1Dayイベント「QAエンジニアってどんなお仕事？」での資料 https://cybozu.connpass.com/event/172087/

1. サイボウズQAの働き方
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1Dayイベント「QAエンジニアってどんなお仕事？」

2. 前の時間のおさらい①
• QAエンジニアってなに？
→製品の試験や仕様検討に関わり、
製品の品質保証や品質を高める活動を
しています。
• 品質とは？
→お客様のニーズをどれだけ満たしているのか
対象や利用者によってニーズは異なります。
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3. 前の時間のおさらい②
• 誰がテストしても同じ水準になるように
テスト仕様書を作成します。
• テストにはCheckingとTestingがあります。
Testingでは仕様書通りにプログラムが動くことを
確認します。
Checkingでは仕様書に書かれていない状態を
探索します。
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4. この時間のゴール
サイボウズQAの働き方を
知ることができた！
具体的には…
①こういう日々を過ごしているんだ
②こんな気持ちで仕事しているんだ
③こんな研修や勉強会があるんだ
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5. ①どんな日常を過ごしているの？
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6. 試験ってどういうことをしているの？
試験実施の流れ
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①仕様を
把握する
②必要な試験を
考える
③試験実施

7. テスト実施の流れ①
どこが変更するのか、影響のある機能はどこなのか調べます
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①仕様を
把握する
②必要な試験を
考える
③試験実施

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テスト実施の流れ②
どんな操作をしたら、どんな結果になるのか？
を試験仕様書に落とし込みます。
①仕様を
把握する
②必要な試験を
考える
③試験実施

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テスト実施の流れ③
実際に製品を動かして、正しく動作するのかを調べます
①仕様を
把握する
②必要な試験を
考える
③試験実施

10. 試験仕様書の例(Excel)
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11. 最近は「モブ作業」が流行っています
• モブ作業=複数人で1つの作業を進めること
• 作成とレビューを一気にできる
• 人と話しながらやることでアイデアも出やすい！
• スキルの共有にもなる
サイボウズは「チームワークあふれる社会」を
目指しています。
社内でもチームワークを発揮！
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12. 残業や深夜勤務はあるの？
• 残業
• 強制されることはほぼなし
• 切りが良いところまでやりたいときは少し
残る
• 深夜勤務
• やっている人もいる(リリースの担当者)
• 選ぶことは可能
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13. お休みはとれる？
• 好きなタイミングで有給を
取ることができます
• 休日出勤がある人もいる(代休あり)
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14. QAメンバーは色んな拠点で活躍中！
東京
大阪
松山
上海
ベトナム
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15. サイボウズの自由な働き方制度(QAに限らず)
• 「働き方宣言制度」があります。
希望の働き方を申請して、承認されれば、
在宅勤務/時差出勤/時短勤務などが可能です。
• 働く時間、場所、チームなどを
自分で考えて選択することができるのが
サイボウズの特徴です。
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16. ②サイボウズQAの気持ち
サイボウズQA社員にアンケートを取りました！
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17. 現在の仕事内容は？
• テスト自動化
• テスト計画、結果報告
• テストのマネジメント
• ユーザー利用状況調査
• 開発環境の管理や
ツール作成
• 社外勉強会の参加
• 海外メンバーも含む
チームのマネジメント
• コミュニケーション
促進活動
テスト以外のことも幅広くやっています！
海外、社外に行くことも！
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18. QAのやりがい
• 不具合を見つけた時にやりがいを感じる！
• 不具合を探すのは宝探しみたいで楽しい！
• モブ作業でわいわい楽しく作業してます。
• 試験観点を考えるときが楽しい！
• 手動でやっていた試験を自動化するのはやり
がいを感じる
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19. QAの大変なところ
• 細かい作業が多い
• 網羅的に考えていくのは大変…
• 単純な作業を繰り返す必要があることがある
(現在自動化を進めているところです)
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20. QAに必要なスキルは？
• 製品知識
• テスト/品質に関する知識
• Webアプリに関する知識
• チーム内外の様々なロールの人と
円滑に関われるコミュニケーション力
• 1つの不具合から類推したり想像力を膨らませる
ことができる
• ユーザー目線で製品のことを考える想像力
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21. QAに向いている性格や考え方は？
• コツコツ努力できる
• 細かい作業が好き
• 整理して考えるのが好き
• じっくり思考できる
• 調べることが好き
• 寛容、温和、冷静
• 気になったことを確認する探究心がある
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22. ③研修体制は？
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23. 新卒入社3年目の私が受けた
新人研修を紹介します！
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24. 今までに受けた研修紹介①
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入社前
新人研修
開運研修
チーム配属後
現在
• 大学では情報系の学部に所属
QAのことは知らなかった
• 就活中、サイボウズの会社説明会
でQAのことを初めて知って
興味を持ちました
• 内定者時代に課題などは
出されません
※内容は毎年変わります

