SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 31
Handhaving OPTA ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Programma ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dutch Dialogue Marketing Association
DDMA DDMA is de branchevereniging voor dialoogmarketing. DDMA biedt deskundige en praktische kennis over  datadriven  marketing, waarbij relevantie van reclame en respect voor privacy centraal staan. Als service aan onze leden (opdrachtgevers & dienstverleners), als gesprekspartner van Den Haag en Brussel en als promotor van kwaliteit in de sector. Pijlers DDMA: Netwerk     Kennis   Lobby
Netwerk  vs. telemarketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Netwerk  vs. telemarketing Volledige keten van telemarketing in 1 vereniging; Adverteerders
Netwerk  vs. telemarketing Volledige keten van telemarketing in 1 vereniging; Callcenters
Netwerk  vs. telemarketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Kennis  vs. telemarketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Lobby  vs. dialoogmarketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Lobby  vs. telemarketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
[object Object],[object Object]
DDMA Commissie Telemarketing Commissie Telemarketing vertegenwoordigt zowel adverteerders als aanbieders van het kanaal Telemarketing binnen de DDMA. Samenstelling Commissie : Uniek voor Commissie TM is dat beide belanghebbenden  (adverteerders + aanbieders vertegenwoordigd zijn) Adverteerders o.a. KWF Kankerbestrijding Nuon Goede Doelen Loterijen Wegener Sanoma KPN Rode Kruis Aanbieders o.a. 2Contact Annie Connect Direct Dial Wegener SNT Unamic / HCN Fund!
DDMA Commissie Telemarketing Commissie is gestart in oktober 2010. Commissie is onderverdeeld in 2 subgroepen. Iedere subgroep heeft zijn eigen jaarplan. Om de maand bijeenkomst commissie, om de maand bijeenkomst subgroepen. Commissie heeft afgevaardigde in de Strategische Raad DDMA  (overleg Bestuur DDMA + Commissies). Commissie probeert om voor de helft uit adverteerders,  voor de helft uit aanbieders te bestaand
DDMA Commissie Telemarketing Jaarplannen 2011 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Groep 1. Groep 2. O.a. Onderzoek Imago TM  (juli / augustus 2011) O.a. Onderzoek BMNR Grijze gebieden wet- en regelgeving
DDMA Commissie Telemarketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
DDMA branche-update BMNR & Recht van verzet  5 juli 2011 Patrick Jordens, Bestuurslid DDMA
Handhaving OPTA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
De overgang naar de IVR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
RVV en BMNR aanbieden ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nota van toelichting artikel 3 besluit bel-me-niet ,[object Object],[object Object]
RVV & BMNR bij terugbelafspraken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Onderhanden bij Cie Telemarketing (voorbeelden) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dank! ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a DDMA branche update bmnr en rv v 5 juli 2011

Ccm belmeniet via_ivr
Ccm belmeniet via_ivrCcm belmeniet via_ivr
Ccm belmeniet via_ivr
Sound of Data
 
Dmcc presentatie deloitte
Dmcc presentatie deloitteDmcc presentatie deloitte
Dmcc presentatie deloitte
Patrick_Jordens
 
Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009
Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009
Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009
Patrick_Jordens
 
VoIP Intermediair
VoIP IntermediairVoIP Intermediair
VoIP Intermediair
erikvanesch
 
DM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: TelemarketingDM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: Telemarketing
DDMA
 
Interactieve Commercial Telegraaf
Interactieve Commercial  TelegraafInteractieve Commercial  Telegraaf
Interactieve Commercial Telegraaf
LensFitzgerald
 
telecommerceartikel
telecommerceartikeltelecommerceartikel
telecommerceartikel
Luuk Ros
 
Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010
Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010
Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010
paulvandervos
 

Semelhante a DDMA branche update bmnr en rv v 5 juli 2011 (20)

Ccm belmeniet via_ivr
Ccm belmeniet via_ivrCcm belmeniet via_ivr
Ccm belmeniet via_ivr
 
DDMA 23 juni 2009 voorlichting BelMeNiet Register
DDMA 23 juni 2009 voorlichting BelMeNiet RegisterDDMA 23 juni 2009 voorlichting BelMeNiet Register
DDMA 23 juni 2009 voorlichting BelMeNiet Register
 
Dmcc presentatie deloitte
Dmcc presentatie deloitteDmcc presentatie deloitte
Dmcc presentatie deloitte
 
Meppeler master marketing
Meppeler master marketingMeppeler master marketing
Meppeler master marketing
 
Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009
Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009
Ddma presentatie opgemaakt 21juni2009
 
VoIP Intermediair
VoIP IntermediairVoIP Intermediair
VoIP Intermediair
 
VoIp Intermediair
VoIp IntermediairVoIp Intermediair
VoIp Intermediair
 
DDMA / Patrick Jordens: Telemarketing
DDMA / Patrick Jordens: TelemarketingDDMA / Patrick Jordens: Telemarketing
DDMA / Patrick Jordens: Telemarketing
 
DM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: TelemarketingDM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: Telemarketing
 
Interactieve Commercial Telegraaf
Interactieve Commercial  TelegraafInteractieve Commercial  Telegraaf
Interactieve Commercial Telegraaf
 
Wat is De Inkoop Broker ?
Wat is De Inkoop Broker ?Wat is De Inkoop Broker ?
Wat is De Inkoop Broker ?
 
Yellowpaper - keuzevrijheid en advies
Yellowpaper - keuzevrijheid en adviesYellowpaper - keuzevrijheid en advies
Yellowpaper - keuzevrijheid en advies
 
Presentatie voor Revalidatie Nederland
Presentatie voor Revalidatie NederlandPresentatie voor Revalidatie Nederland
Presentatie voor Revalidatie Nederland
 
2013062101 Presentatie Content Guru PIM 25 juni 2013
2013062101 Presentatie Content Guru PIM 25 juni 20132013062101 Presentatie Content Guru PIM 25 juni 2013
2013062101 Presentatie Content Guru PIM 25 juni 2013
 
telecommerceartikel
telecommerceartikeltelecommerceartikel
telecommerceartikel
 
Interactieve Commercial Rabo
Interactieve Commercial  RaboInteractieve Commercial  Rabo
Interactieve Commercial Rabo
 
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
 
Introductie De Telecom Adviseur
Introductie De Telecom AdviseurIntroductie De Telecom Adviseur
Introductie De Telecom Adviseur
 
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
 
Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010
Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010
Dta Klantpresentatie Paul Van Der Vos, Najaar 2010
 

Mais de DDMA

DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013
DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DDMA
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DDMA
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DDMA
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DDMA
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketing
DDMA
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DDMA
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DDMA
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DDMA
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
DDMA
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
DDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
DDMA
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp's
DDMA
 

Mais de DDMA (20)

DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
 
DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015
 
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyalty
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketing
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp's
 

DDMA branche update bmnr en rv v 5 juli 2011

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 5. DDMA DDMA is de branchevereniging voor dialoogmarketing. DDMA biedt deskundige en praktische kennis over datadriven marketing, waarbij relevantie van reclame en respect voor privacy centraal staan. Als service aan onze leden (opdrachtgevers & dienstverleners), als gesprekspartner van Den Haag en Brussel en als promotor van kwaliteit in de sector. Pijlers DDMA: Netwerk Kennis Lobby
  • 6.
  • 7. Netwerk vs. telemarketing Volledige keten van telemarketing in 1 vereniging; Adverteerders
  • 8. Netwerk vs. telemarketing Volledige keten van telemarketing in 1 vereniging; Callcenters
  • 9.
  • 10.  
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.  
  • 15.
  • 16. DDMA Commissie Telemarketing Commissie Telemarketing vertegenwoordigt zowel adverteerders als aanbieders van het kanaal Telemarketing binnen de DDMA. Samenstelling Commissie : Uniek voor Commissie TM is dat beide belanghebbenden (adverteerders + aanbieders vertegenwoordigd zijn) Adverteerders o.a. KWF Kankerbestrijding Nuon Goede Doelen Loterijen Wegener Sanoma KPN Rode Kruis Aanbieders o.a. 2Contact Annie Connect Direct Dial Wegener SNT Unamic / HCN Fund!
  • 17. DDMA Commissie Telemarketing Commissie is gestart in oktober 2010. Commissie is onderverdeeld in 2 subgroepen. Iedere subgroep heeft zijn eigen jaarplan. Om de maand bijeenkomst commissie, om de maand bijeenkomst subgroepen. Commissie heeft afgevaardigde in de Strategische Raad DDMA (overleg Bestuur DDMA + Commissies). Commissie probeert om voor de helft uit adverteerders, voor de helft uit aanbieders te bestaand
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. DDMA branche-update BMNR & Recht van verzet 5 juli 2011 Patrick Jordens, Bestuurslid DDMA
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.