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エンジニアマーケティング(DevRel)とは クラウドサービスやSNS、オンラインシステムの普及により、エンジニア⾃⾝が いろいろな⽅々とコミュニケーションをする機会が増えてきました。そんな中、エン ジニア⾃⾝が企画、推進、実⾏、振り返り、そして次の施策を考えるというマー ケティングも⽬⽴ってきました。 わたしたちは、⾃社や⾃社製品と開発者との継続的かつ良好な関係性を築く ためのマーケティング⼿法であるエンジニアマーケティング(DevRel)を意識し、 「⾃社のサービス・プロダクトを開発者に紹介し、広く理解し、使ってもらう」活動 をエンジニア⾃⾝がマーケティングの知識を理解した上で実践しています。 2
3.
サイボウズのエンジニアマーケティング(DevRel)のお仕事 全世界のデベロッパー(個⼈)やビジネスパートナー(企業)に、サイボウズ製 品のAPIを使ったカスタマイズや他サービスとの連携によるバリューを届けるのが「エ ンジニアマーケティング」のお仕事です。 わたしたちの部署では、技術者向けの勉強会やイベント、ハンズオン、オンラインコ ミュニティ、動画やSNS配信などを通じて、当社サービスの魅⼒や活⽤⽅法、連 携サービスの可能性を分かりやすく説明し、エコシステム推進とファンづくりを⾏っ ています。 全世界のエンジニアに対して、 ⼀歩先の技術情報を提供し、導く活動をする ▼わたしたちチームのミッション 3
4.
エンジニアマーケティング(DevRel)の仕事は、 エコシステムを広げるための⼀つ 4 サイボウズの エコシステム SI システム構築 コンサルタント 教育 プラグイン パートナー コミュニティ エバンジェリスト システム開発 連携サービス ・・・ kintoneを中⼼とするサイボウズ製 品では、ユーザーが検討・導⼊・活 ⽤していくすべての段階に多くの企 業が関わっています。 役割や提供する価値が異なる企業 が製品を中⼼に⽣態系(エコシス テム)を形成しています。 ユーザー視点から⾒るとそれぞれが 連鎖、連携しあっており、このエコシ ステムを拡⼤することで市場も関係 者も発展していくものと考えています。
5.
組織とメンバー構成 76% 24% 拠点⼈数 ⽇本 中国 5 79% 10% 11% 住まい 関東 関⻄
九州 48% 52% 男⼥⽐ 男性 ⼥性 64% 36% 専攻 ⽂系 理系 ⽇本19名、中国7名のメンバーで構成( 2021年6⽉時点 ) エンジニア マーケティング を⾏うチーム
6.
わたしたちはPDCAを回しながら遂⾏しています ▌ コンセプトメイク ターゲットにどんな価値を与えられるのか ▌ プロジェクトマネジメント 共感できるメンバーと⼀緒に坑道 6 ▌
実⾏する l まずはやってみる l 価値を与える活動をする ▌ アウトプットを意識 l 設定したターゲットを狙えてい るか︖ ▌ KPT l 価値を数値化出来るか︖ l 問題の事実を把握 l 問題に対する改善を提案 ▌ 改善 l 次回の『Plan』と『Do』に対し て何が改善できるか ▌ オープンに記録 l kintoneのスペースやアプリで 情報を共有 l メール(クローズドな環境)では 共有しない
7.
主な施策と活動紹介 7
8.
kintone devCamp ▌kintone カスタマイズをこれから学びたいという⽅向けに、 ステップを踏んで、kintone
カスタマイズを体系的に学べる勉強会 https://page.cybozu.co.jp/-/kintone-devcamp-stepup/ 企画、運営、告知、講 師、メンター⾊々 8
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kintone hack ▌kintone hackの視聴者全てに、kintone
ってこんなこともできるんだ︕ と 可能性を感じてもらう活動 予選会告知 予選会 Daysで本選 ログミーで記事公開 https://logmi.jp/business/search?query=kintone+hack 企画、運営、MC、 演出、台本制作、 記事レビュー 9
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技術イベント・ハッカソン ▌ギークなエンジニア向けに認知を広めて、興味を持ってもらう活動 運営、広告、制作、メン ター⾊々 OSC、技術書店などに出展・販売 ハッカソンに協賛 10
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cybozu developer network ▌サイボウズ製品に関する技術情報に興味ある⼈に、 「⼀歩先」のサイボウズ製品に関する技術情報を、オンラインで届ける 企画、運営、分析、広告、 Web、コミュニティ ⽇本語 英語 中国語 API
Document SDK Tips Community Developer license Demo Tutorial 11 https://developer.cybozu.io/hc/ja
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kintone Tech Channel(動画配信) ▌kintone初級者から中上級者に、kintone
に関するさまざまな技術情 報を動画で伝える活動 企画、制作、出演、演 出、脚本、撮影 https://www.youtube.com/ c/kintech/videos 12
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Global Developer Advocate ▌US中⼼に、developerのプロジェクトの可能性を膨らませる技術的な ワークショップをオンライン・オフライン共に開催 13
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スキル ▌広める エンジニアマーケティング(技術マーケ) ▌教える テクニカルトレーナー(技術教育) ▌寄り添う テクニカルコミュニケーター(技術⽀援) 技術マーケ 技術⽀援 技術教育 SI コンサル システム開発 システム構築 プログラミング コンサルティング コンセプトメイク ドキュメント作成 プロジェクト・マネジメント 14
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どんな⼈が向いている︖ 技術に 興味がある⼈ ⾃ら企画、実⾏ することに 興味がある⼈ 伝えることが 好きな⼈ 教えることが 好きな⼈ 15
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Wantedlyで紹介中 https://www.wantedly.com/companies/ cybozu/post_articles/234631 https://www.wantedly.com/companies/ cybozu/post_articles/281430 広める 16
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Wantedlyで紹介中 https://www.wantedly.com/companies/ cybozu/post_articles/225802 寄り添う 広める https://www.wantedly.com/companies/ cybozu/post_articles/283337 17
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Wantedlyで紹介中 https://www.wantedly.com/companies/ cybozu/post_articles/314943 教える 18
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採⽤サイト ▌イベント企画、運営、教えたい⽅ テクニカルトレーナー https://cybozu.co.jp/company/job/recruitment/list/tc_instructor.html ▌Webを通じて技術を広めたい⽅ テクニカルコミュニケーター https://cybozu.co.jp/company/job/recruitment/list/tc_communicator.html ▌グローバル(特にUS)に技術を広めたい⽅ Global Developer Advocate https://cybozu.co.jp/company/job/recruitment/list/global_developer_advocate.html ▌スキルは⾃信ないけど、興味がある⽅ デベロッパーマーケティング(ポテンシャル) https://cybozu.co.jp/company/job/recruitment/potential/ 19
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最後までお読み いただきまして、 ありがとうございました︕
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