Glass Camp - Meetup #15 Presse & Media @Presstalis - Décembre 2014
Nike du site web au magasin
1. Comment Nike a mis en avant et rendu plus
accessible les avantages présents sur internet
lors de l’achat en magasin ?
2. Présentation générale de la marque
Le concept du cross-canal
La stratégie NIKE sur Internet
Les écrans tactiles en magasin
Les réseaux sociaux
L’application NIKE+
Les recommandations
3. Un nom choc
Un logo dont on se souvient
Un slogan sur les lèvres de tous
7. Utilisation de grands noms - grands évènements
Fort sponsoring
Adaptation à l’actualité
Adaptation au consommateur
Création d’un univers NIKE
Création d’un marketing mobile
Création d’un esprit NIKE
8. Révolution culturelle & vestimentaire
Adaptation aux nouvelles techniques
de communication et de marketing
11. Des supports high-tech
Catalogue, Achat et Service d’assistance en ligne
Personnalisation de produits
Bons de réduction - Concours
12. Intégration : réseaux sociaux et « communauté »
Applications : NIKE+ et NIKE 2BARCODES
13.
14. 1er exemple :
Découvrir les produits NIKE
&
Consulter les caractéristiques
de chaque produit
15. LES ECRANS NIKE
1 - Découvrir les produits
Etape 1 :
- Inviter le client à utiliser les
écrans du magasin.
Etape 2 :
- Faire découvrir au client tous
les produits existants
correspondants à ses besoins.
- Orienter au mieux son achat
en fonction de ses attentes.
Objectifs :
- Vivre une expérience unique.
- Faire partie de la communauté
« NIKE ».
17. LES ECRANS NIKE
2 - Customiser des vêtements
Etapes 1 :
- Ecran tactile : choisir la forme
/ le logo / le texte
Etape 2 :
- Bar de customisation : Floquer
le tee-shirt
Etape 3 :
- Mur Nike Finish Line : Prendre
une photo avec son tee-shirt
customisé
Objectifs :
- Appropriation de la marque à
travers une expérience unique.
- Faire partie de la communauté
« NIKE ».
19. LES ECRANS NIKE
3 - Immersion totale
Partie 1 :
- Mur digital interactif (Kinect)
Partie 2 :
- Bornes tactiles & Ipads
Partie 3 :
- Cabines d’essayages : Vidéos
Partie 4 :
- Tapis roulant interactif
Partie 5 :
- Vendeurs avec Ipads
Objectifs :
- Vivre une expérience unique.
- Apporter un service intégral et
complet (activation du bracelet)
- Faire partie de la communauté «
NIKE ».
20. Précurseur dans le secteur
Interaction avec le client :
navigation ludique, utile et
intelligente
Intégration du client dans
le processus de
développement
Personnalisation de l’offre
et des services
Connexion avec les
réseaux sociaux
Concurrence (copie)
Investissement financier
lourd (matériel et humain)
Risque de surdosage
Maintenance
21.
22. Une image positive
Accroissement rapide du nombre de membres
Les évènements
Les « Like » d’encouragement
26. Calcul de la distance du parcours et de l’allure
Possibilité de partage du parcours sur les réseaux sociaux
Accès au magasin et Possibilité d’achat
27. Accès aux services via un compte NIKE+
Nike Running Crew : Rassemblement
sportif
Forum d'échange et de conseils
Nikefuel : Comparaison de l'activité
physique et équipements connectés