25. 今までに受けた研修紹介②
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入社前
新人研修
開運研修
チーム配属後
現在
• 2018年4月に入社
• 約30名の同期研修
- ここではビジネス職も同じ研修
- サイボウズの製品のことや
各部署のことを知る
- チームに分かれて業務体験
※内容は毎年変わります

26. 今までに受けた研修紹介③
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入社前
新人研修
開運研修
チーム配属後
現在
• 開発本部、運用本部に配属された
新人の研修
• どのチームでも使うような
基礎知識を学ぶ
- Webアプリケーション
- スクラム
- セキュリティ
- 自動テスト
※内容は毎年変わります

27. 今までに受けた研修紹介④
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入社前
新人研修
開運研修
チーム配属後
現在
• ある製品チームのQAに配属
• 教えてもらいながら少しずつ
実際の業務に入っていく
- 担当製品について知る
- 試験実施できるようになる
- 試験設計できるようになる
- テストのプロセスを知る
※内容は毎年変わります

28. 今までに受けた研修紹介⑤
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入社前
新人研修
開運研修
チーム配属後
現在
これまでの業務
• 製品の品質保証業務
• 製品の仕様を検討する
• QA勉強会開催支援チーム
• インターンメンター
• 他チームとの兼務
研修期間の後も社内外で開催
されている勉強会には参加します！
※内容は毎年変わります

29. 研修内容は毎年変わります
• 研修内容は入社した方に合わせて組まれます。
内容は毎年アップデートされるので、
ここで紹介した内容は参考程度にお願いします。
• 未経験な方は基礎的から研修を受けられます。
すでに知識がある人は早めに実業務に入ること
も可能。
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30. QA向け社内勉強会が実施されています
• 興味がある勉強会に自由に参加できます！
• QA以外も一緒に勉強会をすることも。
• QA勉強会開催支援チームがあり、開催が活発。
参考:QA 力底上げサポートチーム「ミネルヴァ」の紹介
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31. 社外勉強会にも参加します。
• 国内外カンファレンス
• 他社で実施されている勉強会
• 国内最大級のテストシンポジウム
• 聞きに行くだけでなく、登壇することも！
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32. その他スキルアップ支援制度
• 社内には技術書がたくさん！
必要なら買ってもらえます。
• 資格補助制度あり。
参考書購入の補助、受験費用の補助など。
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33. QA社員の情報共有が盛ん
• 各チームの情報共有
• 社外勉強会に行ってきました報告
• ざつだん・飲み会など…
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34. 研修制度のまとめ
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毎年アップデート
される新人研修
社内勉強会
社外勉強会
書籍購入や
資格取得補助
社員間の
情報共有文化
様々な制度や文化があるので安心して働けます！

35. 最後のまとめ
• サイボウズQAの働き方はイメージできましたか？
• サイボウズQAは日々楽しく働いています！
• 教育体制があるので安心して成長できます！
• 質問があればどうぞ！
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36. サマーインターン品質保証コース
開催場所: オンライン
募集人数: 各日程2〜3名※選考あり
開催期間: 第一日程 9月7日〜9日
第二日程 9月14日〜16日
エントリー期間: 7月24日23:59まで
詳しくはインターンサイトをご覧ください！
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