ISO 9001:2008
Unterstützende Hinweise und Leitfäden
Um relevant zu bleiben muss die ISO 9001 geändert werden
(Quelle: DGQ, Vortrag Votsmeier)
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Zeitrahmen
(Quelle: QZ)
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Möglichkeiten zur Nutzung der Übergangsfrist
(Quelle: DGQ)
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Wesentliche Änderungen
Ansätze einer Strategie- und Stakeholder-Orientierung
Risikobasierter Ansatz (Vorbeugemaßnahmen erscheinen nun hier)
Stärkere Verpflichtung der Geschäftsleitung mit stärkerem Fokus auf Leadership
Schwerpunktverlagerung auf erzielten Nutzen und Ergebnisse für die Organisation
und ihre Kunden („output matters”)
Bedeutungsgewinn ausgelagerter Prozesse
QM-Handbuch wird nicht mehr gefordert: Jede Organisation legt die für sie
angemessene Form der Dokumentation fest
Prozesskennzahlen werden gefordert
Es kommt stärker darauf an, dass Mitarbeiter ihre Aufgaben und Tätigkeiten
verstehen
Die Festlegung und das Kommunizieren von Rollen, Verantwortlichkeiten und
Befugnissen bildet dazu nur einen Pfeiler. Personal muss künftig mehr noch
als zuvor über Bewusstsein verfügen für:
- Qualitätsorientierung
- Prozessorientierung
- Kundenorientierung (Quelle: Martin Hinsch 2014)
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Wesentliche Änderungen: Die Struktur
Die bisherigen 8 Kapitel werden in die 10 Kapitel der neuen High Level
Structure (HLS) überführt
Eine der Hauptquellen der Änderung ist die Anwendung der ISO Directive,
Annex SL: Dieses Dokument legt eine gemeinsame Definition und gemeinsame
Struktur für alle neuen ISO Managementsystem-Normen und für Revisionen von
bestehenden Normen fest.
(Quelle: Martin Hinsch 2014)
Die 10 Abschnitte der der ISO 9001:2015
1. Anwendungsbereich 6. Planung
2. Normative Verweisungen 7. Unterstützung
3. Begriffe und Definitionen 8. Betrieb
4. Umfeld der Organisation 9. Leistungsbewertung
5. Leitung 10. Verbesserung
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Wesentliche Änderungen: Neue Struktur folgt PDCA-Zyklus
(Quelle: DGQ in Anlehnung an ISO/TC 176/Sc 2/WG23)
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Wesentliche Änderungen: Neue Begrifflichkeiten
(Quelle: Martin Hinsch 2014)
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Weiß, was vor sich geht und bereit ist, die neuen Anforderungen zu
implementieren
Die Revision der ISO 9001 vollständig nutzt, um so ihre Business
Performance zu steigern
Denken Sie daran jetzt noch keine Änderungen vorzunehmen!
Ich muss gewährleisten, dass meine Organisation …
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QZ Online:
https://www.qz-online.de/qz-zeitschrift/archiv/artikel/welche-
veraenderungen-bringt-die-revision-iso-9001-2015---843099.html
http://www.qz-online.de/qz-zeitschrift/archiv/artikel/was-bringt-die-neue-
iso-9001-674688.html
Tüv.com:
http://www.tuv.com/media/germany/60_systeme/event/ISO-9001-
Revision_Neuerungen_TUV_Rheinland.pdf
DGQ:
Überblick der Quellen
12. © DHC Business Solutions GmbH & Co. KG www.dhc-vision.com 12
Din.de:
www.din.de/cmd?languageid=de&workflowname=dinSearch
Artikel „ISO 9001:2015 - Änderungen und Auswirkungen“ als PDF (12€)
Iso.org:
www.iso.org
Die neue ISO 9001:2015 - Status, Neuerungen und
Perspektiven, Martin Hinsch (2014)
Beuth.de:
Din EN ISO 9001 Entwurf (140,80€)
www.beuth.de/de/norm-entwurf/din-en-iso-9001/207585257
Überblick Quellen